Генпрокуратура предложила отказаться от дополнительных сборов при покупке билетов

Что это может означать для «Электронной путевки»?

Генпрокуратура предложила отказаться от дополнительных сборов при покупке билетов

Генеральная прокуратура выступила с предложением к Минтрансу внести пункт о «недопустимости возложения на пассажиров необоснованных сборов» в законодательство о транспорте. Соответствующий запрос Транспортному ведомству направил замначальника управления Генпрокуратуры в сфере транспорта и таможни Михаил Кузнецов 24 ноября, сообщают «Ведомости».

Речь идет о предложении Минтранса легализовать так называемую таксу ZZ, которую взимает Транспортная клиринговая палата (ТКП). Размер сбора составляет 185 рублей с каждого проданного билета. Ежегодная выручка Палаты с таких сборов составляет около 8,5 млрд рублей, сообщил Profi.Travel источник, знакомый с ситуацией.

Услуги клиринговых компаний необходимы в тех случаях, когда билеты продаются через посредника: туристическим агентством или онлайн-агрегатором. При этом по посреднической схеме продается до 60% всех авиабилетов в России, отмечают эксперты. Помимо ТКП, в России такие услуги предоставляют система BSP (Billing and Settlement Plan), учрежденная Международной Ассоциацией Воздушного Транспорта (IATA), которой за выписку маршрутных квитанций платят сами авиакомпании.

Большинство крупных перевозчиков, том числе «Аэрофлот» и S7, работают с обеими системами. При этом значительный объем билетов через ТКП продают такие компании, как Utair, Nordwind Airlines и Smartavia.

Позиция Генпрокуратуры заключается в том, что плату за авиаперевозку может установить только перевозчик и никто другой, говорится в письме Кузнецова. Кроме того, Гражданский кодекс утверждает, что обязательство по договору не может создавать обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон.

Это не первая попытка прокуратуры проверить и оспорить законность таксы ZZ, отмечают «Ведомости». В апреле 2021 г. на сбор пожаловалась Московская межрегиональная транспортная прокуратура. Однако Пресненский районный суд Москвы встал на сторону палаты. По мнению суда, действующие нормативные акты в сфере авиаперевозок напрямую не запрещают взимать плату за оказание услуг ТКП. Судья также отметил, что потребитель не ограничен в выборе способа покупки билета, а о правилах таксы ZZ осведомлены и авиакомпании, и агенты, и сами пассажиры.

«Выводы суда об оказании АО ТКП услуг пассажирам и законности взимания с них платы в виде таксы ZZ (185 руб.) не соответствуют фактическим обстоятельствам дела и не подтверждены надлежащими доказательствами, — говорится в комментарии юридического отдела Ассоциации Агентов Воздушного транспорта (ААВТ). — Фактически в таксе ZZ заложена стоимость услуг/расходов АО ТКП, оказываемых/понесенных ей в интересах и по заказу перевозчика. Указанное также следует из установленного судом факта, что расходы АО ТКП, понесенные при оказании услуги не компенсируются перевозчиком, но включаются с его согласия в совокупную стоимость билетов, о чем прямо указано в стандартном договоре. Таким образом, бремя оплаты оказываемых АО ТКП перевозчику услуг и/или расходов ТКП необоснованно возложено на пассажира. Фактически пассажир платит за выполнение обязательств ТКП перед перевозчиком».

В случае, если доводы Генпрокуратуры в части «недопустимости возложения на пассажиров необоснованных сборов» будут приняты, это может иметь и другие косвенные последствия для рынка путешествий, считает генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» и бизнес-омбудсмен в сфере туризма Георгий Мохов. В том числе, это может исключить возможность сбора с туристов платы за внесение сведений в информационную систему «Электронная путевка», которая должна заработать с 2022 года.

«Фактически это [отмена таксы ZZ на основаниях Генпрокуратуры] дает возможность оспорить любой сбор, не относящийся напрямую к оказанию услуги. Если в формулировке Генпрокуратуры заменить „пассажиров“ на „туристов“, то суть от этого не поменяется, и дополнительные сборы при оформлении тура будут считаться необоснованными», — отмечает Георгий Мохов.

При этом участникам турбизнеса будет проблематично «зашить» этот сбор в общую цену турпродукта, поскольку «Электронная путевка» является государственной информационной системой, и все рассчеты с ней должны быть строго формализованы, отмечает эксперт.

Напомним, Минтранс выступил с инициативой по легализации таксы ZZ в августе 2019 года, чем вызвал целый ряд возражений как со стороны участников транспортной отрасли, так и со стороны турбизнеса.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Изучаем новинки Бали, Стамбула, Египта: выгодные цены и бонусы для турагентов

Не пропустите серию вебинаров, на которых узнаете самую актуальную информацию по популярным направлениям лета и получите ценные инструменты для развития бизнеса

На этой неделе узнаем, как можно сэкономить время и силы с помощью сервиса бронирования «Слетать.ру». Разберем особенности продаж отеля Jumeirah Bali и посоветуем лучший район Стамбула для туристов. Научимся выгодно продавать популярные отели сети Red Sea в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе и Макади. Поймем, как сделать так, чтобы клиенты с высокими требованиями были довольны поездкой, какую комиссию получим и какие бонусы есть у «АРТ-ТУР». Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе всех новостей. Перед вебинаром вам придет напоминание на электронную почту.

 

20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру», Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру»
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita, Assistant sales manager Jumeirah Bali, Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah
21
мая,
среда

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа»
22
мая,
четверг

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» по полочкам: на что самые выгодные цены и самые большие бонусы для агента
Ведущая: Анжелика Зимина, заместитель Руководителя департамента маркетинга и развития агентской сети
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С», официальный представитель сети Red Sea Hotels

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Отельеры: на конец июля Анталья забронирована только на 20%

В ассоциации менеджеров отелей обвинили Министерство по туризму в дутых рекордах

Отельеры: на конец июля Анталья забронирована только на 20%

Президент-основатель Ассоциации профессиональных управляющих отелей Бодрума (BOYD) Сердар Карджылыоглу заявил, что радужная картина турпотока, нарисованная Министерством культуры и туризма Турции, не соответствует реальности. В действительности профессионалы отрасли наблюдают негативный тренд. Об этом он рассказал турецкой газете Sözcü.

«Мы всегда были против цифр по турпотоку и поступлениям иностранной валюты, которые объявляет Министерство туризма, а также историй успеха, созданных на основе этих подсчетов. Ни одна из этих цифр не соответствует реальности и не приносит сектору туризма ничего, кроме вреда», — пояснил отельер.

Как отметил глава ассоциации, причина некорректных данных в том, что туристом регулятор считает каждого, кто пересекает границу. По его словам, в турпоток записывается «каждый водитель грузовика, который разгружает груз в Стамбуле», а также, например, пассажиры, прибывающие из Северной Африки и Танзании, которые не имеют никакого отношения к туризму и у которых нет возможности оставить в Турции какие-либо деньги.

«Количество бронирований, сделанных в Анталье и Мугле, которые считаются столицами туризма, не превышает 20% по состоянию на конец июля. О каком рекорде и росте мы говорим? Мы — те, кто живет и работает в этих регионах, — видим: бронирования не идут», — заявил Сердар Карджылыоглу. Он добавил, что бизнесмены, работающие в сфере туризма, не могли бы не заметить те рекорды, о которых отчитывается Анкара. Но ничего подобного они не наблюдают: цифры не соответствуют реальному турпотоку в их районы.

Президент BOYD также поднял проблему с лицензиями отелей в Турции. По его словам, 4,5 тыс. гостиниц были опечатаны из-за ошибки, допущенной регулятором. Он пояснил, что два года назад министерство пообещало объектам размещения, сертифицированным муниципалитетом, выдать разрешение на работу. В процессе выяснилось, что не у всех отелей операционная система соответствует требованиям ведомства. Теперь муниципалитеты получили уведомление, что лицензии этих средств размещения аннулированы. Сроки, когда они могли подать новые заявки, прошли. В результате почти 5 тыс. отелей, большинство из которых расположены на юге Эгейского побережья, не могут вести свою деятельность.

Сердар Карджылыоглу назвал произошедшее серьезным скандалом и призвал как можно быстрее исправить ситуацию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме