3 совета по выживанию от директора турагентства из Санкт-Петербурга

Что предлагать туристам, когда фактически нечего продавать.

3 совета по выживанию от директора турагентства из Санкт-Петербурга

Когда в нынешних условиях начинать продавать зимний турпродукт, о чем спрашивать коллег по цеху и почему не надо бояться отправлять туристов на пляжи зимой. Об этом 28 октября в эфире «Кофе с директором» на Profi.Travel рассказала директор турагентства Euro-Tours (Санкт-Петербург) Наталья Микульская.

Вопрос, что и когда предлагать туристам сегодня беспокоит, пожалуй, каждого турагента. Вот как ответила на него сегодняшняя гостья студии Profi.Travel в рамках выставки OTM: Зима 2020/2021: «Даже в нынешних условиях, когда количество мест, куда можно отправить туриста, невелико, есть очень достойные курорты и локации, которые в преддверии предстоящих зимних праздников уже сейчас могут быть забиты до предела». Такая ситуация сейчас, например, в Карелии, которая минувшим летом вошла в топ востребованных туристами регионов. «Если турист заинтересован в таком популярном направлении, советуйте ему определяться как можно быстрее — очень вероятно, что мест в хороших отелях на сам Новый год уже сейчас не осталось, и вашим клиентам придется довольствоваться более поздними датами».

«Всегда изучайте альтернативный турпродукт, — продолжает Наталья Микульская. — Не бойтесь предлагать клиентам зимой поехать, например, в Ялту. Да, это нетипично для зимы, но это доступно, близко и точно пойдет туристам на пользу». Эксперт подчеркивает: не надо опасаться ломать стереотипы в поисках новых качественных продуктов.

«Ваши коллеги из других агентств — ваша подмога! Не стесняйтесь спрашивать у них совет — куда они сами отправляют клиентов, какая приходит обратная связь и т. д. Поверьте, в нынешних условиях они не будут думать о конкуренции, а помогут и подскажут, поделятся своим опытом», — дает совет Наталья. То же самое, уверена она, относится и к выбору туроператоров-партнеров. Стоит заострить свое внимание на тех, кто с вами на одной волне, с кем комфортно работать и продолжать качественно углублять эти отношения.

Узнайте, как заработать на Юго-Восточной Азии после пандемии, в рамках следующего кофе-брейка с Павлом Неоном, директором Travely (г. Москва), 29 октября.

Живописный Хайнань, благословенная Шри-Ланка или райские Мальдивы: что выберет ваш турист?

Расширяем ассортимент зимнего островного отдыха с туроператором «Спектрум» и продаем авиабилеты с выгодой вместе с Oman Air, Emirates и Agent.aero.

Китайский остров с тропическим климатом, живописной природой и чистым морем, райские Мальдивы с белоснежным песком и бирюзовыми лагунами или страна чая, джунглей, азиатского колорита и сёрфинга? Что посоветовать туристам этой зимой? Изучаем на этой неделе тонкости продаж и отельную базу трех островов для зимнего отдыха. А также знакомимся с сезонными предложениями авиакомпаний Oman Air и Emirates и выясняем, как быстро и просто открыть свою авиакассу. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

05
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Хайнань. Особенности отельной базы
Ведущая: Светлана Морозова, директор департамента ЮВА группы компаний «Спектрум».
06
ноября,
среда

иконка часы 11:00
Шри-Ланка: экскурсионные возможности и отельная база западного побережья
Ведущая: Валерия Мильченко, менеджер по продажам группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Путешествие мечты: Мальдивы
Ведущая: Ирина Колышкина, руководитель направления группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 13:00
Актуальное зимнее расписание, удобные стыковки и основные факты об Oman Air. Увеличение частоты рейсов между Москвой и Маскатом до 6 рейсов в неделю и специальное предложение по стоповеру в Маскате
Ведущая: Маргарита Полякова, коммерческий представитель Oman Air.
08
ноября,
пятница

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Расписание авиакомпании Emirates зима — 2024/2025. Розыгрыш призов
Ведущие: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур»; Ольга Логинова, представитель авиакомпании Emirates.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Московская семья обвинила турецкого медработника в халатности.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Отдыхавшей в Кемере московской семье пришлось срочно прервать отпуск из-за болезни детей. Отец семейства рассказал телеграм-каналу SHOT, что врач в отеле Maxx Royal Kemer Resort за $100 осмотрел детей и диагностировал лишь акклиматизацию. При этом московские врачи поставили детям диагноз вирус коксаки. Теперь семья пытается вернуть деньги за прием турецкого специалиста и компенсировать потерянные пять дней отдыха.

Семья отдыхала в Кемере с детьми 7 и 1,4 лет. У обоих поднялась температура около 40, а на кистях и ступнях появились красные высыпания. Позднее сыпь перекинулась на всё тело. Однако осмотревший детей турецкий педиатр диагностировал акклиматизацию.

Родители созвонились с московскими врачами, получили рекомендации и вернулись с отдыха на 5 дней раньше срока. Столичные специалисты при осмотре подтвердили у детей вирус коксаки и назначили лечение.

Семья теперь требует у отеля вернуть деньги за прием врача и компенсировать потерянные дни отдыха. Пока с объектом размещения идут переговоры.

Напомним, новости о распространении вируса коксаки в Турции появились в конце предыдущей неделе. Тот же Shot 2 ноября писал, что в Белеке были госпитализированы десятки туристов с похожими симптомами — крайне высокой температурой и сыпью. Взрослые пациенты в дополнение к этому набору жаловались на рвоту.

Позднее начала распространятся информация о вспышках коксаки в российских детских садах и школах. Источником заражения называли именно вернувшихся из Турции туристов.

Ранее Profi.Travel сообщал, что к ситуации уже подключился Роспотребнадзор. Ведомство запросило у турецкого Минздрава информацию о заражении туристов неизвестным вирусом. Впрочем, турецкие власти поспешили опровергнуть информацию и заявили, что каких-либо тревожных сигналов о массовой заболеваемости российских туристов на отдыхе не поступает. Отсутствие жалоб от туристов тогда подтвердили и российские представители туриндустрии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме