За лето рынок покинули 18% агентов

Какие прогнозы делают аналитики?

За лето рынок покинули 18% агентов

По данным IТ-компании «Эвотор» по итогам нынешнего лета с рынка ушли 18% турагентств и 14% небольших гостиниц. Как сообщают 25 сентября Известия, те же, кто продолжили работать, недосчитались львиной доли традиционной летней выручки: оборот турагентств за июнь—август снизился в среднем на 43% год к году, а отелей — на треть. Средний чек при этом вырос на 9% год к году и составил 21 тыс. рублей. 

Данные Росстата подтверждают тенденцию. По подсчету статистов, за год с июля 2019 г. рынок покинули 3659 агентств, при этом львиная их доля уже в 2020 году - 2849 агентств. Количество гостиниц с начала года уменьшилось на 6,3 тысячи единиц.

С открытием Турции ситуация несколько улучшилась: в августе агентства заработали на 11% больше, чем в июле, но на 36% меньше, чем год назад. А в первой половине сентября их оборот отставал от прошлогоднего уже на 22%. При этом лучше всех кризис пережили московские агентства. За три летних месяца они недобрали всего 18% до прошлогоднего оборота, а их выручка в первой половине сентября и вовсе превысила прошлогоднюю на 9%, а средний чек за год вырос на 25% — до 76,4 тыс. рублей.

В гостиничном сегменте все с точностью до наоборот — Москва и Санкт-Петербург, лишенные бизнес-путешественников и туристов одновременно, пострадали больше всего. По данным «платформы ОФД», столичные гостиницы заработали этим летом на 47% меньше, чем в прошлом году, а петербургские — на 46%. Тогда как краснодарские и карельские отельеры заработали за лето только на 4% меньше, а отели Калининграда недополучили 16% прошлогодней выручки. В целом продажи российских отелей за лето и первую половину сентября отстают от аналогичного уровня прошлого года на 35%. а средний чек упал на 10% до 3,4 тыс. рублей.

В сентябре спрос на гостиницы в ряде регионов превысил августовский и прошлогодний. Отели Астраханской области выручили в начале осени на 18% больше, чем год назад, Калининградской области — на 8%, а Архангельской области — на 5%.

По мнению финансовых аналитиков, уход с рынка отелей и агентств для потребителя является негативным фактором: меньше выбора, может возникнуть дефицит номеров и, как следствие, ухудшится качество услуг. Для оставшихся участников рынка — напротив: те, кто выжил, смогут быстрее восстановить обороты после пандемии. По словам экспертов, восстановление рынка займет как минимум два года, и полноценно начнется только после возобновления международного сообщения. 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Светлана Обоянская
26 сентября, 13:34
это статистика только эватор и их ОФД. но очень многие никакого отношения к ним не имеют и слава богу.
Денис
28 сентября, 12:48
Статистика Росстата такие же данные приводит. В тексте есть ссылка.

На сайте туроператора Fun&Sun добавились еще два направления

Данные по ранее созданным турагентами заявкам продолжает подгружаться в личные кабинеты

На сайте туроператора Fun&Sun добавились еще два направления

Утром в воскресенье, 28 июня, туроператор Fun&Sun сообщил о том, что теперь на его сайте можно забронировать туры не только в Турцию, но и в Египет, и Азербайджан. Пока только с вылетами из Москвы. Рейсы из регионов компания обещает подргузить в течение суток.

Таким образом, на сегодняшний день в системе туроператора опубликованы туры с вылетом из Москвы:

— в Турцию: Анталья, Бодрум и Даламан;
— в Египет: Хургада и Шарм-эль-Шейх;
— в Азербайджан.

В компании пояснили, что ассортимент отелей по направлениям будет расширяться по мере загрузки данных. А продажи туров из регионов откроются в течение суток. Там добавили, что на сайте также доступны туры с наземным обслуживанием в Азербайджан, Абхазию и Казахстан.

При этом приобрести туры можно только в турагентствах, отметили в Fun&Sun: сайт для туристов и мобильное приложение пока не восстановили, работы ведутся.

Турагентов, которые сотрудничают с Fun&Sun, также очень беспокоит судьба тех заявок, которые были созданы в их личных кабинетах до технического сбоя. Ответ на эти вопросы дал генеральный директор туроператора Владимир Рубцов: «Мы продолжаем подгружать в личные кабинеты данные по ранее созданным вами заявкам. Информация по ним будет постепенно актуализироваться, поэтому отдельные сведения могут отображаться не сразу или временно отражаться некорректно. Это не означает, что заявка утрачена или аннулирована. Просим немного подождать, пока загрузка и проверка данных будут завершены».

Чуть позже в компании пояснили: туристы по подтвержденным и полностью оплаченным заявкам продолжают отправляться на отдых. До восстановления стандартного порядка оформления документов для поездки можно использовать подтверждение бронирования, ранее направленное агенту на почту. 

Он добавил, что за время действия технических ограничений FUN&SUN обслужил уже более 167 тысяч туристов. Полетные программы продолжают выполняться, клиентов встречают, размещают в подтвержденных отелях и сопровождают по действующим заявкам.

«Спасибо, что вы снова бронируете вместе с FUN&SUN. Мы продолжаем восстанавливать сервисы, расширять ассортимент и будем сообщать вам о каждом следующем этапе», — заключил руководитель компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор поменял город прилета: на что есть право у туриста?

Обязана ли компания вернуть ему 100% стоимости тура в случае отказа от поездки

Туроператор поменял город прилета: на что есть право у туриста?

Туроператор изменил полетную программу: вместо Сочи Nordwind теперь будет летать в Сухум. При этом часть туристов, действительно, собиралась из российского аэропорта добираться до Абхазии, другие планировали отдых именно в Сочи. Всем предложили замену: перелет трансфер из Сухума. Юрист рассказала Profi.Travel, могут ли в такой ситуации клиенты отказаться от тура и вернуть все средства, если новый вариант перелета их не устраивает.

«Маршрут путешествия считается существенным условием договора, его изменение должно быть согласовано, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Туроператор, исходя из того, что изменились обстоятельства, вправе предложить изменить условия договора, но турист не обязан на них соглашаться. Если он против, то может потребоваться возврата средств и компенсации убытков».

Напомним, между аэропортом Сухума и Сочи примерно 150 км, а пересечение наземной границы между Россией и Абхазией может занимать довольно длительное время.

Если турист изначально направлялся в Сочи, то он приобрел турпродукт в сфере внутреннего туризма, пересечения границ не предполагалось, подчеркнула юрист. Необходимость посещения другой страны меняет не только маршрут, но и другие условия путешествия. Появляются дополнительные сложности по пересечению границы. Например, туриста могут не выпустить из страны из-за долгов. Причем решение об этом может появиться и накануне, и во время путешествия. То есть, туриста могут не посадить на рейс еще в России, а могут и не впустить в Абхазию для обратного перелета. Какие-то туристы могут относиться к категории невыездных, и решение отдохнуть в Сочи могло быть продиктовано именно этим.

«В этой ситуации одностороннее изменение без согласования не допускаются. Турист вправе требовать возврата всех средств без учета ФПР», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Часть курортов Абхазии также находятся ближе к Адлеру, чем к Сухуму. Однако насколько здесь изменение маршрута можно назвать существенным, вопрос уже индивидуальной оценки ситуации, подчеркнула юрист. «Например, если туристы и направлялись в Абхазию, то маршрут в целом не меняется. Возможно, длительность трансфера увеличилась, однако вряд ли это логично трактовать как существенное изменение условий. Если же турист изначально направлялся в Сочи, то приобретался турпродукт в сфере внутреннего туризма, пересечения границ не предполагалось», — сказала она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме