Туристы станут более самостоятельными, а турагенты превратятся в консультантов

Эксперты рассказали, как они видят будущее туризма.

Туристы станут более самостоятельными, а турагенты превратятся в консультантов

В пресс-центре МИЦ «Известия» 25 февраля состоялась пресс-конференция Российского союза туриндустрии (РСТ) и Российского государственного университета туризма и сервиса (РГУТИС). Эксперты поделились результатами совместного исследования «Новое в туризме: места, люди, события, сервис», целью которого было понять, как пандемия повлияла на отрасль и каких изменений ждать в ближайшие годы.

В опросе приняли участие более 60 экспертов туристической отрасли: свои варианты ответов давали как практики турбизнеса, так и теоретики. Согласно мнению 60% из них, в ближайшие пять лет выездной турпоток уменьшится, а внутренний, что логично, возрастет. Причем за рост количества поездок внутри России проголосовало подавляющее большинство респондентов — 83%.

Судя по результатам опроса, быстрее других в нашей стране будет развиваться культурно-познавательный туризм, который обгонит по этому показателю даже пляжный отдых, третье место по темпам роста — у экологического, четвертое — у активного. Путешествия становятся более индивидуализированными, учитываются желания каждого конкретного клиента, в связи с чем активнее развиваются приключенческий туризм, медицинский, путешествия на личном транспорте, объяснил президент РСТ Андрей Игнатьев. Среди других тенденций, которые получили развитие в период пандемии и будут актуальны в ближайшее время, он назвал уменьшение глубины продаж. По словам эксперта, если раньше это было покупка совершалась за 1,5-3 месяца, то сегодня — за 1,5-2 недели, максимум — 3 недели.

Что касается транспорта, который россияне выберут для путешествий в ближайшие пять лет, то по мнению большинства экспертов (53,8%), это будет личный автомобиль. Самолеты оказались на втором месте (35,4%), а на поезда, автобусы и сочетание различных транспортных средств пришлось совсем мало голосов — от 3% до 4,6%.

Высказали свое мнение эксперты и о том, какова будет структура турпотока. Более половины из них, 55%, считают, что соотношение организованных и самостоятельных составит 40 на 60 соответственно, чуть больше трети респондентов полагают, что доля самостоятельных путешественников дойдет до 80%. Интересно, что нашлись и те, кто уверен, что организованных не останется вовсе — этот вариант набрал 7,5% голосов.

Из этих прогнозов вытекает следующая тенденция: по мнению 76,9% опрошенных, число занятых в туризме специалистов сократится. О том какие представители туристической розницы смогут удержаться на сжимающемся рынке, рассказал ректор РГУТИС Александр Федулин: «Работа турагентств видоизменится, они станут консультантами по турам. Например, хотите вы поехать на Байкал — обращаетесь за советом к турагенту и едете в самостоятельное путешествие, которое априори будет комфортным». При этом усилится тенденция к переходу на дистанционную работу, так считают 64,6% экспертов, и всего 35,4% полагают, что будут преобладать оффлайн-продажи.

В том, что туроператоры и турагенты в нестабильных пандемийных и постпандемийных условиях останутся востребованными, не сомневается и президент РСТ. По его словам, в целом эпидемия послужила своеобразным толчком для преобразования отрасли: «Профессионалы туриндустрии восприняли кризис как возможность для переосмысления развития отрасли, а для начала ее восстановления, которое, мы надеемся, в этом году начнется и будет включать перезагрузку турнаправлений, турпредприятий, преобразование всего сектора туриндустрии, привнесение в него новых, в первую очередь, цифровых инноваций, а также многомиллионных инвестиций», — резюмировал Игнатьев.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

Как то неудобно стало за слова ректора РГУТИС о том, что турагенты превратятся в консультантов....Такое чувство, что ректор очень далек от реальности бытия... Да, турагент просто будет "счастлив", получив за свои знания и консультации 500 рублей, из которых он скроит себе зарплату, заплатит за аренду консультационного места, налоги государству и т.д.
Ольга
26 февраля, 11:08
Наши люди (потенциальные туристы) просто за консультации платить не будут. Турагентам следует подключаться к агрегаторам или своим эксклюзивным партнерам и получать от них комиссию за привлечение клиента (по типу букинга). Пока отели в РФ не будут конкурировать между собой за привлечение клиента (для этого их должно стать в разы больше) и не будут давать комиссии агентам, рынок останется диким и "дорогим" для отдельно взятого туриста. А нужен ли такой туризм России? Большой вопрос. Мне лично нравились всегда групповые туры в тот же Суздаль,Владимир и т.п. Едешь себе в автобусе с другими туристами, слушаешь интересные рассказы гида, гид всегда обратит внимание на все самое интересное. Обеды тебя ждут по всему маршруту, не надо искать какие-то точки питания с опаской отравиться. И огромный плюс - новые знакомства внутри группы и дружба очень часто на долгие годы. В диком туризме этого нет и не будет. А приключенческие туры!! Их можно совершать только в составе группы. Поэтому считаю, что организованный туризм в группах надо развивать и надо уделять ему внимание.

Быстрые свидания и Travel Trends: как One Click Travel отметил год работы

В Москве прошла встреча зарубежных партнеров туроператора, экспертов турбизнеса и агентов со всей России

Быстрые свидания и Travel Trends: как One Click Travel отметил год работы

Международный туроператор One Click Travel отметил первый год работы на российском рынке. Воркшоп в столице собрал более 150 представителей агентской сети со всей страны. Главная идея встречи — #ONECLICKBEPART: вместе мы создаём будущее туризма. Каждый участник — часть команды, которая за год сделала многое: открыла новые направления и показала, что путешествовать можно легко и удобно.

Воркшоп прошел в формате «быстрых свиданий»: это эффективная форма общения агентов с поставщиками туруслуг и возможность узнать как можно больше к летнему сезону. Представители Red Sea Airlines, Selfie Travel Egypt, также отели Rixos Hotels Egypt, Sharm Grand Plaza, Coral Sea Hotels, Cleopatra Luxury Resorts, Sunrise Resorts & Cruises, Palm Royale Resort Soma Bay, Dreams Resorts Egypt представили актуальные предложения для отдыха в Хургаде и Шарм-эль-Шейхе.

В Selfie Travel Asia пояснили, почему ЮВА — хит этого года: Таиланд, Вьетнам и Камбоджа становятся всё популярнее благодаря новым маршрутам и выгодным предложениям. В Selfie Travel China отметили: Хайнань снова в топе у российских туристов, и спрос только растёт.

Впервые на воркшопе эксперты турбизнеса протестировали новый формат Travel Trends — это серия коротких, энергичных выступлений о самом важном для турагентов: как эффективно развиваться в новых условиях. Участниками проекта стали Диана Фердман («Страна Туризма»), Сергей Агафонов («Сеть магазинов горящих путёвок»), Сергей Калинин («НОТА»), Татьяна Котельникова («Туда.Ру») и Алексей Венгин (Profi.Travel).

«Такие встречи всегда заряжают энергией и дают понять, как быстро меняется рынок. One Click Travel за год успел сделать многое: в его багаже полётные программы в Египет, Вьетнам, Китай и Таиланд. Особенно приятно видеть, что компания не замыкается на себе, а строит партнёрство с коллегами из разных стран и регионов России и ставит амбициозные цели — например, удвоить объёмы в следующем сезоне», — отметил Алексей Венгин.

В One Click Travel отметили вклад в развитие туризма лучших турагентов — партнеров компании. Победителям, показавшим максимальные результаты, вручили специальные призы и памятные дипломы. Подарком всем участникам встречи стал яркий музыкальный вечер и возможность посмотреть на мир свысока — с высоты 90-го этажа башни «Федерация» — флагманского небоскреба «Москва-Сити».

Солнца больше, чем в Сочи — что ждет туристов летом в Республике Алтай

На «Знай Наше:лето 2025» разберем популярные маршруты, курорты и узнаем, как найти правильного экскурсовода

Солнца больше, чем в Сочи — что ждет туристов летом в Республике Алтай

Лето в Республике Алтай — идеальное время для путешествий. В июне-июле температура днем держится в диапазоне +22...+27 °C, ночи теплые и свежие. Жаркая духота — большая редкость: горный ветер приносит приятную прохладу, а осадков выпадает в пределах нормы, что гарантирует солнечные дни и отличную погоду для экскурсий и активного отдыха.

Республика Алтай летом — это почти 17 часов светового дня и больше солнца, чем в Сочи или Ялте. Можно купаться в чистейших озерах, загорать на пляжах, отправляться в конные и пешие походы, сплавляться по рекам. Это целый калейдоскоп впечатлений: от шумных водопадов до тихих рассветов в горах, от древних легенд до современных приключений. Планировать поездку в этом сезоне лучше заранее — в 2025 году регион ждёт рекордное количество гостей.

Вопрос «что посмотреть?» для Республики Алтай не самый актуальный. Важнее выбрать свой путь из множества и успеть увидеть всё, что запланировано. Среди главных достопримечательностей региона:

  • ● Телецкое озеро — младший брат Байкала, объект ЮНЕСКО, с прозрачной водой, водопадами, легендарной сосной и уютными посёлками.
  • ● Гора Белуха — высочайшая точка Сибири и место силы, куда отправляются за вдохновением и потрясающими видами.
  • ● Каракольские и Мультинские озёра — рай для любителей уединения, рыбалки и треккинга.
  • ● Алтайский Марс — долина Кызыл-Чин с фантастическими пейзажами, напоминающими другую планету.
  • ● Голубые и Гейзерное озёра — природные жемчужины с уникальным цветом воды и живописными берегами.
  • ● Чуйский тракт — одна из красивейших дорог России, ведущая через горные перевалы и степи к самым интересным локациям.

21 апреля на «Знай Наше: лето 2025» Республики Алтай будет много. В течение трех часов представители этого региона будут рассказывать о главном, что должны знать путешественники и турагенты.

10:00 мск Республика Алтай — подготовка к летнему туристическому сезону — 2025.
Спикер: Сынару Кулакова, начальник управления по развитию туризма Министерства экономического развития Республики Алтай

10:30 мск Авторские программы отдыха и путешествий: гастрономические, природоведческие, археологические, этнографические — от туроператора Altay Prime.
Спикер: Ирина Савченко, председатель Ассоциации гидов-инструкторов и экскурсоводов Республики Алтай, руководитель «AltayPrime»

11:00 мск Ассортимент туров от ТО Altays Travel: Алтай весной и осенью, Чуйский тракт, Тропа предков и не только.
Спикер: Арутай Битешев, директор туроператорский компании Altays Travel

11:30 мск Уникальные сервисы от ЦАТ — лаборатории проектирования путешествий: чем удивить гостей и выделиться среди конкурентов.
Спикер: Денис Гетманов, директор Центра Активного туризма

12:00 мск Знакомим туристов с культурой и природой российских регионов: групповые и индивидуальные туры с VIP-сервисом от «ЛБ тур». 
Спикер: Елизавета Бордыкова, генеральный директор туроператора «ЛБ ТУР»

12:30 мск Всесезонный курорт «Манжерок» — лучшее место для отдыха всей семьей.
Спикер: Анастасия Молочкова, исполнительный директор дирекции по управлению туристическим бизнесом СБЕР (курорты «Манжерок», «Мрия» и отель Корпоративный центр Сбербанка 5*).

Что будет на вебинарах: статистика туристического сезона Республики Алтай, портрет путешественника и новый туристический бренд региона. На что обратить внимание при выборе экскурсовода и какие есть особенности у национальных туров? Где искать мобильный банный комплекс, который подарит незабываемые впечатления после рафтинга, и чего ждать от диких ужинов? А еще о том, чем порадует гостей летом известный горнолыжный курорт.

Узнать больше

Новости по теме