Ростуризм предупредил туроператоров о невозможности отправки туристов в Египет

Откажутся ли от своих планов компании?

Ростуризм предупредил туроператоров о невозможности отправки туристов в Египет

Ростуризм прокомментировал решение ряда игроков рынка о запуске продаж туров в Египет.

Как говорится в официальном релизе ведомства, формирование и/или реализация туристских продуктов, включающих воздушную перевозку (регулярную и (или) чартерную) в другие города Арабской Республики Египет, кроме Каира, не соответствует положениям указа президента. По данным Ростуризма, это касается в том числе транзитных рейсов через Каир или третьи страны.

«Действия по формированию и/или реализации таких туристских продуктов могут представлять собой угрозу жизни и здоровью российских туристов, поскольку не обеспечивают защиту граждан Российской Федерации от возможных преступных и иных противоправных действий», — говорится в документе.

Кроме того, Ростуризм напоминает, что в соответствии с действующим законодательством, потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни и здоровья. Такое требование, в частности, прописано в Правилах оказания услуг по реализации туристского продукта, согласно которым, «услуги, входящие в туристский продукт, и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя». За нарушение этих правил исполнитель (туроператор, турагент) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Судя по данным систем бронирования, туры на курорты Египта продают сразу несколько туроператоров. После того, как на днях прошла рассылка о программе в Шарм-эль-Шейх и Хургаду с пересадкой в Анталье, о турпакетах на Красное море массово заговорили агенты. Судя по высказываниям в профессиональных группах в соцсетях, большинство все же не решилось бронировать новый продукт, опасаясь отмены программы, как было уже не раз. Но были и те, кто оповестил своих клиентов и забронировал первые заявки. Впрочем, у них еще есть шанс отменить их без затрат — по условиям бронирования туроператора клиенты могут отменить туры в течении 3 банковских дней с даты официального объявления об открытии полетной программы.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

16 комментариев

Эксперт
24 октября, 11:04
Нужно признать, что в Ростуризме не было и нет ни одного специалиста, который естественным образом понимал суть дел. В Ростуризме и в различных Комитетах по туризму в регионах находятся люди не имеющие представления даже об основах туризма. По всей вероятности, с учетом нынешней ситуации в России с беспределом чиновников - все должности в области туризма стали «подарочными». Оперативно и дежурно пристроить человека и дать портфель и кресло. С точки зрения «Протекции» все просто- «сильно не накосячат, подумаешь туризм». Поэтому везде и на местах в регионах и к сожалению вот опять, чиновники отвечающие за туризм - посторонние люди, получившие должность в знак благодарности или «дежурно пересидеть». Вся туростраль в России, как была наедине со своими проблемами и так с ними и осталась. Это своего рода «вечный двигатель». Если бы только турбизнес знал, какие астрономические суммы под видом развития туризма в России «сливают» на различных программах и схемах... Ну а по Египту, тут все очевидно - надеюсь больше не осталось оптимистов, которые верят в «правильную» политику. Не удивлюсь, что в группе по «запрету Египта» участвует Аэрофлот. Так что весь туризм и его развитие отдано на откуп. А для нас только красивая картинка на федеральных каналах и страницах Инстаграмм официальных лиц)
Гость
24 октября, 10:45
Были мы в Египте за полдня до начала революции. На все вопросы и ТА и ТО сказали, что абсолютно безопасно.
Итальянцев вывезли централизованно. Пришел автобус и погрузили туристов, анимацию и поваров.
Немцам утром и вечером звонил турагент, предлагал рейсы, которыми им удобно вылететь, спрашивали об обстановке.
Нам позвонили и сказали, что завтра придет автобус. Бизнес простили, потому что революция.
Но море очень красивое. Съездили ещё раз. Лошадка с крыльями на трансфере проехала три или четыре заправки, сказали, что проблема с горючим. Решили на этом завязать, а то придется сорок лет по пустыне пешком возвращаться.
Турагентство
24 октября, 10:43
По моему это уже Предел! Очевидно, что туризм стал разменной монетой чиновников. Конец Света в отдельно взятой стране
Елена
23 октября, 22:12
Неужели правительство так в себе уверено, что может нас выставлять дураками. А по пустыне 8 часов ехать безопасно? Аэрофлот никак не разбогатеет, чтоб он вообще разорился. Они цены видели на билеты. Проституток посадили к власти, так они за бабки и делают, что хотят. А министр по туризму вообще за что деньги получает? В Бурятию ее зашлите за те деньги, которые предлагают туры, или в пик на Черноморское побережье, чтобы дристала дальше, чем видела.
Надежда
24 октября, 15:16
Браво, присоединяюсь! Лучше и не скажешь.
Сергей.
23 октября, 20:18
Да времена настали,не куда не поехать, только Крым и Сочи, туда ехать даже не охота.
Дамир
23 октября, 19:17
Политика ((( и по хер им до народа!
Марфа Васильна
23 октября, 18:24
Заколебали уже
Максим
23 октября, 17:09
Из России не уедете. Через Белоруссию-легко.
Михаил
23 октября, 15:24
Пока угроза жизни и здоровью российских туристов, вследствие не обеспечения защиты граждан Российской Федерации от возможных преступных и иных противоправных действий исходит как раз от действий Правительства Российской Федерации на территории Российской Федерации.
Эскендер
23 октября, 11:20
Ощущение, что в Ростуризме окопались враги народа давно не покидает умы многих россиян. Кроме вреда и осложнений в нашу работу пока не привнесено. Надо в Ростуризм выбирать также голосованием . Не хочешь работать уходи, а так что угодно делают лишь бы ничего не делать. Не позорьте страну.
Тереза
23 октября, 10:46
Особенно смешно выглядит абзац,"потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни и здоровья" . А разве потребитель не имеет право отдыхать там , где хочет. 5 лет "трут" с Египтом .. то зерно - то базы- то оружие ,, а мы любители этой страны - Красного моря .. все ждемс....
Сергей
23 октября, 10:20
Может Хватит фигней страдать и давайте уже открывайте все границы
Татьяна
23 октября, 09:13
Очень интересно, чрез Стамбул , через Минск можно лететь, а через Анталью нельзя. Тоже самое было и в прошлом году, только люди слетали с удобной стыковкой и по привлекательной цене, так кого то жаба задушила. И оператору пришлось прекратить такую продажу. Почему такая несправедливость ? И говорить о том что якобы ростуризм думает о безопасности туристов .... это смешно. Лететь в Каир , а потом более 6 час. на автобусе трястись до курорта это ли не самоубийство. И правильно написали, причем тут политика и отдых. Уже достали своими ограничениями. Уже не знают как манипулировать людьми.
Прощу прощения, если есть резкие слова, но это уже крик души, от несправедливости.
Лариса
22 октября, 21:11
"Ростуризм предупредил туроператоров о невозможности отправки туристов в Египет" Интересно, а ещё кривее можно было выразиться, что за граматей пишет эти перлы.
Лидия
22 октября, 20:07
Вчера вернулись из Шарма, летели через Стамбул. Все безопасно, меры приняты в а/п Шарма- Шереметьево отдыхает! Украина, Беларусь летает. Надоело это лицемерие!! По статистике на 100 т чел в России болеет covid-188, в Турции 38, в Египте 0,6. И где опасно для жизни и здоровья??
Дамир
23 октября, 19:22
Вот именно, мы живём в самом гнезде пандемии , дайте людям хоть вздохнуть полной грудью на красном море!
22 октября, 20:50
Вы, видимо, забыли, что Египет был закрыт задолго до ковида. И закрыт не по эпид.ситуации.
Егор
22 октября, 23:03
Мы все отлично помним последствия, которые наступили после вмешательства президента в дела Сирии. Мне глубоко наплевать на политические игры, особенно когда мы в них проигрываем и отвечают за это дети на взорванных именно наших самолетах.
Галина
22 октября, 18:46
Как достали эти распоряжения!!! Может мы сами будем решат.ь куда хотим летать!!!
Саша
23 октября, 18:20
Сейчас,будут они решать...ваше дело работать от слова РАБ ,а не отдыхать где хотят ,сказали в Крым значит в Крым

Лето начнется 16 февраля: что ждет участников онлайн‑выставки OTM: Summer 2026

Открытие в понедельник, а затем три недели, которые нужны каждому турагенту.

Лето начнется 16 февраля: что ждет участников онлайн‑выставки OTM: Summer 2026

Выставка пройдет на платформе Profi.Travel с 16 февраля по 6 марта. Сделали путеводитель по OTM: Summer 2026 — на маршруте весь турпродукт к сезону, интенсив про продажи и рост доходов турагента, и даже перелет на Мальдивы бизнес-классом в подарок.

OTM на Profi.Travel проходит уже 10 лет, и постоянные участники знают: каждый час, проведенный на этой площадке, прибавляет знаний, опыта и уверенности. OTM: Summer 2026 — это два важных блока: обзор топовых зарубежных направлений + интенсив по продажам для туристических агентств. А еще розыгрыш призов в финале для тех, кому больше всех надо. На OTM таких любят.

Что продавать летом‑2026

Как всегда, OTM: Summer 2026 соберет вместе весь зарубежный летний турпродукт: от массовых направлений до нишевых историй, от семейного отдыха до VIP‑сегмента.

  • ● Будут 50+ вебинаров по Турции, ОАЭ, Катару, странам ЮВА, островам, авторским турам, семейным и детским программам.
  • ● Туроператоры, отели, DMC, НТО, авиакомпании представят новинки к сезону и поделятся актуальной и важной информацией.
  • ● Виртуальные стенды, каталоги можно скачивать и сразу превращать в коммерческие предложения. А для обмена виртуальными визитками будет работать система «Нетворкинг».

Этот блок закрывает основной запрос турагента накануне высокого сезона: куда отправить туриста, который уже летал в Турцию, на Мальдивы, в ОАЭ, и теперь ждет новых предложений.

Генеральный партнёр OTM: Summer 2026 — туроператор «ПАКС». С нами Visit QatarLet’s Fly, туристический офис Gran CanariaRadisson Hotel GroupMegasaray HotelsTourism Malaysia и еще несколько десятков экспонентов.

Интенсив «Стратегии продаж и заработка в 2026 году»

2026 год для турбизнеса может оказаться непростым — меняется турист, меняются правила игры на рынке. Как в таких условиях работать и зарабатывать? Именно под этот запрос и собран онлайн‑интенсив «Стратегии продаж и заработка в 2026 году». Главная задача — дать агентам инструменты, с которыми знания о курортах, отелях и направлениях превратятся в стабильную выручку и рост среднего чека. В расписании OTM — 7 специальных эфиров и 7 экспертов туротрасли: пять отвечают за продажи, еще двое — за налоги и общение с нейросетями.


Не слить ни одного входящего лида и продать тур за 8 миллионов рублей


Когда: 17 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Анна Разумовская, тренер по продажам и клиентскому сервису с опытом более 18 лет
Про что: Как понять мотив клиента, чтобы он не уходил «подумать» или к другому агенту; психология клиентов, техники доверия и удержания, почему «лид» — это отношения, а не одна заявка, и приемы общения, которые реально увеличивают продажи.


Как делать подборки отелей так, чтобы у тебя покупали сразу


Когда: 19 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Дмитрий Потапов, Co‑Founder TurMarketing.ru
Про что: На примерах диалогов с туристами — как делать подборки и презентовать их в звонке или голосовом так, чтобы клиент покупал сразу, без вечного «я подумаю». Разберём, какие презентации не работают, как должны звучать продающие формулировки и какие инструменты помогают доводить клиента до покупки здесь и сейчас; плюс тренажёр для отработки продающих презентаций отелей.


Как увеличить средний чек и перейти в более высокий сегмент продаж


Когда: 3 марта в 13:00 (МСК)
Эксперт: Марина Сонина, бизнес‑тренер по работе с персоналом сферы услуг
Про что: Как работать с разрывом между словами туриста «нужно подешевле» и его реальными ожиданиями по сервису и вниманию. На примерах — почему клиенты всё равно выбирают комфорт, как это отражается на среднем чеке, чем опасен фокус только на цене и почему «индивидуальный = очень дорогой» — миф; как выстроить сервис так, чтобы чек рос естественно.


VIP‑сегмент в туризме: как нам всем начать продавать Мальдив


Когда: 25 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Жанна Елисеева, представитель люксовых принимающих компаний, автор образовательных программ для турагентов
Про что: Эконом‑класс постепенно уходит, всё больше клиентов выбирают сервис и комфорт, а не скидки. Эфир о том, как выйти в VIP‑сегмент и работать с чеками от миллиона рублей: где брать таких клиентов, как считывать их реальные запросы, как выстраивать долгосрочные отношения без «романтизации» люкса; формат — практическая консультация.


Работа со своей клиентской базой: как увеличить число возвратных туристов в 2 раза за счёт ABCD‑анализа


Когда: 26 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Диана Фердман, создатель клуба и сетевого объединения «Турмиллионер», основатель и руководитель туристической компании «Бельмаре»
Про что: Новые лиды дорожают, поэтому в фокусе — собственная клиентская база. Диана покажет авторский подход к ABCD‑анализу: как разделить базу на сегменты, кому, что и когда писать, какие клиенты дают основной оборот и требуют особого подхода, чтобы база стала ультравозвратной, а не просто «хранилась в CRM».


Мастер‑класс: нейросети в работе турагента — быстрее и эффективнее продажи


Когда: 27 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Анастасия Малинкина, руководитель туристической компании
Про что: Практический мастер‑класс по использованию ИИ в ежедневной работе турагента — быстрый анализ запросов, отработка возражений в переписке, подготовка продающих подборок и презентаций за несколько минут. Только прикладные сценарии, которые экономят время и напрямую бьют по результату; доступен только участникам тарифа «Полный плюс».


Налоговая оптимизация турбизнеса в 2026 году: о сложном простым языком


Когда: 2 марта в 13:00 (МСК)
Эксперт: Светлана Ротару, руководитель бухгалтерской компании для турагентств «Фаворит»
Про что: Разбор ключевых налоговых изменений 2026 года и их влияния на турбизнес. В фокусе — НДС для туркомпаний, выбор системы налогообложения, новые лимиты доходов для УСН, льготы, оплата труда директоров, МРОТ и налоги с него, фиксированные взносы ИП и действующий мораторий за несвоевременную отчётность — всё на языке практики и реальных рисков.

И еще один плюс: специальный мастер-класс по работе турагентов в мессенджере MAX. Его проведет travel-маркетолог Елена Белоусова.

Призы: уже шесть, включая перелёт на Мальдивы

Розыгрыш призов в финале выставки — еще одна традиция OTM. Две недели назад были три приза для самых активных участников, теперь их шесть, и среди них не только ваучеры на проживание, но и два билета на Мальдивы.

  • ● Приз № 1: 6 ночей в Таиланде — 3 ночи в The Beach Village Resort и 3 ночи в Oriental Beach Pearl Resort, двухместное проживание с завтраком.
  • ● Приз № 2: 3 ночи в Дубае в Towers Rotana Dubai, двухместное проживание с завтраками; ваучер действует с 1 февраля до 1 августа 2026 года.
  • ● Приз № 3: 3 ночи в Дубае в Rotana Jumeirah, двухместное проживание с завтраками; ваучер действует с 1 марта по 30 ноября 2026 года.
  • ● Приз № 4: 7 ночей в Турции в MEGASARAY RESORT SIDE 5* на «всё включено» в период с 1 апреля по 15 мая 2026 года или с 25 октября по 15 ноября 2026 года.
  • ● Приз № 5: еще 7 ночей в Турции в MEGASARAY RESORT SIDE 5* на тех же условиях и датах.
  • ● Приз № 6: перелёт на beOnd — два бесплатных авиабилета премиальной мальдивской авиакомпании beOnd по маршруту Дубай (Аль‑Мактум) — Мале — Дубай (Аль‑Мактум); оформить билеты нужно до 8 мая 2026 года, путешествовать можно до 15 декабря 2026 года.

Какой тариф на OTM — такие и призы

Вход на OTM: Summer 2026 платный — от 1000 ₽. Мы сделали это, чтобы гарантировать вам участие классных экспертов, а им — внимание заинтересованной аудитории. Действуют три тарифа и у каждого свой набор возможностей и свой призовой уровень. «Базовый» — 1000 ₽, в него входят онлайн‑эфиры по турпродукту и участие в розыгрыше трех призов — № 1, 2 и 3. Тариф «Полный» стоит 3000 ₽. Это и продуктовый набор на лето в онлайне и записях, и интенсив по стратегиям продаж, и участие в розыгрыше трех призов — № 1, 2 и 3«Полный плюс» за 5000 ₽ — максимально удобный и наполненный. Здесь всё без ограничений: вебинары, архивы, интенсив, доп.материал про НЕЙРОСЕТИ, участие в розыгрыше всех призов — с № 1 по № 6. Тариф можно повысить в любой момент — вместе с ним растут и шансы отправиться на отдых к морю.

Как стать участником розыгрыша

  • ● Зарегистрироваться на OTM: Summer 2026 и выбрать тариф,.
  • ● Смотреть эфиры онлайн или в записи — за это начисляются баллы, за прямой эфир их больше.
  • ● Заходить на стенды экспонентов, изучать материалы, скачивать каталоги — каждый шаг добавляет баллы в копилку.
  • ● Пройти итоговое тестирование и подняться в рейтинге.

В розыгрыш попадают те, кто отстаёт от лидера своего рейтинга (разные тарифы — разные рейтинги) не более чем на 400 баллов. Разыграем призы 6 марта, в финальный день OTM: Summer 2026.

Участвовать в OTM

Нейросети для турагента — как технологии помогают зарабатывать и повышать чек в туризме

Мастер-класс по использованию искусственного интеллекта в ежедневной работе турагента пройдет на OTM: Summer 2026

Нейросети для турагента — как технологии помогают зарабатывать и повышать чек в туризме

Как всё успевать, не гореть и наконец-то нормально зарабатывать: мастер‑класс по нейросетям на OTM: Summer 2026 в помощь. После эфира 27 февраля Вы приручите ChatGPT и другие нейронки, и они будут послушно выполнять ваши команды со 100% отдачей. Подборки, поиск информации и даже ответы на претензии туристов — искусственный интеллект сделает это быстрее вас. Научим на OTM общаться с нейросетями, чтобы они вас понимали.

Каждый день турагента — как бег по лестнице с чемоданами. Входящие лиды, подборки, «а можно ещё пару вариантов», вопросы от уже уехавших, правки по бронированиям, сториз, чеки, бухгалтерия. И параллельно советы экспертов: если хотите больше зарабатывать, «готовьте презентации», «нужно больше персонального общения с клиентами».

Вопрос один: когда?

Именно под это «когда» в интенсив OTM: Summer 2026 мы встроили специальный эфир — мастер‑класс Анастасии Малинкиной «Нейросети в работе турагента — быстрее и эффективнее продажи». Анастасия сама руководит туристической компанией и проверила все на себе: после того как начала системно использовать нейросети, стала успевать больше.

Начинаем — 27 февраля в 13:00 (МСК)
Где — на OTM: Summer 2026
Про что 
— про то, как переложить часть рутины на ИИ, освободить голову и отдать свое время эффективным продажам и семье.

После мастер‑класса вы сможете при помощи нейронок:

  • За 2–3 минуты подбирать отели под самые нестандартные запросы — например, «джакузи в номере с видом на Шанхай» — с готовым списком вариантов и категориями номеров
     
  • делать подборки при помощи GPT, после которых клиенту проще принять решение: сравнительные таблицы «плюсы/минусы» под конкретный запрос туриста — за что хвалят отель, на что жалуются, кому он подходит и какие нюансы важно проговорить заранее
     
  • быстро отвечать туристам на «сложные» вопросы в переписке: сколько денег брать в Японию, как добраться от отеля до круизного порта, какой вариант предпочтительней для пожилой пары — формулировки можно сразу отправлять клиенту
     
  • анализировать переписки с туристами: выгружать диалоги и видеть скрытые возражения, слабые места в аргументации, моменты перегруза информацией и варианты более спокойных, но эффективных ответов в конфликтных ситуациях
     
  • собирать типовые запросы и превращать их в библиотеку скриптов и «быстрых ответов» для своего агентства вместо того, чтобы писать одно и то же по кругу
     
  • готовить продающие презентации или лендинги под тур за 5–10 минут на основе структуры и фактов — с текстом и базовым оформлением
     
  • делать иллюстрации и даже легкую анимацию под маршруты туристов и для своих соцсетей
     

Этот эфир нужен, если вам надоело тратить время на рутину, вы готовы прямо сейчас зарабатывать больше.

Отдельно разберем:

  • ● как настроить ChatGPT, чтобы он писал как вы
  • ● как давать контент и формулировать задачи, чтобы вы получали то, что хотите
  • ● как использовать Perplexity для поиска актуальной информации
  • ● как связать несколько нейросетей в один рабочий процесс — от запроса туриста до подборки, ответа и презентации

Мастер-класс про нейросети — еще не все

Это лишь один из 7 эфиров интенсива на OTM: Summer 2026 по топовым навыкам продаж для агентств и агентов в 2026 году. Вы знаете все о странах и отелях, а теперь сможете монетизировать свои знания. Расписание готово, эксперты ждут:

«Не слить ни одного входящего лида и продать тур за 8 миллионов рублей»
17 февраля, 13:00 (мск), Анна Разумовская.
Здесь будет все про сценарии общения с клиентом от первой заявки до бронирования: как не терять интерес туриста, выстраивать доверие и переводить «я подумаю» в покупку..


«Как делать подборки отелей так, чтобы у тебя покупали сразу»
19 февраля, 13:00 (мск), Дмитрий Потапов.
Узнаете, как собирать и презентовать подборки в чате, звонке или голосовом так, чтобы клиенту было легко принять решение «покупаю сейчас», плюс практический тренажёр по презентациям.


«Как увеличить средний чек и перейти в более высокий сегмент продаж»
3 марта, 13:00 (мск), Марина Сонина.

Разберемся, как работать с запросом «подешевле», реальными ожиданиями сервиса и выстраиванием сервиса и коммуникации так, чтобы чек рос естественно.


«VIP‑сегмент в туризме: как нам всем начать продавать Мальдивы»
25 февраля, 13:00 (мск), Жанна Елисеева.
Поймем, как находить клиентов с чеками от 1 млн, понимать их запросы и выстраивать системные продажи премиального продукта без «случайных» сделок.


«Работа со своей клиентской базой: как увеличить число возвратных туристов в 2 раза за счёт ABCD‑анализа»
26 февраля, 13:00 (мск), Диана Фердман.
Получите пошаговый план, как разделить базу на сегменты и выстроить для каждого свою стратегию, чтобы база давала больше повторных обращений и оборота.


И дополнительный эфир 2 марта, 13:00 (мск), Светлана Ротару:
«Налоговая оптимизация турбизнеса в 2026 году: о сложном простым языком»
2 марта, 13:00 (мск), Светлана Ротару.
Разбор ключевых налоговых изменений 2026 года, НДС и УСН для турбизнеса, лимитов и взносов ИП и выбора наиболее выгодной модели работы.

Как и зачем мы сделали этот интенсив

Как попасть на эфир про нейросети и интенсив

Необходимо зарегистрироваться на онлайн выставку OTM:Summer 2026. Интенсив по продажам доступен участникам на тарифах Полный (только в прямом эфире) и Полный плюс (в онлайне и в записи). Мастер-класс «Нейросети в работе турагента — быстрее и эффективнее продажи» входит в тариф Полный плюс. Но достаточно один раз продать тур дороже за счёт более сильной подборки или не потерять сложную заявку, которую раньше бы упустили из‑за нехватки времени, и стоимость билета уже окупится.

Участвовать в мастер-классе

Новости по теме