Горячие новинки из заснеженных Альп Швейцарии!

Новые отели, скидки на ски-пасс, туристические маршруты и суперакции на поездки в Швейцарию. Узнайте об изменениях на курортах первыми!

Новые отели, скидки на ски-пасс, туристические маршруты и суперакции на поездки в Швейцарию. Узнайте об изменениях на курортах первыми!

 

 

Давос

Откройте для себя Давос Клостерс заново

Ровно 130 лет назад в Давос привезли первую пару лыж. Это новое спортивное оборудование мгновенно привлекло к себе внимание местных жителей и гостей.  С тех пор Давос Клостерс входит в число ведущих зимних курортов в Альпах. В наступившем зимнем сезоне Давос Клостерс возвращается к своим корням и превращает традиции в современность.

Новое предложение зимы — 2013/2014 — программа «Давос Клостерс изнутри». Начиная с Рождества и на протяжении ста дней местные жители, знающие Давос и Клостерс как свои пять пальцев, будут сопровождать туристов на прогулках по горам. Цель этой акции — подарить гостям незабываемые впечатления и воспоминания, которые не купишь ни за какие деньги.

Туристов ждет информация о лучших трассах и самых красивых солнечных террасах, самым любознательным позволят заглянуть «за кулисы» и увидеть, например, как готовят горнолыжные трассы. Программа «Давос Клостерс изнутри» доступна с 23 декабря по 30 марта 2014 года гостям, проживающим в одном из отелей, участвующих в программе. Ежедневно туристам будет предлагаться от двух до четырех вариантов прогулок или приключений. Гидами станут местные жители, местные VIP-персоны и профессионалы туристической сферы. Программа в первую очередь предназначена для горнолыжников и сноубордистов.

 

Андерматт

Открытие нового первоклассного отеля —«Чеди Андерматт».

5-звездочный отель класса люкс «Чеди Андерматт», построенный в альпийской деревушке Андерматт и спроектированный знаменитым архитектором Жан-Мишелем Гати, предлагает 106 просторных номеров и апартаментов размером от 52 до 134 квадратных метров в минималистском альпийском стиле. Два изысканных ресторана и обширный спа-комплекс площадью в 2 400 квадратных метров с 35-метровым бассейном и открытыми каминами предлагают идеальное место, где можно расслабиться после активного дня в горах.

 

Гштаад

Отель Gstaad Palace отмечает двойной юбилей: 100 лет с момента основания и 40-летний юбилей игры в теннис с Роем Эмерсоном.

Пятизвездочный отель Gstaad Palace принимает активное участие в жизни региона: весной на лесном участке, где в декабре 1999 года ураганом Лотар было повалено большое количество деревьев,  посажено 1000 деревьев, сооружено место для пикника и проложена пешеходная тропа. К началу зимнего сезона гостиница презентовала выпущенную к юбилею книгу с полноценным калейдоскопом истории гостиничного бизнеса в Гштааде.

 

Интерлакен

Зимнее предложение для всей семьи

В течение одного дня успеть прокатиться на лыжах по трассе скоростного спуска, покататься на сноуборде, санках или побродить по зимним пешеходным маршрутам, снова набраться сил во время непринужденной беседы за пастой в горной гостинице Нидерхорна — так складывается богатый на события и способствующий отдыху семейный день в Нидерхорне. Зимнее предложение включает скипасс для всей семьи (входные билеты, действительные в течение одного дня), порцию пасты с тремя видами соуса, а также 1,5 литра сладкого напитка или минеральной воды. Предложение для семьи двое взрослых и двое детей: 120 швейцарских франков. Если детей больше двух — дополнительно 15 швейцарских франков на третьего, четвертого и т.д. ребенка.

 

Заанен

Новая трехзвездочная гостиница повышенной категории Spitzhorn с четырехзвездочной инфраструктурой в пятизвездочном окружении.

Новое здание трехзвездочной гостиницы высшего класса Spitzhorn, построенное в стиле шале, празднует свое открытие в декабре 2013 года. Отель расположен на солнечной террасе Заанена. «Легкость бытия» — таков девиз владельцев, семейной пары Ильзы и Михаэля Вихманн. 50 номеров гостиницы предлагают наикрасивейшие виды. Для детей оборудована игровая комната. В сервисное обслуживание входят оснащенная по сезону кухня с пивом, а также оздоровительная зона и фитнес-зал с бассейном, зона для курса водолечения и массажа.

 

Ароза

Зимняя акция — 2013/14 на обучение в горнолыжной школе

В зимний сезон 2013/2014 года Ароза предлагает семьям особенно ценную акцию на обучение в горнолыжной школе. При пребывании от 2 ночевок в одной из участвующих в акции гостиниц или апартаментах дети и подростки в возрасте до 17 лет смогут посещать бесплатные групповые занятия в лыжной школе. Таким образом Ароза оказывает содействие в работе с молодежью и вновь приводит своих самых молодых гостей на снежные трассы.

Бесплатная железнодорожная линия из Кура к горнолыжным комплексам Ароза — Ленцерхайде

После соединения зон катания Арозы и Ленцерхайде объединенный район станет самым крупным горнолыжным регионом Граубюдена и будет относиться к десяти высококлассным горнолыжным регионам катания Швейцарии с общей протяженностью трасс 225 км. Новым в ски-пассах сезона — 2013-2014 является включение пользования общественным транспортом по маршруту Ароза — Кур — Ленцерхайде. С этого времени билеты в Арозу и Ленценхайде можно приобрести непосредственно в Куре, в региональном информационном центре на вокзале Кура.

Открытие Олимпийского музея

Олимпийский музей в Лозанне вновь открывается для посещения 21 декабря 2013 г. после 23 месяцев реконструкции и реорганизации.

Этот уникальный музей, единственный в своем роде, дает посетителям всех возрастов, национальностей и культур возможность прикоснуться к сложной и удивительной истории Олимпийского движения и Игр. С 24 января по 9 марта в музее пройдет программа Сочи в прямом эфире! Специальная программа, посвященная зимним Олимпийским Играм в Сочи, Россия. Выставки, анимация, трансляции с Олимпийских Игр.

Подробности на www.alpes.ch.

 

Базель

Открытие гостиницы The Passage

На том месте, где своих гостей в Базеле принимала гостиница Steingraben, появится новый отель The Passage. Речь идет о дизайн-отеле, отличительной чертой которого станет современный дух, свежесть атмосферы и грандиозный декор интерьера. Четырехзвездочная гостиница включает 52 просторных номера, роскошный номер люкс и три современных лофта. Открытие гостиницы запланировано на начало 2014 года.

Новое открытие после реновации — гостиница Pullman Europe Basel

1 марта 2014 года после продолжительной реконструкции под новым именем свои двери вновь открывает бывшая гостиница Mercure Hotel Europe (Базель). В ходе продолжительной общей реставрации гостиница приобрела новый фасад. В будущем в распоряжении гостей появится 141 просторный комфортабельный номер. Наряду с рестораном Les Quatre Saisons гостиница теперь располагает бистро, а также тренажерным залом с видом на сад.

Еще больше новостей о Швейцарии — здесь.
Смотреть туры в Швейцарию.
Подписаться на новости направления.
Перейти на страницу проекта «Швейцария. Избранное».

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Туроператор поделился секретом сохранения лояльности клиентов

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Клиенты турфирм все больше уходят в онлайн и самостоятельные бронирования. Количество тех, кто намерен покупать авиабилеты и отель без помощи профессионалов, в последние годы увеличилось в два раза. Об этом рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу FUN&SUN Анна Малинина на конференции Recharge 2025, которую туроператор проводит в Анталье.

«Таких туристов стало вдвое больше — это данные Российского союза туриндустрии наших собственных опросов, — пояснила она. — Доля тех, кто уже имеет опыт самостоятельных поездок, с 2019 года выросла на 11 процентных пункта — до 48%. При этом количество тех, кто выбирает только пакетные туры, сократилось на 5 п.п. Каждый десятый сегодня чередует самостоятельную организацию путешествия с поездкой через туроператора. Это немало. Мы с вами наблюдаем рост предложения при снижении спроса. И это обязательно надо учитывать, чтобы понимать, как дальше вести свой бизнес».

Анна Малинина отметила, что в последние годы средний чек туров ощутимо вырос за счет подорожания авиаперелетов и отелей — и это привело к увеличению комиссии турагентов. Однако конкурентная борьба за клиентов, которые готовы платить за отдых больше, чем раньше, тоже обострилась. В прошлом году около 10 млн туристов обратились к туроператорам с запросом организации путешествий. По ее словам, это примерно 65% от всего турпотока. И 2,5 млн приобрели комплексный турпродукт. Таким образом, значительное количество туристов забронировали билеты и отели напрямую или через агрегаторов.

Изменение в структуре продаж за счет агрессивного выхода на рынок туризма банков и экосистем подтвердила директор по маркетингу и электронной коммерции FUN&SUN Екатерина Воронина. «Они уже на 91% аккумулируют бюджеты на продвижение в интернете и других рекламных каналах. То есть доля туроператоров и агентов составляет менее 10%. При этом динамика инвестиций в продвижение туров колоссальная — они выросли в 2024 году на 46%, до 14 млрд рублей. Стоит заметить, что политика ОТА и турфирм существенно различаются: агрегаторы инвестируют не только в продвижение в интернете, но и много средств тратят на внешнюю рекламу, на рекламные кампании на TV и так далее», — отметила эксперт.

По словам Анны Малининой, чтобы не потерять свою аудиторию, турбизнесу необходимо меняться, работать по-старому больше нельзя: «Теперь клиенты уже не приходят в офис толпами, как это было раньше. Онлайн-конкуренты, такие как «Яндекс», «Т-банк», «Альфа-банк», «Туту.ру», пачками забирают их и у вас, и у нас. И если туристы не будут видеть в вас ценность как в экспертах, то вы их потеряете».

Она подчеркнула: турагент должен разбираться во всех сферах туризма и во всех направлениях, уметь ответить на любые вопросы клиента. «Иначе реакция туриста будет такой: «Зачем вы тогда нужны? Я пойду либо к оператору напрямую, либо в онлайн, соберу тур сам». Поэтому вы должны быть экспертами. И вы должны ориентироваться на последние тренды в туризме, чтобы грамотно выстраивать концепцию своей работы», — отметила Анна Малинина.

Среди ключевых тенденций, на которые турагентам необходимо обратить внимание, она перечислила следующие: потребность клиента в сервисе 24/7 в формате «здесь и сейчас», популяризация и развитие внутреннего туризма, в котором агенту тоже необходимо разбираться, персонализация и использование инструментов искусственного интеллекта, без которых сегодня уже невозможно строить современный бизнес.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Сначала активизировались мошенники, но проблемы постепенно исчезают

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Уже две недели все иностранцы, в том числе и россияне, въезжают в Таиланд по новым правилам. С 1 мая стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Сначала возникали проблемы. Например, авиакомпании отказывались сажать пассажиров на рейс без TDAC. Активизировались и мошенники. О том, как власти Таиланда решали эти проблемы, есть ли сложности сейчас, сегодня, 13 мая, эксперт рассказал Profi.Travel.

«Когда новые правила вступили в силу — 1 мая — некоторые авиакомпании, например, Turkish Airlines отказывались сажать на рейс пассажиров, у которых не было TDAC. При этом не все туристы знали о новых правилах. Кроме того, заполнить форму можно и в аэропорту прибытия, — рассказал Profi.Travel владелец принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — Но в последнее время я не слышал о сложностях. Видимо, тайские власти объяснили авиакомпаниям, что такие отказы в посадках на рейсы — неправомерны».

Кроме того, по его словам, после внедрения новой системы активизировались и мошенники. Появились клоны официального сайта, на котором необходимо заполнить анкету, чтобы получить TDAC. Фальшивые порталы выглядят очень похожими на настоящий, но требуют за получение электронного разрешения на въезд деньги. «Но Таиланд — популярное направление, новости быстро разлетаются. Полагаю, все туристы в курсе, что платить за TDAC не нужно», — подчеркнул Павел Неон.

Никаких коллапсов в аэропортах после внедрения новых правил, по его словам, не произошло. Очереди не увеличились. «Эту анкету можно заполнить по прибытии в аэропорту. Турист может подключиться к бесплатному Wi-Fii, зайти на этот сайт и все заполнить», — отметил Павел Неон.

Однако, туроператоры и турагенты предупреждают туристов, что QR-код, который приходит после заполнения анкеты, необходим для въезда и лучше получить его перед вылетом. Но сделать это можно не ранее чем за 3 дня до рейса.

Ранее в компании Space Travel рассказывали, что специалисты туроператора сайт уже изучили, там все работает, интуитивно понятно, и никаких проблем туристам не создаст. «Такие анкеты действуют в ряде других стран региона, например, в Индонезии, и там ни у кого никаких сложностей их заполнение не вызывает», — добавили в компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат