ANEX Tour запускает автоматический перенос средств между заявками

Для использования функционала нужно соблюсти ряд условий.

ANEX Tour запускает автоматический перенос средств между заявками

Туроператор Anex Tour с 14 сентября вводит автоматический перенос денег с одной заявки на другую. Об этом 11 сентября сообщается на странице компании в Facebook.

Однако эта функция будет доступна не для всех заявок. Для ее запуска важно соблюдение следующих условий. В заявках должны полностью совпадать данные хотя бы одного туриста, включая имя (а также латиницей оно внесено или кириллицей), серию и номер паспорта, дату рождения. Кроме того, идентичными должны быть заказчик, юрлицо туроператора, тип платежа. А переносимая сумма не должна превышать сумму заявки, с которой производится перенос.

Напомним, ранее замгендиректора туроператора Яна Муромова заявила, что категорически против того, чтобы в общем порядке переносить заявки с одних туристов на других, чтобы избежать ситуаций, в которых деньги, принадлежащие одним туристам, уходят другим, а первым при этом ничего не возвращается. Она привела в пример требование «Клео Тур», который запросил у туроператора 100 млн рублей к возврату.

Очевидно, введя не самые мягкие условия переноса, ANEX Tour решил обезопасить себя от подобных случаев.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

4 комментария

Наталья
22 сентября, 13:52
...и тут проснулся Анекс! Все уже давно перебронировали и туристы съездили или на след.год перенесли и бронь подтвердили. Видимо сотрудникам дано негласное указание," молча руководить процессом", для того и ФОС есть..., как две бабы на завалинке переписываемся ни о чем, никакой конкретики на заданные вопросы. Юр. отдел " на удаленке" совсем удалился и никто не знает, как туристам вернуть деньги НЕ потраченные и уплаченные Анексу за границей? Сотни туристов ждут ответ, буцкают гидов за кордоном, а те отвечают, все передали и чеки и деньги Анексу..ау юр.отдел. Ответьте тем, кто кормит вас из ладошки, вашим туристам.
Наталия Бочарова
14 сентября, 18:22
Уважаемые коллеги, здравствуйте. Сегодня уже перенесли самостоятельно две заявки на все ушло мин. 15-20.. Все работает) Всем удачных продаж)
Ираклий
14 сентября, 13:57
Ну если хоть как-то Анекс пойдет навстречу клиентам и агентствам, то это хоть как-то сгладит ОЧЕНЬ негативное отношение к данному ТО
Руслан
13 сентября, 17:21
Анекс тур, будьте любезны, перенесите оплаты хотя бы уже в ручном режиме!!! Уже недели ждём. Ни чего умного и по-настоящему действующего вы придумать не в силах, начиная с Фоса
Согласна!
14 сентября, 16:50
Подписываюсь под каждым словом. Региональные офисы работают как часы, но если вылет из Москвы, вот тут начинается полная жесть!

Отдых и экскурсии в Дубае могут стать дешевле

Эмират временно отменяет туристический налог и муниципальный сбор для отелей и ресторанов

Отдых и экскурсии в Дубае могут стать дешевле

Власти Дубая одобрили второй пакет экономических стимулов на 1,5 млрд дирхамов (около 400 млн долларов). Часть мер касается туризма, гостиничного бизнеса, ресторанов, мероприятий и транспортных услуг для туристов. Об этом сообщает The National. Отдых и экскурсии в Дубае могут стать дешевле, однако российские туроператоры и турагенты все еще не имеют права продавать турпакеты в ОАЭ. А значит воспользоваться ситуацией смогут исключительно самостоятельные туристы.

В рамках нового пакета власти приостанавливают взимание гостиничного сбора Tourism Dirham. В отелях верхнего сегмента он составляет 20 дирхамов за номер за ночь — около 5,45 доллара. Также временно отменяется муниципальный сбор в 7%, который добавляется к счетам в отелях и ресторанах.

Кроме того, туристические компании, зарегистрированные в Департаменте экономики и туризма Дубая, получат освобождение от сборов с продаж гостиничных номеров и ресторанов. Для объектов holiday homes (апартаменты, виллы, таунхаусы) предусмотрена отмена сборов за разрешения и лицензии.

Меры также затронут событийный туризм: власти освободят бизнес от сборов за разрешения на проведение мероприятий, выставок и конференций, а также от платежей за их перенос или отмену. Дополнительно предусмотрена отмена сборов с продаж и коммерческих промоакций, снижение сборов для гидов и операторов сафари в пустыне, а также отсрочка платежей за e-link для туристических компаний и сборов за классификацию гостиничных объектов.

Отдельные послабления предусмотрены для компаний, столкнувшихся с временными сложностями в работе. Среди них — организаторы сафари, кемпингов и мероприятий, яхтенные бизнесы, авиакомпании, операторы дронов и фейерверков. Для них предусмотрено разовое полное освобождение от некоторых сборов, администрируемых Департаментом экономики и туризма Дубая и муниципалитетом.

Меры будут внедряться в течение 3–12 месяцев. Это уже второй пакет поддержки: ранее власти Дубая объявили о мерах на 1 млрд дирхамов, а общий объем средств, направленных на стимулирование бизнеса, за последние два месяца достиг 2,5 млрд дирхамов.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова, вряд ли нововведение глобально повлияет на стоимость товаров и услуг, однако отдых может стать несколько дешевле, а сопутствующие траты — меньше.

«В других эмиратах, например, в Абу-Даби, Шардже, Аджмане часть налогов и сборов давно отменены — и цены там значительно ниже, чем в Дубае. Особенно в ресторанах, кафе и магазинах», — пояснила турагент.

«Для туристов Tourism Dirham не был чем-то обременительным, однако отмена сбора — это хороший позитивный инфоповод в преддверии ожидаемого открытия направления. Цены на отели в ОАЭ сейчас в целом заметно снижены. Во-первых, есть сезонный фактор, во-вторых, просадка по загрузке, но на тарифы этот сбор не влияет, так как оплачивается отдельно», — прокомментировали в компании Space Travel.

Тем не менее, такая ситуация вполне способна повысить спрос на отдых в Дубае. Туроператоры и турагенты все еще не могут продавать туры в ОАЭ — ограничения Минэкономразвития после начала военного конфликта на Ближнем Востоке до сих пор не сняты. А значит ситуацией могут воспользоваться самостоятельные туристы, которые и сегодня уже активно ездят в Эмираты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Travel IT WorkShop 2026: турбизнес будущего — технологии, контент и продажи в новой реальности

Profi.Travel выступает информационным партнером события

XVI выставка-конференция Travel IT WorkShop 2026 состоится 4 июня 2026 года в Москве, в Palmira Business Club. Это профессиональное событие для тех, кто работает в туристическом бизнесе и хочет понимать, какие технологии меняют рынок уже сегодня.

В этом году фокус TITW — на практических инструментах, которые помогают туркомпаниям работать быстрее, продавать эффективнее, выстраивать коммуникацию с клиентом и партнёрами, автоматизировать процессы и находить новые точки роста.

В центре программы — Дорожная карта развития технологий в туристическом бизнесе: какие цифровые решения действительно нужны рынку, какие сервисы уже дают результат и в каком направлении будет развиваться TravelTech.

Главные темы конференции:

  • ● как сформировать свою рабочую среду для работы со всеми мировыми нейросетями и получить доступ к ним через российский сервис?
  • ● эволюцию систем бронирования и архитектуру «одного окна»;
  • прямые договора и новые каналы коммуникации с поставщиками и клиентами;
  • ● цифровой контент и его роль в продажах;
  • финансовые технологии и дополнительные сервисы для туркомпаний;
  • ● защиту персональных данных;
  • ● современную бухгалтерию для туркомпании: ЭДО, налоговые изменения, проверки ФНС, зарплату и кадровые вопросы;
  • ● другие практические решения для турагентов, туроператоров, TMC, отелей и B2B TravelTech-компаний.

Travel IT WorkShop — площадка, где можно увидеть, какие технологии уже работают, какие задачи они решают и как их можно применять в ежедневной работе турбизнеса.

Для турагентов и туроператоров это возможность понять, как быстрее обрабатывать заявки, работать с клиентом точнее и снижать объем ручной работы. Для TMC и Business Travel — увидеть решения для управления командировками, корпоративными процессами, платежами, отчетностью и сервисом. Для отелей и санаториев — разобраться, как эффективнее работать с B2B-каналами, дистрибуцией, контентом и партнерами. Для технологических компаний и поставщиков — обсудить реальные потребности рынка и найти новые точки взаимодействия с турбизнесом. Участие для специалистов турбизнеса бесплатное по предварительной регистрации.

Новости по теме