Российские партнеры Mouzenidis Travel Greece решают вопросы с заменой туров в Грецию

Греческая компания объявила о продлении приостановки деятельности до второй половины летнего сезона.

Российские партнеры Mouzenidis Travel Greece решают вопросы с заменой туров в Грецию

Российские туроператоры, которые сотрудничают с греческой принимающей компанией Mouzenidis Travel Greece, на данный момент решают вопрос о замене туров в Грецию или пересаживают клиентов на другие рейсы. Эти меры пришлось принять после того, как греческий партнер уведомил: приостановка приема туристов продлится до 31 июля 2021 года.

Такое заявление было разослано туроператора и турагентам, работающим с Mouzenidis Travel Greece. Его получение Profi.Travel подтвердили 23 июня в ряде российских компаний.

В документе сообщается, что «потребности, которые побудили компанию Mouzenidis Travel Greece временно приостановить выполнение своих обязательств, еще не решены». Греческая компания «делает все возможное для скорейшей нормализации работы, однако точные сроки восстановления пока невозможно определить».

Позже российские партнеры получили еще одну рассылку. В ней сообщается, что переговоры с правительством и соответствующими министерствами компания ведет уже в течение года. Однако, «сегодня, несмотря на то, что часто казалось, что мы близки к решению проблемы, не удалось выполнить определенный план». При этом там подчеркивается, что «другие компании группы Mouzenidis и сети за рубежом работают нормально, продолжая работу бесперебойно, и несмотря на непростое время они стремится укреплять группу». Profi.Travel обратился за комментарием к представителям российского Mouzenidis Travel, в компании пообещали дать ответ в ближайшее время.

Между тем, авиакомпания Ellinair, которая входит в группу Mouzenidis, анонсировала рейсы в Салоники из Москвы с вылетом 10 июля. Однако источники в авиационной отрасли поделились мнением, что эти полеты с высокой долей вероятности не состоятся. В сезонном расписании аэропорта Внуково, базового для греческого перевозчика, рейсы Ellinair также отсутствуют.

В одной из туроператорских компаний, которая сотрудничает с Mouzenidis Travel Greece, Profi.Travel сообщили, что стараются пересадить своих туристов на рейсы Aegean Airlines, не взимая с них дополнительной платы. Тем не менее, в силу ограниченности перевозки, а также отсутствия жестких блоков такое решение проблемы обходится достаточно дорого.

Что касается размещения, то по словам источников Profi.Travel, в ряде случаев компаниям приходится повторно оплачивать проживание в отелях для своих туристов, поскольку некоторые объекты не подтверждают получение оплаты от принимающей компании. Иногда вопрос удается решить путем размещения туристов в отелях Bomo, которые также входят в группу Mouzenidis.

Кроме того, как стало известно греческой прессе, Mouzenidis Group подала в суд первой инстанции ходатайство о приостановлении деятельности. Это произошло в пятницу, 19 июня, после того, как Mouzenidis Travel Greece объявил о приостановке приема туристов с 18 по 26 июня.

Участники российского рынка считают, что данный шаг, как и продление приостановки выполнения обязательств до конца июля, в большей степени призван послать сигнал греческим властям, с которыми в настоящее время ведутся переговоры о выделении финансовой поддержки под гарантии правительства. В случае, если власти пойдут компании навстречу, греческий туроператор сможет возобновить деятельность раньше объявленных сроков.

По информации портала Makedonia, ожидается, что вопрос будет обсужден на общем собрании Ассоциации Греческого турбизнеса (SETE). Собеседники издания допускают, что компания будет закрыта и снова открыта с привлечением новых средств из-за рубежа, в том числе России, а также от предпринимателей в области туризма и отельеров Крита. Обязательства компании при этом оцениваются примерно в 70 млн евро. По большей части, это долги перед отельерами, не закрытые в 2019 году.

Напомним, туроператор Mouzenidis Travel является частью бизнес-империи Бориса Музенидиса, который скончался весной 2021 года. Компания была основана в 1995 году. Помимо туристического бизнеса (бренды Mouzenidis, Elion Club и EllinCamp) в нее входят авиакомпания Ellinair (флот из 4 ВС), отели BOMO, а также девелоперская компания Grekodom Development и транспортно-логистическая компания CS&R Air Service.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Елизавета
24 июня, 13:07
очень жаль... ездила в рекламник Музенидис, сильный был оператор.
Сейчас взяли билет у ЭлинЭйр, в Салоники из Краснодара и вот такое! Они совсем молчат и на письма не отвечают.

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

И почему Китай оказался к приему россиян готов лучше

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин вернулся с острова Хайнань и поделился наблюдениями в своем телеграм-канале. Он сравнил впечатления о поездке в Китай российского туриста с точки зрения доступности услуг и комфорта с тем, что получает китайский турист в России. Мы публикуем его авторскую колонку целиком, выводы делайте сами.

«Мы много говорим о росте турпотока из Китая. Безвиз ввели, статистика понемногу растет, ожидания большие. Но давайте посмотрим не на цифры, а на пользовательский опыт.

Что важно туристу сегодня:

  • ● легкое попадание в страну без бюрократии,
  • ● работающий интернет,
  • ● возможность оплат в привычной экосистеме,
  • ● простое бронирование гостиниц и услуг,
  • ● удобный общественный транспорт и такси,
  • ● дружелюбная языковая среда.

Совсем недавно между Россией и Китаем был введен безвизовый режим. Формально главный барьер снят. Интересно другое: как к этому подготовился Китай, и как подготовилась Россия.

Расскажу на примере моей поездки на Хайнань в декабре.

Въезд в Китай

Виза не нужна. Миграционных карт и дополнительных разрешений заполнять не нужно. Проход границы спокойный и быстрый: штамп — и ты в стране.

Интернет

Прекрасно работает роуминг, включается автоматически. Можно купить сим или eSIM с недорогим пакетом трафика и спокойно пользоваться интернетом без ограничений китайского файрвола.

Оплаты

Работает экосистема Alipay. Оплата по QR-коду везде: от уличных кафе до отелей.

Регистрация возможна на российский номер. Пополнение кошелька из российского банка или через сервисы посредники.

Бронирование гостиниц и услуг

Китайский агрегатор Trip.com доступен на русском языке. Огромный выбор отелей в любом городе, покупка билетов в парки, музеи и на мероприятия. Оплата российской картой «Мир».

Транспорт и такси

Заказ такси встроен в Alipay. Интерфейс на английском, логика, как у Uber или «Яндекс». Оплата из того же кошелька. Общественный транспорт оплачивается там же.

Языковая среда

Да, все вокруг на китайском. Но сотрудники сферы услуг почти всегда используют переводчик и сами предлагают помощь. Серьезных проблем в коммуникации не возникает.

А теперь посмотрим, что ждет китайского туриста в России.

Безвиз есть, но требуется миграционная карта, возникают вопросы с регистрацией в системе RuID, а прохождение границы часто сопровождается усиленным контролем.

С интернетом все сложно

Недорогих туристических eSIM нет. Роуминг дорогой, с проблемами авторизации.

Обычную SIM-карту туристу купить почти невозможно.

Оплаты

По сути остаются наличные и редко работающий UnionPay. Интеграции с Alipay нет, хотя в обратную сторону система работает.

С жильем ситуация лучше

Есть «Островок» на китайском языке, есть Ctrip с российскими отелями. Но экскурсии, билеты и городские сервисы представлены очень ограниченно и в основном только в крупных городах.

Такси

Можно скачать «Яндекс» с китайским интерфейсом, но возникают сложности с геолокацией и оплатой. Комфорт привычного сервиса теряется. Городским транспортом воспользоваться и вовсе не получится.

Языковой барьер

Я с трудом представляю продавца или водителя, который быстро достает переводчик и сам предлагает помощь. В Китае это обычная практика, в России — скорее исключение.

Разницу, думаю, каждый оценит сам. На мой взгляд, это очень существенные ограничивающие факторы для развития въездного туризма из Китая».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Роспотребнадзор рекомендовал туристам на Кубе ходить в закрытой одежде

При этом ведомство опровергло распространение там «нового вируса»

Роспотребнадзор рекомендовал туристам на Кубе ходить в закрытой одежде

Роспотребнадзор сообщил о сохраняющейся в 2026 году сложной эпидемиологической обстановке на Кубе, связанной с трансмиссивными инфекциями. В октябре 2025 года министерство здравоохранения республики объявило о вспышке, вызванной вирусами денге, Оропуш и чикунгунья.

Ведомство отметило, что сообщения ряда СМИ о «новом вирусе» не подтверждаются. По данным кубинской стороны, на острове циркулируют только известные возбудители — вирусы денге, чикунгунья и Оропуш, а текущая ситуация не выходит за рамки типичной для региона.

Роспотребнадзор рекомендует туристам, планирующим поездки на Кубу и в другие страны Карибского бассейна, соблюдать меры защиты от укусов комаров: использовать репелленты, москитные сетки, надкроватные пологи и носить закрытую одежду. При появлении симптомов после возвращения из эндемичных районов необходимо обратиться к врачу и сообщить о поездке.

Ведомство также заявило, что риска распространения этих инфекций в России нет. Ситуация находится на контроле Роспотребнадзора.

Напомним, ранее британский таблоид The Sun сообщил о масштабной вспышке заболевания на Кубе, в результате которой, по данным издания, умерли более 50 человек, включая детей.

По информации The Sun, у пациентов наблюдаются высокая температура, боли в суставах, сыпь, рвота и диарея. Издание утверждает, что заболевание может быть связано с вирусами, переносимыми комарами, включая денге и чикунгунью. Власти Кубы, в свою очередь, не подтверждают информацию о появлении нового вируса и заявляют о циркуляции уже известных инфекций.

При этом, как рассказала Profi.Travel директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева, обращений туристов за медпомощью в связи с такими заболеваниями на Кубе ни в конце декабря, ни в начале декабря не было.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме