Что значит для туротрасли совместный проект Ростуризма и Сбербанка?

Profi.Travel узнали у экспертов.

Что значит для туротрасли совместный проект Ростуризма и Сбербанка?

Ростуризм и Сбербанк заключили соглашение о стратегическом партнерстве. «Документ определяет ключевые направления взаимодействия сторон по реализации Стратегии развития туризма в РФ на период до 2035 г.», — говорится в сообщении на сайте регулятора, опубликованном 26 августа.

«В наших ближайших планах — создание единого туристического портала, который обеспечит туристов всей необходимой информацией для организации путешествия по России», — сказал заместитель Председателя Правления Сбербанка Анатолий Попов. Подробностей пока никаких нет, но вряд ли это будет информационный сайт, у Ростуризма уже есть RUSSIA.TRAVEL, скорее всего, речь идет о его доработке до агрегатора. И в таком случае этот проект может стать центральной площадкой продаж для тех участников отрасли, которые работают в сфере внутреннего и въездного туризма. Насколько это перспективно, Profi.Travel узнали у экспертов

«Ростуризм сейчас может обратиться к Сбербанку как создателю маркетплейсов, у них есть в этом направлении и опыт, и технологии. В таком случае Сбербанк выигрышно выступит независимым для отрасли игроком, в отличие от уже имеющихся агрегаторов, полностью коммерческих, по сути, розничных продуктов», — считает директор по продажам «НТК Интурист» Сергей Толчин. «Нам интересен любой канал сбыта, если он работает эффективно и себестоимость по нему не дискриминирует другие каналы и не создает убытки посредством дополнительных расходов. Однако нужно понимать, чтобы этот маркетплейс стал действительно популярным, в него нужно вложить не один десяток, а то и сотен, миллионов рублей и это только в его техническую часть, а потом еще столько же потратить на маркетинг. Да и временные затраты на запуск и отладку механизма, подключение партнеров и так далее — словом, это совсем небыстрая история», — добавил эксперт.

Гендиректор туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович, в свою очередь, сомневается в успешности начинания. «Если в этот проект не пригласят непосредственных участников отрасли, самих продавцов, то из него вряд ли что-то хорошее получится, так как ни Ростуризм, ни Сбербанк сейчас не продают туры. А судя по тому, как была организована акция с кэшбеком, как Сбербанк продвигал Красную поляну, им еще очень много нужно работать, чтобы создавать эффективные площадки в туризме. В рамках того, что готовится национальный проект, туризм будет осваивать большие бюджетные деньги, стартапов будет еще много — и хороших, и не очень. Это лишь один из них, новый Booking партнеры вряд ли создадут, но все же это лучше, чем ничего», — сказал эксперт.

Также в туротрасли опасаются, что благодаря запуску такой единой площадки продаж туров и отелей в России розница может остаться не у дел. Если проект удастся сделать популярным (например, за счет новых акций, подобных кэшбеку, на этом портале), многие турист предпочтут пользоваться сайтом Ростуризма и покупать продукт через него. В таком случае турагентам просто не найдется места в этой цепочке и те турфирмы, которые только начали продавать туры по России, расстанутся со значительной частью клиентуры.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Наталья
27 августа, 15:47
Только освоением бюджетных денег бы заняться. А нужна такая услуга туристам? Лучше бы Ростуризм занялся расширением маршрутов и улучшением качества услуг для своих же граждан на территории России.
Гость
27 августа, 16:34
А бронировать и оплачивать будут через Букинг?
Светлана
27 августа, 00:32
Все эти манипуляции направлены на развитие самостоятельных путешествий и вытеснение розницы.
Гость
27 августа, 08:22
Если задача розницы состоит в оплате тура и турист приходит только за тем, чтобы безопасно оплатить выбранный им тур, так как сомневается в безопасности покупки с сайта ТО, то да - этой рознице места не будет.

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

30 июля, 12:50
У них даже российские длинные отчества не проходят в системе, и в билете потом не отражаются. И также, содрали доплату, якобы за переоформление билета. Причем в обратном билете, поменять система на сайте РЖД тоже ничего не дала!
29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

Детский отдых подорожает из-за увеличения тарифов РЖД

Обрушения спроса на рынке не прогнозируют, но поездки станут менее доступными

Детский отдых подорожает из-за увеличения тарифов РЖД

Правительство России опубликовало распоряжение об увеличении тарифов на железнодорожном транспорте с 1 октября. Ранее они повышались преимущественно в январе. Билеты подорожают не критично — менее чем на 10%. Однако и этот рост может негативно сказаться на популярности детского отдыха. Общее подорожание услуг уже привело к тому, что родители предпочитают отправлять детей в лагеря, находящиеся рядом с домом. Ситуация с Крымом, который в этом сезоне перестал принимать детские группы, еще ухудшила положение вещей.

Согласно распоряжению, тарифы на маршрутах дальнего следования вырастут на 9,2%.

До этого, как сообщает РБК, Минэкономразвития планировало проводить индексацию в 2027 и 2028 годах с 1 января. Кроме того, с 1 марта 2026-го на 1% выросла плата за транспортную безопасность.

По мнению экспертов, из-за динамического ценообразования, которое действует в системе РЖД, не все туристы заметят увеличение стоимости проезда. Но рост тарифов наверняка скажется на детском отдыхе. Этот сегмент особенно чувствителен к повышению цен, которое, кстати, в последнее время там практически не останавливается. Из-за дороговизны, а также проблем на юге России родители предпочитают отправлять детей в соседние лагеря. Море же для многих семей, особенно многодетных, оказывается под вопросом.

«Глобально у нас инфляция: повышение цен в стране идет на все и, соответственно, это влияет на стоимость путевок в детские лагеря. Теперь будет очередное подорожание железнодорожных билетов. С одной стороны, родители понимают, что цены растут из-за инфляции и других факторов. Но, с другой стороны, каждое повышение стоимости общей перевозки плюс лагеря, конечно же, ложится большим бременем на семейный бюджет: зарплаты у родителей не так сильно повышаются, а расходы растут, сказала Profi.Travel руководитель комитета РСТ по детскому отдыху Татьяна Иванова. — Соответственно, будут семьи, которые считают, что выезды ребенка в лагерь и на экскурсии необходимы для его развития. Они начнут собирать деньги. Но неизбежно будет и часть родителей, которые вследствие роста цен просто физически не смогут позволить себе отправлять детей в лагеря. Особенно это касается многодетных семей».

Напомним, в этом году в Крыму из-за проблем с топливом и электричеством закрыли все детские лагеря. Туроператоры вывезли детей в лагеря Краснодарского края, но части юных туристов пришлось досрочно завершить смены и отправиться домой.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме