Эксперт: «Из турагентов выживут сильнейшие»
Пандемия привела к заметному сокращению рынка туристической розницы.
О том, как изменился агентский рынок
По словам директора туроператора «Дельфин» Сергея Ромашкина, из 8 тыс. рабочих агентов (хотя бы одна сделка за год), у компании осталось всего 5,5 тыс. розничных партнеров.
«Сокращение по Москве у нас около 30%, по рынку — до 50%», — поделился своей статистикой генеральный директор сети «Магазин Горящих Путевок» Сергей Агафонов. Он пояснил, что внутренний туризм не приносит столько доходов турагенту, как выездной. «Если средняя цена путевки по России 45 — 50 тыс., то по миру — в два раза больше. В условиях закрытых границ доходность турагентства падает. Эта зима станет самым сложным периодом для розницы — выживут сильнейшие», — сказал эксперт.
Печальную тенденцию отметил и член правления РСТ, директор юридического агентства «Персона грата» Георгий Мохов. Он также добавил, что многие турфирмы были вынуждены сокращать штат сотрудников: в Москве — до 60–70%. «Мы теряем квалифицированные кадры, которые начинают искать иные источники дохода. Та помощь, которая была предоставлена в размере минимального размера оплаты труда в виде возвратного кредита, не может обеспечить людей нормальным доходом, и они уходят или их сокращают», — сообщил эксперт, отметив при этом, что многие из тех, кто лишился «стола» в турагентствах, перешли на фриланс, продолжая работать со своими клиентами. «В результате получился перекос в сторону стихийного самозанятого рынка в части мелкой розницы», — резюмировал Мохов.
В то же время все эксперты сходятся во мнении, что турагентский рынок отличается высокой жизнеспособностью. «Мы видели такую картину в предыдущие кризисные годы. Как только рынок начинает расти, туркомпании, которые до этого пребывали в состоянии заморозки, возвращаются», — отметил член правления РСТ. «Здесь низкий порог вхождения. Как только ситуация стабилизируется, агенты вернутся», — солидарен с коллегой Агафонов.
Однако для того, чтобы не потерять кадровый потенциал туриндустрии, отрасли необходима господдержка, как на федеральном, так и на региональном уровнях, убеждены эксперты.
Только важное. Только для профи.
В Telegram
В WhatsApp
Офисных работников будет все меньше во всех отраслях.
Зачем тогда поддерживать то, что все равно уйдет, не сейчас, так через пару лет.
У сильнейших и однодневок разный контингент туристов, разный рынок. Прямые продажи туроператоров должны уменьшить количество однодневок. Если будет легко покупать с сайта простой тур, то зачем вставать с дивана и тащиться в агентство?
Что смогут продавать сильнейшие - это вопрос к ним, что они смогут предложить своим клиентам, чтобы те были в них заинтересованы?