Альянс туристических агентств (АТА) получил официальный ответ от Ростуризма на просьбу разъяснить ситуацию с деятельностью российского туроператора Mouzenidis Travel, чей принимающий офис объявил о приостановке приема туристов еще 17 июня 2021 г.

В Ростуризме заверили, что держат ситуацию «на особом постоянном контроле». Если же она не будет иметь положительного решения, ведомство запустит механизмы страховой компенсации, а также возмещения ущерба туристам из фондов персональной ответственности туроператора, согласно положениям Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности», говорится в документе, подписанном начальником правового управления Ростуризма Н. Л. Смирновой.

В отрасли обращают внимание на то, что в ответе нет никакой новой информации, которая могла бы прояснить ситуацию. В документе нет конкретики о том, в каком положении сейчас находится Mouzenidis Travel, как нет и сроков, когда будет приниматься решение о запуске страховых механизмов.

При этом на рынке понимают, что надеяться на значительные суммы компенсаций туристам в любом случае не приходится. Напомним, на данный момент Mouzenidis Travel не выполнил обязательства на 12 млн евро (около 1 млрд руб.), такова общая стоимость отмененных 17 тыс. поездок. При этом ООО «Музенидис Трэвел» застраховано в СК «ТИТ» на 50 млн рублей (договор истекает 31 декабря), региональные юрлица компании (в Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге) также имеют страховки на 10 млн рублей. В фондах «Турпомощи» у компании «запечатано» примерно от 400 до 780 тыс. рублей на каждое юрлицо.

Ранее сообщалось, что белорусский и латвийский офисы Mouzenidis Travel объявили о прекращении работы. Российский туроператор заявляет о намерении остаться на рынке, его поддерживает и отраслевой регулятор. Тем не менее в данный момент ситуация такова, что Mouzenidis Travel остается в реестре туроператоров, но услуги не оказывает и деньги не возвращает, переносы на следующий год невозможны, так как фингарантии оформлены до 31 декабря 2021 г., поэтому решение о запуске страховых механизмов Ростуризму необходимо принять уже в ближайшее время.