Турагенты ждут выгодных условий от операторов

ТО должны остановить сокращение розницы, если рассчитывают на быстрое восстановление рынка.

Турагенты ждут выгодных условий от операторов

Ограниченные возможности на рынке выездного туризма, а также перспективы сокращения ключевого канала продаж турпродукта — турагентской розницы — должны стимулировать туроператорские компании более активно поддерживать лояльность своих партнеров среди ТА. Таким мнением с Profi.Travel поделились участники турагентского рынка.

В настоящий момент крупные туроператоры начали отменять повышенную комиссию за туры в Турцию. С другой стороны, ANEX Tour объявил о повышении агентского вознаграждения при продаже туров last minute до уровня стандартной комиссии. Такой шаг в самой компании объяснили желанием поддержать розничных партнеров в трудное время. Там также опровергли предположение, что акция связана с недостаточным уровнем продаж: туроператор не испытывает трудностей с загрузкой на ближайшие даты.

Тот факт, что продажи по Турции идут с хорошими темпами, подтвердил и генеральный директор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. По его словам, такой шаг ANEX Tour обусловлен именно желанием поддержать лояльность розницы. «Умный туроператор сейчас не будет платить низкие комиссии. Турагенты всегда будут продавать в первую очередь то, на чем смогут больше заработать, а сейчас — тем более», — отметил он.

Другие эксперты признают, что после массовой отмены бонусов за Турцию, вопрос поддержки лояльности турагентов будет стоять среди туроператоров еще более остро.

Другие ТО пока не предлагают подобные финансовые стимулы, но деньги не обязательно должны играть главную роль, признает генеральный директор сети «Магазин Горящих Путевок» Сергей Агафонов.

Многие турагенты сейчас вынуждены переносить туры своих клиентов, и, по его мнению, очень важно, чтобы туроператор обеспечивал прозрачные и мягкие условия при перебронировании заявок. В конечном итоге, это также позволит обеспечить лояльность розницы, когда рынок пойдет в рост.

Еще несколько источников в турагентском рынке подтвердили, что ситуация, когда все туроператоры фактически вынуждены работать только с одним турецким направлением, резко обострила конкуренцию между всеми игроками.

По словам одного из собеседников, в этом году рынок и без того ожидал смены лидера по отправке туристов в Турцию. По итогам, 2019 года TUI Россия вышел в этом рейтинге на второе место и имел все шансы в летнем сезоне 2020 потеснить лидера ANEX Tour, но в дело вмешалась пандемия. Эксперты считают, что повышение комиссии последним — как раз одно из орудий в борьбе за турецкий рынок. Между тем, TUI, по отзывам турагентов, предлагает наиболее гибкие условия по переносу туров, что также стимулирует многие ТА на работу с ним.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Л.Васильева
19 августа, 19:42
Трудно не согласиться. Однако мало кто закрывается из ТА даже в нашем городе-миллионнике, надеются на улучшение ситуации, а главное, работы подходящей нет, со слов турменеджеров (даже консультанты в торг.сети не требуются).
Гость
20 августа, 06:56
Проходит время офис-менеджеров, не нужны ни офисы, ни менеджеры в таком количестве. Пока рынок приоткрылся, до осени дотянут. Может быть.
Директор
19 августа, 14:28
Восстановление рынка никаким образом не зависит от количество действующих турагентств. Все прекрасно понимают, что их количество на порядок больше необходимого. И если в результате пандемии ТА станет меньше в 2-3 раза, то это будет только на пользу туристической отрасли.

Пассажирам придется более 20 часов ожидать вылета из Стамбула в Москву

По словам туристов, в самолет врезался автомобиль

Пассажирам придется более 20 часов ожидать вылета из Стамбула в Москву

Пассажиры более 20 часов вынуждены ожидать вылета из Стамбула в Москву. Рейс «Победы» DP 996, который должен был отправиться вчера, 5 апреля, в 19:25 (время местное, совпадает с мск) отменен, как и вылет, запланированный на 15:00 6 апреля. Пассажиры сообщили в соцсетях авиакомпании, что в самолет врезался автомобиль.

«Рейс переносили 4 раза, пассажиров посадили в самолет в 3 утра, через 30 минут высадили по «технической» причине — при подготовке самолета к взлету произошло столкновение с обслуживающим автомобилем», — написала сегодня почти в 5 утра в соцсети перевозчика туристка.

По ее словам, после инцидента у пассажиров не было никакой информации о рейсе, также им не предоставили гостиницу.

На табло и московского, и стамбульского аэропорта вылет значится отмененным. Кроме того, отменен и рейс «Победы» DP 738 в Москву, который должен был отправиться сегодня в 15:00. Ближайший вылет «Победы» (DP 994), судя по данным аэропорта Стамбула IGA, состоится сегодня в 16:10.

Информацию Profi.Travel подтвердили в аэропорту Внуково. В пресс-службе авиакомпании «Победа» пока не ответили на запрос редакции.

Ранее перевозчик сообщал в своих соцсетях, что «в связи с действием временных ограничений на вылет и прилет воздушных судов 5 апреля в аэропортах Сочи и Краснодара, «Победа» вынужденно корректирует расписание полётов». Часть рейсов задержаны или отменены.

Напомним, по информации Росавиации, ограничения в аэропорту Краснодара и Геленджика были введены вчера в 08:18, в Сочи — в 14:42. Сняли ограничения сегодня в 04:32. Закрытие неба над югом России могло коснуться вылетов не только в эти города, но и по другим направлениям.

Как позже сообщила Росавиация, для перевозки пассажиров рейса DP 996 «Победа» направила резервный борт. Он вылетел в Москву около 17:00 со 161 пассажиром на борту. В ведомстве подтвердили, что с самолетом в аэропорту Стамбула столкнулся автомобиль сервисного обслуживания. В сообщении говорится, что, по информации авиакомпании, пассажирам предоставляли питание. Росавиация попросила пассажиров рейса сообщить в Ространснадзор факты несоблюдения положений ФАП.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Безвиз между Россией и Саудовской Аравией заработает 11 мая

Ждать ли роста турпотока между странами?

Безвиз между Россией и Саудовской Аравией заработает 11 мая

Соглашение о взаимном безвизовом режиме между Россией и Саудовской Аравией вступает в силу 11 мая. Оно было подписано в Эр-Рияде 1 декабря 2025 года. Об этом сообщает МИД России. Эксперты рассказали Profi.Travel, как это может отразиться на турпотоке в обе стороны, учитывая ситуацию на Ближнем Востоке.

В МИД уточнили, что российские турист смогут въезжать и оставаться в Саудовской Аравии без виз до 90 дней в течение года. Паломнических туров это не коснется: для совершения хаджа или умры нужно будет получать визу.

Аналогичные правила безвизового въезда действуют и для саудитов в России.

«Вступление в силу соглашения о взаимном безвизе с Саудовской Аравией 11 мая 2026 года снимет последний административный барьер для организации поездок. По итогам 2025 года Россию уже посетили 74 919 граждан Королевства с туристическими целями — это на 35,8% больше, чем годом ранее. Это позволило Саудовской Аравии занять второе место по въездному турпотоку после Китая, сказал эксперт Российского союза туриндустрии, руководитель компании VCP Travel Михаил Абасов. — В обратном направлении поток тоже демонстрировал уверенный рост: в Саудовскую Аравию отправились около 52 900 российских туристов, что на 42% превысило уровень 2024 года».

Правда, сейчас действуют рекомендации Минэкономразвития для туристов не посещать ряд стран Ближнего Востока, а для туроператоров и турагентов — не продавать туда туры. Саудовская Аравия входит в этот список. Так что рассчитывать на рост спроса из России не приходится. Ранее, в октябре прошлого года, Саудовская Аравия провела мероприятие в России с презентацией отелей и курортов, и российские туроператоры, и принимающие компании говорили о росте спроса из нашей страны, а авиакомпании Saudya и Flynas наращивали число рейсов. Вероятно, если конфликт утихнет, тенденции продолжатся.

При этом, как отмечали эксперты и авиакомпании, на рейсах между странами значительно больше пассажиров из Саудовской Аравии, чем россиян. Въездной турпоток рос и ранее, и может существенно увеличиться, несмотря на ситуацию на Ближнем Востоке.

«Саудовские гости традиционно относятся к премиум- и luxury-сегменту. Они приезжают семьями, на длительный срок, выбирают отели высокого уровня, активно тратят на шопинг и качественные экскурсии. Для них Россия — это экзотика, высокий уровень безопасности и статусное направление, — пояснил Михаил Абасов. — Лето остаётся одним из двух ключевых сезонов наряду с новогодними праздниками, поэтому после 11 мая вполне можно ожидать заметного ускорения турпотока именно в летние месяцы 2026 года».

Однако эксперт отметил, что даже после запуска безвиза взрывного роста ждать не приходится. Саудовская Аравия сохранит статус нишевого, но очень прибыльного рынка. Поток имеет потенциал выйти на уровень 110–160 тысяч человек в год в ближайшие 2–3 года, однако он останется в премиальном сегменте с высоким средним чеком и не перейдёт в массовую категорию.

Как ранее комментировал Profi.Travel проблемы въездного туризма гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин, есть три основных фактора для роста турпотока: это визы, объем прямой авиаперевозки, цена продукта и продвижение. Как и в случае с Китаем, визовые вопросы решаются, но рейсов недостаточно. Кроме того, России очень сильно не хватает маркетинга. Одних выставок, точечного продвижения в соцсетях недостаточно для полноценного охвата таких больших рынков, как Китай, Индия, Арабские страны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме