Крупные туроператоры приготовились делить Сочи следующим летом

Отельеры чувствуют ажиотаж и уже начали поднимать цены на высокий сезон.

Крупные туроператоры приготовились делить Сочи следующим летом

Неопределенная ситуация с ограничениями на международные поездки заставляет российских туроператоров более активно концентрировать усилия на внутреннем рынке, в первую очередь на Черноморском направлении. Как сообщили Profi.Travel несколько источников в гостиничной сфере Большого Сочи, целый ряд крупных ТО сейчас планируют значительно увеличить обороты в следующем году. Хватит ли всем места под южным солнцем?

Основное внимание сейчас приковано к туроператору «Библио-Глобус». Как сообщили собеседники в отельной отрасли, компания, которая несколько лет является лидером по турпотоку в Сочи, сейчас пересматривает свою стратегию на этом направлении.

Внутрироссийским сегментом в компании сейчас занимается ее соосновательница Юлия Туголукова. В разговоре Profi.Travel она лишь отметила, что «Библио-Глобус» намерен полностью самостоятельно обслуживать своих туристов в Сочи: до настоящего момента до 10% турпотока по линии туроператора «обрабатывали» принимающие компании из Сочи.

По словам одного из сочинских отельеров, компания сейчас ведет активный контрактинг в регионе, причем большое внимание уделяется отелям, с которыми ранее она работала через принимающие компании.

Стоит отметить, что «Библио-Глобус» долгое время является лидером по объему пакетных туров в Сочи, поэтому за его действиями рынок наблюдает наиболее пристально. Многие ожидают, что туроператор, обладающий значительными ресурсами, сможет к следующему летнему сезону изменить статус-кво в Краснодарском крае, фактически переформатировав весь рынок под себя.

Генеральный директор сочинской «ТБК Аэлита» Александра Сердюченко в разговоре с Profi.Travel признала, что усиление массовых туроператоров, а также их работа по созданию собственных принимающих компаний, неизбежно окажет влияние на местный турбизнес. При этом больше шансов на сохранение доли будет у тех туроператоров, кто закрепился в определенной нише.

Работу по развитию собственных принимающих мощностей в Сочи подтвердили и в TUI. В компании признают, что конкуренция на этом рынке будет только нарастать, и всем стоит приготовиться к изменению расстановки сил.

«Туроператор планирует к сезону 2021 открыть собственную принимающую компанию в Краснодарском крае с полным циклом обслуживанием клиентов на курортах края, что позволит ввести стандарты качества TUI и предложить туристам, приезжающим на отдых, сервис высокого уровня, — сообщили в пресс-службе компании. В частности, ранее сообщалось, что TUI намерен применить на ряде объектов размещения свои отельные концепции, которые уже знакомы российским туристам по турецким курортам. Также представители компании подтвердили планы по значительному расширению чартерных цепочек на черноморские курорты.

Значительный рост объемов по Сочи планируют в «Интуристе». Как сообщил исполнительный директор туроператора Сергей Толчин, компания давно и планомерно наращивает объем контрактинга отелей на черноморских курортах, и к следующему лету прирост запланированных объемов будет еще более динамичным. При этом туроператор пока не планирует открывать собственную принимающую компанию в Сочи. Обслуживанием туристов, как и ранее, будут заниматься местные DMC.

«В 2020 году все массовые туроператоры не успели значительно нарастить объемы по Сочи, — говорит генеральный директор туроператора „Дельфин“ Сергей Ромашкин. — Ситуация с коронавирусом случилась в феврале, когда основной объем в отелях был уже законтрактован традиционными игроками по Сочи. Однако сейчас крупные ТО входят в цикл бронирования с ноября, и опыт 2016 года, когда выездной рынок остался без Турции и Египта, показал, что они способны быстро наращивать объемы на внутреннем рынке».

В такой ситуации уже происходит рост цен на размещение в отелях Краснодарского края, отмечают эксперты.

«Сочинские отели воодушевлены итогами прошедшего летнего сезона, и качественные объекты 5* действительно заметно поднимают цены, — рассказывает генеральный директор PEGAS Touristik Анна Подгорная. — Переговорный процесс еще идет, и где-то нам удается договариваться, но пока о конкретных планах по Сочи говорить рано. Да, у нас есть возможность развернуть масштабную чартерную программу, но решение по этому вопросу всегда принимается при полной ясности по законтрактованным объемам размещения».

Наибольший интерес для туроператоров сейчас представляют качественные объекты категории 4* и 5*, а также крупные комплексы с развитой инфраструктурой, говорит Александра Сердюченко, и отельеры, реагируя на спрос, могут поднять цены.

При этом вероятность, что кто-либо из отелей категории 3* постарается увеличить категорию к следующему сезону, чтобы также заработать, крайне низкая, считает Сергей Ромашкин.

«Повышение категории — это довольно серьезные финансовые вложения в инфраструктуру и сервис, а у объектов размещения сейчас нет возможностей для масштабных инвестиций, — признает руководитель „Дельфина“. — Выйти в плюс этим летом удалось очень небольшому числу отелей, а большинство закончили сезон с убытками».

Наблюдатели признают, что в текущей ситуации черноморские курорты могут стать своеобразной «тихой гаванью» для турбизнеса. При любом сценарии развития ситуации с коронавирусом, внутренний рынок откроется раньше зарубежного, а в низкий сезон у приморских регионов будет больше шансов ввести жесткие меры, чтобы исправить эпидемиологическую ситуацию к массовому заезду туристов.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор Fun&Sun продолжает отправлять туристов на отдых, несмотря на технический сбой

Что происходит с клиентами компании?

Туроператор Fun&Sun продолжает отправлять туристов на отдых, несмотря на технический сбой

Несмотря на технический сбой, который произошел в пятницу, 19 июня, Fun&Sun выполняет все обязательства по действующим заявкам и сопровождает туристов на всех этапах путешествия, сообщают в компании. Из-за проблем с data-центром временно недоступны часть онлайн-сервисов туроператора — сайт, личные кабинеты агентов. Специалисты компании продолжают устранять последствия неполадок, на это им потребуется еще какое-то время.

За три дня, пока продолжаются технические проблемы в IT-инфраструктуре, туроператор обслужил более 70 тысяч туристов, рассказали в Fun&Sun.

«Туристы вылетают на отдых, их встречают в аэропортах представители принимающих компаний и размещают в подтверждённых отелях. Страховая защита по действующим турам обеспечена. Технические ограничения временно затрудняют формирование и печать ваучеров», — рассказали в компании.

Там пояснили, что отсутствие ваучеров не влияет на предоставление подтверждённых услуг: информация по заявкам передаётся авиакомпаниям, принимающим компаниям, отелям и страховой компании.

Турагенты, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, подтверждают: туристы на данный момент приезжают в аэропорт без документов — с тем, что есть у агентства в наличии: подтверждение оплаты или лист бронирования. Поступила первая информация и от тех, кто уже прилетел в выходные на отдых: в отели их заселяют, несмотря на отсутствие ваучера.

В турфирмах рассказали, что туроператор обещает действовать по такой схеме и по ближайшим вылетам — по 24 июня включительно. По более дальним датам компания предоставит информацию позже.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры: размер взнос в ФПО необходимо снизить на сумму всех потерь

Речь об убытках из-за конфликта на Ближнем Востоке и ограничений работы аэропортов

Туроператоры: размер взнос в ФПО необходимо снизить на сумму всех потерь

Туроператоры рассчитывают, что размер взноса в ФПО будет пересмотрен после учета всех потерь из-за ситуации на Ближнем Востоке и планов «Ковер», ограничивающих работу аэропортов. Эксперты уверена, что сумма убытков будет намного больше, чем та, что называлась еще весной — 7 млрд руб. Тем более, что ограничения на продажу туров в страны Персидского залива действуют до сих пор, а потери туроператоров во время планов «Ковер» становятся все масштабнее.

«Перенос сроков уплаты взносов в ФПО с 15 июня на 15 февраля следующего года — безусловно, большая финансовая поддержка отрасли. И мы надеемся, что размер этой суммы получится уменьшить, исходя из тех реальных расходов, которые туроператоры понесли из-за планов «Ковер» и ситуации в странах Ближнего Востока», — сказала Profi.Travel замгендиректора Anex Яна Муромова. Она предположила, что платеж мог быть перенесен как раз с этой целью — чтобы можно было оценить масштабы потерь по результатам сезона и скорректировать сумму взноса. «Если размер уменьшат наполовину, это объективно позволит поддержать отрасль», — добавила эксперт.

Директор Национального союза профессионалов туриндустрии (НСПТ) Владимир Каганер отметил, что Союз будет добиваться решения по этому вопросу, равно как и по другим волнующим бизнес проблемам. Однако перспективы, до осенних выборов, он оценивает не очень высоко. «Мы пишем обращения в Минэкономразвития , председателю правительства РФ Михаилу Мишустину, и в другие инстанции. Но письма, как правило, спускаются на исполнителей, — рассказал Владимир Каганер. — Думаю, что, скорее всего, ощутимого эффекта ждать до осени не стоит.

Эксперт подтвердил: что к февралю у участников отрасли будет более осознанное понимание о реальных потерях весенних проблем. По его словам, наверняка последствия окажутся более ощутимыми , чем те цифры, которые называются сейчас. И некоторым туроператорам в феврале, скорее всего, сложно будет сразу заплатить необходимую накопившуюся сумму долга.

Одна из задач НСПТ дать участникам отрасли возможность пользоваться процентами от накоплений в ФПО, и частью самого ФПО, которое сейчас лежат «мертвым грузом». По словам эксперта, туроператоры могли бы вкладывать их в развитие, отельную базу, продвижение, подготовку к сезону, субсидирование полетных программ и др. «Например, использовать эти средства перед высоким сезоном на развитие, а осенью — пополнить необходимую сумму в фонд»- пояснил Владимир Каганер.

Как рассказал Profi.Travel соруководитель комитета по выездному туризму РСТ, генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, переговоры о дальнейшем снижении взносов продолжаются: «РСТ эту тему поднимает, но реакции утвердительной или отрицательной пока нет. Все в работе», — отметил Дмитрий Арутюнов. Эксперт напомнил, что в минувшую пятницу сняли ограничения на продажу туров в страны персидского залива.«Я думаю, что все-таки потихонечку власть прислушивается к голосу индустрии. Надеюсь, и в остальных вопросах мы будем услышаны», — сказал эксперт.

Говоря о возможности принятия каких-либо решений относительно ФПО в ближайшее время, Владимир Каганер напомнил про выборы, которые пройдут в сентябре, итог которых может изменить и состав думского комитета по туризму и состав самого регулятора.

К тому же неизвестно, останется ли туризм по-прежнему под контролем Минэкономразвития.

«Я думаю, пока не прояснится, кто будет руководить отраслью, в дальнейшем, никаких серьезных решений приниматься не будет», — добавил Владимир Каганер. И призвал запастись терпением до осени.

Директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко также подчеркнул, что вопрос необходимо решать не только с регулятором, но и с законодателями, а их состав определится после 20 сентября. «Самое главное — сегодня тему готовы обсуждать. Категорически никто не отказывает», — добавил он.

«Турпомощь» изначально выражала свою позицию и продолжает это делать: в нынешних условиях необходимо если не обнулить взносы, то хотя бы сделать их минимальными — 0,25%», — отметил глава ассоциации.

Напомним, в декабре прошлого года Российский союз туриндустрии выступил с инициативой дополнительно снизить взносы туроператоров по выездному туризму в фонды персональной ответственности ассоциации «Турпомощь». Соответствующее обращение президент РСТ Илья Уманский направил министру экономического развития Максиму Решетникову. В документе предлагается установить размер взноса в ФПО по итогам 2025 года на уровне 0,5% от общей стоимости реализованного турпродукта. Ранее размер уже был снижен с 1% до 0,75%, но этого, по мнению рынка, недостаточно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме