Профессионалам туррынка Ближнего Востока показали новые туристические возможности России

Региональным туроператорам помогли адаптировать турпродукт для арабского рынка и найти потенциальных партнеров.

Профессионалам туррынка Ближнего Востока показали новые туристические возможности России

Международная онлайн-выставка Russian Expo Days Arabian прошла с 9 по 11 августа. Организатор мероприятия — медиахолдинг Profi.Travel. Проводилось оно при поддержке Федерального агентства по туризму РФ, Российского союза туриндустрии, авиакомпаний flydubai и Emirates.

Генеральными партнерами выставки стали Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга и Конгрессно-выставочное бюро Санкт-Петербурга. В рамках выставки Северной столице посвятили целый день. Варианты путешествий по нашей стране, адаптированные для арабского рынка, на RED Arabian представили 20 компаний из четырех российских регионов: Санкт-Петербурга, Камчатского края, Республики Чечня и Краснодарского края.

Почти 400 участников из ОАЭ, Саудовской Аравии, Кувейта, Бахрейна, Омана, Катара в течение трех дней знакомились с туристическим потенциалом России на виртуальных стендах и во время эфиров экспонентов, а также налаживали партнерские связи.

Среди участников выставки были такие значимые игроки туристического рынка региона, как Holidays by flydubai, Al Rais Travel Agencies LLC, Seera Travel Group, ITL World и Dnata. Собственная система нетворкинга Profi.Travel, работавшая во время выставки, помогла конвертировать интерес к сотрудничеству в конкретные договоренности о партнерстве.

«Арабский рынок только открывает для себя Россию, — рассказывает генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин. — Некоторые из туроператоров региона ранее отправляли туристов в Москву, Санкт-Петербург и даже Сочи. Но Камчатка и Чечня для них — совершенно неизвестные территории. Задача выставок RED и состоит в том, чтобы представить в мире новые российские продукты, соответствующие изменившимся запросам туристов».

Перед стартом RED Arabian экспоненты выставки прошли специальную программу подготовки к работе с арабскими туристами. Туроператоры познакомились с особенностями приема туристов из этого региона, узнали о специфике размещения, питания и формирования экскурсионной программы. Также экспоненты получили рекомендации по представлению своего продукта арабским коллегам с учетом их потребностей и интересов.

«С точки зрения национальных приоритетов российской туротрасли — увеличения экспорта туристических услуг и развития въездного туризма — арабские страны в настоящее время рассматриваются в качестве крупных направляющих рынков, — рассказывает Демьян Смилевец, начальник управления международного сотрудничества Федерального агентства по туризму. — С запуском единой электронной визы мы ожидаем увеличения спроса со стороны арабских туристов на путешествия в регионы России. Мы рассчитываем, что прошедшие мероприятия в рамках RED Arabian также окажут дополнительный стимулирующий эффект к посещению ими нашей страны в ближайшее время».

Демьян Смилевец выступил на открытии Red Arabian. В эфире также приняли участие Юджин Эфенди, старший вице-президент по коммерческим операциям flydubai; Екатерина Волхонская, генеральный директор Конгрессно-выставочного бюро Санкт-Петербург; Марина Морозова, представитель Российского Союза Туриндустрии в ОАЭ.

В рамках деловой программы выставки прошел эфир, посвященный MICE-потенциалу России, это одно из самых перспективных направлений для сотрудничества со странами Ближнего Востока.

Своим мнением о результатах участия в RED Arabian поделилась Екатерина Волхонская: «Мы благодарны всем нашим партнерам за плодотворную дискуссию и нацеленность на результат. В условиях пандемии актуальный формат онлайн-выставки позволил представить деловой потенциал Санкт-Петербурга на должном уровне и продемонстрировать, что наш город обладает безграничными возможностями для проведения мероприятий любого уровня».

Следующая онлайн-выставка серии Russian Expo Days пройдет с 4 по 8 октября, она будет направлена на немецкоговорящий B2B-рынок — представителей турбизнеса из Германии, Австрии и Швейцарии.

Эксперт рассказал, почему происходят ДТП с туристами в Турции

Стоит ли беспокоится туристам

Эксперт рассказал, почему происходят ДТП с туристами в Турции

Основными причинами ДТП на курортах Турции, в том числе с участием российских туристов, чаще всего становятся незнание местных правил дорожного движения, невнимательность и ошибки при управлении арендованным транспортом. Об этом РИА «Новости» сообщил представитель муниципалитета Антальи. Правда, он не отметил, что речь о ДТП, в которых участвовали туристические автобусы. Нет информации о том, что их устроили туристы, которые плохо ознакомились с местными ПДД. Страховщик рассказала Profi.Travel, в каких странах наибольший риск попасть в аварию.

По словам турецкого эксперта, большинство подобных аварий связано не с качеством дорог, а с нарушением ПДД и недостаточным пониманием местной дорожной специфики.

Основанием для его комментария стало сразу несколько аварий в Анталье с участием россиян в конце мая. Самой заметной стало ДТП с экскурсионным автобусом в районе Бельдиби 23 мая. В результате пострадали 14 российских туристов. Двум из них потребовались операции, остальные после оказания медицинской помощи вернулись в отели. Еще одна авария случилась 25 мая. Пострадали туристы из России и Румынии.

Представитель муниципалитета отметил, что значительная часть происшествий происходит с туристами, которые арендуют автомобили, мотоциклы и квадроциклы. По его словам, иностранные водители нередко недооценивают интенсивность движения в курортных районах, особенности дорожной инфраструктуры и требования турецких правил дорожного движения.

А в летний сезон нагрузка на транспортную сеть Антальи существенно увеличивается из-за роста количества отдыхающих. В результате риск ДТП возрастает.

При этом, как рассказала Profi.Travel директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева, в Турции ДТП с туристами крайне редки. Чаще они случаются в России, вторая страна по популярности таких происшествий — Таиланд. Если говорить о Турции или Египте, то там подобные ЧП — исключение

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Лишняя буква «е» в загранпаспорте туристки обойдется МВД почти в 270 тыс. руб.

Суд взыскал компенсацию в пользу матери с сыном, которые не смогли улететь на отдых

Лишняя буква «е» в загранпаспорте туристки обойдется МВД почти в 270 тыс. руб.

Суд удовлетворил иск туристки из Калининграда, которая не смогла вылететь с сыном в Египет из-за ошибки в загранпаспорте. Роковой стала лишняя буква «е» в отчестве. В итоге с МВД взыскано более 258 тыс. руб. Об этом сообщила пресс-служба Калининградского областного суда. Решение еще не вступило в законную силу. По мнению эксперта, даже если МВД попытается его обжаловать, велика вероятность, что апелляция не станет оспаривать этот вердикт.

В Центральный районный суд Калининграда обратилась туристка, подав иск к Управлению министерства внутренних дел России по Калининградской области, Министерству внутренних дел Российской Федерации и УФК по Калининградской области.

Она рассказала, что приобрела тур на двоих человек в Египет, где планировала отдохнуть со своим несовершеннолетним сыном, 2013 года рождения. Поездка планировалась с 24 июля по 3 августа 2024 года. Общая цена тура составила 198 281 рубль.

Во время пограничного контроля сотрудник погранслужбы обнаружил ошибку в загранпаспорте: в графе «отчество» было указано «Серегеевна» вместо «Сергеевна». В итоге в выезде ей отказали, а загранпаспорт был изъят.

Решением Центрального районного суда с Российской Федерации в лице МВД России за счет казны РФ в пользу туристки был взыскан ущерб в размере 198 281 руб., компенсация морального вреда — 10 000 руб., расходы на оплату услуг представителя — 40 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 9 948 руб. Общая сумма компенсации составила 258 229 руб. В пользу ребенка также взыскана компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей.

Решение не вступило в законную силу. Как рассказал Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, обычно в таких ситуациях суд встает на сторону туристов. Но возможны и исключения. «У нас было аналогичное дело, где туристу суд отказал в иске, потому что ошибка обнаружилась в анкете, которую он заполнял на загранпаспорт. Если же ошибка точно лежит на подразделении выдавшим паспорт, то суды в большинстве случаев встают на сторону потребителя», — пояснил эксперт.

По его словам, вероятнее всего на решение повлияло то, что в деле фигурирует ребенок, который лишился возможности поехать на море, ему даже отдельно присудили компенсацию морального вреда. «МВД практически всегда оспаривает решение первой инстанции, но я думаю что апелляция оставит решение в силе», — подчеркнул юрист.

Напомним: были случаи, когда за ошибки в заграпаспорте расплачиваться приходилось и турагенту. Так, например, в ноябре прошлого года суд взыскал с турагента примерно 200 тыс. руб. Тот не заметил, что в новом загранпаспорте, который туристка поменяла по настоянию агента, срок действия заканчивался раньше, чем начинался.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме