Инвесторы отказались спасать «Горячие туры»

Тем временем турагентства рухнувшей компании объединяются в новую сеть.

Напомним, что с 23 июня, когда центральный офис «Горячих туров» заявил о невозможности выполнить обязательства, велось немало разговоров о поиске инвестора, а среди претендентов на роль спасителя называли Anex Tour, Tickets.ua, «Сеть Магазинов Горящих Путевок», TPG и многие другие компании, однако надежды не оправдались.

«ГТ предварительно озвучили одну информацию по расходам и доходам, которая нас устраивала, — компанию имело смысл спасать. Но в ходе переговоров и анализа цифр мы увидели совсем другие показатели: выросли расходы и очень существенно. Фактические доходы стали отличаться от заявленных в меньшую сторону. Похоже, ГТ на момент первой коммуникации с нами сами до конца не понимали размер проблемы», — сообщил глава Tickets.ua Сергей Кравец. По его словам, смысла заниматься этой историей дальше уже не было, потому что инвестиция выглядела как неоправданная. Переговоры остановили.

Не решились вкладывать деньги в спасение ГТ и владельцы «Сети Магазинов Горящих Путевок». Руководитель этой сети Эдем Аблякимов пояснил, что его компания готова принять новых агентов (три ТА уже решились на это), однако условия будут обсуждаться с каждым индивидуально. Препятствием может стать территориальная проблема: если офис нового агента расположен менее чем в 2 км от офиса кого-то из нынешних членов «Сети Магазинов Горящих Путевок», то принять его в свои ряды компания не сможет, исходя из ранее данных обязательств.

Хотя бороться в ГТ вроде бы уже и не за что, вокруг «Горячих туров» и внутри них ожесточенно ломают копья желающие создать свои компании или просто переманить к себе ТА.

«Сейчас на крахе крупной сети остальные пытаются расширить свои, предлагая эксклюзивные условия вхождения и лояльность, — объясняет директор одного из агентств сети ГТ. — Например, Join UP! запросил данные по агентам, о количестве продаж и сумме долга для рассмотрения вариантов вхождения в их сеть и последующего ребрендинга. Их интересуют сугубо продающие агенты, как, впрочем, и всех остальных: кто продает, того забирают сразу».

Некоторые агенты ушли в сеть TUI, кто-то перебежал в TPG, кое-кто подумывает о сети «На каникулы», а есть и такие, кто для себя решил ни в какие сети больше не входить и работать только самостоятельно.

13 июля один из представителей инициативной группы Александр Антихович в качестве ВРИО директора новой сети Tours and Tickets заявил, что «большая часть агентств, которые ранее входили в «Горячие туры», самоорганизовываются в новую сеть». По его словам, в нее войдет более 80 агентств (из 216.), которые генерировали 90% продаж. Уже зарегистрирована новая компания с новым брендом — Tours and Tickets. Во главе компании станут «руководители топовых туристических агентств бывшей сети «Горячие туры».

Глава одного из агентств сети ТА «Горячие туры» Мария Билык, которая подумывает войти в новую сеть, пояснила, что именно ее привлекает: 

  1. Сеть организовывают сами пострадавшие. 
  2. Создается прецедент (оплаты идут не через ЦО, а напрямую оператору). Оператор раз в месяц начисляет бонусы ЦО. 
  3. Из этих бонусов в процентном соотношении всем выплачиваются деньги за пострадавшие от ГТ заявки. 
  4. Комиссия через сеть по каждому оператору на 2-3, а то и 4% выше, чем получает напрямую одиночный агент. 
  5. На случай банкротства следующего оператора создается стабилизационный фонд. Но это только после выплат всех долгов агентов.

У многих сразу возник вопрос: за чей счет создадут фонд и кто будет им распоряжаться? Не окажется ли это очередной западней?

По словам Марии Билык, фонд создадут за счет лишнего процента, который ТО будут перечислять раз в месяц в ЦО за заявки всех агентов. И в уставе новой компании обещают прописать, что без совета директоров никто не сможет делать платежи (кроме коммунальных и налоговых). «Это абсолютно новая практика на рынке», — уверена собеседница.

Другие агенты полагают, что новая компания поторопилась заявить о своих 80 членах. «Те 80 агентов, которые, как считают учредители новой фирмы, уже вступили в то, чего по сути даже нет, — это авторы заявок, отправленных с долгами по ТО на почту инициативной группы (ИГ), — говорит директор одного из агентств сети ГТ Елена Жмурина. — Когда ГТ объявили о приостановке деятельности, образовалась эта самая ИГ, куда вошла и я. Хотели объединиться. Но несколько человек из группы, не советуясь с остальными, решили, что в данное ООО войдут только девять человек, мол, остальных они там не видят. За одну ночь организовали сайт и дали компании название Т&Т. Появились учредители ООО, в состав которых вошли эти 9 человек, в числе которых почему-то и юрист-волонтер (как нам его представили). А молоденький мальчик Саша Антихович, которого тоже никто из большинства агентов раньше в глаза не видел, взял у сотрудников ЦО данные по всем агентам (почты, телефоны и т.п.) и начал рассылать им просьбу срочно выслать ему свои долги по заявкам, чтобы посчитать общие убытки (хотя мы уже это сделали еще в офисе в первый день). Потом якобы появился инвестор и «сейчас всех купит», но для этого в срочном порядке нужно всем прислать в виде заявки письмо на их почту (я тоже отправила). В итоге начались скандалы и обиды, обвинения. В конце концов в учредители взяли еще четырех человек, но условия вхождения уже были коммерческие — 100 тысяч грн с каждого сразу и потом вливания 1-1,5 тыс долларов каждый месяц. Остальные агенты сейчас могут войти в новое ООО только на условиях франчайзинга».

Добавим, что еще 6 июля центральный офис сети сделал прощальную рассылку агентам, сообщив, что причина всех его проблем в затяжной кризисной ситуации в стране, в снижении уровня продаж более чем в два раза по сравнению с прошлым годом, в большой амплитуде колебаний курса доллара и евро на протяжении 2014-2015 годов, а также в отказе туроператора «Анекс-тур» от выполнения взятых ранее на себя обязательств. Напомним, что сеть задолжала туроператору 6 млн грн. 

Далее центральный офис фактически предложил турагентам оплатить путевки повторно, но уже напрямую туроператорам, или обращаться в суд. 

И, наконец, само прощание: «Сеть агентств «Горячие туры» благодарит свои франчайзи-агентства за все 13 лет плодотворной работы, мы как коллектив Центрального офиса и далее всячески будем поддерживать все агентства и делать всё от нас возможное для оказания помощи в такой непростой период». На следующий день, 7 июля, головной офис съехал с бульвара Шевченко и исчез.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новогодние праздники в Sherwood Exclusive Lara: танцевальные шоу, живая музыка и детские квесты

Программа мероприятий отеля добавила яркости традиционно удачной зимней концепции с развлечениями для всех и подогреваемыми бассейнами

В Sherwood Exclusive Lara уже всё готово к зимним праздникам — отель опубликовал программу активностей для взрослых и детей. Пока первые наслаждаются яркими танцевальными шоу и вечеринками с живой музыкой, вторые отлично проведут время в детском клубе с мини-дискотеками, праздничными мастер-классами и горячим шоколадом.

Увлекательная новогодняя программа Sherwood Exclusive Lara продумана на всю праздничную неделю с 1 января. И, если на гала-ужин 31 декабря все места уже забронированы, то к прочим новогодним активностям смогут присоединиться все гости.

Праздничная программа Sherwood Exclusive Lara

  • ● 29 декабря в 21:15 — концептуальная вечеринка;
  • ● 30 декабря в 16:00 — Alice шоу для детей, в 21:15 — Madonna, танцевальное шоу;
  • ● 31 декабря в 18:00 — специальная новогодняя программа для детей, в 19:00 — новогодняя гала-программа;
  • ● 1 января в 21:15 — Fantasia танцевальное шоу;
  • ● 2 января в 16:00 — Magician детское шоу, 21:15 — Cuba, живая музыка;
  • ● 3 января в 21:15 — концептуальная вечеринка;
  • ● 4 января в 21:15 — Zootopia детское шоу и Pop&Rock танцевальное шоу;
  • ● 5 января в 21:15 — Golden Girls, живая музыка;
  • ● 6 января в 21:15 — Madonna, танцевальное шоу;
  • ● 7 января в 21:15 — Congleur детское шоу и Samba шоу.

Яркие праздники в детском клубе Sherwood Exclusive Lara

С 29 декабря по 11 января мини-клуб Robins Kids превратится в настоящую новогоднюю страну. Каждый день в этом уютном пространстве станет праздником с играми, мастер‑классами, квестами и, конечно, горячим шоколадом.

Ежедневные мероприятия мини-клуба Robins Kid включают:

  • ● тематические мастер‑классы;
  • ● подвижные и развивающие игры;
  • ● творческие занятия;
  • ● мини‑дискотеки;
  • ● вечерние фильмы с горячим шоколадом.

Эксклюзивный отдых в Sherwood Exclusive Lara

Sherwood Exclusive Lara — это 499 номеров с современным дизайном и концепция Exclusive, которая обеспечивает гостям эксклюзивные услуги. В зимний сезон гости могут насладиться отдыхом в открытом подогреваемом бассейном с пологим входом и джакузи. Начать год с релакса и обновления поможет СПА-центр отеля.

 

Контакты:
Sherwood Exclusive Lara
www.sherwoodhotels.com.tr

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Но потенциал этого рынка пока реализован не полностью

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Страны СНГ создают единое туристическое пространство, совместные турпродукты и стандарты, в том числе для обеспечения безопасности туристов. Во время международного туристского форума «Travel Hub. Приезжай. Зима» в Санкт-Петербурге прошло два мероприятия, посвященных сотрудничеству: сессия «Развитие международного сотрудничества в сфере туризма на пространстве СНГ» и круглый стол «Совершенствование нормативно-правового регулирования туристской деятельности и обеспечение безопасности туристов на пространстве СНГ». Организатором выступила Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ.

Единое продвижение, общий банк и поддержка туроператоров

Одной из важных тем стала необходимость объединения маршрутов, ресурсов и компетенций для формирования общего туристского пространства СНГ и привлечения путешественников из третьих стран.

Начальник конгрессной деятельности МПА СНГ, руководитель проекта Travel Hub «Содружество» Юлия Зайкова зачитала приветственное слово замминистра экономического развития РФ Дмитрия Вахрукова. Он сообщил, что ведомством была инициирована работа по формированию единых стандартов горного туризма через гармонизацию классификаций трасс и маршрутов, а также предложено создать совместные туристические продукты и подходы к их продвижению. По словам чиновника, стандарты можно расширить на другие направления, такие как автомобильный, промышленный, патриотический и медицинский туризм.

Участники сессии привели несколько успешных примеров межгосударственного взаимодействия. Так, замгендиректора ОАО «Фонд поддержки развития туризма в Кыргызской Республике» Апас Рысбеков рассказал, что с 2024 года на границе Кыргызстана и Узбекистана в районе реки Чаткал планируется строительство крупного курортного кластера; ведется разработка собственной системы классификации гостиниц с пилотным запуском в 2026 году. Спикер предложил создать межрегиональные рабочие группы по горному туризму и санаторному лечению.

Председатель правления Республиканского Союза Туриндустрии Беларуси Филипп Гулый анонсировал появление банка Союзного государства для финансирования совместных туристических проектов. По его словам, для укрепления общих инфраструктуры и стандартов необходимо повышать профессиональный уровень специалистов через международные программы обучения.

Президент Фонда «Туристік Қамқор» Республики Казахстан Инна Рей подчеркнула важность создания условий для развития туризма через взаимодействие стран и поддержку туроператоров. В России поддержка уже работает. Зампред комитета Госдумы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко напомнила о федеральном законе, создающим эксклюзивные условия для стимулирования российских туроператоров работать на направлениях дружественных стран.

Барьеры и резерв роста

Модератор сессии, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин отметил, что туризм между странами СНГ остаётся одним из крупнейших взаимных туристических рынков региона. Речь идёт о миллионах поездок в год, значительная часть которых формируется естественным образом — за счёт близости рынков и устойчивых связей между странами.

«При этом у наших стран есть много общего: единый язык международного общения, отсутствие визовых барьеров, культурный код, достаточно простая логистика и, во многих случаях, общие границы. Всё это создаёт почти идеальные условия для роста взаимных туристических потоков», — подчеркнул он.

Важно отметить, отметил эксперт, что работа в этом направлении уже ведётся. В процесс активно вовлечены государственные структуры и бизнес, значительный вклад в развитие диалога вносит Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ. Появляются и отраслевые площадки, такие как Travel Hub, где взаимодействие туристических рынков стран СНГ впервые выстраивается на системной основе.

По словам Алексея Венгина, именно практическая направленность обсуждения стала ключевой ценностью прошедшей сессии. В рамках дискуссии представители разных стран и сегментов рынка говорили не в общем о потенциале сотрудничества, а о конкретных барьерах, инструментах продвижения и форматах взаимодействия между профессиональными сообществами.

При этом участники сессии сошлись во мнении, что потенциал этого рынка пока реализован не полностью. «Ценность туристов из соседних стран до конца не осознана, взаимное продвижение развито слабо, а B2B-сообщество между странами СНГ остаётся фрагментированным — многие участники рынка по-прежнему плохо знают друг друга. Существенный резерв роста также связан с развитием совместных маршрутов и туристических продуктов, которые пока используются лишь частично», — отметил Алексей Венгин.

Безопасность и качество по единым правилам

Круглый стол об общем нормативно-правовом регулировании был посвящен решению части проблем в одной из самых важных сфер — безопасности туристов.

Так, по мнению Натальи Костенко, необходимо развивать единую цифровую систему безопасности путешествий, включающую автоматические оповещения (СМС, инфоточки, кнопки вызова) и современное видеонаблюдение. Она также анонсировала законопроект, который разграничивает ответственность между владельцами инфраструктуры и определяет полномочия для служб безопасности, поскольку действующие правила не покрывают всех посетителей, а только туристов.

Генеральный секретарь Евразийского альянса горных курортов Андрей Кукушкин, отметил, что ЕАГК фокусируется на безопасности туристов: уже накоплен опыт по видеонаблюдению, патрулированию и взаимодействию со службами МЧС для предотвращения лавин. Но нерешённой проблемой остаётся правовое регулирование действий в отношении нарушителей на склонах. Альянс предложил разработать унифицированные правила поведения для курортов стран СНГ через Межпарламентскую Ассамблею.

Апас Рысбеков предложил ввести обязательное минимальное страхование туристов с взаимным признанием полисов, создать единую систему пермитов (допусков) для восхождений с градацией по уровню сложности и разработать добровольную классификацию средств размещения с преференциями для сертифицированных отелей.

В Узбекистане, как рассказал советник председателя государственного комитета по туризму Республики Феруз Додиев, представлены две ключевые меры по безопасности туристов: создание специализированного департамента туристической полиции в МВД, чьи сотрудники владеют языками и этикетом для работы в крупных городах, и внедрение строгих правил планирования для горных территорий, где развитие разрешено только после утверждения мастер-планов с учётом всех аспектов безопасности.

Кстати, в Абхазии, отметил министр туризма страны Астамур Логуа, ведется разработка современного закона о туризме, создается система классификации отелей, была создана туристическая полиция, а совместно с Минэкономразвития России реализуется дорожная карта по развитию инфраструктуры, включая строительство новой сети дорог и создание глэмпингов в высокогорье.

В качестве конкретных мер по унификации туристического законодательства стран СНГ Филипп Гулый предложил развивать отраслевой банкинг, чтобы турбизнес мог получать льготные кредиты на дорогостоящее оборудование для кибербезопасности и защиты данных. А также создать объединённый некоммерческий орган по защите прав русскоязычных туристов в третьих странах, который мог бы влиять на стандарты безопасности и сертификацию отелей за рубежом.

Заместитель руководителя Российской системы качества Юлия Михалева предложила зафиксировать итогом сессии формирование дорожной карты для создания комплексной системы оценки качества услуг, которая будет включать общие критерии, механизм добровольной сертификации и пилотный проект по её апробации в 2026 году на нескольких городах стран СНГ при участии рабочей группы из представителей министерств и профильных альянсов.

Все предложения будут обсуждаться на следующем форуме Travel Hub «Содружество», который пройдет с 7 по 9 апреля 2026 года в Минске на площадке IV Белорусско-Российского туристического конгресса.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме