Booking.com ввел новые ограничения против крымских отелей

Как это повлияет на продажи отельеров?

Booking.com ввел новые ограничения против крымских отелей

Сервис бронирования Booking.com ввел ограничения в отношении ряда объектов размещения, работающих на территории Республики Крым и города Севастополь. Об этом Profi.Travel сообщила председатель Ассоциации отелей Крыма (АМОК) Наталья Стамбульникова.

По ее словам, о новых ограничениях было сообщено в информационном письме, которое сервис направил своим партнерам в регионе.

В нем, в частности, сообщалось, что для бронирования будут доступны только заявки, где будет указана поездка с деловой целью и в которой будет только один проживающий.

Наталья Стамбульникова также отметила, что письмо получили не все объекты размещения.

«По моим наблюдениям, письмо не получили те отели, которые работали с Booking.com до 2014 года. Там по-прежнему можно забронировать проживание для любого количества гостей, нужно лишь указать, что поездка совершается с деловой целью. Все отели, на которые распространились новые санкции, начали свою работу либо в 2014 году, либо позднее», — рассказала она.

Таким образом, при указании в строке поиска более чем одного гостя в заявке, эти отели просто не будут попадать в поисковую выдачу, констатировала глава АМОК.

В российском представительстве Booking.com подтвердили факт отправки письма, однако отказались предоставить его текст, ссылаясь на конфиденциальность.

«Как компания, представленная по всему миру, Booking.com усердно работает над тем, чтобы обеспечить соответствие деятельности компании с действующим законодательством. Будучи голландской компанией, предлагающей свои услуги из Нидерландов, Booking.com действует в соответствии с настоящими торговыми санкциями, введенными ЕС и правительством Нидерландов в отношении Крыма, — говорится в официальном комментарии сервиса.

Во избежание каких-либо недоразумений относительно позиции Booking.com по ведению бизнеса с объектами размещения в Крыму (что не запрещено), Booking.com (на добровольной основе) скорректировала работу платформы и процесс бронирования, чтобы убедиться, что те, кто хочет забронировать объект размещения в Крыму, могут сделать это только при условии, что путешествуют не с целью отдыха.

Кроме того, теперь гости могут забронировать номер только для одного взрослого, что отражает общие требования деловых поездок. Мы также закрыли обмен сообщениями между партнерами и гостями отелей в Крыму, чтобы снизить риск запросов на отдых, сделанных в продолжение бронирования деловых поездок.»

Новые санкции Booking не окажут существенного влияния на работу крымских отельеров, поскольку подобные меры планомерно вводятся компанией с 2018 года, говорит Наталья Стамбульникова, и большинство объектов уже адаптировали свои стратегии продаж таким образом, чтобы минимизировать свою зависимость от сторонних сервисов.

«Больнее всего новые санкции ударят по небольшим отелям, которые работают сезонно. Как правило, их собственники не занимаются маркетингом на постоянной основе и рассчитывают именно на подобные сервисы. Что касается объектов, которые ориентируются на круглогодичную работу и вложили достаточно сил в продвижение, то они уже практически не зависят от Booking.com и ему подобных, — объясняет она. — Лично я поставила перед собой цель в течение трех лет довести долю прямых продаж до 80%, и многие из собственников стремятся к тому же».

Также многие крупные отели в летнем сезоне работают с крупными туроператорами, которые также обеспечивают заметную долю продаж.

Министерство курортов и туризма Республики Крым неоднократно обращалось в компанию Booking с просьбой пояснить позицию и возможные ограничения по работе в регионе, на что получали уклончивый ответ о своих действиях в соответствии с санкциями, введенными по отношению к Республике Крым. При этом работа продолжалась, поскольку очевидно, что экономически для компании она целесообразна, заявили Profi.Travel в пресс-службе ведомства. Отели Крыма получали подобные сигналы в неофициальном порядке и раньше, многие из них максимально ограничили работу с Booking либо отказались от сотрудничества. 

«Министерством курортов и туризма Республики Крым рекомендовалось объектам размещения работать с российскими туроператорами и турагентами, с системами онлайн бронирования – резидентами РФ, а также открывать собственные каналы продаж. В январе стартует новый этап туристического кешбэка, когда турист может напрямую забронировать отдых с 20% скидкой, выбрав отель на сайте мирпутешествий.рф», - сказал министр курортов и туризма РК Вадим Волченко.  

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Авиабилеты на Чукотке для туристов подорожали в два раза

Это может привести к падению турпотока в регион

Авиабилеты на Чукотке для туристов подорожали в два раза

С 20 марта на Чукотке начала действовать новая система тарифов на авиаперевозки внутри региона. Теперь для туристов, командированных и других нерезидентов вводится так называемый «гостевой» тариф, который вдвое превышает льготную стоимость билетов. Об этом сообщил ТАСС руководитель окружного департамента промышленной политики Ярослав Мамонов. Как рассказал Profi.Travel эксперт, в долгосрочной перспективе это может привести к перераспределению спроса в пользу других регионов.

Как пояснил чиновник, льготный тариф сохраняется для жителей Чукотки с постоянной или временной регистрацией сроком от шести месяцев. Для них стоимость перелетов остается на уровне 2019 года благодаря региональному субсидированию.

Для всех остальных категорий пассажиров — туристов, гостей региона, командированных и представителей юридических лиц — билеты будут продаваться по повышенному тарифу, который действует на всех маршрутах.

Власти региона рассчитывают, что введение «гостевого» тарифа позволит дополнительно получать около 80 млн рублей в год. Эти средства планируется направить на развитие авиасообщения, в том числе на увеличение числа рейсов.

По данным властей, в 2025 году базовый перевозчик региона — авиакомпания «Чукотавиа» — перевезла более 38 тыс. пассажиров, что превышает показатели предыдущего года. Обновление авиапарка продолжается: в последние годы для нужд перевозчика закуплено пять вертолетов Ми-8МТВ-1.

Как рассказал Profi.Travel Вице-президент РСТ и генеральный директор компании RussiaDiscovery Вадим Мамонтов, об этом нововведении было известно заранее, поэтому компания постаралась заблаговременно выкупить билеты. Те туристы, которые не успели купить билеты, будут делать это по новой стоимости. Авиабилеты будут обходиться примерно на 30 тыс. руб. дороже, чем раньше.

По мнению эксперта, вряд ли это приведет к оттоку туристов в этом году, так как туры на Чукотку в целом стоят довольно дорого. Например, в программах, включающих посещение мыса Дежнева, крайней восточной материковой точки России и всей Евразии, включаются внутренние перелеты между Анадырем и аэропортами села Лорино, Бухты Провидения (поселок Урелики). Стоимость такого тура на человека без перелета на Чукотку — 400-700 тыс. руб.

При этом, по мнению Вадима Мамонтова, в долгосрочной перспективе такая ситуация с билетами может привести к некоторому перераспределению спроса. Например, на Магадан, Камчатку или другие регионы Дальнего Востока.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Турагентству придется доплатить налоги: его деятельность признали туроператорской

Агентам стоит приготовиться к «письмам счастья» от налоговой

Турагентству придется доплатить налоги: его деятельность признали туроператорской

Налоговые органы доначислили турагентству налоги, исходя из полной выручки от продажи туров в Китай. Суды трех инстанций поддержали позицию ФНС, признав, что компания фактически выступала в роли туроператора. Об этом сообщает телеграм-канал «Юридические новости — Туризм». Эксперты рассказали Profi.Travel об ошибках турагентов в ведении и бизнеса, и бухгалтерии.

Как установила налоговая служба по итогам выездной проверки, компания занижала налогооблагаемые доходы. При продаже туров в Китай она учитывала в качестве дохода только агентское вознаграждение, а не всю сумму, полученную от реализации турпродукта.

В свою очередь, компания настаивала, что действовала как агент и лишь продвигала туристические услуги китайских партнеров, поэтому учитывала выручку от этих операций именно как комиссию за оказанные услуги.

Однако суды пришли к выводу, что на этапе формирования продукта компания действительно могла выступать агентом, но при его продаже конечному потребителю фактически выполняла функции туроператора.

Таким образом, доходом в данном случае должна считаться вся выручка от реализации турпродукта, включающего комплекс услуг, в том числе предоставленных китайскими партнерами. В связи с этим у компании возникла обязанность учитывать полную сумму продаж при расчете налогов.

«У нас тысячи турагентов, практически все, действуют как туроператоры, — прокомментировал решение судов вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. — Налоговый орган не интересует формальный статус в реестре, они делают вывод, исходя из характера деятельности и комплекса услуг. Соответственно если в итоге туристу реализуется турпродукт, включающий в себя перевозку и размещение, плюс экскурсионка по Китаю, налоговая относит эту деятельность к туроператорской и считает выручкой для налогообложения всю стоимость тура».

Эксперт добавил, что сейчас появилась новая «угроза» в виде доначисления НДС при превышении суммы доходов в 20 млн. «Такие «письма счастья» стали приходить от налоговых органов с начала года. Я так полагаю, после окончания первого квартала будут уже более пристальные проверки тех, у кого общая выручка превысила этот порог», — сказал Георгий Мохов.

Он уточнил, что, по практике сопровождения проверок, оказывается: многие турфирмы не могут подтвердить агентский признак, у них попросту нет соответствующих договоров и закрывающих актов с выделенным размером агентского вознаграждения.

«В итоге налоговая служба сходу доначисляет налог по УСН со всей выручки. Агентам приходится уже задним числом доказывать практически по каждой сделке размер фактического вознаграждения, а не «100 руб. и остальное в серой зоне», — сказал юрист.

«В моей практике есть масса примеров, когда турагенты и мелкие туроператоры без статуса ТО, маскирующие свою деятельность под агентскую, страдают правовым нигилизмом и крайне формально подходят к документообороту — используют неподходящие формы договоров, не собирают отчеты агентов», — рассказала бухгалтер-эксперт, автор телеграм-канала о налогах и бухгалтерии Юлия Зубарева.

По ее словам, часто приходится видеть и допускаемые ошибки, и нарушения в учете, когда независимо от условий и форм используемых договорных конструкций в доход посредника включается вся сумма, а уплаченное исполнителям — в расходы.

«Хотелось бы подчеркнуть, что грамотное юридическое оформление операций и грамотность их отражения в бухгалтерском и налоговом учете крайне важны в обеспечении экономической безопасности турагента и туроператора, — добавила эксперт. — Рекомендую обратить на это повышенное внимание, а также сотрудничать с высококвалифицированными юристами и бухгалтерами, понимающими специфику туризма и готовыми нести ответственность за качество своей работы».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме