Выберите свой город

Выберите
страну

3 совета по выживанию от директора турагентства из Санкт-Петербурга

Что предлагать туристам, когда фактически нечего продавать.

  • 28 октября 2020 14:16

Когда в нынешних условиях начинать продавать зимний турпродукт, о чем спрашивать коллег по цеху и почему не надо бояться отправлять туристов на пляжи зимой. Об этом 28 октября в эфире «Кофе с директором» на Profi.Travel рассказала директор турагентства Euro-Tours (Санкт-Петербург) Наталья Микульская.

Вопрос, что и когда предлагать туристам сегодня беспокоит, пожалуй, каждого турагента. Вот как ответила на него сегодняшняя гостья студии Profi.Travel в рамках выставки OTM: Зима 2020/2021: «Даже в нынешних условиях, когда количество мест, куда можно отправить туриста, невелико, есть очень достойные курорты и локации, которые в преддверии предстоящих зимних праздников уже сейчас могут быть забиты до предела». Такая ситуация сейчас, например, в Карелии, которая минувшим летом вошла в топ востребованных туристами регионов. «Если турист заинтересован в таком популярном направлении, советуйте ему определяться как можно быстрее — очень вероятно, что мест в хороших отелях на сам Новый год уже сейчас не осталось, и вашим клиентам придется довольствоваться более поздними датами».

«Всегда изучайте альтернативный турпродукт, — продолжает Наталья Микульская. — Не бойтесь предлагать клиентам зимой поехать, например, в Ялту. Да, это нетипично для зимы, но это доступно, близко и точно пойдет туристам на пользу». Эксперт подчеркивает: не надо опасаться ломать стереотипы в поисках новых качественных продуктов.

«Ваши коллеги из других агентств — ваша подмога! Не стесняйтесь спрашивать у них совет — куда они сами отправляют клиентов, какая приходит обратная связь и т. д. Поверьте, в нынешних условиях они не будут думать о конкуренции, а помогут и подскажут, поделятся своим опытом», — дает совет Наталья. То же самое, уверена она, относится и к выбору туроператоров-партнеров. Стоит заострить свое внимание на тех, кто с вами на одной волне, с кем комфортно работать и продолжать качественно углублять эти отношения.

Узнайте, как заработать на Юго-Восточной Азии после пандемии, в рамках следующего кофе-брейка с Павлом Неоном, директором Travely (г. Москва), 29 октября.


внутренний туризм , турагентства , выездной туризм