Как падающая лира повлияет на стоимость туров в Турцию?

Контрактинг отелей еще не завершен, некоторые из них готовятся к пересмотру цен.

Как падающая лира повлияет на стоимость туров в Турцию?

Резкое падение курса турецкой лиры может иметь неприятные последствия для туристической отрасли страны, считают представители бизнеса. Для отелей, особенно работающих по системе «все включено», это может означать резкий рост издержек по ключевым составляющим себестоимости — алкоголю и продуктам питания.

В Турции фиксируется рекордный рост курса доллара и евро. По последним данным, курс европейской валюты 24 ноября достигал 14,35 лир, а доллар приближался к 13 лирам. Для сравнения, в середине октября курс доллара составлял менее 9 лир. С начала 2021 года курс турецкой национальной валюты снизился почти на 50%. Это стало результатом финансовой политики турецкого правительства, направленной на удержание низкой ключевой ставки.

По словам вице-президента Федерации отельеров Турции (TUROFED) Бюлента Бюльбюльоглу, значительному количеству отелей до сих пор не удается сформировать цены для туроператоров на следующий летний сезон.

«Расходы на продукты питания и напитки, персонал и электроэнергию являются одними из ключевых для отелей. Рост обменного курса и инфляция удваивают наши затраты. Уже в течении трех лет мы не можем спланировать эти расходы. Мы не можем запланировать прибыль, цены повисают в воздухе. И с сегодняшнего дня мы не можем сделать ценообразование на сезон, поскольку не знаем, каков будет рост курса евро. С точки зрения иностранных туристов, мы продаем наши услуги и наши номера за ничтожные деньги. Мы не живём нормально, мы не можем предсказать, что будет через 10 дней», — цитирует его слова издание Dunya.

В первую очередь, падение нацвалюты создает риски для роста внутреннего рынка, который остается ключевым для многих отелей. Если для зарубежных партнеров турецкие отельеры номинируют цены в евро, и в этом смысле ослабление лиры может оказаться даже в некотором роде на руку, то цены для внутреннего туриста приходится регулярно переписывать. В частности, пакеты на новогодние праздники уже активно пересматриваются.

«Такая волатильность валюты за короткий промежуток времени влияет на все сектора. Мы не можем планировать в долгосрочной перспективе. Это приведет к неконтролируемому росту цен. Несмотря на то, что количество туристов на внутреннем рынке, пользующихся ранним бронированием, с каждым годом немного увеличивается, большинство из них по-прежнему покупают туры в последнюю минуту. Возможно сокращение внутреннего туризма», — считает Ферит Тургут, председатель Представительского Совета Средиземноморского региона Турецкой Ассоциации турагентств (TURSAB).

С тем, что ситуация с турецкой лирой оказывает прямое влияние только на внутренний рынок, согласна и заместитель генерального менеджера отеля Pine Beach Belek Анна Йиит.

«Алкоголь и ряд продуктов отели покупают за евро, поэтому падение курса лиры логично приводит к росту издержек, даже с учетом того, что зарплата и коммунальные расходы по-прежнему оплачиваются в турецкой валюте. Но на экспортных ценах эта ситуация никак не отражается, и отели, которые имеют большую долю иностранного турпотока свое ценообразование не пересматривают. Да, есть объекты, которые на 70%, а иногда и 80% загружаются внутренними туристами, но их присутствие на российском рынке минимально», — говорит Анна Йиит.

Тем не менее, ситуация на внутреннем рынке косвенным образом влияет и на въездные турпотоки. Российские туроператоры, работающие с Турцией, признают, что контрактинг на летний сезон 2022 года еще не закончился, и одна из причин — неопределенность у отельеров, которая серьезно тормозит переговоры. С одной стороны управляющие и собственники объектов хотят поскорее выйти на допандемийные показатели по прибыли, с другой — им важно не прогадать с ценой и не лишиться туристов, которых в обозримой перспективе больше не станет, говорят эксперты.

И если сейчас ценовые колебания не экспортируются на зарубежные рынки, то в перспективе некоторые отельеры могут принять решение поддержать баланс между внутренним и внутренним спросом за счет повышения экспортных цен. Но пока это самый негативный сценарий.

«Еще слишком рано делать выводы о возможном подорожании турецких отелей. Вся отрасль ждет, когда ситуация с волатильностью турецкой лиры стабилизируется. Мы не ожидаем поднятия цен от турецких отельеров как минимум до Нового года, что означает, что по кампании раннего бронирования Турции цены сохраняться как минимум до начала нового этапа», — считает директор по выездному туризму «Интуриста» Исмаил Болюкбашы.

В пресс-службе ANEX Tour также отметили тот факт, что контрактинг с отелями Турции у осуществляется в евро, поэтому колебания лиры не должны повлиять на предложения оператора. На покупательскую способность на рынке РФ будет влиять курс рубля к евро. «На данный момент мы не ожидаем пересмотра контрактов из-за падения лиры», — отметили в компании.

Другие игроки также сохраняют осторожность и не дают четкого прогноза по изменению цен. Пока Турции важнее поддержать рост турпотока, чем повысить показатель прибыли в валюте с каждого иностранного туриста.

«Все цены согласованы и зафиксированы в договорах с партнерами, поэтому на стоимости проживания падение курса турецкой лиры к евро не скажется. Тем не менее, ситуация на фоне падения лиры, безусловно, может осложниться. Сейчас представители отельного сегмента Турции заняли выжидательную позицию до момента стабилизации курса в стране, после чего будут уже приниматься те или иные решения», — сообщили в пресс-службе туроператора TEZ Tour.

Все опрошенные туроператоры допускают, что курсовые колебания турецкой лиры не пройдут бесследно для российского рынка, однако влияние их а стоимость туров никто предсказывать не берется. По словам одного из источников, средний рост цен по направлению составляет около 10% ежегодно, и, скорее всего, новый сезон исключением не станет. И в гораздо большей степени на стоимость отдыха влияет курс рубля к евро.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Блогеры обвиняют художницу в мошенничестве с турами

Сумма ущерба может составить 100 млн руб.

Блогеры обвиняют художницу в мошенничестве с турами

«Я попала в руки отъявленной мошенницы. Она меня кинула на 2,5 млн», — сообщила в своем телеграм-канале блогер Екатерина Мезенова. По ее словам, жертвами могут оказаться более 70 человек, а сумма ущерба — приближается к 100 млн руб. В обмане инфлюенсер обвиняет художницу Хатуну Аташян. По словам Мезеновой, она предлагала сотрудничество с отелями по бартеру, что практикуется в блогерской среде. Требовалось лишь доплатить за авиабилеты и своих спутников.

Вопросов не возникло

Екатерина Мезенова, по ее словам, потеряла 2,5 млн руб. и не не смогла отправиться с семьей в Турцию. Инфлюенсер Алия Еникеева лишилась 1,5 млн руб. за несостоявшуюся поездку на Мальдивы. Об этом она также сообщила в своем телеграм-канале.

Непосредственно к сфере туризма Хатуна Аташян, скорее всего, отношения не имеет. СМИ называют ее художником. Тем не менее, по информации блогеров, у нее был опыт организации путешествий, к ней обращались по рекомендациям друзей и родственников.

«Последние несколько лет она каким-то чудом втерлась в медиапространство. Начала работать с блогерами по разным проектам, работала с брендами, имела контакты с селебрити. И тут родилась новая схема: собрать сливки с блогеров! — написала Екатерина Мезенова. — Ни для кого не секрет, что блогеры работают с отелями по бартеру. Часто блогера с отелем соединяют PR-агентства и мы просто общаемся с менеджером. Поэтому, когда мне Хатуна предложила поработать с любимым отелем в Турции — у меня не возникло вопросов, тем более у нее были классные отзывы».

Блогер рассказала, что ее знакомые летали через Аташян и все проходило прекрасно. Договор Екатерина Мезенова подписала. Она уточнила, что отель предоставляет бартер только на блогера, а за всех, кто полетит вместе с ним, надо доплачивать. Это обычная схема. В итоге Мезенова за поездку своих близких — всего 8 человек — доплатила 2,5 млн. Предполагаемая продолжительность тура составляла 3 недели.

«Каково мое удивление было и шок, когда я, листая ленту, вижу у своей знакомой в рилсе лицо этой особы? Я сначала просто не поверила своим глазам, но история в точности такая же. Крупный блогер, сотрудничество с отелем — частичный бартер, бах, а поездка не состоялась и милая Хатуна пропала, — написала Екатерина Мезенова. — Я узнала о том, что меня кинули, через рилс! Наша поездка должна была состоятся только в августе, поэтому я вообще не переживала. А потом меня девочки добавляют в чат пострадавших и я просто в шоке, сколько нас!»

Сегодня Екатерина Мезенова, по ее словам, должна была получать загранпаспорт, который оформляла специально для этой поездки.

«Невероятный рабочий кейс»

Похожая история у блогера и певицы Алии Еникеевой. «Сотрудничество с отелями — это не только скидка, но и невероятный рабочий кейс, о котором мечтают все блогеры. Я никогда не была на Мальдивах, это было моей мечтой. И мне предложили сотрудничество с отелем именно там, — написала она. — После удачной поездки моей сестры через Хатуну — у меня не было сомнений, что это правда. Я и не думала, что она специально организует всё идеально для того, чтобы потом всем скидывать контент сестры: отметки, кружочки с её благодарностями Хатуне за потрясающую поездку, чтобы развести других людей».

Алия рассказала, что после этой удачной поездки ее сестра приобрела еще несколько туров, но они не состоялись.

«С моим туроператором мы написали во все отели, куда я должна была лететь через Хатуну — но ни один не подтвердил бронирование», — добавила блогер.

Вчера вечером Алия Еникеева сообщила СМИ, что Аташян задержали в Минске при попытке вылететь в Дубай. Блогеры, как пишут СМИ, подали коллективный иск.

Даже турагенты в профильных телеграм-каналах рассказывают, что и их постоянные клиенты, тоже инфлюенсеры, пострадали от действий Аташян.

Блогер Никки Сей поделилась другой историей. Она смогла слетать на Мальдивы и отдохнуть, правда, «не без приключений и неприятных ситуаций». Ее подруга оплатила несколько поездок: одна состоялась, а за остальные ей вернули деньги.

«Начиналось все с малого — отсутствие билетов, которые она якобы не могла выгрузить и отправить, блогеры приезжали в отели, а через сутки их выселяли (потому что она оплатила только ночь, хотя денег взяла за 7 ночей, и так далее), а потом она и вовсе перестала кого-либо отправлять и начала просто сливать, забирая себе деньги, — написала еще одна блогер. — По факту выяснилось, что вообще никаких коллабораций с отелями нет, они даже не в курсе».

Физическое лицо турпродукт продавать не может

В сети есть и договор, который Аташян подписала со своей клиенткой. Документ называется «Договор оказания услуг по организации туристского продукта с элементами бартера». Исполнитель — самозанятая Хатуна Аташян. В документе говорится, что «Исполнитель обязуется организовать и оказать услуги по реализации туристского продукта для Заказчика и одного гостя», «Услуги для Заказчика предоставляются на бартерной основе в обмен на рекламные услуги». Деньги, судя по материалам в сети, Хатуна Аташян получила на карту по СБП.

«Если мы говорим о реализации туристского продукта, то, во-первых, у Хатуны Аташян должно быть ИП или ООО и статус турагента. Во-вторых, турпродукт бронируется у туроператора, потому что только он имеет исключительное право формировать турпродукты, — прокомментировала ситуацию юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Я вижу, что в договоре она фигурирует как физлицо, пусть даже самозанятая. Но самозанятые в принципе не могут оказывать такие услуги. То есть изначально была неправильно выстроена цепочка. Возникает вопрос: была ли вообще цель в оказании услуг или была цель просто придумать какую-то схему, забрать денежные средства, исчезнуть с ними? В любом случае, это предмет потенциального мошенничества, нужно обращаться в полицию».

«Учитывая, что в предлагаемый комплекс входили и перелет из РФ, и проживание, такие услуги образуют туристский продукт, согласно Федеральному закону № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности». Продвижение и реализация туристского продукта допускаются только при условии наличия сведений о туроператоре в Едином федеральном реестре. Кроме того, сам агент должен быть включен в реестр турагентов. Физическое лицо, даже самозанятый, не вправе осуществлять такую деятельность», — подтвердили эксперты компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры».

В ЮА подчеркнули, что контакты с отелями без подтвержденных договорных отношений юридически ничего не значат. Как следует из материалов, сами отельеры заявили, что никаких бронирований и контрактов с Аташян не заключали. Следовательно, даже если бы у неё были устные договоренности, они не создавали никаких правовых гарантий для блогеров.

По словам Марии Чапиковской, данные договора есть, подтверждение платежей — тоже, поэтому вполне возможно возбуждение уголовного дела.

Как отметили юристы компании «Байбородин и партнеры», шансы на возврат средств выше у тех, кто имеет письменный договор и подтверждение перевода денежных средств (чеки, платежные поручения, выписки по карте). При этом не всегда договоры составляются в форме единого документа. Суды принимают в качестве доказательств и переписку об условиях путешествия. «У тех, кто действовал без договора, исключительно на доверии направлял денежные средства на неизвестные счета третьим лицам, шансы существенно ниже, поскольку им будет сложно доказать сам факт возникновения обязательств. Если фигурантка задержана, дальнейшее зависит от эффективности следственных действий и судебного разбирательства», — пояснили юристы. Эксперты отметили, что признаки состава преступления, предусмотренного статьей 159 Уголовного кодекса РФ (мошенничество) налицо.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Эксперт рассказал, почему происходят ДТП с туристами в Турции

Стоит ли беспокоится туристам

Эксперт рассказал, почему происходят ДТП с туристами в Турции

Основными причинами ДТП на курортах Турции, в том числе с участием российских туристов, чаще всего становятся незнание местных правил дорожного движения, невнимательность и ошибки при управлении арендованным транспортом. Об этом РИА «Новости» сообщил представитель муниципалитета Антальи. Правда, он не отметил, что речь о ДТП, в которых участвовали туристические автобусы. Нет информации о том, что их устроили туристы, которые плохо ознакомились с местными ПДД. Страховщик рассказала Profi.Travel, в каких странах наибольший риск попасть в аварию.

По словам турецкого эксперта, большинство подобных аварий связано не с качеством дорог, а с нарушением ПДД и недостаточным пониманием местной дорожной специфики.

Основанием для его комментария стало сразу несколько аварий в Анталье с участием россиян в конце мая. Самой заметной стало ДТП с экскурсионным автобусом в районе Бельдиби 23 мая. В результате пострадали 14 российских туристов. Двум из них потребовались операции, остальные после оказания медицинской помощи вернулись в отели. Еще одна авария случилась 25 мая. Пострадали туристы из России и Румынии.

Представитель муниципалитета отметил, что значительная часть происшествий происходит с туристами, которые арендуют автомобили, мотоциклы и квадроциклы. По его словам, иностранные водители нередко недооценивают интенсивность движения в курортных районах, особенности дорожной инфраструктуры и требования турецких правил дорожного движения.

А в летний сезон нагрузка на транспортную сеть Антальи существенно увеличивается из-за роста количества отдыхающих. В результате риск ДТП возрастает.

При этом, как рассказала Profi.Travel директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева, в Турции ДТП с туристами крайне редки. Чаще они случаются в России, вторая страна по популярности таких происшествий — Таиланд. Если говорить о Турции или Египте, то там подобные ЧП — исключение

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме