Туроператоры получат субсидии за иностранных туристов в начале ноября

Ростуризм ответил на вопросы участников рынка по поддержке поставщиков туруслуг.

Туроператоры получат субсидии за иностранных туристов в начале ноября

В Федеральном агентстве по туризму 18 сентября рассказали о нюансах оформления документов на государственную поддержку из федерального бюджета туроператоров по въездному туризму (постановление № 534). Отчетный период — со 2 декабря 2019 г. по 4 сентября 2020 г.

Срок подачи заявок истекает 25 сентября, к этому моменту документы уже должны быть в Ростуризме.

Как и в прошлом году, на субсидии могут рассчитывать юридические лица, осуществляющие деятельность в сфере въездного туризма. Размер поддержки определяется тремя факторами: количеством путешественников из целевых стран (всего их десять), посетивших Россию в течение отчетного периода, базовым размером субсидии за одного иностранного туриста (1200 рублей), а также уточняющими коэффициентами (продолжительность пребывания, категория гостиницы).

В ведомстве уточнили, что нижнего порога количества туристов — нет, в заявке может быть и один путешественник. При этом объем выплат по одной стране не может превышать 5 млн рублей.

Важные условия для подачи заявки:

  • не менее двух лет непрерывной туроператорской деятельности и нахождения в реестре туроператоров;
  • только классифицированные средства размещения (глэмпинги и гостевые дома вне классификации не учитываются);
  • не более 50% иностранного участия в уставном капитале компании отдельных стран — оффшорных зон и государств, которые не обмениваются с Россией налоговой информацией;
  • если гостиница сама подает заявку, она должна быть в реестре туроператоров, если данные о размещении подают туроператоры, то достаточно лицензии;
  • не допускается дублирование заявок на субсидии по постановлениям 534 и 926.

Вопросы оформления:

  • на предоставление субсидий рассматриваются только оригиналы документов, по электронной почте они не принимаются;
  • в случае использования электронно-цифровой подписи, к пакету документов необходимо прикладывать флешку;
  • необходимо предоставлять паспортные данные каждого туриста, без них заявки не принимаются;
  • следует тщательно следить за заполнением отчетной формы: в первой графе «сведения о размере субсидии» необходимо писать расчетную формулу, во второй «сведения о туристах» — имена туристов на английском (как в загранпаспорте) и русском языке.

Если отель, в котором останавливался иностранный турист, на момент подачи заявки выпал из реестра, нужно подтверждение о том, что объект состоял в нем во время отчетного периода. Документ заверяется нотариально.

Не до конца решенным остался вопрос с задолженностями по налогам, которые, согласно постановлению 534, не допускаются. Однако из-за пандемии коронавируса правительством в этом году был принят пакет мер поддержки бизнеса, среди которых и отсрочка по налоговым выплатам (постановление от 02.04.2020 № 409) и многие компании такой возможностью воспользовались. В Ростуризме сказали, что в таком случае, скорее всего, необходимо приложить справку из налоговой и сослаться на постановление № 409. При этом в ведомстве подчеркнули, что пока это предположение, и обещали уточнить вопрос чуть позже.

Что касается сроков выплат, то в агентстве сказали, что в случае одобрения пакета документов, субсидии туроператоры получат в конце октября — начале ноября.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Раньше туристам приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Российским туристам стало проще оформить разрешение на въезд на Сейшельские острова — Seychelles Travel Authorization. Теперь при заполнении онлайн-формы можно сразу выбрать оплату по прибытии. Такую информацию разослали своим партнерам туроператоры, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 19 июня.

Для поездки на Сейшелы всем туристам необходимо заранее получить разрешение на въезд стоимостью 10 евро. У пассажиров «Аэрофлота» этот сбор уже включен в стоимость авиабилета, поэтому дополнительно оплачивать его не нужно.

Если же турист выбрал другую авиакомпанию, то сбор нужно было оплатить онлайн или по прибытии. Тем туристам, которые не могли воспользоваться иностранной банковской картой, приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization и отдельно согласовывать оплату на месте. Теперь процедура стала проще: при заполнении анкеты достаточно выбрать опцию Pay Upon Arrival, а затем оплатить разрешение наличными по прибытии в аэропорт Маэ.

По словам экспертов, упрощения процесса оплаты — очевидный плюс для туристов. С обращением в службу поддержки Seychelles Travel Authorization особенных проблем не было, но это требовало дополнительных действий от путешественников. «Поддержка у Сейшел хорошо работала, но нужно было знать, что и где написать», — отметил генеральный директор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин.

«Это, безусловно, упрощает процесс для туристов, особенно для тех, кто путешествует самостоятельно. Декларация Seychelles Travel Authorization оформляется строго до вылета. При стандартном тарифе 10 евро мы рекомендуем подавать заявку минимум за трое суток до рейса — далее стоимость зависит от срочности: ускоренная декларация здоровья (24 часа) и срочная (12 часов), — рассказали в «Русском Экспрессе». — У туристов без иностранных карт ранее возникали сложности с оплатой».

В компании добавили, что оказывают помощь в оформлении только тем туристам, кто бронирует у них проживание, и за это взимается сервисный сбор. «Теперь, с появлением возможности оплаты на месте, путешественники могут оформить декларацию самостоятельно, без дополнительных расходов на услуги посредников», — сказали эксперты туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме