Anex Tour «разошелся» с PayTravel?

Сегодня туроператор заявил о прекращении сотрудничества с платежной системой. 

Сегодня туроператор заявил о прекращении сотрудничества с платежной системой. 

Компания Anex Tour разослала по турагентствам письма с сообщением, что на данный момент оплатить услуги туроператора через терминалы PayTravel и TourPay невозможно. 

Как заявили в пресс-службе Anex Tour, сегодня в TourPay произошел технический сбой, и в скором времени прием платежей будет восстановлен. Что же касается PayTravel, то с этой компанией Anex Tour вообще прекращает сотрудничество, и в ближайшее время значки оператора из платежных терминалов пропадут. По официальной версии, оператор расторг соглашение с PayTravel, так как его не устраивали условия сотрудничества. 

Интересно, что в PayTravel корреспонденту Profi.Travel сообщили, что не собираются разрывать отношения с туроператором. «Сейчас решается технический вопрос с Anex Tour, и в течение сегодняшнего дня прием оплаты в пользу компании будет возобновлен», — ответил представитель платежной системы.

Напомним, на прошлой неделе PayTravel прекратил работу сразу с несколькими крупными туроператорами — Pegas Touristik, «Библио Глобус», Coral Travel и Sunmar Tour. Представитель компании сегодня подтвердил, что пока ситуация не изменилась: сотрудничество будет возобновлено в ближайшее время, как только партнеры урегулируют все вопросы по юридической части.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

10 июля, 11:12
Уважаемые партнеры!
Сообщаем вам, что на всех терминалах Pay.Travel возобновился прием платежей в пользу туристических операторов Anex Tour и Библио Глобус. По вопросам проведения платежей вы можете обращаться в службу технической поддержки.
Так же хотим отметить, что в связи с новыми требованиями государственного регулятора, нами была подготовлена новая модель работы, требующая переподписание договоров о сотрудничестве. Данная модель позволит нам существенно расширить перечень предоставляемых услуг, с которыми мы познакомим вас на осенней выставке.
Мы надеемся, что наше сотрудничество станет еще более плодотворным и взаимовыгодным!

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме