Ростуризм предупредил туроператоров о невозможности отправки туристов в Египет

Откажутся ли от своих планов компании?

Ростуризм предупредил туроператоров о невозможности отправки туристов в Египет

Ростуризм прокомментировал решение ряда игроков рынка о запуске продаж туров в Египет.

Как говорится в официальном релизе ведомства, формирование и/или реализация туристских продуктов, включающих воздушную перевозку (регулярную и (или) чартерную) в другие города Арабской Республики Египет, кроме Каира, не соответствует положениям указа президента. По данным Ростуризма, это касается в том числе транзитных рейсов через Каир или третьи страны.

«Действия по формированию и/или реализации таких туристских продуктов могут представлять собой угрозу жизни и здоровью российских туристов, поскольку не обеспечивают защиту граждан Российской Федерации от возможных преступных и иных противоправных действий», — говорится в документе.

Кроме того, Ростуризм напоминает, что в соответствии с действующим законодательством, потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни и здоровья. Такое требование, в частности, прописано в Правилах оказания услуг по реализации туристского продукта, согласно которым, «услуги, входящие в туристский продукт, и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя». За нарушение этих правил исполнитель (туроператор, турагент) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Судя по данным систем бронирования, туры на курорты Египта продают сразу несколько туроператоров. После того, как на днях прошла рассылка о программе в Шарм-эль-Шейх и Хургаду с пересадкой в Анталье, о турпакетах на Красное море массово заговорили агенты. Судя по высказываниям в профессиональных группах в соцсетях, большинство все же не решилось бронировать новый продукт, опасаясь отмены программы, как было уже не раз. Но были и те, кто оповестил своих клиентов и забронировал первые заявки. Впрочем, у них еще есть шанс отменить их без затрат — по условиям бронирования туроператора клиенты могут отменить туры в течении 3 банковских дней с даты официального объявления об открытии полетной программы.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

16 комментариев

Эксперт
24 октября, 11:04
Нужно признать, что в Ростуризме не было и нет ни одного специалиста, который естественным образом понимал суть дел. В Ростуризме и в различных Комитетах по туризму в регионах находятся люди не имеющие представления даже об основах туризма. По всей вероятности, с учетом нынешней ситуации в России с беспределом чиновников - все должности в области туризма стали «подарочными». Оперативно и дежурно пристроить человека и дать портфель и кресло. С точки зрения «Протекции» все просто- «сильно не накосячат, подумаешь туризм». Поэтому везде и на местах в регионах и к сожалению вот опять, чиновники отвечающие за туризм - посторонние люди, получившие должность в знак благодарности или «дежурно пересидеть». Вся туростраль в России, как была наедине со своими проблемами и так с ними и осталась. Это своего рода «вечный двигатель». Если бы только турбизнес знал, какие астрономические суммы под видом развития туризма в России «сливают» на различных программах и схемах... Ну а по Египту, тут все очевидно - надеюсь больше не осталось оптимистов, которые верят в «правильную» политику. Не удивлюсь, что в группе по «запрету Египта» участвует Аэрофлот. Так что весь туризм и его развитие отдано на откуп. А для нас только красивая картинка на федеральных каналах и страницах Инстаграмм официальных лиц)
Гость
24 октября, 10:45
Были мы в Египте за полдня до начала революции. На все вопросы и ТА и ТО сказали, что абсолютно безопасно.
Итальянцев вывезли централизованно. Пришел автобус и погрузили туристов, анимацию и поваров.
Немцам утром и вечером звонил турагент, предлагал рейсы, которыми им удобно вылететь, спрашивали об обстановке.
Нам позвонили и сказали, что завтра придет автобус. Бизнес простили, потому что революция.
Но море очень красивое. Съездили ещё раз. Лошадка с крыльями на трансфере проехала три или четыре заправки, сказали, что проблема с горючим. Решили на этом завязать, а то придется сорок лет по пустыне пешком возвращаться.
Турагентство
24 октября, 10:43
По моему это уже Предел! Очевидно, что туризм стал разменной монетой чиновников. Конец Света в отдельно взятой стране
Елена
23 октября, 22:12
Неужели правительство так в себе уверено, что может нас выставлять дураками. А по пустыне 8 часов ехать безопасно? Аэрофлот никак не разбогатеет, чтоб он вообще разорился. Они цены видели на билеты. Проституток посадили к власти, так они за бабки и делают, что хотят. А министр по туризму вообще за что деньги получает? В Бурятию ее зашлите за те деньги, которые предлагают туры, или в пик на Черноморское побережье, чтобы дристала дальше, чем видела.
Надежда
24 октября, 15:16
Браво, присоединяюсь! Лучше и не скажешь.
Сергей.
23 октября, 20:18
Да времена настали,не куда не поехать, только Крым и Сочи, туда ехать даже не охота.
Дамир
23 октября, 19:17
Политика ((( и по хер им до народа!
Марфа Васильна
23 октября, 18:24
Заколебали уже
Максим
23 октября, 17:09
Из России не уедете. Через Белоруссию-легко.
Михаил
23 октября, 15:24
Пока угроза жизни и здоровью российских туристов, вследствие не обеспечения защиты граждан Российской Федерации от возможных преступных и иных противоправных действий исходит как раз от действий Правительства Российской Федерации на территории Российской Федерации.
Эскендер
23 октября, 11:20
Ощущение, что в Ростуризме окопались враги народа давно не покидает умы многих россиян. Кроме вреда и осложнений в нашу работу пока не привнесено. Надо в Ростуризм выбирать также голосованием . Не хочешь работать уходи, а так что угодно делают лишь бы ничего не делать. Не позорьте страну.
Тереза
23 октября, 10:46
Особенно смешно выглядит абзац,"потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни и здоровья" . А разве потребитель не имеет право отдыхать там , где хочет. 5 лет "трут" с Египтом .. то зерно - то базы- то оружие ,, а мы любители этой страны - Красного моря .. все ждемс....
Сергей
23 октября, 10:20
Может Хватит фигней страдать и давайте уже открывайте все границы
Татьяна
23 октября, 09:13
Очень интересно, чрез Стамбул , через Минск можно лететь, а через Анталью нельзя. Тоже самое было и в прошлом году, только люди слетали с удобной стыковкой и по привлекательной цене, так кого то жаба задушила. И оператору пришлось прекратить такую продажу. Почему такая несправедливость ? И говорить о том что якобы ростуризм думает о безопасности туристов .... это смешно. Лететь в Каир , а потом более 6 час. на автобусе трястись до курорта это ли не самоубийство. И правильно написали, причем тут политика и отдых. Уже достали своими ограничениями. Уже не знают как манипулировать людьми.
Прощу прощения, если есть резкие слова, но это уже крик души, от несправедливости.
Лариса
22 октября, 21:11
"Ростуризм предупредил туроператоров о невозможности отправки туристов в Египет" Интересно, а ещё кривее можно было выразиться, что за граматей пишет эти перлы.
Лидия
22 октября, 20:07
Вчера вернулись из Шарма, летели через Стамбул. Все безопасно, меры приняты в а/п Шарма- Шереметьево отдыхает! Украина, Беларусь летает. Надоело это лицемерие!! По статистике на 100 т чел в России болеет covid-188, в Турции 38, в Египте 0,6. И где опасно для жизни и здоровья??
Дамир
23 октября, 19:22
Вот именно, мы живём в самом гнезде пандемии , дайте людям хоть вздохнуть полной грудью на красном море!
22 октября, 20:50
Вы, видимо, забыли, что Египет был закрыт задолго до ковида. И закрыт не по эпид.ситуации.
Егор
22 октября, 23:03
Мы все отлично помним последствия, которые наступили после вмешательства президента в дела Сирии. Мне глубоко наплевать на политические игры, особенно когда мы в них проигрываем и отвечают за это дети на взорванных именно наших самолетах.
Галина
22 октября, 18:46
Как достали эти распоряжения!!! Может мы сами будем решат.ь куда хотим летать!!!
Саша
23 октября, 18:20
Сейчас,будут они решать...ваше дело работать от слова РАБ ,а не отдыхать где хотят ,сказали в Крым значит в Крым
Дамир
23 октября, 19:26
Кому на хй сейчас этот Крым то сдался, ни в какое сравнение не стоит красное море с его кораллами , только бля ть политиканам оно нужно и фанатикам !
Хабиб
24 октября, 23:16
Хуя ты выблевался .сам то понял чего наковырял

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Московская семья обвинила турецкого медработника в халатности.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Отдыхавшей в Кемере московской семье пришлось срочно прервать отпуск из-за болезни детей. Отец семейства рассказал телеграм-каналу SHOT, что врач в отеле Maxx Royal Kemer Resort за $100 осмотрел детей и диагностировал лишь акклиматизацию. При этом московские врачи поставили детям диагноз вирус коксаки. Теперь семья пытается вернуть деньги за прием турецкого специалиста и компенсировать потерянные пять дней отдыха.

Семья отдыхала в Кемере с детьми 7 и 1,4 лет. У обоих поднялась температура около 40, а на кистях и ступнях появились красные высыпания. Позднее сыпь перекинулась на всё тело. Однако осмотревший детей турецкий педиатр диагностировал акклиматизацию.

Родители созвонились с московскими врачами, получили рекомендации и вернулись с отдыха на 5 дней раньше срока. Столичные специалисты при осмотре подтвердили у детей вирус коксаки и назначили лечение.

Семья теперь требует у отеля вернуть деньги за прием врача и компенсировать потерянные дни отдыха. Пока с объектом размещения идут переговоры.

Напомним, новости о распространении вируса коксаки в Турции появились в конце предыдущей неделе. Тот же Shot 2 ноября писал, что в Белеке были госпитализированы десятки туристов с похожими симптомами — крайне высокой температурой и сыпью. Взрослые пациенты в дополнение к этому набору жаловались на рвоту.

Позднее начала распространятся информация о вспышках коксаки в российских детских садах и школах. Источником заражения называли именно вернувшихся из Турции туристов.

Ранее Profi.Travel сообщал, что к ситуации уже подключился Роспотребнадзор. Ведомство запросило у турецкого Минздрава информацию о заражении туристов неизвестным вирусом. Впрочем, турецкие власти поспешили опровергнуть информацию и заявили, что каких-либо тревожных сигналов о массовой заболеваемости российских туристов на отдыхе не поступает. Отсутствие жалоб от туристов тогда подтвердили и российские представители туриндустрии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Повышенная комиссия, скидки, бесплатные рекламные туры и другие бонусы от экспонентов «Знай наше»

Что можно получить по промокоду «ЗНАЙНАШЕ» прямо сейчас.

Повышенная комиссия, скидки, бесплатные рекламные туры и другие бонусы от экспонентов «Знай наше»

Приятное послевкусие онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» — выгодные предложения для участников, которыми можно воспользоваться прямо сейчас. По промокоду «ЗНАЙНАШЕ» экспоненты предлагают повышенную комиссию, скидки на проживание в отелях, бесплатное участие в рекламных турах и другие бонусы. Полный перечень привилегий собрали для вас ниже.

Выгодные предложения для участников онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» подготовили 14 экспонентов. В их числе туроператоры, отели и туристические комплексы. Подробную информацию о турпродукте каждого из них можно найти на стендах участников выставки.

Какую выгоду предлагают экспоненты
 

Участник

Выгода по промокоду «ЗНАЙНАШЕ»

Условия сотрудничества

«Конгресс-отель
Екатеринбург» 4*

+ 1% комиссии

Комиссия для MICE-агентств от 7 до 10%, комплиментарный номер для организаторов мероприятий, групповые тарифы при бронировании от 10 номеров

Туроператор
«Открытая Сибирь»

Бесплатный рекламный тур

Комиссия от 15 до 20% в зависимости от объема продаж, брендированный раздаточный материал, горячая линия туроператора

Туристическая компания
«Дельта Невы»

Комиссия 15% на первый заказ

Комиссия на сборные туры от 12 до 20%, цена НЕТТО для организованных групп школьников и взрослых, увеличенная комиссия при продаже шестого сборного тура в Петербург в месяц

Туроператор
«Визит Дагестан»

Комиссия +2% на первые пять бронирований

Стандартная комиссия — 15%, для крупных туроператоров — 20%, повышенная комиссия обсуждается индивидуально

Туроператор
«Континент»

Увеличенный процент комиссии с одиннадцатой заявки

Комиссия на брендовые маршруты — 20%, индивидуальные группы — от 10% по договоренности

Гостиница
«Бристоль-Жигули Сервис»

Скидка на бронирование номеров и аренду зала до 31 декабря

Комиссия от 10 до 20%, размер обсуждается с каждым агентом индивидуально, спецтариф на размещение групп от 10 человек

Туроператор
«Королевство путешествий»

+2% комиссии

Комиссия для туроператоров и турагентств от 10%

Турцентр «ЮВА»

Повышенная комиссия с первой заявки на «Императорский маршрут» на территории Свердловской области

Комиссия от 10 до 20% и индивидуальный подход к каждой заявке

Принимающий туроператор
Siberia Travel

+5% комиссии для турагентов

Стартовая комиссия — 10%, индивидуальный расчет программ за 1-2 рабочих дня, электронный документооборот

Туристический комплекс
«Мариинские Избы»

Приоритетные ответы на запросы, закрепленный менеджер, бесплатный ранний заезд или поздний выезд, халаты и тапочки в подаро

Комиссия от 10 до 18% в зависимости от объема продаж, сотрудничество по агентскому договору или по договору оказания услуг с конфиденциальными ценами-нетто

Парк-отель «Абалак»

5% на проживание в номера

Комиссия от 5 до 15%

Туристическая компания «Апогей» ТК

Повышенная комиссия на первые две заявки: 20% — туроператорам,15% — турагентам

Комиссия для турагентов от 10%, для туроператоров — от 15%, электронный документооборот

Конгрессно-туристический холдинг ООО «Визит Урал-Сибирь»

5% скидка

Спеццена обсуждается индивидуально с учетом объема заказа, договоры со спецценой для заявок на все продукты

Туроператор
«Фрегат Аэро»

+3% комиссии при бронировании тура более чем за 30 дней

Комиссия для туроператоров — 20%, для турагентов — 10%, участие в рекламных турах


Как получить выгоду

  1. Изучите информацию об экспоненте и предлагаемом турпродукте на его стенде.
  2. Воспользуйтесь промокодом «ЗНАЙНАШЕ» и получите указанные в таблице привилегии.


Продуктивного сотрудничества и до встречи на следующих выставках «Знай наше»!

 

Новости по теме