Как развивается ситуация с пострадавшими туристами Travelsystem?

Выселение из номеров большей части пострадавших удалось предотвратить. Тем временем, авиакомпании Казахстана заявили о том, что выполнят обязательства перед туристами.

Выселение из номеров большей части пострадавших удалось предотвратить. Тем временем, авиакомпании Казахстана заявили о том, что выполнят обязательства перед туристами.

Напомним, в среду Travelsystem прекратил деятельность в Казахстане. При этом туроператор оставил без оплаты номеров в Турции около 700 туристов. Как сообщает департамент индустрии туризма МИР Республики Казахстан, выселение из номеров большей части пострадавших все же удалось предотвратить. «Экстренных вывозных рейсов из Турции не было. Выезжали только те туристы, у кого отдых подошел к концу. Выселения фактически также не было. Велась работа, чтобы людей оставили в номерах. Где-то договаривались с турецкой стороной, где-то туристы сами оплачивали, где-то турагентства брали на себя убытки», — пояснил представитель ведомства. 

Однако, как сообщает informburo.kz, до сих пор не решен вопрос со 164 туристами (57 гостиничных номеров) в Турции, которые сегодня могут оказаться на улице. «Турагенты, которые написали гарантийные письма, что оплатят поездку своих туристов уже повторно, видимо, просто не в состоянии собрать такое количество денег», — сообщила президент ассоциации турагентств Казахстана Асель Нуркебаева.

В министерстве туризма сообщили, что в случае с этими туристами будет рассмотрена возможность экстренного вывоза авиакомпаниями «Эйр Астана», SCAT и Atlas Jet.

Представители ведомства также отметили, что руководство SCAT обещает выполнить все обязательства перед пассажирами, которые улетели на отдых в Турцию самолетами «Sunday airlines». А вот, что делать с теми пассажирами, которые еще не улетели и только собираются — в авиакомпании пока решают. 

«Тем же, кто еще находится в Казахстане, мы не советуем вылетать. Но есть случаи, когда люди готовы самостоятельно оплачивать на месте. Представители Travelsystem остаются на связи с «Эйр Астаной», помогают формировать списки клиентов», — сообщили в департаменте индустрии туризма МИР РК. 

Добавим, что по договоренности с «Эйр Астана» туристы, имеющие авиабилеты на рейсы авиакомпании, по желанию могут вылететь из Турции  в Алматы или Астану согласно следующему графику:

  • 06.06 - АНТАЛИЯ-АЛМАТЫ ВЫЛЕТ В 13:40
  • 07.06 - АНТАЛИЯ -АСТАНА ВЫЛЕТ В 11:25
  • 07.06 - АНТАЛИЯ -АЛМАТЫ ВЫЛЕТ В 12:20
  • 07.06 - АНТАЛИЯ-АЛМАТЫ ВЫЛЕТ В 14:35
     

Желающим попасть на эти рейсы нужно обращаться напрямую к вице-консулу РК в Анталье Нариману Мелдебекову по телефону +90 535 418 35 32.

Стоит отметить, что Национальная лига потребителей будет настаивать на том, чтобы авиакомпания «Эйр Астана» выполнила свои обязательства перед туристами до октября. Напомним, пока «Эйр Астана» намерена вывозить туристов из Алматы до 18 июня, а из Астаны до 19 числа.

Читать новости по теме: 
Работа компании Travelsystem приостановлена 
Туристов Travelsystem выселяют из турецких отелей  

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

константин
05 июня, 17:38
предсказуемо??? как знать...
Гость
05 июня, 16:45
Вообще, если выписаны электронные бланки билетов а\компаний «Эйр Астана», SCAT и Atlas Jet., ДО КОНЦА СЕЗОНА, я так думаю, они должны все выполнить свои обязательства. Зачем же они давали разрешение на выписку этих билетов без проплаты??? Пусть так же несут ответственность, а то привыкли скидывать все проблемы на турфирмы.

У отеля «Хилтон Москва Ленинградская» — новый генеральный менеджер

Что ждет одну из самых известных гостиниц Москвы?

У отеля «Хилтон Москва Ленинградская» — новый генеральный менеджер

Отель «Хилтон Москва Ленинградская» расположен в здании сталинской высотки на Комсомольской площади. С августа 2008 года — флагманский объект бренда Hilton Hotels & Resorts в России и СНГ. В послужном списке нового главы «Ленинградской» — Marriott, IHG, управление другими гостиницами группы «Сафмар Плаза».

37-летний Роман Батин уже приступил к обязанностям генерального менеджера «Хилтон Москва Ленинградская». Его профессиональный путь тесно связан с ведущими гостиничными брендами России. Батин окончил Международную академию бизнеса по специальности «Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства». Карьеру начал в гостинице «Марриотт Тверская», где прошёл путь от сотрудника комбината общественного питания до управляющего. В 2018 году занял пост директора ресторанной и банкетной службы в «Марриотт Аврора Люкс». С 2020 по 2025 годы руководил отелями «Сафмар Сущевский» и «Сафмар Лесная».

В своём первом комментарии после назначения Батин отметил: «2024 год показал, как важно открывать новые горизонты — будь то деловые поездки, культурные события или отдых. Профессиональная команда и соблюдение стандартов отеля международного уровня гарантия того, что каждый визит в «Хилтон Ленинградская» станет для гостей источником незабываемых эмоций и новых перспектив. Наша задача, чтобы отель продолжал оставаться в списке престижных адресов столицы, где сочетаются архитектурное наследие и инновации в гостеприимстве».

«Хилтон Москва Ленинградская» — архитектурная и историческая доминанта Москвы. Здание входит в число знаменитых «сталинских высоток» — «семи сестёр» столицы. Построенную в 1949–1954 годах по проекту Леонида Полякова и Александра Борецкого, гостиницу называют символом послевоенного расцвета советской архитектуры. Высота, с учетом шпиля, — 136 метров, фасады и интерьеры выполнены в стиле нарышкинского барокко с элементами русского зодчества и сталинской роскоши.

«Ленинградская» всегда считалась одной из самых технологичных и престижных гостиниц страны: здесь работала собственная телефонная станция, система кондиционирования, внутреннее убранство поражало гостей лепниной, витражами, бронзовыми скульптурами и мраморными лестницами.

В отеле установлена самая длинная многоярусная люстра в мире (15,5 метров), а золоченая решетка парадного вестибюля — точная копия ворот собора Московского Кремля. В 2008 году после масштабной реставрации гостиница открылась под брендом Hilton, став первым отелем международной сети Hilton Hotels & Resorts в России и СНГ. Из 349 номеров советского периода после реконструкции осталось 273, включая пять исторических люксов, оформленных в стиле 50-х годов XX века.

Сегодня «Хилтон Москва Ленинградская» — пятизвёздочный отель с современными номерами, рестораном, лобби-баром, фитнес-центром, бассейном и спа-зоной. Расположен в шаговой доступности от трех крупнейших вокзалов Москвы и станций метро, что делает его удобным для деловых поездок и туристических визитов. Памятник архитектуры регионального значения, входит в группу «Сафмар Плаза».

Изучаем новинки Бали, Стамбула, Египта: выгодные цены и бонусы для турагентов

Не пропустите серию вебинаров, на которых узнаете самую актуальную информацию по популярным направлениям лета и получите ценные инструменты для развития бизнеса

На этой неделе узнаем, как можно сэкономить время и силы с помощью сервиса бронирования «Слетать.ру». Разберем особенности продаж отеля Jumeirah Bali и посоветуем лучший район Стамбула для туристов. Научимся выгодно продавать популярные отели сети Red Sea в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе и Макади. Поймем, как сделать так, чтобы клиенты с высокими требованиями были довольны поездкой, какую комиссию получим и какие бонусы есть у «АРТ-ТУР». Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе всех новостей. Перед вебинаром вам придет напоминание на электронную почту.

 

20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру», Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру»
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita, Assistant sales manager Jumeirah Bali, Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah
21
мая,
среда

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа»
22
мая,
четверг

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» по полочкам: на что самые выгодные цены и самые большие бонусы для агента
Ведущая: Анжелика Зимина, заместитель Руководителя департамента маркетинга и развития агентской сети
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С», официальный представитель сети Red Sea Hotels

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.