Продажи Крыма: почему туры резко дорожают?

Туроператоры просчитались в прогнозах по авиаперевозке, государство запустило программу субсидирования рейсов, а турагенты возмущены доплатами. Как стартовал сезон на крымском направлении?

Сейчас спросом на Крым туроператоры довольны: кто-то даже называет его ажиотажным и докупает места на рейсах. Но в начале сезона демпинга избежать не удалось, из-за чего некоторые игроки решили подстраховаться и оптимизировали перевозку. Такие перестановки не проходят бесследно для турагентов: цены иногда увеличиваются в самый последний момент. Интриги добавляет запуск программы субсидирования рейсов в Крым из регионов... 

Старожилы направления уже зимой отмечали, что спрос на Крым в этом году побьет все свои рекорды. По словам Оксаны Булах, коммерческого директора Национального туроператора «АЛЕАН», в январе, феврале и марте на направлении был настоящий ажиотаж и спрос в разы превышал показатели даже успешного 2013 года. Сейчас же, добавляет эксперт, динамика роста затормозилась и активность бронирования выровнялись, тем не менее продажи остаются на уровне, значительно превышающем прошлые годы. 

Но все же в начале сезона не обошлось без демпинга, ведь на направление вышли сразу несколько крупных игроков, которым нужно было привлечь к себе внимание. Прайсы были низкими не только на середину мая, всегда провальную в плане спроса, но и на дальние даты. К примеру, в апреле можно было купить июльский тур в Крым на двоих всего за 7700 рублей, а в Евпаторию — за 8400 рублей (7 ночей, отель 3*, без питания). Сейчас цены стабилизируются, хотя на первую половину июня все еще можно встретить предложения ниже себестоимости. 

Цены на турпакеты в Крым за последний месяц чуть подросли. По данным поисковика Слетать.ру, в апреле тур* в отель 3* в Евпаторию в среднем стоил 33 тысячи рублей, а сегодня — 41 тысячу рублей. Тур в отель 4* в Феодосии в апреле в среднем стоил 82 тысячи рублей, а в конце мая — 101 тысячу.

*Цены указаны на недельные туры на двоих с вылетом из Москвы, даты заезда с 10 по 20 июля, отель на завтраках.

С выравниванием спроса некоторые операторы даже задумались о расширении полетных программ. Так, по словам Сергея Толчина, директора по продажам и заместителя гендиректора «НТК Интурист», сейчас темпы бронирования так активно растут, что компания планирует добавить рейсов в Крым из Самары и Екатеринбурга.
 

Откуда доплаты?

Турагенты тоже отмечают «бум» Крыма, правда, продажи иногда омрачаются внезапными ЧП. Так, в последнее время некоторые менеджеры сталкиваются с ситуациями, когда при подтверждении туров операторы выставляют серьезные доплаты — их размер доходит до нескольких тысяч, а порой и десятков тысяч рублей. По информации отраслевых СМИ, такие случаи были замечены у компаний «Библио Глобус», Pegas Touristik и Coral Travel. 

Однако на запрос Profi.Travel Pegas Touristik опроверг информацию о том, что такие инциденты у них имели место быть в принципе. Два других оператора согласились с «обвинениями» и, что любопытно, причину указали одинаковую — необходимость выкупать авиабилеты на регулярных рейсах по более высоким тарифам. 

При этом Coral Travel отметил: такая необходимость возникла из-за того, что на старте сезона туроператор оптимизировал свои полетные программы в ряде регионов, отказавшись от «жестких» блоков на рейсах. «Но в некоторых городах нам все же удалось договориться с авиакомпаниями о сохранении прежней цены для «мягких» блоков», — добавила Марина Макаркова, руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel.

У «Библио Глобуса» объяснение диаметрально противоположное. Судя по комментариям представителей компании, всему виной — ажиотажный спрос: места на выкупленных блоках быстро заканчиваются, и докупать билеты на регулярных рейсах приходится по более высоким ценам.

Впрочем, некоторые эксперты называют еще одну причину возможных доплат — скачки цен у крымских отельеров. Причем чаще всего об этом говорят туроператоры, для которых этот сезон в Крыму — первый.

Анна Подгорная, гендиректор Pegas Touristik:

«Крымские отельеры еще не привыкли сотрудничать с туроператорами по тем стандартам, которые приняты в массовом выездном туризме, и если они видят, что спрос начинает превышать предложение, то стараются заработать на этом — даже если это запрещено контрактом между ними и операторами».

А вот опытные игроки крымского направления утверждают, что с таким поведением отельеров сталкиваются намного реже. По их словам, в начале этого сезона лишь единичные объекты скорректировали тарифы.

Сергей Ромашкин, гендиректор туроператора «Дельфин»:

«У нас договоры более чем со ста объектами, и за начало сезона стоимость размещения изменили не более 5% из них. В основном это было связано со сменой руководства отеля. Но иногда изменение прайсов происходит по инициативе тех объектов, которые дали нам цены на этот сезон в ноябре-декабре прошлого года — до того, как из-за валютного скачка начала разгоняться продуктовая инфляция. Поэтому мы с пониманием относимся к их просьбам, но требуем соблюдения условий договора: если отель поднимает цены, то он должен, во-первых, предупредить об этом как минимум за 30 дней до изменения прайсов, а во-вторых, принять всех туристов, проданных на эту дату, по старым ценам». 


Субсидии снизят прайсы?

На прошлой неделе стало известно, что государство выделило 61 млн рублей на субсидирование авиаперевозки в Крым из российских регионов — всего 32 маршрута. В программе, которая стартовала 1 июня, примут участие авиакомпании «Аэрофлот», «S7 Airlines», «Уральские авиалинии», «Ред Вингс», «Оренбургские авиалинии», «Икар», «Алроса», и «Ямал». При этом цены обещают весьма заманчивые. За рейс из Самары, Ростова-на-Дону и Нижнего Новгорода — всего от 2500 рублей, из Екатеринбурга, Архангельска — от 3750 рублей. 

Впрочем, это вряд ли серьезно отразится на стоимости основной массы крымских туров. Во-первых, билетов по сниженным тарифам совсем немного, а во-вторых, авиакомпании сообщают, что туроператорам под блоки их не отдают. Но в личных беседах перевозчики отмечают, что как только выкладывают такие билеты в систему бронирования, их сразу же раскупают под группы. Хотя в случае с авиакомпанией «Икар», на которой летает Pegas Touristik, все дешевые места несомненно пойдут туристам. «Субсидирование перевозки в Крым Ikar Airlines, конечно, скажется на стоимости и туров, и авиабилетов», — подтвердила Анна Подгорная.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

Статистику Booking.com подтверждает и российские туристические агрегаторы.

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

У туристов активно растет интерес к альтернативным средствам размещения. Такую статистику опубликовал Booking.com и подтвердили российские агрегаторы. По данным, которые предоставили Profi.Travel в Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ), в некоторых регионах нашей страны более половины бронирований приходится на апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги, виллы, коттеджи. Это обусловлено и дефицитом мест в классических объектах размещения, и ростом рынка альтернативных, и более низкой ценой.

Мировая и российская статистика совпадают

По статистике Booking.com, спрос на краткосрочную аренду альтернативных средств размещения увеличивается быстрее, чем на отели: рост на 14% и 8% соответственно. На данный момент 35% всех забронированных на сервисе ночевок приходятся именно на альтернативные варианты.

«Данные показывают, что часть клиентов, которые заходят на нашу платформу с интересом к отелю, вместо этого в конечном итоге бронируют альтернативное размещение и наоборот, — цитирует издание Focuswire слова генерального директора Booking.com Гленна Фогеля. — Мы считаем, что это показывает, что во многих случаях путешественники открыты для сравнения отелей и альтернативных вариантов размещения при выборе лучшего места для проживания во время своей поездки».

В Ассоциации туристических агрегаторов подтверждают этот тренд — рост идет опережающими темпами. По данным сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов «Островок», входящего в АТАГ, в 2024 году на долю альтернативных объектов размещения (апартаментов, гостевых домов, кемпингов, глэмпингов, вилл, коттеджей и прочих) приходится более трети от всех бронирований по стране — 32%. По сравнению с прошлогодними показателями — рост на 4% (в 2023 году — 28%). Соответственно, на традиционные отели различной звездности и хостелы в этом году суммарно приходится 68% бронирований (72% — в 2023).

Выбор в пользу альтернативы

В ряде российских регионов альтернативные объекты являются самым популярным форматом размещения. Так, например, в Калининградской области на них приходится 64% бронирований, в Карелии — 54%, в Адыгее — 51%.

В Краснодарском крае, Крыму, Башкортостане, Татарстане, на Алтае (Республика Алтай) доля альтернативных средств размещения в структуре бронирования — 44-45%. Причем в Башкирии и Татарстане их популярность за год выросла на 11%. Также апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги и т.д. стали чаще выбирать на Сахалине (рост на 10% — до 25%), в Приморском крае (рост на 10% — до 22%) и в Нижегородской области (рост на 9% — до 36%).

Цена определяет

«Бизнес краткосрочной аренды альтернативных средств размещения растет опережающими темпами. Мы связываем это как с увеличением предложения на рынке, в том числе благодаря росту объемов ввода жилья в ключевых регионах, так и с ценовым позиционированием таких вариантов размещения — часто они дешевле для путешественника и более устойчивы к влиянию проинфляционных факторов, — обосновывает эту тенденцию член АТАГ „Т-Банк“ („Тинькофф Путешествия“). — Наиболее растущими регионами являются столичные — Москва и Санкт-Петербург, а также регионы летнего пляжного отдыха — Краснодарский край и Калининградская область».

По словам руководителя сервиса «Отели в Путешествиях» в «Т-Банке» Максима Безрукова, развитие решений онлайн-тревел-агентств в области апартаментов способствует росту конкурентоспособных предложений, а соответственно и спросу на такой вид размещения.

Рост турпотока как стимул развития

Помимо вышеперечисленного, эксперты не раз отмечали, что в ряде российских регионов наблюдается дефицит отелей. Например, еще в апреле в туркомпаниях Калининградской области сообщали Profi.Travel, что почти все места распроданы вплоть до сентября. При этом рост цен на гостиницы там оценили в 15-30%. Похожая ситуация складывается в Мурманской области, где практически не осталось мест в отелях на зимний сезон. Альтернативные средства размещения помогают росту турпотока. «Число путешественников, приезжающих в Мурманскую область, увеличивается за счет частного сектора, больше стало квартир, которые сдают в аренду туристам», — поясняли местные туроператоры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Эксперты опровергают информацию о вспышке неизвестного вируса в Турции

Роспотребнадзор запросил информацию у турецкого минздрава.

Эксперты опровергают информацию о вспышке неизвестного вируса в Турции

Сегодня телеграм-канал SHOT распространил информацию о вспышке мощного вируса в турецком Белеке: десятки детей и взрослых из ближайших отелей обратились в местный госпиталь с температурой выше 39. Сбить ее сложно, что за болезнь — неизвестно, подозревают и коксаки, и ротавирус, и новую вариацию ковида, а диагноз ставят: «острая инфекция, неуточнённая». Однако эксперты, в том числе и те, которые сейчас находятся в Турции, информацию о вспышке заболеваемости опровергают.

«Температура почти не сбивалась таблетками и суспензиями. Приходилось ставить капельницы. Острая фаза болезни длится около 4–5 дней, потом постепенно отпускает», — пишет SHOT. Пациенты отмечают, что их выворачивает наизнанку, и сравнивают ощущения с теми, когда ранее болели коронавирусом. Часть туристов заболевают уже по возвращении в Россию, некоторых вирус настигает прямо в самолёте. Судя по описанным туристами случаям, его инкубационный период может составлять от 4 до 14 дней.

Роспотребнадзор уже запросил у минздрава Турции информацию. «Специалисты Роспотребнадзора взяли на контроль сообщения о массовых жалобах российских туристов на неизвестный вирус в турецком Белеке», — сообщает ведомство.

Однако, по словам экспертов, никаких массовых жалоб нет. «Мы не получали массовых жалоб от туристов, в частности от российских, по вашей информации. Мы запросим отели, но мы не получали сигналов, вызывающих беспокойство», — цитирует РИА Новости сообщение муниципалитета Антальи.

Администрация отеля Sirene Belek Golf & Wellness 5* в районе Белек в Анталье уже опровергла сообщения о якобы заболевании российских туристов во время отдыха. Как пишет ТАСС, в гостинице сообщили: «никаких случаев заболеваний у нас не было и нет».

«Никакой официальной информации о массовых случаях заболевания в Турции нет, как нет рекомендаций со стороны Роспотребнадзора, Минэкономразвития, — сообщил Profi.Travel вице президент РСТ Дмитрий Горин, который сейчас находится в Белеке. — Информация распространяемая рядом телеграм-каналов о вспышке неизвестного вируса не соответствует действительности. Конечно, простудные и иные заболевания есть, Турцию посещает от 700 тыс. до миллиона туристов в месяц. Количество обращений в страховые за медицинской помощью не превышает 0,5-1%. Этот показатель не изменился».

Эксперт напомнил, что во всех гостиницах есть медицинские работники, страховые компании также регистрируют обращения. «По информации от отельеров и медицинских служб информация о вспышке вируса не подтверждается», — подчеркнул он.

«Обращений не было, а у нас — очень крупный портфель по Турции», — сообщила Profi.Travel директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева.

Отсутствие жалоб от туристов подтвердил и генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

Ранее Profi.Travel писал об энтеровирусе в одном из отелей в Белеке, об этом рассказала представительница одного из турагентств, которой пожаловались ее клиенты. Однако диагноз им поставили уже в России.

Роспотребнадзор в своем сообщении напомнил туристам о профилактике: «необходимо тщательно мыть руки после возвращения из мест общественного пребывания, после посещения туалета и перед едой, использовать для питья только бутилированную или кипяченую воду, фрукты и овощи мыть бутилированной или кипяченой водой, избегать контактов с людьми с признаками респираторных и кишечных инфекций».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Елена
02 ноября, 22:00
Только что вернулась из Алании, где-то на четвертый день отдыха тоже настиг ротовирус, было плохо дня два, потом отпустило. Статистики нет, потому как люди стараются справиться сами и отчасти потому что опасаются обращаться в госпиталь по причине того, что страховой случай не подтвердят и выкатят счёт

Новости по теме