PayTravel прекратил работу с несколькими крупными туроператорами

С сегодняшнего дня через терминалы компании невозможно оплатить услуги Pegas Touristik, «Библио Глобус», Coral Travel и Sunmar Tour.

С сегодняшнего дня через терминалы компании невозможно оплатить услуги Pegas Touristik, «Библио Глобус», Coral Travel и Sunmar Tour.

Сегодня в редакцию Profi.Travel поступили сигналы о том, что из терминалов PayTravel вновь пропали значки некоторых туроператоров. В компании PayTravel подтвердили: заявки некоторых компаний, а именно Pegas Touristik, Библио Глобус, Coral Travel, Sunmar Tour с сегодняшнего дня оплатить нельзя. 

На сайте терминальной сети размещено соответствующее объявление. В нем сказано, что для возобновления приема платежей агентам стоит обращаться к туроператорам.

В PayTravel не стали подробно распространяться о причинах происходящего. «В данный момент решаются вопросы юридического характера. Мы заняты переподписанием договоров с нашими партнерами»,  отметил представитель компании.

В Pegas Touristik сообщили, что прекращение сотрудничество связано с разладом между PayTravel и посредником — компанией «Рапида». «Мы работали с терминальной сетью не напрямую, а через платежную систему «Рапида». Эта компания по неизвестным нам причинам расторгла контракты и с PayTravel, и с TourPay, поэтому на данный момент оплатить услуги нашей компании через эти терминалы невозможно», — отметила Анна Подгорная, гендиректор Pegas Touristik.

Другие туроператоры пока не ответили на запрос Profi. Travel.

Напомним, буквально пару дней назад турагенты жаловались, что из платежных терминалов PayTravel пропали значки некоторых туроператоров. Тогда причиной компания назвала технический сбой. 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

3 комментария

10 июля, 11:11
Уважаемые партнеры!
Сообщаем вам, что на всех терминалах Pay.Travel возобновился прием платежей в пользу туристических операторов Anex Tour и Библио Глобус. По вопросам проведения платежей вы можете обращаться в службу технической поддержки.
Так же хотим отметить, что в связи с новыми требованиями государственного регулятора, нами была подготовлена новая модель работы, требующая переподписание договоров о сотрудничестве. Данная модель позволит нам существенно расширить перечень предоставляемых услуг, с которыми мы познакомим вас на осенней выставке.
Мы надеемся, что наше сотрудничество станет еще более плодотворным и взаимовыгодным!
Оксана Б
02 июля, 14:04
Наше агентство попалось на это. Бронировали тур поздно вечером оператор Библио Глобус. Нам тур подтвердили, вылет у туристов должен быть в 6 утра следующего дня. А оплатить мы не смогли. Причем ярлык оператора на экране был! НИКАКОЙ рассылки о прекращении расчетов с операторами не было. Во общим, "залетели" мы на 60 тыс..... Очень было удобно с терминалом, а теперь и не знаю, нужен ли он нам....
Макс
26 июня, 16:54
Сильно обломно что с библиками платежи сломалась(

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме