Новый тренд: внутренний туризм, или как продавать железнодорожные билеты

Как тревел-агентам переориентировать свой бизнес на внутренний туризм и повысить продажи.

2020 год стал вызовом для туристической отрасли. В России произошла переориентация туристических потоков на внутренний туризм: сейчас на агентском рынке наметился явный тренд на оформление поездок по России. Одним из популярных видов транспорта для путешествий по-прежнему остается поезд.

 

Это логично: Россия — огромная страна с развитой сетью железных дорог, которая позволяет добраться практически в любую точку на карте. 

https://lh3.googleusercontent.com/HWwXR11CVvi0zfNp8b8Q5uibKhB7ddxIo-B0PvfxUb_n_kb03meUXP9-0MNfmNN1UVqSOHCxRaoRrS8NRBHbNQyBBiVOA7U5RTOYov0wOwaMeMQoyxH3gfPUXmQcTf1yfkQQGsE

Перевозчики стремятся обеспечить качество поездок за счет расширенной линейки услуг, которая сделает путешествия более комфортными, — сейчас пассажирские сервисы развиваются в соответствии с европейскими стандартами.

В период пандемии ж/д перевозчики показали свою надежность, беспроблемно возвращая билеты и обеспечивая безопасность поездок за счет тщательно проработанных мер по санитарной безопасности.

Чтобы начать продавать железнодорожные билеты на поезда дальнего следования, тревел-агенты могут воспользоваться готовыми онлайн-модулями или подключиться по API к одному из поставщиков билетного контента. К примеру, платформа «Инновационная мобильность» позволяет тревел-агентам оформлять электронные билеты, подключившись через готовое решение — веб-приложение «Интерфейс Кассира» или посредством API-интеграции систем. Помимо железнодорожных билетов платформа открывает доступ к оформлению авиабилетов, билетов на автобусы, московские поезда «Аэроэкспресс» и полисы страхования.

https://lh3.googleusercontent.com/FjFxsOCa89JBgdyIZkmLKfAXsU3yr0sTkyA9MwnuRoejzm6Qdig2_Z2VihWgeGST2eF2xCtqqT_pU4aRgfT3jF7F_PjHLShQ-VjfQjBevruJy8YbguXmjCG0RsaqFk-fc_IbV2o

Интерфейс Кассира — полноценный набор инструментов для организации бизнеса под ключ. Это веб-приложение позволяет проводить полный спектр операций по подбору, оформлению, реализации, возврату электронных билетов на все виды транспорта в «одном окне». 

Оформить билеты через готовое решение легко: нативный интерфейс, меню и подсказки специально разработаны для удобства пользователя. Работа с веб-приложением проста и интуитивно понятна, не нужно проходить специальное обучение или получать аккредитацию.

https://lh6.googleusercontent.com/_Bna81OnFhtgmu9fVj7Jn8aNke6O05TgGE1t3JJ8VajyquYASIIyUAc6rshFK38LZTAEvfTg5KyQXnhd4Rij-SW4MVnwxHGJSx8z1elCmi1nZSQ4eIDY-OG7Ne5Zka4pUCZsj_A

Подключение по API этот способ предназначен для владельцев собственных программных продуктов по организации продажи билетов онлайн и офлайн.

Оператором платформы выступает компания ООО «ИМ» — дочернее общество национального железнодорожного перевозчика АО «ФПК» (входит в холдинг ОАО «РЖД»). 

Подключение к платформе «Инновационная мобильность» обеспечит агентам доступ не только к билетному контенту, но и к качественному клиентскому сервису. Всем пользователям платформы доступна обширная база знаний — обучающие видеоролики и вебинары (как открытые, так и индивидуальные), а также новости о специальных акциях и предложениях перевозчиков. В случае возникновения вопросов о работе системы агенты всегда могут обратиться к персональному менеджеру или в техническую поддержку — специалисты компании на связи 24/7.

Решающим аргументом в пользу подключения к платформе «Инновационная мобильность» может стать финансовый аспект: компанией предусмотрен минимальный сбор системы за оформление/возврат билетов, а также предусмотрено агентское вознаграждение. 

Если вы хотите узнать подробности, напишите на адрес sales@smarttravel.ru и получите презентацию компании.

Присоединиться

Спрос на внутренний туризм просел. Где туроператорам и отелям искать заявки на летний сезон?

Пока турист выбирает зарубежные направления, агентский портфель перестраивается — и апрель решает, попадёт ли в него ваш продукт

Спрос на внутренний туризм просел. Где туроператорам и отелям искать заявки на летний сезон?

Внутренний туризм теряет позиции: минус 10–25% по турам, сопоставимое падение по отелям. Зарубежные направления растут — и агентства это уже учли при формировании портфелей. Бороться за туриста напрямую в этих условиях дорого и малопредсказуемо. Те, кто сохраняет объём, работают через агентский канал — и выстраивают эти отношения не в сезон, а до него.

Почему турагентства — это надёжнее, чем реклама

Турагентство — не разовый контакт. Это партнёр, который месяц за месяцем приводит клиентов, знает продукт и продаёт его без демпинга. В России работают десятки тысяч турагентств, и в совокупности они закрывают огромный объём заявок на внутренний туризм. Один партнёр в агентской сети стабильнее и дешевле, чем постоянное привлечение туристов через рекламу.

Но агентства работают только с теми поставщиками, которых знают лично: чей продукт видели, с кем обсуждали условия, кому доверяют. Незнакомый туроператор или отель в этой логике просто не рассматривается — не важно, насколько хорош продукт.


Агент продаёт то, во что верит сам

У агента нет времени разбираться в незнакомом продукте в разгар сезона. Выбор поставщика происходит раньше — весной, когда агентство планирует, с кем работать на лето. В этот период одна презентация и живой разговор об условиях делают больше, чем любая реклама в июле.

Кто не попал в агентский портфель до сезона — тот весь сезон объясняет, почему стоит попробовать.


«Знай Наше: Лето 2026» — две недели, чтобы стать узнаваемым поставщиком для более чем 1500 агентств со всей России

Онлайн-выставка «Знай Наше» проводится дважды в год на платформе Profi.Travel — в этом году выставка стартует 13 апреля и завершается 30 апреля. За 12 лет формат не менялся принципиально: две недели вебинаров, где туроператоры, отели, курорты и региональные ТИЦ напрямую разговаривают с теми, кто продаёт их продукт туристам. Выставка проходит при поддержке Фонда Росконгресс и имеет статус сетевого мероприятия форума «Путешествуй!».

Зарегистрированная аудитория — более 1 500 компаний из 61 региона страны. Каждый шестой участник — туроператор.


Что происходит во время выставки

У каждого экспонента — собственный стенд с каталогами, фото и видео, и минимум один эфир для профессиональной аудитории. Агенты приходят с вопросами, скачивают материалы, оставляют онлайн-визитки. Средняя явка на эфир — около 200 человек онлайн, предварительная регистрация — от 500.

По итогам экспонент получает:

  • ● базу 600–700 контактов агентств и туроператоров, которые целенаправленно пришли на его презентацию
  • ● аналитику активности участников — для приоритизации в работе отдела продаж
  • ● запись эфира и стенд, которые остаются открытыми на Profi.Travel ещё шесть месяцев

Дополнительно в программе — пленарный эфир открытия 13 апреля с участием представителей федеральных ведомств, тематические дни по промышленному туризму, технологиям, премиум-сегменту, франшизам и санаториям Сочи, а также интенсив «Знай Наше.PRO» — практический блок по упаковке продукта и каналам продаж в условиях падающего спроса.


Тарифы участия

«Серебро» включает 30-минутный эфир, стенд, поддержку координатора, базу слушателей эфира и PR-кампанию от Profi.Travel.

«Золото» — час эфира с возможностью участия двух спикеров, золотой стенд на сайте выставки, набор инструментов для стимулирования продаж, базу слушателей и размещение записи эфира и всех материалов на шесть месяцев на сайте Profi.Travel.

Тариф «Платина» даёт статус партнёра выставки с логотипом в шапке и упоминанием во всех промоматериалах, 2,5 часа эфира для четырёх спикеров, стенд партнёра, выделенный «День партнёра» в программе и полный набор инструментов для стимулирования продаж.

Онлайн-выставка «Знай наше. Лето 2026» пройдет с 13 по 30 апреля на платформе Profi.Travel. Набор экспонентов продолжается. Подробная информация и регистрация доступна на официальной странице проекта>>.

Контакты:
Екатерина Барабанова — Telegram: @EBarabanova
Анна Богданова — Telegram: @AnnaTravel2305

Песчаная буря докатилась до Турции

Власти предупреждают о возможных проблемах с транспортом

Песчаная буря докатилась до Турции

В турецкой Анталье, в районе Аланьи, наблюдают редкое природное явление — мощную песчаную бурю, вызванную потоками пыли из Северной Африки. По данным издания Antalya Hakkinda, плотные облака пыли, поднявшиеся над Ливией и ранее накрывшие Грецию, достигли побережья Средиземного моря и Турции. В результате небо в регионе приобрело необычный красноватый оттенок.

Накануне песчаная взвесь в атмосфере изменила преломление солнечного света, из-за чего даже днем небо выглядело «красным». Жители отмечали, что подобное явление наблюдается крайне редко. Продолжается оно и сегодня.

Кроме того, как уточняет Akdeniz Gercek, в результате объединения ночного дождя с пылевыми частицами в атмосфере на Анталью словно обрушился дождь из грязи. Ею были покрыты практически все поверхности — балконы, автомобили.

Кроме визуального эффекта, буря привела к снижению видимости и ухудшению качества воздуха. В отдельных районах фиксировались перебои с видимостью и проблемы с транспортом.

Неблагоприятные погодные явления, сообщает Ajans 344, наблюдаются в Эгейском регионе, и на западе Средиземноморья. Местным жителям и туристам не рекомендуют находиться на открытом воздухе в течение длительного времени, советуют использовать маски и тщательно планировать поездки на транспорте.

Напомним, на Крите, который песчаная буря накрыла ранее, даже пришлось ограничивать работу аэропорта. В Анталье на данный момент речи об этом не идет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме