Программа кешбэка увеличила глубину продаж и популярность санаториев

Эксперты назвали последние тренды этой осени.

Программа кешбэка увеличила глубину продаж и популярность санаториев

Акция кешбэка позволила туроператорам существенно увеличить глубину продаж. Это подтвердили все участники вебинара Profi.Travel «Проект с кешбэком: взгляд изнутри».

«До этого бронирование происходило в режиме реального времени: за неделю, за несколько дней, а то и за день-два. Люди находились в состоянии высочайшей неопределенности. Кешбек распределил эти бронирования на более дальние даты. Сейчас, например, у нас активно бронируются Новый год и декабрь», — рассказал директор компании «Золотые купола» Юрий Ящук.

Директор по продажам «Тари тур» Наталья Сулейманова подтвердила, что основные продажи приходятся либо на Новый год, либо на неделю вперед: «Мы наблюдаем прирост в 10-15%, преимущественно на новогодние праздники. Если первый этап программы позволил нам продлить сезон, то второй — хорошо отработать осенние каникулы. Увеличилось количество семейных путешествий с детьми».

Коммерческий директор туроператора «АЛЕАН» Оксана Булах подтвердила, что основной объем продаж (более 50%) у них тоже приходится на ближайшие две недели. Период новогодних праздников занимает порядка 25%, остальные брони распределены между ними. По типу продукта бронируют, в основном, курортные и загородные отели в регионах либо здравницы — около 20% продаж в «АЛЕАНе» приходится на санатории КМВ.

В среднем продолжительность отдыха составляет 7 дней, однако постепенно увеличивается число заездов на неделю и более, особенно в Москву и Санкт-Петербург, в отличие от стандартных 4-5 дней. Эксперт объясняет это популярностью санаториев, где временные рамки туров значительно больше пляжного отдыха. Этот тренд, по ее словам, наметился еще до пандемии, а в этом году усилился еще больше. В том числе, из-за нехватки качественных объектов, которая сама по себе тоже провоцирует рост глубины продаж.

«На ближайшее время в санаториях Сочи, Крыма или Анапы практически не найти свободных мест. Если раньше их посещали категории людей, у которых есть хронические заболевания, то последние лет 7 нарастает спрос со стороны любителей здорового образа жизни. То есть люди едут не для того, чтобы лечиться, а чтобы сохранить качество жизни и молодость как можно дольше. Набор программ тоже изменился — добавлены диагностика организма, восстановление иммунитета и детокс-терапии. Проблема снижения иммунитета тоже началась еще до пандемии и ряд санаториев уже давно внедрили такие программы», — рассказала Булах.

Юрий Ящук добавил, что в последнее время особую актуальность приобретают программы восстановления организма после болезни в санаториях. По его словам, туристы также все чаще предпочитают путешествовать самостоятельно в микро-группах с семьей или знакомыми. Это заметно по росту спроса на отдельные туруслуги, в первую очередь экскурсии. При этом сами экскурсионные туры в этом году продаются хуже всего — это направление наиболее чувствительно к снижению клиентской платежеспособности. Средний чек на туры по России сейчас составляет порядка 40 тысяч рублей.

Кроме того, молодежь, которая сейчас путешествует больше остальных возрастных групп, пока не является сформированным сегментом организованного туризма, предпочитая прямые бронирования.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Проблема характерна для курорта, говорят туристы

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Гости отелей Gloria Serenity Resort и Gloria Golf Resort в Белеке жалуются на неприятный запах. Это не первое нарекание: курорт славится неплохой экологией, он очень зеленый, здесь растут сосны, кедры и эвкалипты, но проблемы с запахами, по словам и туристов, и местных жителей, возникают периодически. Одной из причин называют переработку оливок.

«Никто не в курсе, что за неприятный запах у амфитеатра в Serenity по вечерам?» — такие сообщения начали появляться в чатах отеля на этой неделе. В Gloria Golf жалуются на запах в основном между корпусом и аквапарком.

Туристы, которые уехали из отеля в конце прошлого месяца подтверждают: тогда они тоже страдали от зловония, причем даже в номерах. «Запах был часто по ночам. Мы очень чувствительны к запаху я даже ночью просыпалась», — рассказала одна из гостей отеля.

Туристы задали этот вопрос на ресепшн. Там им пояснили возникновение неприятного «амбре» оливковыми заводами. «Нам сказали, что этот запах во всем Белеке, и он с заводов, которые занимаются переработкой оливок», — поделились путешественники. Как поясняют профессионалы, сам по себе процесс отжима масла из оливок не приводит к появлению посторонних запахов (если технология не нарушена). Как правило, его причина — в сточных водах. При промывке оливок в систему уходит вода с органическими остатками: мякотью, косточками, другими компонентами плодов. Она сама по себе имеет довольно выраженный, специфический запах, а при бактериальном разложении этот аромат может заметно усиливаться.

Есть в этих отелях и жалобы на запах гари, но, как и другие неприятные запахи, — это не постоянное явление. «В районе 7 утра только был запах гари, потом нормально», — написала сегодня туристка. Этот запах может объясняться пожарами в Турции, которые, впрочем, непосредственно туристические районы не затрагивают.

На неприятные «канализационные» запахи есть нарекания и из других отелей. Так, например, жалоба на отель Adam & Eve была опубликована 26 июля по итогам проживания там в середине месяца, которое пришлось прервать досрочно. Автор утверждает, что на территории отеля повсеместно стоял тяжелый неприятный запах. В итоге туристы провели в нем только одну ночь вместо оплаченных трех.

Гость, отдыхавший в июне 2026 года в Kirman Belazur, сообщил в отзыве на сайте Tripadvisor о сильном запахе канализации, который, по словам туриста, ощущался на территории отеля каждый день. В ответ отель заявил, что передал замечания по экологическим и эксплуатационным факторам ответственным подразделениям, но конкретную причину запаха не назвал.

Кстати, еще 2024 году власти Турции сообщали о прокладке 12 км новых канализационных сетей в Белеке, Кадрие, Карадае и Богазкенте именно на фоне жалоб жителей на переполнение септиков и неприятные запахи.

Таким образом, проблема с запахами в Белеке есть, и ей уже несколько лет. Однако, судя по отзывам, она носит временный и локальный характер. Где появится, где исчезнет неприятный запах — угадать сложно, вероятно, это зависит от розы ветров, работы мусоросжигающего завода и предприятия по переработке оливок. Стоит ли предупреждать об этом туристов? Вероятно, если в самых свежих отзывах есть жалобы. При этом стоит помнить, что ситуация может измениться в любой момент.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Первые рейсы стартуют 2 августа

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию. Первый рейс в Анталью после перерыва стартует 2 августа. Пока вылеты заявлены из двух городов — Сочи и Краснодара. Об этом Profi.Travel 31 июня рассказала замгендиректора компании Anex Яна Муромова на открытие нового офиса туроператора в Москве.

Она подчеркнула, что авиакомпания получила разрешение Росавиации на рейсы. Anex будет использовать эти вылеты для отправки туристов в Турцию.

Рейсы уже появились в сезонном расписании аэропортов. Как рассказали в Anex, из Сочи вылеты планируются сначала 4 раза в неделю, а с 12 августа — 8 раз. Из Краснодара рейсы заявлены с 8 и 18 августа 4 раза в неделю. Программы продлятся до 7-8 ноября.

Напомним, изначально программы на рейсах Air Anka планировались из 11 городов России: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Планируется, что по каждому городу вопрос будет решаться отдельно.

Напомним, в конце мая этого года стало известно, что Air Anka не получила разрешение от Росавиации на полеты в Россию. Решение ведомства оказалось неожиданным: сотни туристов застряли на курорте и столько же не могли отправиться на отдых. Туроператорам пришлось в срочном порядке заниматься возвращением своих клиентов, искать замену авиакомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме