Ростуризм перезагрузит въездной туризм

Впервые пройдет выставка, полностью посвященная приему иностранцев в России.

Ростуризм перезагрузит въездной туризм

С 10 по 16 ноября 2021 года Ростуризм впервые проведет онлайн-выставку для зарубежных партнеров — профессиональных покупателей российского туристического продукта. Трансляция организована на сайте проекта Russian Travel Hub. Информационным и технологическим партнёром мероприятия выступает туристический медиахолдинг Profi.Travel.

Первая выставка по въезду в России

Russian Travel Hub — первая профессиональная площадка для представления туристических продуктов регионов России исключительно для иностранного потребителя. В мероприятии ожидается участие более тысячи профессиональных покупателей из стран Европы, Азии и Ближнего Востока.

«Russian Travel Hub — важный шаг на пути к восстановлению въездного туризма в России, — отметила руководитель Ростуризма Зарина Догузова. — Очень здорово, что российский бизнес и регионы получили удобную и, что важно, бесплатную площадку, где смогут напрямую, без перелетов и дополнительных затрат, пообщаться с зарубежными коллегами, профессиональными покупателями, продемонстрировать им свои лучшие проекты, идеи и решения, рассказать о прекрасных местах нашей страны, которые смогут посетить иностранные туристы, как только позволит эпидемиологическая ситуация».

Какие события запланированы в рамках проекта Russian Travel Hub

Серию мероприятий проекта Russian Travel Hub откроет Петербургский международный туристский форум Travel Hub. Он пройдет 10 ноября в гибридном формате, трансляцию оффлайн-мероприятия можно будет посмотреть на сайте выставки. Участники обсудят вопросы восстановления въездного туризма, электронную визу, перспективы эко- и водного туризма, а также лучшие отраслевые практики в сфере IT и инноваций.

По словам председателя комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Сергея Корнеева, площадка для проведения крупнейшего форума по въездному туризму выбрана не случайно. «В рамках мероприятия Петербург должен продемонстрировать свои возможности тревел-хаба, представив мировому турбизнесу и путешественникам потенциал города и многочисленные маршруты через Северную столицу.

Отмечу, что с 2020 года в Пулково введен режим седьмой степени свободы воздуха, который позволяет авиакомпаниям совершать полеты между двумя иностранными государствами без посадки в стране своей регистрации. Это первый и единственный аэропорт в России с таким режимом, что дает нам огромные преимущества.

Также большие возможности открывает единая электронная виза, которая введена сроком на 16 дней для 52 стран по поручению Президента РФ Владимира Путина. Сегодня отложенный спрос на путешествия в мире огромен, и после снятия карантинных ограничений люди будут выбирать, куда именно отправиться в первую очередь, где будет начальная точка путешествия и что свяжет различные направления в единый маршрут. И тревел-хаб должен быть готов справиться со всем разнообразием накопившихся запросов туристов», — резюмирует Сергей Корнеев.

11 ноября в рамках онлайн-выставки запланирована серия презентаций. Цель — показать новую Россию, безопасную, привлекательную, удобную, с современными аэропортами и поездами.

Байеры из более чем из десяти стран мира смогут увидеть, насколько ярким, необычным и комфортным может быть путешествие по нашей стране. Свой турпродукт представят туроператоры из разных уголков России — здесь и классические маршруты по двум столицам и Золотому Кольцу, и современные концептуальные туры по Камчатке, Сахалину, Карелии, Сибири и другим регионам. Все презентации проходят с синхронным переводом на английский язык.

Инновационные технологии помогут наладить партнерские связи

С 12 по 16 ноября на Russian Travel Hub — дни нетворкинга и персональных видеовстреч. Это пространство для деловых коммуникаций российских поставщиков турпродукта и покупателей со всего мира. Если ваша компания занимается приемом в России, регистрируйтесь на сайте в качестве селлера, заполняйте профиль компании — и можно приступать к общению с иностранными байерами. Партнеры ожидают, что переговоры с ними будет проводиться на английском языке. Вы можете обмениваться виртуальными визитками, назначать и проводить видеовстречи. А в поиске нужных компаний помогут специальные фильтры. Участие в выставке бесплатно и для покупателей, и для продавцов.

«Мы очень ждем иностранных гостей, нам есть, чем их впечатлить. Уже сейчас многое сделано для того, чтобы пребывание зарубежных туристов в России было ярким, интересным, комфортным и, что самое главное, безопасным, — говорит Зарина Догузова. — Рассчитываю, что выставка поможет перезагрузке въездного туризма в нашей стране, обновлению и установлению новых деловых контактов, будет способствовать запуску новых совместных проектов. Желаю всем участникам мероприятия успехов, интересных дискуссий и заключения новых соглашений».

Штраф за введение туриста в заблуждение может вырасти до 5 млн рублей

Роспотребнадзор поддержал идею в 10 раз увеличить размер взыскания за обман потребителей

Штраф за введение туриста в заблуждение может вырасти до 5 млн рублей

В России предложили ужесточить ответственность бизнеса за введение потребителей в заблуждение — штрафы могут увеличить до 10 раз. Ранее с инициативой в правительство обратился комитет Совета Федерации по регламенту. Сенаторов поддержал и Роспотребнадзор, сообщают «Известия». В материале основные примеры связаны с продуктами питания, но если инициативу поддержат, и законопроект будет принят, он напрямую коснется и турбизнеса.

Речь идет о нарушениях, подпадающих под статью 14.7 КоАП РФ (обман потребителей). Сейчас штрафы такие:

  • При обмеривании, обвешивании или обсчёте потребителей и аналогичных обманах: для граждан — от 3 000 до 5 000 руб.; для должностных лиц — от 10 000 до 30 000 руб.; для юридических лиц — от 20 000 до 50 000 руб.
  • При введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги): для граждан — от 3 000 до 5 000 руб.; для должностных лиц — от 12 000 до 20 000 руб.; для юридических лиц — от 100 000 до 500 000 руб.

По мнению сенаторов, взыскания утратили сдерживающий эффект: для недобросовестного бизнеса зачастую выгоднее заплатить штраф, чем соблюдать требования.

«Санкции за введение потребителей в заблуждение, установленные статьей 14.7 КоАП, не пересматривались с 2014-го. С учетом накопленной инфляции в 130% за период с 2014 по 2025 год штрафы (от 100 до 500 тыс. рублей для юрлиц) фактически декриминализуют обман потребителя, делая их уплату более выгодной, чем соблюдение требований», — говорится в документе сенаторов.

Поэтому предлагается кратно увеличить ответственность, а также усилить контроль в этой сфере.

В Роспотребнадзоре инициативу поддержали, если она будет реализована в комплексе с усилением контроля и дифференциацией ответственности: чтобы более жесткие меры применялись прежде всего к умышленным и системным нарушениям, а не к формальным ошибкам.

Как пояснил Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, если предложение сенаторов найдет поддержку, увеличение штрафов коснется и турбизнеса.

«Законодательство о защите прав потребителей касается всех участников рынка, для нас исключений никто не делает», — подчеркнул эксперт.

По его словам, норма об обмане потребителей достаточно популярна в административных делах, когда предоставляется недостоверная информация об услугах. «В нашей практике было несколько протоколов, связанных с обманом потребителей в части предоставления экскурсионных услуг, услуг активного туризма — когда подменялись одни маршруты другими. Или, например, туристов умышленно вводили в заблуждение относительно программы», — пояснил Георгий Мохов.

Конечно, подчеркнул он, в туризме административные штрафы не так популярны, как в общественном питании или розничной торговле, тем не менее, они встречаются. Поэтому будет не лишним следить за дальнейшим ходом дела в отношении увеличения штрафов, а также подстраховаться на предмет возможных претензий.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Изумленный читатель
24 апреля, 16:17
Лучше бы ввели такие штрафы за потребительский шантаж и терроризм, который ох как расцветет в ближайшей перспективе

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».