Российские партнеры Mouzenidis Travel Greece решают вопросы с заменой туров в Грецию

Греческая компания объявила о продлении приостановки деятельности до второй половины летнего сезона.

Российские партнеры Mouzenidis Travel Greece решают вопросы с заменой туров в Грецию

Российские туроператоры, которые сотрудничают с греческой принимающей компанией Mouzenidis Travel Greece, на данный момент решают вопрос о замене туров в Грецию или пересаживают клиентов на другие рейсы. Эти меры пришлось принять после того, как греческий партнер уведомил: приостановка приема туристов продлится до 31 июля 2021 года.

Такое заявление было разослано туроператора и турагентам, работающим с Mouzenidis Travel Greece. Его получение Profi.Travel подтвердили 23 июня в ряде российских компаний.

В документе сообщается, что «потребности, которые побудили компанию Mouzenidis Travel Greece временно приостановить выполнение своих обязательств, еще не решены». Греческая компания «делает все возможное для скорейшей нормализации работы, однако точные сроки восстановления пока невозможно определить».

Позже российские партнеры получили еще одну рассылку. В ней сообщается, что переговоры с правительством и соответствующими министерствами компания ведет уже в течение года. Однако, «сегодня, несмотря на то, что часто казалось, что мы близки к решению проблемы, не удалось выполнить определенный план». При этом там подчеркивается, что «другие компании группы Mouzenidis и сети за рубежом работают нормально, продолжая работу бесперебойно, и несмотря на непростое время они стремится укреплять группу». Profi.Travel обратился за комментарием к представителям российского Mouzenidis Travel, в компании пообещали дать ответ в ближайшее время.

Между тем, авиакомпания Ellinair, которая входит в группу Mouzenidis, анонсировала рейсы в Салоники из Москвы с вылетом 10 июля. Однако источники в авиационной отрасли поделились мнением, что эти полеты с высокой долей вероятности не состоятся. В сезонном расписании аэропорта Внуково, базового для греческого перевозчика, рейсы Ellinair также отсутствуют.

В одной из туроператорских компаний, которая сотрудничает с Mouzenidis Travel Greece, Profi.Travel сообщили, что стараются пересадить своих туристов на рейсы Aegean Airlines, не взимая с них дополнительной платы. Тем не менее, в силу ограниченности перевозки, а также отсутствия жестких блоков такое решение проблемы обходится достаточно дорого.

Что касается размещения, то по словам источников Profi.Travel, в ряде случаев компаниям приходится повторно оплачивать проживание в отелях для своих туристов, поскольку некоторые объекты не подтверждают получение оплаты от принимающей компании. Иногда вопрос удается решить путем размещения туристов в отелях Bomo, которые также входят в группу Mouzenidis.

Кроме того, как стало известно греческой прессе, Mouzenidis Group подала в суд первой инстанции ходатайство о приостановлении деятельности. Это произошло в пятницу, 19 июня, после того, как Mouzenidis Travel Greece объявил о приостановке приема туристов с 18 по 26 июня.

Участники российского рынка считают, что данный шаг, как и продление приостановки выполнения обязательств до конца июля, в большей степени призван послать сигнал греческим властям, с которыми в настоящее время ведутся переговоры о выделении финансовой поддержки под гарантии правительства. В случае, если власти пойдут компании навстречу, греческий туроператор сможет возобновить деятельность раньше объявленных сроков.

По информации портала Makedonia, ожидается, что вопрос будет обсужден на общем собрании Ассоциации Греческого турбизнеса (SETE). Собеседники издания допускают, что компания будет закрыта и снова открыта с привлечением новых средств из-за рубежа, в том числе России, а также от предпринимателей в области туризма и отельеров Крита. Обязательства компании при этом оцениваются примерно в 70 млн евро. По большей части, это долги перед отельерами, не закрытые в 2019 году.

Напомним, туроператор Mouzenidis Travel является частью бизнес-империи Бориса Музенидиса, который скончался весной 2021 года. Компания была основана в 1995 году. Помимо туристического бизнеса (бренды Mouzenidis, Elion Club и EllinCamp) в нее входят авиакомпания Ellinair (флот из 4 ВС), отели BOMO, а также девелоперская компания Grekodom Development и транспортно-логистическая компания CS&R Air Service.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Елизавета
24 июня, 13:07
очень жаль... ездила в рекламник Музенидис, сильный был оператор.
Сейчас взяли билет у ЭлинЭйр, в Салоники из Краснодара и вот такое! Они совсем молчат и на письма не отвечают.

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Кто стал лидером рейтинга стран с самыми высокими темпами увеличения въездного потока?

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Турция не вошла в десятку стран с наибольшим ростом турпотока по сравнению с допандемийными показателями. Увеличения количества иностранных туристов на 21% за 2019–2025 годы оказалось недостаточно. При этом Египет, который сегодня все активнее конкурирует с Турцией за российских путешественников, показал рост на 47% и занял третье место. Такие данные содержатся в отчёте OECD Tourism Trends and Policies 2026.

Так, в Турции количество международных туристических прибытий увеличилось с 51,2 млн в 2019 году до 62 млн в 2025-м. В Египте показатель вырос с 12,9 до 18,9 млн. Таким образом, хотя темпы роста египетского турпотока оказались выше турецкого, в абсолютных цифрах Турция продолжает опережать конкурента более чем в три раза.

Ранее туроператоры сообщали о росте продаж туров в Египет в среднем на 30%. При этом на рынке не исключают, что направление начнет оттягивать туристов из Турции при дальнейшем росте цен в последней.

Первое место в рейтинге заняла Саудовская Аравия. Количество иностранных туристов в стране увеличилось с 17,5 млн в 2019 году до 29,3 млн в 2025-м — на 67%.

Однако результат Саудовской Аравии стоит оценивать с учётом того, что страна начала полноценно открываться для массового международного туризма только в сентябре 2019 года, когда запустила туристические электронные визы. До этого значительную часть зарубежных поездок составляли религиозные, деловые и семейные визиты.

В первую десятку стран по росту международного турпотока вошли:

Саудовская Аравия — 67%;
Марокко — 53%;
Египет — 47%;
Бразилия — 46%;
Мальта — 46%;
Колумбия — 45%;
Япония — 34%;
Чили — 33%;
Норвегия — 28%;
Сербия — 27%.

Дания с результатом 22% оказалась следующей, а Турция с показателем 21% фактически заняла 12-е место.

По словам экспертов, главная причина результата Турции в том, что в последние годы она столкнулась со стремительным ростом стоимости отдыха. Высокая инфляция привела к подорожанию продуктов, энергии, труда, обслуживания и других товаров и услуг, необходимых для работы гостиниц. Отельеры были вынуждены включать растущие расходы в стоимость размещения.

Представители турецкой туристической отрасли неоднократно признавали, что высокие цены сдерживают спрос. По данным, которые ранее приводил Profi.Travel, расходы отелей росли быстрее их валютной выручки, а повышение стоимости проживания было необходимо для сохранения рентабельности. Reuters также сообщал, что участники турецкого рынка связывали снижение числа иностранных туристов летом 2025 года именно с подорожанием отдыха.

При этом Турция остаётся одним из мировых лидеров по абсолютному количеству туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме