Условия въезда в Индонезию и – 50% на проживание: как сейчас работать с направлением

Профи, 11 и 12 ноября в рамках спецпроекта «Индонезия — туризм в новой реальности» прошли 2 вебинара от экспертов по направлению. Для тех, кто пропустил, мы сделали сводку актуальных вопросов и последних новостей. Когда можно будет лететь в Индонезию? Как работают отели на Бали? И как обеспечивается безопасность туристов? Узнайте прямо сейчас. 

Условия въезда в Индонезию и – 50% на проживание: как сейчас работать с направлением

Два насыщенных и информативных вебинара прошли 11 и 12 ноября в рамках проекта «Индонезия — туризм в новой реальности». Эксперты из Министерства туризма и креативной экономики Индонезии, авиакомпании Turkish Airlines" и отельеры острова Бали ответили на самые волнующие вопросы турагентов.

Как обстоят дела с COVID-19 на Бали?

На острове достаточно небольшое количество случаев заболевания: около 12 000 случаев, из которых более 11 000 человек уже поправились и чуть более 500 продолжают лечение. Бали стремится стать «зеленой зоной» вместе со всей страной, для того чтобы открыть туризм в полной мере.

Что уже работает?

Отели работают, правда, не на 100%. В некоторых открыто небольшое количество номеров или только виллы, а небольшие отели открыты практически полностью. Но не в каждом отеле действуют рестораны и SPA-центры, также доступны не все виды развлечений. Всю эту информацию стоит уточнить у отеля заранее.

Открыты достопримечательности и парки, в том числе Bali Safari and Marine Park, Лес обезьян в Убуде, а также храмы и водопады. Туристы, которые прилетают на Бали с других островов Индонезии, уже посещают эти места, соблюдая необходимые меры безопасности.

Как обеспечивается безопасность туристов?

Новые правила, которые обязаны соблюдать все организации на территории Индонезии, объединены в протокол CHSE (Clean, Health, Safety Environment). Сначала его ввели в районе Нуса-Дуа, затем по всему острову Бали, а после действие протокола распространилось и на другие направления. Для туристов и персонала всех заведений обязательно ношение маски, социальное дистанцирование и обработка рук. 

Подробнее о мерах безопасности в Индонезии >>

Как работают отели на Бали?

На одном из вебинаров, который прошел в рамках спецпроекта, обсудили работу ведущих отелей острова категории 5*: The Mulia Bali в Нуса-Дуа, Viceroy Bali в районе Убуд, Hotel Indigo Bali Seminyak и InterContinental Bali на побережье.

The Mulia Bali презентовали новый стандарт безопасности:

  • бесконтактный сервис с соблюдением дистанции для гостей, обработка багажа, номеров, лифтов и эскалаторов;
  • новые нормы регистрации на мероприятия, расстановку посадочных мест на презентациях и банкетах для бизнеса;
  • условия проведения торжеств и банкетов на открытом воздухе, также с соблюдением дистанции между гостями.

Viceroy Bali, лучший курорт планеты по версии Condé Nast Traveler Readers' Choice Awards, рассказали о виллах, на которых можно безопасно размещать гостей:

  • виллы Deluxe Terrace Villa with Pool площадью 150 кв. м. Из них 10 открыли летом 2020 года;
  • Vice Regal Villa — 5 вилл 200-240 кв. м, новинка 2019 года для семей 2+2 или 3+2;
  • 2 виллы Garden Pool Villa & Elephant Villa площадью 800 кв. м.

Все виллы оборудованы частными бассейнами, на территории есть частная вертолетная площадка, которая помогает обеспечить комфортный трансфер гостей.

Сейчас в Viceroy Bali действуют скидки до 50% на размещение с 1 апреля 2021 года. Предложение уже доступно для бронирования через партнеров и будет действовать до 31 марта. Также увеличена скидка раннего бронирования: при бронировании тура в Viceroy Bali: за 60 дней до заезда гости получают скидку 20% на размещение. Действует long stay акция 4="3: бронируйте 4 ночи — платите за 3".

 

Отдых в Убуде часто комбинируют с отдыхом на побережье, поэтому отельеры рекомендуют несколько курортов, которые можно посетить после отдыха в Viceroy.

Hotel Indigo Bali Seminyak — отель для гостей, которые планируют респектабельный и гламурный отдых на Бали. Гостям доступен большой спектр развлечений: песчаные пляжи, серфинг, хорошие рестораны и бары, элитные клубы и арт-галереи.

InterContinental Bali Resort расположен в бухте Джимбаран. Отель имеет большую зеленую территорию с 6 бассейнами, водопадами, аутентичным спа-центром и изысканными ресторанами. Отдых в InterContinental идеально подходит как для влюбленных пар, так и для путешественников с детьми.

При бронировании тура до 30 ноября 2020 года с проживанием до 31 марта 2021 года InterContinental Bali дарит скидку на размещение до 30%. Если поездка не состоится, бронь можно снять за 7-10 дней до заезда.

 

Подробнее об отелях — в записи вебинара 11 ноября >>

Есть ли сейчас рейсы в Индонезию и как организованы перелеты? 

Рейсы на Бали (Денпасар) отменены до конца года. Полетная программа начинается с января, но в зависимости от ситуации она может измениться. Сейчас единственный способ попасть в Индонезию — это ежедневные рейсы в Джакарту через Сингапур, но они доступны только тем, у кого оформлена бизнес-виза. 

На вебинаре 12 ноября представитель Turkish Airlines" рассказала об усиленных мерах безопасности при перелетах. Это касается в том числе рейса Москва — Стамбул — Джакарта. Время регистрации на рейсы увеличено до 75 минут, посадка на борт производится небольшими группами максимально бесконтактно. Пассажирам обязательно выдаются маски, перчатки и дезинфицирующие салфетки.

Подробнее о работе авиакомпаний — в записи вебинара 12 ноября >>

Когда Индонезию откроют для массового туризма?

«Мы с нетерпением ждем открытия границ и рассчитываем на то, что это произойдет в декабре. По крайней мере, на предварительном заседании правительства говорили о том, что есть план открыть международный аэропорт. К сожалению, мы пока не знаем, для каких стран и на каких условиях аэропорт будет открыт. Радует то, что разговоры идут уже о декабре. И даже если не получится в декабре, то мы с вами очень надеемся успеть посетить наш замечательный остров в январе-феврале и марте, когда в России и СНГ еще достаточно холодные погодные условия»,— Наталья Сапутра, генеральный директор компании Pegasus Indonesia Travel.

На какой остров отправить туристов?

Официальный представитель Министерства туризма и креативной экономики Республики Индонезия Анна Приходько отметила, что 80-95% туристов из России до сих пор предпочитают остров Бали. Но тенденции меняются, и гости начинают открывать для себя другие острова: Ломбок, Бинтан, Суматра, Ява. Атмосфера на них отличается от Бали, но там также можно найти развлечения, отели и пляжи на любой вкус. Вы можете познакомиться с самыми популярными островами архипелага с помощью интерактивной карты, которая размещена на странице проекта «Индонезия — туризм в новой реальности».

Открыть карту >>

После знакомства с проектом каждый турагент может получить диплом эксперта! Подтвердите знание продукта Индонезии, для этого нужно правильно ответить на 15 вопросов теста. Если вы посмотрели вебинары, но еще не проходили тестирование — срочно переходите по ссылке! Тест станет последним ключом для участия в розыгрыше суперпризов проекта: фам-трипа и ваучера в отели 5*!

Пройти тест >>

 

 

Туристы в Кемере заметили разлив нефтепродуктов в море

Купание временно запрещено

Туристы в Кемере заметили разлив нефтепродуктов в море

15 июля в чате гостей Dobedan World Palace Kemer появилось видео, на котором радужная пленка покрывает волны по всей линии пляжа отеля. Туристы сообщают также о сильном запахе бензина, который ощущается не только на береговой линии, но и на территории, в частности, около второго корпуса.

«Мы примерно час назад почувствовали запах керосина. В это время как раз два корабля проплывали. Минут 40 назад пошли купаться и увидели пятно в воде», — написала одна из отдыхающих в Dobedan World Palace Kemer около 15:30 во вторник.

Другие сообщают, что резкий запах появился еще ночью. Туристы не сразу связали его с морем — думали, что сотрудники обрабатывали территорию средствами от насекомых.

Есть уже и первые искупавшиеся в воде с нефтепродуктами. «Кто был в море, идите отмывайтесь, потому что я пытаюсь отмыться от пленки и запаха на руках. С первого раза не получилось», — сообщает один из них в чате отеля.

Как рассказали другие туристы, уже с 16:00 купание запретили: спасатели на пирсе сообщают отдыхающим, что сегодня в воду заходить нельзя.

По информации, которая распространяется в профессиональных чатах, масштаб проблемы гораздо шире — разлив нефтепродуктов затронул многие пляжи Кемера. Причина пока неизвестна.

Как сообщили туристы, отдыхающие в Кемере, уже на следующий день, 16 июля, пляжи были открыты, купание — разрешено, неприятного запаха не ощущалось. 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

13 комментариев

Виталий
17 июля, 17:41
это в Кирише Dobedan. и запах реально был. кто пишет про Кемер- может там тоже Dobedan есть.
Виталий
17 июля, 17:39
как раз dobedan возле акка алинда. статья верная.
Виталий
17 июля, 17:37
да было такое. в акка алинда запретиди га пол дня купаться. 15го числа. ночьб с 15 го на 16ое тоде воняло. 16го все купались.
Дензел
17 июля, 16:32
Пиздёшь
Эдуард
17 июля, 11:49
Да ,было немного 15 июля, нам запретили купаться,с 16 все норм. Живу в Akka Alinda
Ирина
17 июля, 10:28
Только прилетела с Кемера -все отлично-никаких запретов на купание нет-все пляжи переполнены и все купаются
Мария
17 июля, 09:57
В Кемере нет этого. Добедан соседний отель я тут .
Evgeniy
17 июля, 09:15
Лживая информация. Нет здесь в Кемере никаких проблем с морем сейчас. Вода идеально чистая
Tatiana
17 июля, 08:34
Не правда .Нахожусь в Кемере,все купаются и никто не запрещал.Что за очередной бред.
Муслим
17 июля, 01:46
Задолбали
Сергей
16 июля, 20:30
Живу в Кемере, нет тут такого, хватит уже
Денис
16 июля, 16:42
Всё чисто пока, ничего такого.
Андрей
16 июля, 12:25
В Кемере самом пока чисто,здесь нахожусь.

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме