Туристов Travelsystem выселяют из турецких отелей

За границей находятся около полутора тысяч клиентов туроператора. Часть из них вынуждена повторно оплачивать проживание или выселяться из отелей.

За границей находятся около полутора тысяч клиентов туроператора. Часть из них вынуждена повторно оплачивать проживание или выселяться из отелей.

На сегодняшний день за рубежом находится около полутора тысяч клиентов Travelsystem, из них 600 - в Турции, остальные в странах Европы. При этом, из турецких отелей уже начали выселять туристов. По словам Эльнары Етимовой, директора ассоциации туристических агентств Казахстана, многие отели оказались не оплачены. Напомним, принимающей стороной Travelsystem в Турции является TUI Turkey. 

Эльнара Етимова, директор ассоциации туристических агентств:

«Экстренно важный вопрос — это Турция, потому что людей оттуда выселяют. Оплаты нет, агентства и туристы вынуждены платить заново. До 19 июня Air Astana вывозит всех туристов, кто выписан на их рейсы. Все, кто будет улетать позже, остаются без билетов». 

Не менее серьезная ситуация и в Европе: отели там также не оплачены, а туристы, забронировавшие туры на будущие даты, остались без авиабилетов и паспортов — где находятся документы туристов, поданных на визу, пока не ясно. . 

Как говорят эксперты, средств Travelsystem не хватит на возмещение убытков туристам: туроператор застрахован на сумму 19 млн 800 тысяч тенге (примерно 100 тысяч долларов) — мизерная сумма, учитывая долги туроператора перед клиентами и партнерами.

По последним данным, помимо полутора тысяч клиентов оператора, которые сейчас находятся за границей, туры Travelsystem приобрели еще 4 800 туристов - глубина бронирования достигала Нового года. По словам официального представителя АТАК Дениса Кривошеина, общий ущерб, причиненный компанией, составляет 7,5 миллионов долларов, включая долг перед авиаперевозчиком SCAT. При этом туроператор застрахован на сумму всего лишь в 19 млн 800 тысяч тенге — примерно 100 тысяч долларов.  

Судя по информации в СМИ, владелец компании Travelsystem-Казахстан Роман Хан сейчас находится в Чехии. К сожалению, на звонки Profi.travel в течение дня он так и не ответил. 

Между тем, как сообщает казахстанский портал 365info.kz, департамент индустрии туризма министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан уже поставил в известность Министерство иностранных дел и Посольство РК в Турции.

«Сейчас мы анализируем имеющуюся информацию, а также собираем все заинтересованные госорганы, авиаперевозчиков, готовится совещание под председательством вице-министра», — отметили в департаменте.

Напомним, ассоциация турагентств Казахстана создала координационный блок по работе с турфирамами, пострадавшими от приостановки деятельности туроператоров. Связаться с ним можно по следующим телефонам: 

Асель Нуркебаева, г. Алматы: +7 701 712 4326
Эльнара Етимова, Западный Казахстан, г. Алматы: +7 701 771 5292
Айдар Нурлыбай: +7 701 34 33334
Мария Русина, Восточный Казахстан: +7 777 22 38 163
Гаухар Женисбек, г. Астана: +7 701 716 0350
Елена Чернова, г. Караганда: +7 701 745 8825
e-mail: atak_2014@mail.ru

Кроме того, в Анталии открыта круглосуточная горячая линия вице-консула Республики Казахстан для туристов, которые на данный момент находятся в Турции: +90 535 418 35 32.

Читать новости по этой теме:
Travelsystem обещает вернуть туристов домой 
Работа компании Travelsystem приостановлена 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

не атак
04 июня, 17:47
"По последним данным, помимо полутора тысяч клиентов оператора, которые сейчас находятся за границей, туры Travelsystem приобрели еще 4 800 туристов - глубина бронирования достигала Нового года. По словам официального представителя АТАК Дениса Кривошеина, общий ущерб, причиненный компанией, составляет 7,5 миллионов долларов, включая долг перед авиаперевозчиком SCAT."
Вообще то это цифры вчера дали из ассоциации страховщиков, кажется Марина Шеповалова делал пресс конференцию. Ну что за человек этот Денис, своего ни чего, все как с кальки копирует. А вся помощь только по телефонам рассказать пострадавшим агентам что надо платить заново, или как они пишут в рассылках "по новой"

Изучаем 7 видов туризма в Беларуси: от аграрного до историки-религиозного — новинки лета-2024

Если вы хотите открыть для своих туристов другую Беларусь, не пропустите выступления экспертов 28 февраля. Представители Национального агентства по туризму и туроператора расскажут, чем может удивить путешественников эта страна.

Изучаем 7 видов туризма в Беларуси: от аграрного до историки-религиозного — новинки лета-2024

28 февраля на OTM: Summer 2024 пройдет День Республики Беларусь. К нему точно стоит присоединиться, чтобы больше узнать о семи видах туризма в стране, новых экскурсионных маршрутах и отельной базе Минска. Вооружившись этой информацией, легко предложить каждому туристу его идеальную Беларусь. Среди участников разыгрывается двухдневный тур в страну!

Беларусь — это не только отдых в санаториях, и в этом легко убедиться, посетив выступления экспертов. Во время эфиров они расскажут о семи направлениях туризма:

  • промышленном;
  • событийный;
  • историко-культурном;
  • экскурсионном;
  • аграрном,
  • экологическом;
  • религиозном.

Участники также смогут узнать об отелях и санаториях Минска и окрестностей, новостях замка Несвиж, а также познакомятся с экскурсионными новинками от белорусского туроператора «Виаполь» и смогут выиграть тур в страну. О разнообразных возможностях путешествия по стране расскажут эксперты Национального агентства по туризму Республики Беларусь.

Программа Дня Республики Беларусь:

28 февраля

10:00 (мск)

Познай Беларусь. Размещение в отелях Минска и отдых в санатории «Приозерный»

Зарегистрироваться

11:00 (мск)

Познай Беларусь. Промышленный, событийный, историко-культурный и экскурсионный туризм

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Познай Беларусь: агро-, экологический и религиозный туризм

Зарегистрироваться

13:00 (мск)

Неожиданная Беларусь — удивляем и радуем! Экскурсионные туры в Беларусь-2024: смотрим, пробуем, впечатляемся, отдыхаем. Розыгрыш тура

Зарегистрироваться


Новые эфиры с полезной информацией по Беларуси стартуют каждый час. Чтобы точно ничего не пропустить, не забудьте зарегистрироваться заранее.

Нестандартные программы и эксклюзивные отели от Балкан до Сингапура на OTM: Summer 2024

В эфире 27 февраля — эксперты в сегменте FIT-путешествий из Сингапура, Чехии, Балкан, Греции и Кипра.

Нестандартные программы и эксклюзивные отели от Балкан до Сингапура на OTM: Summer 2024

В 12:00 мск 27 февраля на международной онлайн-выставке OTM: Summer 2024 начнутся эфиры, посвященные FIT-туризму. Эксперты расскажут, как воплотить любые идеи туристов, познакомят с новинками сезона, программами для турагентов, возможностями отелей и курортов для индивидуальных программ.

В этот день вас ожидает много полезной и актуальной информации к предстоящему сезону: VIP-путешествия с туроператором «Атлантис Травел» по Хорватии, Черногории, Сербии, Боснии и Герцеговине; уникальные лечебные программы от отеля Savoy Westend Luxury Spa Resort & Medical Center 5* в Карловых Варах; новинки сети Louis Hotels на Кипре и в Греции с обзором всех коллекций; воплощение любых идей и запросов с принимающим туроператором в Сингапуре RSBU travel.

Расписание эфиров 27 февраля:

12:00 (мск)

Хорватия, Черногория, Словения, Сербия, Босния и Герцеговина с туроператором «Атлантис Травел» — бронирование отелей, вилл и апартаментов, VIP-обслуживание, экскурсии и туры на русском языке

Зарегистрироваться

13:00 (мск)

Savoy Westend Luxury Spa Resort & Medical Center 5*: услуги и актуальные новости сезона-2024, презентация новых уникальных лечебных программ

Зарегистрироваться

14:00 (мск)

Новая эра сети Louis Hotel

Зарегистрироваться

15:00 (мск)

Принимающий туроператор в Сингапуре RSBU travel воплощает любые идеи! От оформления всех типов виз и экскурсионных туров — до языковых курсов, аренды яхт, джетов и эксклюзивного консьерж-сервиса

Зарегистрироваться


Напоминаем, что онлайн-выставка OTM: Summer 2024 проходит с 19 февраля по 4 марта.

Новости по теме

Написать редакции: