Новый тренд: внутренний туризм, или как продавать железнодорожные билеты
Как тревел-агентам переориентировать свой бизнес на внутренний туризм и повысить продажи.
![]() |
2020 год стал вызовом для туристической отрасли. В России произошла переориентация туристических потоков на внутренний туризм: сейчас на агентском рынке наметился явный тренд на оформление поездок по России. Одним из популярных видов транспорта для путешествий по-прежнему остается поезд. |
Это логично: Россия — огромная страна с развитой сетью железных дорог, которая позволяет добраться практически в любую точку на карте.
Перевозчики стремятся обеспечить качество поездок за счет расширенной линейки услуг, которая сделает путешествия более комфортными, — сейчас пассажирские сервисы развиваются в соответствии с европейскими стандартами.
В период пандемии ж/д перевозчики показали свою надежность, беспроблемно возвращая билеты и обеспечивая безопасность поездок за счет тщательно проработанных мер по санитарной безопасности.
Чтобы начать продавать железнодорожные билеты на поезда дальнего следования, тревел-агенты могут воспользоваться готовыми онлайн-модулями или подключиться по API к одному из поставщиков билетного контента. К примеру, платформа «Инновационная мобильность» позволяет тревел-агентам оформлять электронные билеты, подключившись через готовое решение — веб-приложение «Интерфейс Кассира» или посредством API-интеграции систем. Помимо железнодорожных билетов платформа открывает доступ к оформлению авиабилетов, билетов на автобусы, московские поезда «Аэроэкспресс» и полисы страхования.
Интерфейс Кассира — полноценный набор инструментов для организации бизнеса под ключ. Это веб-приложение позволяет проводить полный спектр операций по подбору, оформлению, реализации, возврату электронных билетов на все виды транспорта в «одном окне».
Оформить билеты через готовое решение легко: нативный интерфейс, меню и подсказки специально разработаны для удобства пользователя. Работа с веб-приложением проста и интуитивно понятна, не нужно проходить специальное обучение или получать аккредитацию.
Подключение по API — этот способ предназначен для владельцев собственных программных продуктов по организации продажи билетов онлайн и офлайн.
Оператором платформы выступает компания ООО «ИМ» — дочернее общество национального железнодорожного перевозчика АО «ФПК» (входит в холдинг ОАО «РЖД»).
Подключение к платформе «Инновационная мобильность» обеспечит агентам доступ не только к билетному контенту, но и к качественному клиентскому сервису. Всем пользователям платформы доступна обширная база знаний — обучающие видеоролики и вебинары (как открытые, так и индивидуальные), а также новости о специальных акциях и предложениях перевозчиков. В случае возникновения вопросов о работе системы агенты всегда могут обратиться к персональному менеджеру или в техническую поддержку — специалисты компании на связи 24/7.
Решающим аргументом в пользу подключения к платформе «Инновационная мобильность» может стать финансовый аспект: компанией предусмотрен минимальный сбор системы за оформление/возврат билетов, а также предусмотрено агентское вознаграждение.
Если вы хотите узнать подробности, напишите на адрес sales@smarttravel.ru и получите презентацию компании.
Написать комментарий