В Турции туристам бояться нечего

Обстрел в Бодруме не является терактом.

Участники рынка уверены, что обстрел в Бодруме не является терактом. 

Сегодня на страницах федеральных СМИ появилась информация об обстреле в Турции: в небольшом турецком отеле неизвестный в маске открыл огонь, один человек убит, двое ранены. Название гостиницы не сообщается, известно лишь, что она находится в районе Датча недалеко от курорта Бодрум. По информации турецкой прессы, пострадавшими стали родственники хозяина гостиницы. Полиция разыскивает нападавшего. 

Пока не появилось официальной информации, является ли произошедшее терактом, однако туроператоры уверены, что для этой версии нет никаких оснований. По их словам, в район Датча иностранные туристы обычно не ездят, там отдыхают по большей части местные жители, поэтому причин для беспокойства нет.

Эльван Кючюк, директор по региональному развитию Anex Tour:

«Подобные случаи периодически происходят в непопулярных среди туристов районах Турции. Это выяснение отношений между местными авторитетами, не имеющее никакого отношения к туризму». 
 

В целом же на территории Турции, в частности, на курортах, ситуация спокойная и безопасная, о панике нет и речи, утверждают туроператоры. По их словам, обострение ситуации на границе с Сирией не отражается на спросе.

Сергей Толчин, директор по продажам, заместитель генерального директора «НТК Интурист»:

«На границе между Турцией и Сирией исторически напряженная ситуация, и это ни для кого не секрет. В целом страна остается безопасной для отдыха, и туристы это понимают. В связи с тем, что недавняя трагедия (имеется в виду теракт в городе Суруч - прим. ред.)  произошла очень далеко от массовых пляжных курортов, мы не заметили никакого изменения в продажах, со стороны клиентов не последовало аннуляций».

Белорусские власти, в частности, Министерство иностранных дел и Посольство Беларуси в Турции, также внимательно следят за данной ситуацией. МИД уверяет, что поводов для волнения нет. 

Дмитрий Мирончик, пресс-секретарь Министерства иностранных дел Беларуси:

«По последней информации турецкой стороны, положение в традиционных зонах отдыха турецких и иностранных туристов остается спокойным, турецкими властями принимаются все необходимые меры по обеспечению безопасности на всей территории Турции. В случае возникновения дополнительных факторов, влияющих на безопасность наших граждан в Турции, МИД Беларуси оперативно распространит соответствующую информацию».

Тем не менее в последнее время агентства отмечают повышенный интерес туристов к вопросу безопасности в стране, впрочем, отменяют поездки лишь единицы.

Как ваши клиенты реагируют на сообщения о ситуации в Турции?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Турист выбрал место в самолете, но забыл оплатить: посадят ли его на рейс?

Юристы рассказали, почему авиакомпания может отказать в перелете

Турист выбрал место в самолете, но забыл оплатить: посадят ли его на рейс?

Турагентство обратилось с вопросом: может ли авиакомпания отказать туристу в перевозке, если он купил билет (отдельно или в составе тура), заказал дополнительную услугу, например, питание или выбор места, но не оплатил ее.

С одной стороны, может показаться, что проблемы нет: если услуга не оплачена, то бронирование не завершено, тем более, многие авиакомпании ставят лимит времени, в течение которого можно внести деньги, после чего бронь снимается.Однако, как пояснили Profi.Travel юристы, не все так просто и в любом случае стоит изучить правила перевозчика.

«Авиабилет, включая все допуслуги, представляет собой единый договор между пассажиром и авиакомпанией (ст. 786 ГК РФ, ст. 103 ВЗК РФ). Оплата любого дополнительного сервиса, выбранного пассажиром, становится неотъемлемой частью этого договора, — пояснил юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Юрий Щербинин. — Если какая-либо часть заказа (в данном случае — допуслуга) остается неоплаченной, авиакомпания вправе расценивать весь договор (то есть весь билет) как неисполненный со стороны пассажира».

Правила большинства авиакомпаний прямо предусматривают, что бронирование, по которому имеется задолженность (включая неоплаченные допуслуги), может быть автоматически аннулировано без дополнительного уведомления, уточнил эксперт.

Например, вот что указано в правилах перевозки Flydubai, размещенных на сайте:

● вы обязаны оплатить общую сумму тарифа, дополнительные услуги и все применимые налоги, комиссии и сборы, взимаемые с нас правительством или другим органом власти либо оператором аэропорта, которые мы обязаны взимать с вас или оплачивать за вашу перевозку;

● мы отменим ваше бронирование и откажем вам в посадке на борт, если вы не оплатили соответствующую стоимость (включая, без ограничений, применимые налоги, сборы, расходы, дополнительные услуги и/или дополнительные сборы);

Отдельные нюансы могут возникнуть при групповом тарифе. «При таком бронировании на сайте авиакомпании могут отображаться данные всех участников группы и все оформленные на них услуги, — пояснил юрист. — Техническая ошибка одного туриста (например, не завершившего оплату выбранного места или багажа) может создать проблему для всего бронирования. Хотя на практике авиакомпания, скорее всего аннулирует билет конкретного пассажира, а не всей группы. Однако риск негативных последствий для других туристов из-за ошибки одного все же существует».

В компании пояснили, что туроператор, отвечающий за групповую перевозку, заинтересован в том, чтобы все формальности были соблюдены, и рейс состоялся без сбоев. Поэтому турфирмы мониторят статусы бронирований и предупреждают туристов о необходимости урегулировать все вопросы с допуслугами непосредственно с авиакомпанией, чтобы избежать аннулирования.

Если туристы самостоятельно приобретали авиабилеты, а не получали их в составе турпакета, то взаимоотношения по поводу перевозки возникают исключительно между ними и авиакомпанией.

«Во избежание рисков рекомендуем всегда либо сразу полностью оплачивать услуги, либо отменять выбранные допуслуги до окончания установленного срока оплаты», — добавил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В Турции рассказали о загрязнении моря у Аланьи

Оно достигло критического уровня и угрожает здоровью туристов

В Турции рассказали о загрязнении моря у Аланьи

Загрязнение Средиземного моря в районе курортной Аланьи и соседнего Газипаши достигло опасных масштабов и уже представляет угрозу не только морской экосистеме, но и здоровью людей. Об этом сообщает издание Yeni Alanya со ссылкой на доцента Средиземноморского университета Гюрая Догана.

По словам эксперта, контакт с водой в этом регионе может вызвать у местных жителей и туристов тошноту, рвоту и лихорадку. Основными причинами ухудшения экологического состояния моря он назвал не только туристическую активность, но и сброс сельскохозяйственных отходов, а также последствия климатических изменений, которые способствуют росту числа микроорганизмов в воде.

Ситуацию усугубляют пластиковые отходы, мусор с пляжей и лодок. Гюрай Доган подчеркнул, что экологических инженерных решений недостаточно: «Туризм и сельское хозяйство должны действовать сообща. Если меры не будут приняты сейчас, в следующем году может быть слишком поздно».

Экологи также указывают на необходимость укрепления систем управления отходами, проведения совместных проверок в сфере туризма и агросектора, а также расширения образовательных инициатив, направленных на повышение экологической осознанности жителей провинции Анталья.

Напомним, в середине июля Profi.Travel сообщал о появлении нефтяного пятна в море у пляжей Кемера.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме