Хотите отправиться в рекламный тур по... Саудовской Аравии? Рассказываем как

Новый проект по Саудовской Аравии: что ждет турагентов.

Хотите отправиться в рекламный тур по... Саудовской Аравии? Рассказываем как

Откройте себе и своим туристам Саудовскую Аравию — в нашем новом проекте есть все, что вам нужно для изучения направления и старта продаж. «Саудовская Аравия: профессиональный гид по направлению» поможет узнать об этой малоизученной стране больше. Самых активных по традиции ждут призы.

О проекте

«Саудовская Аравия: профессиональный гид по направлению» — это, пожалуй, первый на туристическом рынке России столь масштабный проект по стране. Вас ждут 8 разделов с полезной информацией о Саудовской Аравии.

В разделе «Общая информация о направлении» вы получите ответы на такие вопросы, как:

  • Какие требования сегодня предъявляются к путешественникам?
  • Какие памятники культуры и истории обязательно включить в маршрут туристов?
  • Как изменилось отношение к туристам в стране?
  • Что называют истинной жемчужиной королевства?

Раздел «Безопасность и путешествия в эпоху пост-COVID» в удобной форме познакомит вас с перечнем всех вакцин, а также документов, необходимых для въезда в Саудовскую Аравию. Здесь также сведены все правила, которые необходимо выполнить до въезда, а также сразу по прилете.

Раздел «Культурное наследие Саудовской Аравии» проведет вас по археологическим памятникам страны. Где туристы найдут наскальные рисунки, почему посещение Джидды должно быть включено в ознакомительный тур и куда отправить самых любознательных?

Прочитайте, где находится самая мифическая пустыня и город трех замков, в увлекательной главе «Природа и приключения», а из главы «Халяль и паломничество» вы поймете, как ислам регулирует все сферы жизни в Саудовской Аравии, и сможете дать своим туристам полезные советы относительно организации прогулок, питания, шопинга и т. д. Таким образом вы развеете сомнения своих туристов о том, что путешествие в Саудовскую Аравию подходит исключительно мусульманам, а остальных ждут многочисленные ограничения.

Составляем маршрут по Саудовской Аравии

Какие экскурсионные программы предложить туристу и где его лучше разместить? Не упустить интересные локации королевства вам поможет раздел «Экскурсионные программы и рекомендуемые маршруты». Здесь подробно расписаны следующие предложения:

  • историческая программа «Пески и пляжи», включающая посещение городских музеев Джидды, экскурсию в Янбу, дайвинг в Красном море, посещение древностей в Аль-Уле;
  • тур в Даммам и Хобар на 4 дня и 3 ночи;
  • тур «Открытие Саудовской Аравии» с посещением Хаиля, Эр-Рияда и других городов и много других интересных туров.

Уникальность данных предложений в том, что они подходят светским туристам, которых не так много в королевстве, куда чаще всего приезжают именно в паломничества. Вышеперечисленные туры откроют вашим туристам невероятную культуру, природу и этнический колорит Саудовской Аравии.

Как найти партнера по направлению

Следующий раздел — «Туроператоры и принимающие компании» — особенно важен для турагента. С какими туроператорами и DMC по направлению работать? Заходите — и вы уже точно не ошибетесь с выбором партнера.

Где разместить туриста

В разделе «Отельная база Саудовской Аравии» вы без труда подберете отель от демократичной «тройки» до премиальной «пятерки» в Джидде и Эр-Рияде.

На страницах проекта вы также найдете удобную интерактивную карту с самыми популярными городами королевства. Здесь легко понять, в каком из них есть аэропорт, а также изучить самые важные факты о разных регионах.

Наведите курсор на Эр-Рияд и узнайте, как празднуют Рамадан и в каких ресторанах города туристам лучше забронировать столик заранее. Нажав на Медину, поймете, что в городе нет недостатка отелей, а кухня представлена блюдами чуть ли не всех народов мира. Также для каждого города в отдельности вы увидите список объектов, которые могут посетить все желающие, и список исключительно для мусульман.

Обучение по направлению

6 декабря
в 12:00
 (мск)

Тема: Саудовская Аравия: что нужно знать о направлении для успешных продаж.

Эксперт расскажет о правилах въезда, вариантах размещения, туристических программах и туроператорах по направлению.

Записаться

7 декабря
в 12:00
 (мск)

Тема: Круизы по Красному морю: что нужно знать и с кем работать.

Узнайте все про лайнеры, размещение и развлечения на борту, а также какие остановки ждут туристов на маршруте.

Записаться

8 декабря
в 12:00
 (мск)

Тема: Когда обязательно надо быть в Саудовской Аравии? Главные события и мероприятия — 2022.

Узнайте как попасть на музыкальные и спортивные мероприятия, события в мире искусства и национальные празднования.

Записаться

Как выиграть рекламник?

Победителем станет тот, кто внимательно изучит все разделы проекта и наберет 1 050 баллов Loyalty. Для этого:

  • посмотрите все три вебинара в режиме онлайн;
  • пройдите «Тестирование» по направлению и опрос, который поможет сделать Саудовскую Аравия простым и понятным направлением для ваших туристов;
  • сделайте пост в соцсетях с вдохновляющей открыткой для своих туристов.

По итогам проекта будут разыграны 3 места в рекламном туре в Саудовскую Аравию.

 

Хочу в проект

 

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Туроператор поделился секретом сохранения лояльности клиентов

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Клиенты турфирм все больше уходят в онлайн и самостоятельные бронирования. Количество тех, кто намерен покупать авиабилеты и отель без помощи профессионалов, в последние годы увеличилось в два раза. Об этом рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу FUN&SUN Анна Малинина на конференции Recharge 2025, которую туроператор проводит в Анталье.

«Таких туристов стало вдвое больше — это данные Российского союза туриндустрии наших собственных опросов, — пояснила она. — Доля тех, кто уже имеет опыт самостоятельных поездок, с 2019 года выросла на 11 процентных пункта — до 48%. При этом количество тех, кто выбирает только пакетные туры, сократилось на 5 п.п. Каждый десятый сегодня чередует самостоятельную организацию путешествия с поездкой через туроператора. Это немало. Мы с вами наблюдаем рост предложения при снижении спроса. И это обязательно надо учитывать, чтобы понимать, как дальше вести свой бизнес».

Анна Малинина отметила, что в последние годы средний чек туров ощутимо вырос за счет подорожания авиаперелетов и отелей — и это привело к увеличению комиссии турагентов. Однако конкурентная борьба за клиентов, которые готовы платить за отдых больше, чем раньше, тоже обострилась. В прошлом году около 10 млн туристов обратились к туроператорам с запросом организации путешествий. По ее словам, это примерно 65% от всего турпотока. И 2,5 млн приобрели комплексный турпродукт. Таким образом, значительное количество туристов забронировали билеты и отели напрямую или через агрегаторов.

Изменение в структуре продаж за счет агрессивного выхода на рынок туризма банков и экосистем подтвердила директор по маркетингу и электронной коммерции FUN&SUN Екатерина Воронина. «Они уже на 91% аккумулируют бюджеты на продвижение в интернете и других рекламных каналах. То есть доля туроператоров и агентов составляет менее 10%. При этом динамика инвестиций в продвижение туров колоссальная — они выросли в 2024 году на 46%, до 14 млрд рублей. Стоит заметить, что политика ОТА и турфирм существенно различаются: агрегаторы инвестируют не только в продвижение в интернете, но и много средств тратят на внешнюю рекламу, на рекламные кампании на TV и так далее», — отметила эксперт.

По словам Анны Малининой, чтобы не потерять свою аудиторию, турбизнесу необходимо меняться, работать по-старому больше нельзя: «Теперь клиенты уже не приходят в офис толпами, как это было раньше. Онлайн-конкуренты, такие как «Яндекс», «Т-банк», «Альфа-банк», «Туту.ру», пачками забирают их и у вас, и у нас. И если туристы не будут видеть в вас ценность как в экспертах, то вы их потеряете».

Она подчеркнула: турагент должен разбираться во всех сферах туризма и во всех направлениях, уметь ответить на любые вопросы клиента. «Иначе реакция туриста будет такой: «Зачем вы тогда нужны? Я пойду либо к оператору напрямую, либо в онлайн, соберу тур сам». Поэтому вы должны быть экспертами. И вы должны ориентироваться на последние тренды в туризме, чтобы грамотно выстраивать концепцию своей работы», — отметила Анна Малинина.

Среди ключевых тенденций, на которые турагентам необходимо обратить внимание, она перечислила следующие: потребность клиента в сервисе 24/7 в формате «здесь и сейчас», популяризация и развитие внутреннего туризма, в котором агенту тоже необходимо разбираться, персонализация и использование инструментов искусственного интеллекта, без которых сегодня уже невозможно строить современный бизнес.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

4 комментария

Динозавр туризма
15 мая, 21:50
А почему Анна Малинина умолчала тот факт, что её компания делает рассылки туристам этих турагентов по указанным в брони контактам с предложением оформить тур следующий раз напрямую на их сайте со скидкой (промокодом)? И можно ли было задать вопросы Анне Малининой во время её выступления?
Голос турагента
15 мая, 21:29
"И вы должны ориентироваться на последние тренды в туризме, чтобы грамотно выстраивать концепцию своей работы», — отметила Анна Малинина." Тема не раскрыта. Последние тренды в туризме - это скидки, бонусы, кэшбеки, промокоды туристам, в том числе от самих туроператоров. И фан сан в этом же числе. Как выстраивать концепцию своей работы, если туристы бесплатно получают твою консультацию, тратят твоё время, а бронируют это там, где скидка, бонус, кэшбек и промокод? И это притом, что туроператоры давно уже сильно понизили комиссии агентствам, и в соответствии с новым законом вдобавок мы должны бронировать строго по их ценам (тем, которые без их скидки для туристов на сайте)! Тут Анна не пояснила.
Турагент
15 мая, 09:11
"Анна Малинина отметила, что в последние годы средний чек туров ощутимо вырос за счет подорожания авиаперелетов и отелей — и это привело к увеличению комиссии турагентов."
А турагенты в курсе, что у них комиссия выросла? Об этом можно было бы говорить при сохранении размера агентского вознаграждения на уровне 10%. Сейчас об этом можно только мечтать. А учитывая огромные суммы искусственно завышенных доплат за перелёт по популярным направлениям, комиссионная стоимость тура может быть на треть меньше. И это при том, что большинство покупателей платит картами, и банкам наплевать на размер агентских комиссионных, свой процент они берут со всей суммы.
"вы должны быть экспертами" (точка) - а продолжение? :) Мысль Анны не ясна. Отвечать на все вопросы безвозмездно или на основании договора возмездного оказания услуг?
Честный турагент
14 мая, 19:55
Хороший вопрос) Особенно в свете промокодов для туристов на скидку у FunSun, благодаря которым они идут бронировать тур напрямую на их сайте, НО после нашей экспертной консультации (спойлер: бесплатной, однако не редко очень продолжительной). Зато как всем удобно. Но если что: это вы- просто плохие эксперты!

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Сначала активизировались мошенники, но проблемы постепенно исчезают

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Уже две недели все иностранцы, в том числе и россияне, въезжают в Таиланд по новым правилам. С 1 мая стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Сначала возникали проблемы. Например, авиакомпании отказывались сажать пассажиров на рейс без TDAC. Активизировались и мошенники. О том, как власти Таиланда решали эти проблемы, есть ли сложности сейчас, сегодня, 13 мая, эксперт рассказал Profi.Travel.

«Когда новые правила вступили в силу — 1 мая — некоторые авиакомпании, например, Turkish Airlines отказывались сажать на рейс пассажиров, у которых не было TDAC. При этом не все туристы знали о новых правилах. Кроме того, заполнить форму можно и в аэропорту прибытия, — рассказал Profi.Travel владелец принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — Но в последнее время я не слышал о сложностях. Видимо, тайские власти объяснили авиакомпаниям, что такие отказы в посадках на рейсы — неправомерны».

Кроме того, по его словам, после внедрения новой системы активизировались и мошенники. Появились клоны официального сайта, на котором необходимо заполнить анкету, чтобы получить TDAC. Фальшивые порталы выглядят очень похожими на настоящий, но требуют за получение электронного разрешения на въезд деньги. «Но Таиланд — популярное направление, новости быстро разлетаются. Полагаю, все туристы в курсе, что платить за TDAC не нужно», — подчеркнул Павел Неон.

Никаких коллапсов в аэропортах после внедрения новых правил, по его словам, не произошло. Очереди не увеличились. «Эту анкету можно заполнить по прибытии в аэропорту. Турист может подключиться к бесплатному Wi-Fii, зайти на этот сайт и все заполнить», — отметил Павел Неон.

Однако, туроператоры и турагенты предупреждают туристов, что QR-код, который приходит после заполнения анкеты, необходим для въезда и лучше получить его перед вылетом. Но сделать это можно не ранее чем за 3 дня до рейса.

Ранее в компании Space Travel рассказывали, что специалисты туроператора сайт уже изучили, там все работает, интуитивно понятно, и никаких проблем туристам не создаст. «Такие анкеты действуют в ряде других стран региона, например, в Индонезии, и там ни у кого никаких сложностей их заполнение не вызывает», — добавили в компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

рио
16 мая, 02:00
сложности и новый гемор

Новости по теме