Mouzenidis Travel объявил о прекращении деятельности

Ростуризм исключит из реестра все юрлица, связанные с туроператором.

Mouzenidis Travel объявил о прекращении деятельности

Туроператор Mouzenidis Travel официально объявил о прекращении деятельности с сфере выездного туризма в связи с невозможностью исполнить обязательства перед туристами. Соответствующее заявление было опубликовано на сайте группы.

Из заявления следует, что основной причиной печального исхода стали проблемы греческого принимающего офиса, который объявил о приостановке деятельности в июне 2021 года, несмотря на принятую предоплату по турам от российского партнера. В настоящее время, российский Mouzenidis Travel готовит судебный иск к греческому офису.

«Уход из жизни нашего бессменного лидера Бориса Музенидиса стал не только личной трагедией каждого члена команды, но и обнажил существенные экономические проблемы Mouzenidis Travel в Греции, которые отразились и на российской группе компаний. Несмотря на то, что сейчас это не имеет существенного значения для наших друзей, туристов и партнеров, мы хотим сказать, что российские юридические лица, работающие под брендом Mouzenidis, честно выполняли свои обязательства и своевременно оплачивали все заказы и бронирования. Греческие партнеры признают свои обязательства перед нами, однако, к сожалению, не способны ни выполнить их, ни произвести возврат средств, ранее уплаченных нами им, что и определило текущее состояние российских компаний. В настоящее время мы готовим иск к греческой компании Mouzenidis Travel с целью возмещения нанесенного ущерба», — говорится в заявлении компании.

В ближайшее время туроператору предстояло возвращать средства туристам по договорам о реализации турпродукта, оформленных до 30 марта 2020 года. Однако без возврата средств со стороны греческого партнера сделать это не представляется возможным. 

«В этой ситуации нет другого выхода. Наша команда пыталась сделать все возможное для продолжения работы, но ресурсы исчерпаны. К сожалению, из-за целого ряда внешних обстоятельств — проблем с принимающей компанией Mouzenidis Travel в Греции, коронавирусной инфекцией, из-за отсутствия информации о продлении отсрочки обязательств туроператоров в соответствии с постановлением правительства РФ № 1073 — нам не удалось найти другого решения. У компании нет возможности повторно оплатить все туры, за которые деньги уже были переведены в Грецию и другие страны, где принимающей компанией были иностранные юридические лица Mouzenidis Travel», — говорится в заявлении.

Решение о приостановке деятельности распространяется на все юридические лица туроператора: «Музенидис Трэвел», «Музенидис Трэвел-СПб», «Музенидис Трэвел — Ростов-на-Дону», «Музенидис Трэвел Екатеринбург» и «Музенидис Интур», которое занималось внутренним и въездным туризмом.

Финансовая ответственность всех юрлиц была застрахована в компании ТИТ. Основного юрлица — ООО «Музенидис Трэвел» — на сумму 50 млн рублей. Региональные подразделения были застрахованы на 10 млн. Сумма страхового покрытия «Музенидис Интур» — 500 тыс. рублей. Кроме того, суммарный размер фондов персональной ответственности четырех компаний (за исключением «Музенидис Интур») составляет еще 2 876 650 рублей. Таким образом, туристам может быть возвращено лишь чуть менее 83,4 млн рублей.

При этом, по информации генерального директора компании Александра Цандекиди, сумма всех обязательств перед туристами оценивается минимум в 18 млн евро. Большинство из них — туры, забронированные еще до начала пандемии. Возврата средств ожидают минимум 25 тысяч клиентов.

«Формулировка в приказе Ростуризма об исключении из реестра юрлиц Mouzenidis Travel однозначно указывает на то, что это страховой случай, и клиенты туроператора имеют право на выплаты из страховых фондов туроператора, — говорит основатель компании «Персона Грата» и руководитель правовой комиссии РСТ Георгий Мохов. — На формирование первой очереди реестра требуется 30 дней с момента подачи первого заявления от выгодоприобретателей, таким образом, выплаты могут начаться до конца года».

Он также отметил, что в страховую компанию необходимо будет представить договор о приобретении турпродукта, то есть перевозка и проживание должны быть объединены в рамках одного договора. Ранее в некоторых случаях страховщики отказывали в выплатах клиентам, которые приобретали у туроператоров отдельные составляющие турпродукта.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

3 комментария

Сергей
15 ноября, 09:01
Да что вы цифры говорите то? Живете наверно на луне? Тут трава скоро расти не захочет. Что бы там не было, всем операм и агентам в частности (если речь сугубо о туризме) надо памятник когда нибудь выстроить, кому то в память, кому то в честь. За все то, что они претерпели за 2 года и сколько еще будут терпеть. Или вы цифры думаете, что бушует (даже не знаю как уже это все назвать. Беспредел уже как то буднично звучит) буря калапса, а предприятия все равно должны благоденствовать? Прекратите зловонить бездумно, по детски ходить.
345
14 ноября, 13:15
Хотели как лучше, а получиось как всегда
123
12 ноября, 18:00
Никогда не было и вот опять

Яркие семейные номера, клуб и аквапарк: всё для отдыха с детьми в Кемере

Отель концепции Lifestyle Resort предлагает особые привилегии для семейного отдыха.

Концепция семейного отдыха в отеле NG Phaselis Bay позволяет превратить поездку в наполненные впечатлениями каникулы для детей и взрослых. Просторные номера Theme Deluxe Family порадуют гостей ярким оформлением, в детском клубе BELUGA ежедневно проходят разнообразные активности, а в аквапарке на территории отеля есть огромная зона для водных развлечений малышей.

 

Предложите своим туристам отдохнуть в атмосфере умиротворения и безмятежности в удивительном мире отеля сети NG Hotels — NG Phaselis Bay с продуманной до мелочей концепцией семейного отдыха. Залив на Средиземном море, в котором расположен отель, и пышная природа Кемера подарят им возможность в полной мере насладиться пейзажами и отдохнуть от суеты. Девиз отеля — «See, Feel, Love» (Видеть, чувствовать, любить) как нельзя лучше подходит для отдыха всей семьей.

Яркие и просторные номера для семей с детьми

Номера категории Theme Deluxe Family Room в NG Phaselis Bay специально созданы для семей с детьми. Оформленные в лесной, морской и космической тематике, они дают детям прекрасную возможность исследовать окружающий их мир. А веселые дизайнерские концепции развивают воображение маленьких гостей и дарят родителям дополнительные моменты тишины и спокойствия, пока их юный исследователь занят изучением пространства.

Детский клуб BELUGA

Дети — самые важные гости NG Phaselis Bay и в детском клубе BELUGA они смогут погрузиться в особый мир бесконечных активностей и веселья. Познавательные и развлекательные мероприятия, организованные опытной командой, способствуют развитию творческих способностей и дарят незабываемые впечатления от отдыха. Художественные мастерские, исследование природы вокруг, спортивные занятия и многое другое — здесь маленькие гости и обучаются, и развлекаются. Девиз детского клуба: «Счастливые дети — счастливые мамы». Пока юные путешественники весело изучают мир, родители могут насладиться беззаботным отдыхом.

Аквапарк для семейного отдыха

Весело провести время в аквапарке NG Phaselis Bay смогут и взрослые, и дети. Для малышей подготовлены специальные зоны, где они могут безопасно веселиться и играть с водой хоть целый день. Маленьких гостей ждут водные горки и игровые площадки. Пока они наслаждаются новыми впечатлениями в настоящем приключении под присмотром сотрудников, родители смогут воспользоваться другими услугами отеля.

 

Контакты:
www.ngphaselisbay.com

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

Автоматизированные кибератаки — растущая угроза для туристической отрасли.

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

44,5% трафика в мировой туристической отрасли в 2023 году составили атаки так называемых «плохих ботов», которые искажают показатели в бизнес-метриках, создают искусственный дефицит мест и занимаются иным видом мошенничества. Годом раньше на их долю приходилось только 37,4% трафика. Статистику американской компании Imperva опубликовали «Известия». В России представители туристической сферы тоже сталкиваются с негативными последствиями их действий.

«Плохие боты» действуют по-разному, например, бесконечно заводят и отменяют брони. С последствиями этого сценария сталкиваются в первую очередь клиенты отелей и авиакомпаний — им сложнее забронировать номер или авиабилет, а цены на оставшиеся в свободном доступе места растут.

Ещё одна цель киберзлоумышленников — учетные записи и персональные данные пользователей. В Imperva уточнили, что именно туристическая отрасль находится на втором месте по количеству попыток хищения ценных сведений в мире. Стоит добавить, что в России недавно первое чтение в Госдуме законопроект, который увеличивает штрафы за утечки данных от нескольких миллионов до полумиллиарда рублей. Компаниям придется платить огромные суммы, даже если это была кибератака.

Сезон ботов

Пик активности ботов приходится на разгар туристического сезона. Руководитель направления аналитических исследований Positive Technologies Ирина Зиновкина пояснила, что киберпреступники выбирают туристический сектор из-за большого массива персональных данных, которые компании собирают о своих клиентах.

По мнению руководителя отдела сетевых технологий Angara Security Дениса Бандалетова, в ажиотаже пика сезона туристы склонны менее обращать внимание на возможный фишинг.

Кибермошенники охотятся за персональными и банковскими данными туристов. Интерес для них также могут представлять бонусные баллы в различных туристических сервисах. Для их присвоения злоумышленники часто создают поддельные страницы отелей, перевозчиков и агрегаторов.

Руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов обратил внимание, что и представители туриндустрии тоже под угрозой. Так, злоумышленники нацелены на кражу корпоративных данных, а также нередко пытаются заразить компьютеры вредоносным ПО. Достигать этих целей они могут, например, через рассылки, имитирующие жалобы от клиентов.

Боты-перекупщики

Деятельность ботов в глобальном смысле замедляет работу сети, так как увеличивает нагрузку на неё. Однако этим наносимый ими ущерб не ограничивается. В результате действий ботов туристы теряют деньги.

Как объяснил аналитик-исследователь угроз кибербезопасности R-Vision Руслан Бисенгалиев, боты бронируют билеты, лишая других пользователей возможности приобрести их напрямую у перевозчика. Туристам приходится платить завышенную цену перекупщикам.

В России боты в последнее время часто проявляют активность в очередях на запись в визовые центры. О подтвержденных фактах перепродажи забронированных ботами слотов для подачи документов на визу рассказал ведущий эксперт по сетевым угрозам, web-разработчик компании «Код безопасности» Константин Горбунов.

Как туристам и компаниям защититься от ботов

Эксперты рекомендуют компаниям отказаться от создания порталов для продажи своих услуг собственными силами в пользу решений со встроенным модулем бронирования, а также сайтов крупных агрегаторов. Крупные и популярные игроки стараются своевременно внедрять современные средства защиты, эта мера позволит минимизировать риски.

Путешественникам же советуют отказаться от покупки, если они находят в интернете услуги с подозрительно низкой стоимостью. Эксперты также предостерегают от ввода своих персональных и банковских данных, а также загрузки скан-копий документов на сайтах небольших и непопулярных отелей, так как во многих случаях они не обеспечивают должный уровень защиты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме