Отложенный спрос снова откладывается?

Каждый четвертый турагент жалуется на 40-процентный спад продаж относительно прошлого года. Зато Россию стали спрашивать в четыре раза чаще. И «горячки» практически нет. А чем еще удивляют продажи в этом сезоне?

Каждый четвертый турагент жалуется на 40-процентный спад продаж относительно прошлого года. Зато Россию стали спрашивать в четыре раза чаще. И горящих туров практически нет. А чем еще удивляют продажи в этом сезоне?

После весенних скачков валюты рынок ждал, что как только ситуация «устаканится», продажи пойдут в гору. В середине июня рубль, наконец, стабилизировался, и, как говорят участники рынка, месяц действительно прошел неплохо. К примеру, у сети «Горячие туры», в июне — плюс 18% к майскому уровню продаж, у «ТБГ» — плюс 13%, «Росстур» — плюс 33%. 

Динамика спроса в сети «Горячие туры» в июне по сравнению с маем


Динамика спроса в сети «Росстур» в июне по сравнению с маем

Однако розница все же недовольна. «Эффекта отложенного спроса, на который все рассчитывали, мы так и не дождались, глубина бронирования все так же остается низкой — в среднем не более двух недель», — отмечает Светлана Макарова, гендиректор сети «Горячие туры»

Опрос турагентов подтверждает: в большинстве случае продажи не особо радуют. Более половины столичных менеджеров отметили:  «от июня мы ожидали большего» и «ситуация даже хуже, чем весной, спрос совсем плох». В регионах обстановка хуже: в сумме эти два варианта ответа выбрали около 60% проголосовавших.

 

Дело в том, что потребитель все еще боится тратить деньги, уверен Игорь Ясырев, руководитель сети турагентств «Каприз»: «У туристов негативные ожидания по поводу будущего, курс рубля нестабилен, цены крайне высокие. Хоть и обещали, что Турция будет на 30% дешевле, и на каждый самолет власти страны доплатят 6 тысяч долларов, прайсы все равно очень серьезные». Действительно, туроператоры сильно сократили объемы перевозки, в итоге цены держатся на уровне, горящих туров минимум.

По ходу сезона цены на основные направления продолжают расти. По информации поисковика «Слетать.ру», за последний месяц средняя стоимость недельного тура на двоих* в Турцию возросла на 11 тысяч, в Египет — на 15 тысяч, в Испанию — на 13 тысяч, на Кипр - на 21 тысячу, а в Грецию — на все 27 тысяч рублей.

*Сравнивалась стоимость отдыха с вылетом из Москвы с 1 по 10 августа. По Турции и Египту анализировались прайсы на отели 4*, all inclusie, в европейских странах — отели 3*, ВВ. 

Судя по словам участников рынка, главным трендом этого сезона все еще остается возросший спрос на Россию. Что интересно, после Египта и Турции это единственное направление, популярность которого увеличилась, в то время, как остальные страны показывают минус. Так, по данным Слетать.ру, в июне-2015, по сравнению с июнем-2014, туристы стали почти в четыре раза чаще интересоваться внутренними направлениями.

Количество запросов в поисковике Слетать.ру в июне 2014 и 2015 года

Судя по реальным продажам, спрос на Россию стал выше как минимум в два раза. Причем, как сообщают представители розничных сетей, клиенты стали чаще покупать не только турпакеты, но и авиабилеты на российский юг.

Опрос турагентов подтверждает: после Египта и Турции чаще всего этим летом они бронируют именно отечественные курорты. Далее следует Кипр, Греция, Болгария и Испания. Удивляет и спрос на Вьетнам: по статистике агентских сетей, популярность направления в этом июне почти в два раза выше, чем в прошлом.

Большинство других направлений демонстрирует спад: до уровня прошлого жаркого сезона дальше всего Мексике и Доминикане, ОАЭ, Тунису, Италии и Испании. 

Динамика спроса в сети «Горячие туры»
в июне-2015 по сравнению с июнем-2014*



*В Мексику через агентства «Горячие туры» в июне-2015 не было продано ни одного тура.

Динамика спроса в сети «Росстур»
в июне-2015 по сравнению с июнем-2014

Общее снижение продаж относительно лета-2014 агентства оценивают по-разному. Четверть участников опроса Profi.Travel заявили, что продажи упали более чем на 40%. Каждый пятый столичный менеджер отметил, что спад составил от 10 до 30%. В регионах спрос явно хуже: почти у каждого второго проголосовавшего продажи упали более чем на 30%.


На вопрос о том, как долго еще ждать эффекта отложенного спроса, эксперты ответить не смогли. «Возможно, мы увидим его только в будущем жарком сезоне, когда обстановка станет получше», — отметил один из cобеседников Profi.Travel.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

2 комментария

Василий
07 июля, 12:10
Да слетать.ру по праву лучший поисковик туров. Всегда там ищю и сравниваю стоимость перед покупкой.
07 июля, 11:37
Вьетнам рулит! С Италией не согласна - спрос хороший! Возмущена ценами в Крым! Путевка в Ялта-Интурист = хорошей 5ки в Турции. Даже в Сочи цены на отели и турпакеты ниже.....и уровень сервиса при этом пишут в отзывах отвратительный! Хотела в Крым сама с ребенком, но предпочту Турцию В Кристалле за такие деньги!

В Израиль станет на два прямых рейса больше

Об этом сообщили в Минтуризма страны

В Израиль станет на два прямых рейса больше

Полетная программа в Израиль в ближайшее время будет расширена. Об этом корреспонденту Profi.Travel 3 февраля рассказал директор Министерства туризма Израиля Михаэль Ицхаков в кулуарах выставки International Mediterranean Tourism Market.

По его словам, планируется два прямых рейса в Тель-Авив — из Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону. Конкретные даты их запуска пока неизвестны, уточнил он.

«Рейс из Санкт-Петербурга в аэропорт Бен Гурион возобновится — он выполнялся в прошлом году. Думаю, перелеты начнутся в марте-апреле. Первоначально рассчитываем на перевозку из этого города в высокий сезон», — сказал Михаэль Ицхаков.

В прошлом году из Петербурга в Тель-Авив летала авиакомпания Red Wings.

Что касается полетной программы из Ростова-на-Дону, то ее запуск, по словам главы Минтуризма Израиля, сдерживает только то, что аэропорт закрыт. «Открытие ожидается в ближайшее время», — подчеркнул он.

Сейчас прямые рейсы в Израиль выполняют El Al и Red Wings из Москвы, а также авиакомпания «Азимут» из Сочи, Минеральных Вод и Краснодара. На данный момент страны соединяет 24 рейса в день, однако в пиковый сезон их количество увеличивается до 35-ти. Напомним, до пандемии эти цифры были в среднем в два раза больше.

Директор министерства по туризму назвал Россию одним из основных и приоритетных рынков для Израиля, подчеркнув, что авиасообщение между двумя странами не прекращалось ни на день даже в период пандемии. Он отметил, что на данный момент Россия является четвертым рынком по количеству туристов — после США, Франции и Великобритании, хотя неоднократно выходила на третье и даже второе место.

Напомним, для посещения Израиля всем иностранным туристам с прошлого года необходимо получать электронное разрешение на въезд — ETA IL. Россияне могут оплатить его российской банковской картой через VFS Global или иностранной — через сайт Управления народонаселения и миграции Израиля.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Разъяснения юриста

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Российский турист прилетел в Таиланд и в первый же день отдыха повредил ногу: проломилась доска рядом с бассейном. По страховке ему оказали медицинскую помощь. Но отдых испорчен — купаться невозможно, ходить трудно. Теперь турист пытается понять: есть ли шанс получить компенсацию? Консультация юриста — в материале Profi.Travel.

Этой историей с Profi.Travel поделилась турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она пояснила, что турист приобрел билеты, размещение в кондоминиуме и страховку самостоятельно, через нее забронировал только трансфер. А когда произошла травма, сразу связался с ней с вопросом, что делать.

«Я посоветовала обратиться в больницу по страховке», — рассказала Светлана Милосердова. По ее словам, обошлось без переломов, однако врачи не исключают разрыв связки.

«Сломанную доску у бассейна в кондоминиуме сразу заменили. Сами владельцы никаких компенсаций не предложили. Вообще, конечно, вопрос безопасности гостей входит в их круг обязанностей. А если бы ребенок провалился в эту дырку в полу, получилось бы отмолчаться?» — задается вопросом турагент.

«Предъявить турист может все, что угодно. Вопрос в том, что делать, если вторая сторона откажется признавать требования. В этом случае механизмы принудительного взыскания регулируются законодательством страны, в которой забронированы апартаменты, а также условиями заключенного договора», — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, поскольку перелома нет, а опасность повторной травмы у бассейна оперативно устранена, скорее всего, о каких-либо судебных перспективах речи не идет, инцидент исчерпан.

При этом она напомнила, что между заказчиком и объектом размещения заключается договор, на основании которого забронированы услуги. «В нем могут быть предусмотрены подобные моменты: причинение вреда, штрафы/компенсации. Зачастую — общими фразами. Стоит изучить договор, а если бронирование осуществлялось через какую-либо платформу, то — ее правила», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме