Генпрокуратура предложила отказаться от дополнительных сборов при покупке билетов

Что это может означать для «Электронной путевки»?

Генпрокуратура предложила отказаться от дополнительных сборов при покупке билетов

Генеральная прокуратура выступила с предложением к Минтрансу внести пункт о «недопустимости возложения на пассажиров необоснованных сборов» в законодательство о транспорте. Соответствующий запрос Транспортному ведомству направил замначальника управления Генпрокуратуры в сфере транспорта и таможни Михаил Кузнецов 24 ноября, сообщают «Ведомости».

Речь идет о предложении Минтранса легализовать так называемую таксу ZZ, которую взимает Транспортная клиринговая палата (ТКП). Размер сбора составляет 185 рублей с каждого проданного билета. Ежегодная выручка Палаты с таких сборов составляет около 8,5 млрд рублей, сообщил Profi.Travel источник, знакомый с ситуацией.

Услуги клиринговых компаний необходимы в тех случаях, когда билеты продаются через посредника: туристическим агентством или онлайн-агрегатором. При этом по посреднической схеме продается до 60% всех авиабилетов в России, отмечают эксперты. Помимо ТКП, в России такие услуги предоставляют система BSP (Billing and Settlement Plan), учрежденная Международной Ассоциацией Воздушного Транспорта (IATA), которой за выписку маршрутных квитанций платят сами авиакомпании.

Большинство крупных перевозчиков, том числе «Аэрофлот» и S7, работают с обеими системами. При этом значительный объем билетов через ТКП продают такие компании, как Utair, Nordwind Airlines и Smartavia.

Позиция Генпрокуратуры заключается в том, что плату за авиаперевозку может установить только перевозчик и никто другой, говорится в письме Кузнецова. Кроме того, Гражданский кодекс утверждает, что обязательство по договору не может создавать обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон.

Это не первая попытка прокуратуры проверить и оспорить законность таксы ZZ, отмечают «Ведомости». В апреле 2021 г. на сбор пожаловалась Московская межрегиональная транспортная прокуратура. Однако Пресненский районный суд Москвы встал на сторону палаты. По мнению суда, действующие нормативные акты в сфере авиаперевозок напрямую не запрещают взимать плату за оказание услуг ТКП. Судья также отметил, что потребитель не ограничен в выборе способа покупки билета, а о правилах таксы ZZ осведомлены и авиакомпании, и агенты, и сами пассажиры.

«Выводы суда об оказании АО ТКП услуг пассажирам и законности взимания с них платы в виде таксы ZZ (185 руб.) не соответствуют фактическим обстоятельствам дела и не подтверждены надлежащими доказательствами, — говорится в комментарии юридического отдела Ассоциации Агентов Воздушного транспорта (ААВТ). — Фактически в таксе ZZ заложена стоимость услуг/расходов АО ТКП, оказываемых/понесенных ей в интересах и по заказу перевозчика. Указанное также следует из установленного судом факта, что расходы АО ТКП, понесенные при оказании услуги не компенсируются перевозчиком, но включаются с его согласия в совокупную стоимость билетов, о чем прямо указано в стандартном договоре. Таким образом, бремя оплаты оказываемых АО ТКП перевозчику услуг и/или расходов ТКП необоснованно возложено на пассажира. Фактически пассажир платит за выполнение обязательств ТКП перед перевозчиком».

В случае, если доводы Генпрокуратуры в части «недопустимости возложения на пассажиров необоснованных сборов» будут приняты, это может иметь и другие косвенные последствия для рынка путешествий, считает генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» и бизнес-омбудсмен в сфере туризма Георгий Мохов. В том числе, это может исключить возможность сбора с туристов платы за внесение сведений в информационную систему «Электронная путевка», которая должна заработать с 2022 года.

«Фактически это [отмена таксы ZZ на основаниях Генпрокуратуры] дает возможность оспорить любой сбор, не относящийся напрямую к оказанию услуги. Если в формулировке Генпрокуратуры заменить „пассажиров“ на „туристов“, то суть от этого не поменяется, и дополнительные сборы при оформлении тура будут считаться необоснованными», — отмечает Георгий Мохов.

При этом участникам турбизнеса будет проблематично «зашить» этот сбор в общую цену турпродукта, поскольку «Электронная путевка» является государственной информационной системой, и все рассчеты с ней должны быть строго формализованы, отмечает эксперт.

Напомним, Минтранс выступил с инициативой по легализации таксы ZZ в августе 2019 года, чем вызвал целый ряд возражений как со стороны участников транспортной отрасли, так и со стороны турбизнеса.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Россия собирается упростить въезд туристам из Вьетнама

Но визы — не главный фактор, сдерживающий турпоток

Россия собирается упростить въезд туристам из Вьетнама

Россия может упростить визовые правила для туристов из Вьетнама, чтобы увеличить турпоток. Такой вариант сейчас рассматривают власти, сообщил глава Минэкономразвития Максим Решетников, чьи слова цитирует ТАСС. Однако визы — не главные проблемы, которые тормозят турпоток из Вьетнама в Россию.

Сейчас нашу страну посещают около 15 тыс. туристов из Вьетнама в год, тогда как на отдых во Вьетнам ежегодно ездят около 600 тыс. россиян. Для роста въездного туризма обсуждается введение группового безвиза или других упрощенных условий.

Глава Минэкономразвития отметил, что электронная виза, которая действует сегодня, является не большим препятствием для посещения РФ. Министр подчеркнул, что необходимо активнее продвигать Россию в рамках проекта Discover Russia на рынках Юго-Восточной Азии.

По словам Решетникова, во Вьетнаме формируется платежеспособный средний класс, который может быть заинтересован в туристических поездках.

Напомним, по оценкам туррынка, вьетнамские туристы в России чаще всего выбирают Москву и Санкт-Петербург, а также комбинированные маршруты по нескольким городам. Средние траты составляют примерно 120 000–150 000 руб. на человека за поездку, с акцентом на экскурсии, гастрономию и шопинг.

При этом участники рынка отмечают, что помимо визового вопроса есть и другие барьеры: ограниченное количество прямых рейсов и высокая стоимость перелетов, слабая узнаваемость России как туристического направления во Вьетнаме, языковые сложности, а главное — трудности с оплатой, что не лучшим образом влияет на общий уровень комфорта поездки. Кроме того, не способствует росту спроса и отсутствие адаптированных турпродуктов под вьетнамскую аудиторию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Большинство застрявших на Шри-Ланке российских туристов покинули остров

Посол: ситуация требует комплексного анализа

Большинство застрявших на Шри-Ланке российских туристов покинули остров

Практически все туристы, застрявшие на Шри-Ланке из-за конфликта на Ближнем Востоке и отмены рейсов, покинули страну. Незначительное количество россиян, которые не смогли вовремя вернуться в Россию, остается на острове, но вывозных рейсов не будет. Об этом в интервью ТАСС сообщил посол РФ в Шри-Ланке Леван Джагарян.

«В настоящее время ситуация в целом стабилизировалась. Большинство туристов покинули остров — как прямыми рейсами, так и с использованием стыковочных маршрутов через третьи страны, не затронутые конфликтом на Ближнем Востоке», — сказал дипломат.

Правда, он добавил, что туристам с отмененными рейсами, которые все еще находятся на острове, рекомендуется покинуть его как можно скорее. «Практика показала, что в условиях сохраняющейся неопределенности в сфере авиасообщения через страны Персидского залива чрезмерная ориентация на минимальную стоимость авиаперевозок может быть сопряжена с дополнительными рисками», — отметил Джагарян.

При этом он подчеркнул, что вывозные рейсы из Шри-Ланки не осуществлялись и не будут осуществляться.

«На территории острова российские туристические компании представлены их местными партнерами — принимающими организациями. В отсутствие оплаты со стороны российских компаний такие организации объективно не имеют возможности осуществлять размещение туристов за счет собственных средств. Выражаем надежду, что компетентные регулирующие органы Российской Федерации проведут всесторонний анализ сложившейся ситуации и выработают соответствующие меры реагирования на аналогичные случаи в будущем», — добавил дипломат.

Напомним, после начала эскалации конфликта на Шри-Ланке оставались более 3,5 тыс. туристов из России, чьи рейсы были отменены. В посольство обратились тогда около 1200 человек.

10 марта пресс-секретарь посольства РФ в Шри-Ланке Михаил Рогов заявлял, что наибольшее количество вопросов возникло к авиакомпании Air Arabia, которая крайне неохотно шла на контакт с представителями посольства. При этом именно у данного перевозчика отмечается наибольшее число пассажиров, оказавшихся в затруднительном положении.

В интервью ТАСС посол назвал Шри-Ланку безопасной страной для отдыха и выразил надежду, что «Аэрофлот» сохранит авиарейсы и продолжит полеты в Шри-Ланку в летний период.

Прокомментировал он и ситуацию с нефтяными пятнами, которые появились у берегов острова в начале марта. «Согласно сообщениям местных СМИ, в настоящее время существенные негативные последствия разлива нефтепродуктов у побережья юга Шри-Ланки отсутствуют и обстановка оценивается как контролируемая», — сказал посол.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме