Эксперты рассказали, как регионам привлечь туристов

Вице-премьер пообещал использовать эти идеи в нацпроекте «Туризм».

Эксперты рассказали, как регионам привлечь туристов

Этим летом турпоток внутри страны составил 70% от уровня прошлого года, невзирая на пандемию. Об этом 11 ноября заявил вице-премьер Дмитрий Чернышенко на форуме «Сильные идеи для нового времени», организованном Агентством стратегических инициатив.

По его словам, этому способствовали запуск чартеров, субсидии турпоездок и грантовая поддержка, а также помощь властей. «Карелия, Байкал, Хакасия, Балтика становятся так же доступны, как и традиционные места отдыха на юге страны. Радует, что все больше регионов включается в борьбу за туриста, так как все понимают экономический эффект от этого», — подчеркнул вице-премьер.

Он анонсировал дальнейшую помощь правительства в решении логистических и инфраструктурных задач, привлечении инвесторов, создании прозрачной системы мотивации для всех участников туротрасли. «Мы будем делать все, чтобы реализация нацпроекта „Туризм“ состоялась, и поможем создать турпродукт, доступный для как можно большего количества жителей», — резюмировал Чернышенко и пообещал внимательно изучить все предложения по дополнению нацпроекта, которые будут собраны в рамках форума.

Глава туроператора TUI Россия Тарас Демура согласился, что успех туризма в каждом регионе напрямую зависит от синергии власти и бизнеса и вовлеченности в процесс всех причастных лиц. В конечном итоге именно это позволило летом 2020 года оптимизировать цены и сделать внутренний турпродукт доступным для массового туриста.

«Отдельная большая тема — это маркетинговое продвижение. На сегодняшний день у региональных властей ограничены возможности по прямому субсидированию инфотуров, роад-шоу, круглых столов», — отметил Демура. По его словам, региональным властям необходимо предоставить механизмы, которые позволят им не изыскивать на маркетинг более-менее подходящие статьи из бюджета, а закладывать в него эти расходы изначально.

Более подробно на вопросе продвижения остановился CEO Profi.Travel Алексей Венгин. Он обратил внимание участников форума на то, что сегодня большинство из 89 регионов России имеет задачи в сфере туризма, но успехов достигает не каждый. Эксперт подчеркнул, что эта работа должна начинаться с изучения потребителя: не с простого подсчета туристов, а с понимания, кто этот турист, какие у него интересы и насколько вообще тот турпродукт, который есть в регионе сегодня, соответствует его портрету. Для решения этих вопросов необходимы маркетинговые исследования и аналитика. «Сейчас использование бигдаты сотовых операторов и IT-холдингов помогают найти и понять целевую аудиторию», — пояснил Венгин. Необходимо и измерение эффективности рекламных кампаний — уже сейчас есть диджитал-инструменты, позволяющие отследить приезд туриста после той или иной рекламы. Тогда туризм станет действительно статьей дохода региона, а не просто нагрузкой на те или иные территории.

По его словам, сейчас во многих регионах десятки событийных мероприятий, сотни предложений от туроператоров, и все это в итоге размывает идентичность территории, не дает сформировать в глазах туриста ее четкий образ. Поэтому необходимо создать 3-5 якорных маршрутов, которые будут «железно» ассоциироваться у потребителей с регионом. В пример спикер привел Тюменскую область, которая сосредоточились на трех составляющих — Сибирь, нефть, и термальные источники. В результате и в первом, и во втором этапе кешбэка регион находится в топе туристических дестинаций.

Наконец, регионам следует объединяться в один брэнд, и создавать межрегиональные маршруты. Это в первую очередь касается Алтая, Сибири, Урала, Дальнего Востока. «К сожалению, у местных властей не всегда есть административные возможности, чтобы объединять усилия, нужны механизмы, которые позволят это делать», — резюмировал эксперт. 

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Сначала активизировались мошенники, но проблемы постепенно исчезают

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Уже две недели все иностранцы, в том числе и россияне, въезжают в Таиланд по новым правилам. С 1 мая стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Сначала возникали проблемы. Например, авиакомпании отказывались сажать пассажиров на рейс без TDAC. Активизировались и мошенники. О том, как власти Таиланда решали эти проблемы, есть ли сложности сейчас, сегодня, 13 мая, эксперт рассказал Profi.Travel.

«Когда новые правила вступили в силу — 1 мая — некоторые авиакомпании, например, Turkish Airlines отказывались сажать на рейс пассажиров, у которых не было TDAC. При этом не все туристы знали о новых правилах. Кроме того, заполнить форму можно и в аэропорту прибытия, — рассказал Profi.Travel владелец принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — Но в последнее время я не слышал о сложностях. Видимо, тайские власти объяснили авиакомпаниям, что такие отказы в посадках на рейсы — неправомерны».

Кроме того, по его словам, после внедрения новой системы активизировались и мошенники. Появились клоны официального сайта, на котором необходимо заполнить анкету, чтобы получить TDAC. Фальшивые порталы выглядят очень похожими на настоящий, но требуют за получение электронного разрешения на въезд деньги. «Но Таиланд — популярное направление, новости быстро разлетаются. Полагаю, все туристы в курсе, что платить за TDAC не нужно», — подчеркнул Павел Неон.

Никаких коллапсов в аэропортах после внедрения новых правил, по его словам, не произошло. Очереди не увеличились. «Эту анкету можно заполнить по прибытии в аэропорту. Турист может подключиться к бесплатному Wi-Fii, зайти на этот сайт и все заполнить», — отметил Павел Неон.

Однако, туроператоры и турагенты предупреждают туристов, что QR-код, который приходит после заполнения анкеты, необходим для въезда и лучше получить его перед вылетом. Но сделать это можно не ранее чем за 3 дня до рейса.

Ранее в компании Space Travel рассказывали, что специалисты туроператора сайт уже изучили, там все работает, интуитивно понятно, и никаких проблем туристам не создаст. «Такие анкеты действуют в ряде других стран региона, например, в Индонезии, и там ни у кого никаких сложностей их заполнение не вызывает», — добавили в компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Крупный туроператор предложил турагентам продавать недвижимость в ОАЭ

Будет ли пользоваться успехом идея продажи туристам квартир в Эмиратах?

Крупный туроператор предложил турагентам продавать недвижимость в ОАЭ

Fun&Sun начал работать как представитель компании по продаже недвижимости в Объединенных Арабских Эмиратах. Туроператор анонсировал эту опцию как возможность дополнительного заработка для турагентов на конференции Recharge 2025 в Анталье, где собралось более 250 представителей туристической розницы.

«Мы предлагаем турагентам работать с лидами и платим большую комиссию в случае покупки их туристами недвижимости в Эмиратах», — сказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу FUN&SUN Анна Малинина.

Сами представители агентств считают, что как диверсификация услуг идея — здравая. Особенно в современных реалиях, когда у россиян есть высокий спрос на приобретение недвижимости в других странах, в том числе в ОАЭ. Однако массовый формат здесь вряд ли возможен.

В прошлом году медиахолдинг Profi.Travel проводил опрос на эту тему: выяснилось, что больше половины (57%) турагентов не видят возможностей дополнительного заработка на продаже туристам недвижимости за рубежом. При этом у 7% из них такие попытки уже были — и закончились неудачей. При этом 4% респондентов сообщили о том, что у них есть налаженный поток туристов, готовых инвестировать в недвижимость. Еще 34% заявили, что хотели бы попробовать получать дополнительную прибыль таким способом, но пока не понимают, с чего начать.

«Мы в сети МГП пробовали продавать недвижимость в разных странах, в том числе и в Эмиратах. Но столкнулись с тем, что это очень сложный продукт. Чтобы успешно проводить сделки, его надо хорошо знать. Мы пробовали и упрощенные варианты, такие как QR-коды с информацией о недвижимости в других странах, которые выдавали каждому клиенту. Но это тоже не сработало. Продажи туров и недвижимости — очень разные вещи», — считает руководитель сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

Он подчеркнул, что турист приходит в турагентство совсем с другими целями. «Учитывая современные онлайн-возможности, каждый мог бы забронировать себе тур самостоятельно. И если уж он пришел, значит ему нужен совет по его конкретной поездке, нужна гарантия, что в случае проблем или вопросов он сможет обратиться к своему агенту. Он пришел, чтобы удостовериться в том, что выбрал профессионала в туризме, которому безопасно доверить деньги за тур. Эти цели никак не коррелируют с идеей покупки недвижимости. Все же это не та покупка, которая совершается спонтанно. И если наш клиент серьезно намерен приобрести себе апартаменты в Дубае, он пойдет за ними в агентство недвижимости. Потому что здесь он тем более хочет быть уверен в надежности и профессионализме того, кому будет отдавать деньги».

При этом Сергей Агафонов не исключил, что в случае выявления запроса на покупку недвижимости в ОАЭ у своих клиентов агенты смогут перенаправлять их к специалисту компании Fun&Sun. «И вот он уже, обладая достаточным уровнем знаний, всей необходимой информацией, сможет осуществить продажу. Но только в том случае, если такой запрос у туриста был изначально. Сформировать такую его потребность, продавать квартиры в ОАЭ как допуслугу к поездке турагенты точно не смогут», — подчеркнул он.

Еще несколько опрошенных Profi.Travel агентов подтвердили: они готовы предлагать своим клиентам возможность подбора недвижимости в ОАЭ и при выявлении интереса рекомендовать Fun&Sun в качестве надежного эксперта. По их словам, у крупного туроператора достаточно большая аудитория, чтобы нашелся спрос на это предложение. Однако пока сложно сказать, насколько массовым окажется этот запрос. Нужно дождаться первых продаж, чтобы понять, как это будет работать в реальности, считают на рынке.

В прошлом году 

Как добавили в Fun&Sun, 16-20 июня для агентов состоится рекламный тур в ОАЭ, чтобы они познакомились с новым продуктом и научились на нем зарабатывать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме