Выберите свой город

Выберите
страну

ANEX Tour запускает автоматический перенос средств между заявками

Для использования функционала нужно соблюсти ряд условий.

  • 11 сентября 2020 19:43
  • Автор: Денис Юлин

Туроператор Anex Tour с 14 сентября вводит автоматический перенос денег с одной заявки на другую. Об этом 11 сентября сообщается на странице компании в Facebook.

Однако эта функция будет доступна не для всех заявок. Для ее запуска важно соблюдение следующих условий. В заявках должны полностью совпадать данные хотя бы одного туриста, включая имя (а также латиницей оно внесено или кириллицей), серию и номер паспорта, дату рождения. Кроме того, идентичными должны быть заказчик, юрлицо туроператора, тип платежа. А переносимая сумма не должна превышать сумму заявки, с которой производится перенос.

Напомним, ранее замгендиректора туроператора Яна Муромова заявила, что категорически против того, чтобы в общем порядке переносить заявки с одних туристов на других, чтобы избежать ситуаций, в которых деньги, принадлежащие одним туристам, уходят другим, а первым при этом ничего не возвращается. Она привела в пример требование «Клео Тур», который запросил у туроператора 100 млн рублей к возврату.

Очевидно, введя не самые мягкие условия переноса, ANEX Tour решил обезопасить себя от подобных случаев.

Только важное. Только для профи.​


туроператоры , внутренний туризм , про наше , restart

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

4 комментария

Наталья
22 Сентябрь, 13:52
...и тут проснулся Анекс! Все уже давно перебронировали и туристы съездили или на след.год перенесли и бронь подтвердили. Видимо сотрудникам дано негласное указание," молча руководить процессом", для того и ФОС есть..., как две бабы на завалинке переписываемся ни о чем, никакой конкретики на заданные вопросы. Юр. отдел " на удаленке" совсем удалился и никто не знает, как туристам вернуть деньги НЕ потраченные и уплаченные Анексу за границей? Сотни туристов ждут ответ, буцкают гидов за кордоном, а те отвечают, все передали и чеки и деньги Анексу..ау юр.отдел. Ответьте тем, кто кормит вас из ладошки, вашим туристам.
Наталия Бочарова
14 Сентябрь, 18:22
Уважаемые коллеги, здравствуйте. Сегодня уже перенесли самостоятельно две заявки на все ушло мин. 15-20.. Все работает) Всем удачных продаж)
Ираклий
14 Сентябрь, 13:57
Ну если хоть как-то Анекс пойдет навстречу клиентам и агентствам, то это хоть как-то сгладит ОЧЕНЬ негативное отношение к данному ТО
Руслан
13 Сентябрь, 17:21
Анекс тур, будьте любезны, перенесите оплаты хотя бы уже в ручном режиме!!! Уже недели ждём. Ни чего умного и по-настоящему действующего вы придумать не в силах, начиная с Фоса
Согласна!
14 Сентябрь, 16:50
Подписываюсь под каждым словом. Региональные офисы работают как часы, но если вылет из Москвы, вот тут начинается полная жесть!

Новости по теме

Написать редакции: