Столкновение Казахстана со второй волной заболеваемости коронавирусом показало неготовность туротрасли к сложившемся обстоятельствам. После отмены первого карантинного режима не был разработан регламент действий, которые позволили бы избежать повторения ситуации. В результате едва открывшиеся границы пришлось в срочном порядке закрывать снова. Об опыте возобновления туризма в других странах Profi.Travel рассказала эксперт туристической сферы.

Асель Нуркебаева, президент АТАК и глава консалтинговой компании Open Travel Advisory:

— В середине июня Казахстан начал оправляться от пандемии коронавируса. Регионы страны снимали ограничения, международное авиасообщение постепенно восстанавливалось. Казахстанские туристы, уставшие сидеть дома, стали выбираться на природу, посещать туристические достопримечательности РК. В связи с этим соблюдение эпидрежима ушло на второй план, что привело к новому всплеску заболеваемости коронавирусом и повторному введению карантина.

Ситуация в туротрасли усугубилась. Потому что турбизнес за несколько недель не успел оправиться от первой волны, как пришла вторая — с новыми заявками на возврат денег за не реализованные туры.

Если посмотреть на иностранный опыт, то в Барселоне, например, на первоначальном этапе смягчения карантинного режима было принято решение открыть туробъекты только на 50%. А в Турции многие отели и вовсе не стали открываться. Потому что для возобновления деятельности правительство страны создало регламент действий, которые оказались невыгодными для некоторых гостиниц. Но даже эти аккуратные шаги привели к новым случаем заболеваний в этих странах.

По моему мнению, для того чтобы дестинации научились справляться со сложившимися обстоятельствами, такие волны должны повториться не раз. Для уверенного запуска туротрасли нужен четкий механизм действий, который будет предусматривать любые сценария развития ситуации.