Туристы купили тур «Библио-Глобуса» на Кипр с вылетом 19 мая, однако выяснилось, что забронированный отель закрыт до 1 июня. Об этом Profi.Travel рассказали в одном из турагентств Москвы, где решили проверить информацию о работе гостиницы. Собеседник редакции уточнил, что это уже не первый подобный случай на кипрском направлении.

Речь идет об отеле Eleni holiday village 4* в Пафосе. По словам агента, в туроператорской компании заявили, что отель не предоставил данные о дате открытия. На запрос редакции туроператор оперативно не ответил.

Представитель Eleni holiday village подтвердил корреспонденту Profi.Travel, что объект закрыт до 1 июня в связи с ухудшением эпидситуации. По его словам, обычно отель открывается с 1 мая, но в этом году в связи с закрытием границ руководство приняло решение отложить начало приема гостей на месяц. Отчасти это объясняется низким спросом — в 2021 году гостиница получает существенно меньше броней, чем до пандемии.

Там добавили, что не видят ничего удивительного в ситуации, когда туристы покупают тур в один отель, а их заселяют в другой объект аналогичной категории — по их словам, это обычная практика для принимающих компаний Кипра.

В прошлом году похожая ситуация сложилась в Турции — отельеры признавались в том, что каждый второй объект был закрыт. Представитель отельного бизнеса тогда пояснил, что между гостиницами существует негласная договоренность по распределению туристов, которая также действует в случае овербукинга.

По словам гендиректора кипрской принимающей компании Gloria Travel Ольги Ккали, в случае незаселения в какой-либо отель туристам обычно предоставляют гостиницу и номер категории выше, чем забронированный. «Поэтому в конечном итоге все довольны. Жалоб от туристов на эту тему нам не поступало. Я сегодня была в Протарасе и Айа-Напе и могу сказать, что они готовы к приему туристов гораздо лучше, чем я ожидала, хотя сейчас туристов катастрофически мало. Но зато нет обычного для этого времени года скопления отдыхающих», — рассказала она

Напомним, первые рейсы полетели в Ларнаку с начала апреля. а начиная с 10 мая Кипр после карантина вновь открыл границы для граждан 65 стран, включая Россию, а вакцинированных туристов освободил от ПЦР-теста. Однако россиянам, кто не получил вакцину, требуется два теста для визита в республику — один до, а второй после прибытия.

На данный момент туры на Кипр, помимо «Библио-Глобуса», формируют и другие туроператоры — пока на базе грузопассажирских рейсов. Авиакомпании уже готовы и к чартерным.