Мы продолжаем публиковать наблюдения генерального директора Profi.Travel Алексея Венгина по итогам туристической выставки, которые он обобщил, чтобы проанализировать актуальную картину рынка. Первую часть можно прочитать здесь. Сегодня речь пойдет о внутреннем рынке и его конкурентоспособности по сравнению с зарубежными направлениями.

«Хочу поделиться ещё одной мыслью после выставки МИТТ, которая состоялась на прошлой неделе.

В один из дней я прогулялся по павильону с регионами, внимательно всматриваясь в смыслы, которые они транслировали со стендов — и остался с противоречивыми ощущениями. С одной стороны — большие, эффектные стенды, представители бизнеса, которые действительно хорошо работают с потоком посетителей. С другой — странные слоганы и спорные визуальные решения.

Вот несколько примеров:

• «Волгоградская область — Там, где встречается всё!»
• «Челябинская область — Область нашей гордости!»
• «Рязань — Мы собираем Россию, ты выбираешь Рязань!»
• «Смоленская область — Встречаем гостей с 863 года»
• «Новосибирская область — Сибирь здесь»

Не совсем понятно, какие смыслы стоят за этими слоганами. Возможно, внутри региона они как-то работают, но целевая аудитория, на которую эти послания направлены, вряд ли поймёт, о чём речь. Визуальные решения тоже местами вызывают вопросы — например, чёрный стенд Челябинской области, при том что регион делает ставку на природный туризм.

Из всей экспозиции в хорошем смысле выделились только два стенда:

• «Хабаровский край — родина китов и самолётов»
• И, как всегда, безупречный стенд Татарстана.

На фоне мощного роста инфраструктуры, появления новых отелей и курортов создаётся ощущение, что в плане регионального маркетинга мы откатились лет на десять назад. Командам на местах явно не хватает профессионального взгляда со стороны — чтобы трезво оценить себя, сравнить с другими и выстроить понятный, сильный бренд, который будет работать на узнаваемость и позиционирование региона.

Тем временем конкуренция за платёжеспособного туриста только усиливается — в том числе со стороны зарубежных направлений. Курс доллара снижается, растёт количество прямых и стыковочных перелётов, увеличиваются маркетинговые бюджеты и открываются офисы иностранных туристических министерств. Например, в турагентствах туры по России уже переместились с второго на четвёртое место — уступив ОАЭ и Египту.

Так что есть все шансы, что в ближайшее время часть туристов с деньгами и возможностями снова переключится на заграницу. А значит, о качественном маркетинге регионам стоило подумать ещё вчера.

Речь не про красивые буклеты и шаблонные слоганы — а про чёткое понимание, зачем туристу ехать именно к вам, а не в соседний регион или в другую страну. Конкуренция растёт — и за внимание, и за деньги. Побеждать будут те, кто сможет донести свою ценность и создать реальную вовлечённость. Сейчас самое время выйти из зоны «как-нибудь» и начать работать по-взрослому».

При пожаре в отеле на одном из популярных горнолыжных курортов Улудаг два человека погибли, еще несколько пострадали. Об этом сообщает CNN Türk.

Предположительно, возгорание началось ночью, когда инструкторы по горнолыжному спорту готовили барбекю на открытой веранде отеля. Верхняя часть веранды загорелась, и огонь быстро распространился на все здание.

При этом отмечается, что срок действия сертификата отеля истек, муниципалитет не продлил его лицензию на ведение бизнеса. В результате проверок, которые были проведены после трагического пожара в гостинице на горнолыжном курорте Карталкая, отель был закрыт из-за несоответствия требованиям безопасности еще в январе.

В администрации Бурсы, в ведении которой находится горнолыжный курорт, сообщили, что сообщение о пожаре в отеле поступило сегодня в половине шестого утра. По сведениям чиновников, один из погибших — национальный лыжник Беркин Уста.

Напомним, расследование пожара в отеле Grand Kartal на горнолыжном курорте Карталкая, в результате которого погибло 78 человек, ведется уже несколько месяцев. Это событие вызвало большое потрясение в отрасли и привело к обострению конфликта туристических властей с профильными организациями, члены которых стали требовать отставки министра Турции Мехмета Нури Эрсоя. Однако МВД Турции сняло с него ответственность за пожар в гостинице.

После этого события в Турции начали массово проверять отели на соответствие требованиям безопасности, что уже привело к закрытию многих объектов. По словам отельеров, из-за одновременной инспекции во многих регионах страны сразу гостиницы просто не успевают исправить найденные нарушения — начались задержки в поставках противопожарного оборудования. Представители туриндустрии считают, что такой подход может привести к тому, что заметная часть отелей окажется закрытой прямо перед сезоном.