Чартеры раскачивают туризм в регионах

Эксперты рассказали, как изменился турпоток и инфраструктура с момента запуска туроператорами собственных полетных программ.

Чартеры раскачивают туризм в регионах

Чартерные программы внутри России способствуют развитию туризма и приходу инвесторов в регионы, уверены эксперты, выступавшие 27 января на пресс-конференции ТАСС, посвященной запуску зимних чартеров.

«Туристические чартеры — это одна из наших мер по формированию удобных и доступных предложений для активного отдыха и семейных путешествий по стране, которые помогают нам открывать новые направления, особенно в отдаленные регионы», — отметила глава Ростуризма Зарина Догузова.

Она объяснила: мнение, что сначала нужно развивать инфраструктуру, а затем наращивать турпоток, в том числе и посредством чартерных программ, заниматься рекламой и продвижением, — это неправильный подход. По ее словам, это нужно делать параллельно и одновременно. Формирование устойчивого спроса открывает возможности для инвесторов. «Наша ключевая задача — создать для бизнеса комфортные условия, плюс поддержка со стороны властей регионов, а дальше очень многое зависит от бизнеса, который с нашей помощью должен увидеть для себя перспективы в том или ином направлении. Я надеюсь, что отклик со стороны бизнеса будет расширяться со временем», — отметила руководитель Федерального агентства по туризму.

Ее слова подтвердили и руководители регионов. Так, глава Республики Бурятия Алексей Цыденов сказал, что за два последних года благодаря запуску чартерной перевозки к ним приехало пять тысяч туристов, после чего в регион сразу зашло несколько инвесторов. В частности, накануне было заключено соглашение с «Космос Отель Групп» по строительству нового отеля на берегу Байкала. «Мы растем вместе с этой программой», — подчеркнул Цыденов. При этом он добавил, что уже имеет смысл говорить о чартерах не только летом и зимой, но и в межсезонье.

В то же время глава Бурятии пообещал, что никаких ограничений на прием в регионе вводиться не будет, пояснив, что чартеры не дают дополнительной нагрузки на систему здравоохранения, ведь они привозят туристов раз в неделю, а самолеты в аэропорт прилетают каждый день. «Мы готовы расти бесконечно в зависимости от появления новых средств размещения, но без нагрузки на экологию», — заключил он.

Мурманская область также побила доковидный рекорд по турпотоку — за 2021 г. регион посетило 450 тыс. туристов, а в эти новогодние праздники сюда приехало на 56% больше путешественников, чем в прошлые, рассказал губернатор Мурманской области Андрей Чибис. Пассажиропоток аэропорта с 2019 г. вырос на 30%, что дало возможность строить новую воздушную гавань. Кроме того, во многом благодаря туристическому спросу, сейчас активно развивается бренд арктической кухни, которую предлагают уже 29 ресторанов и, несмотря на экономический спад из-за пандемии, их выручка выросла на 20%. В Хибинах появился панорамный ресторан, который предлагает как меню по доступным ценам, так и высокую кухню для гурманов. «Увеличение турпотока позволяет развивать инфраструктуру», — подытожил Чибис.

На Сахалин по итогам 2021 г. приехало 250 тыс. туристов, до пандемии турпоток составлял около 225 — 230 тыс. Здесь активно развивается горнолыжная инфраструктура, в непосредственной близости от курортов находятся 40 гостиниц, в 2021 г. открылись два аквапарка, открываются новые зоны катания на снегоходах, их уже более 100 км, что позволяет туристам посетить труднодоступные, но очень красивые места.

«Еще пару лет назад чартеры всегда были про заграницу, пляжные массовые направления, а сейчас это даже не Сочи и Крым, а те направления, которые ранее с массовым туризмом не ассоциировались и менее популярны, чем пляжный отдых. Возьмем Тюмень, этот регион всегда считался чисто промышленным, а сейчас турпоток сюда бьет все рекорды, люди едут на горячие источники. Это очень серьезный результат», — привела пример Догузова, пообещав развивать чартерные программы и в других регионах.

Она напомнила, что туры на чартерах туроператоров стоят в два — два с половиной раза дешевле, чем поездки, спланированные самостоятельно, так как субсидии возмещают туроператорам половину стоимости фрахта судна.

Генеральный директор TUI Россия Тарас Демура, в свою очередь, отметил, что благодаря принятию правовой базы по субсидированию внутренних чартеров туроператор смог существенно расширить географию полетов. «В настоящее время, если не считать Сочи и Анапу, мы сотрудничаем с семью регионами — с Бурятией, Мурманской, Сахалинской, Кемеровской областями и Шерегешем, Татарстаном, республикой Карелия и Тюменской областью. Мы уже прорабатываем с партнерами чартерные программы по России на весенне-летний сезон. Есть решение о продолжении программ в Тюмень, Казань и Карелию на весну, эти программы будут готовы уже в феврале. Будем летать летом в Бурятию на Байкал и на Сахалин. Прорабатываем возможность постановки чартеров и в другие регионы», — рассказал он.

Однако для того, чтобы туроператор поставил самолеты на то или иное направление, необходимо, чтобы совпало несколько факторов. Демура пояснил, что они выбирают регион, исходя из трех пунктов: первое — это наличие достаточного количества объектов показа и готовность номерного фонда к приему туристов, второе — позиция властей регионов, их заинтересованность, активная работа губернатора в этом направлении, третье — готовность местного турбизнеса работать по стандартам обслуживания туроператора, соответствовать всем требования качества, сервиса и безопасности.

Демура рассказал также о расписании чартеров и стоимости турпакетов на текущий зимний сезон. Уже четвертая чартерная цепочка в Бурятию на крыльях «Уральских авиалиний» стартует 12 февраля, полеты будут осуществляться до конца марта еженедельно — по субботам. Цена тура на одного на неделю начинается от 38 тыс. рублей.

В Мурманскую область туристов с 18 февраля повезет авиакомпания «Ямал», чартеры запланированы до середины марта. Стоимость тура — от 30 тыс. рублей.

На Сахалин с 25 февраля и в марте по пятницам будет летать Azur Air. Турпакет можно купить за 42 тыс. рублей. Демура отметил, что столько раньше стоил один только перелет. Он также напомнил, что с кешбэком поездка будет еще выгоднее, так как на карту туриста вернется 20% от стоимости тура.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Перевозчик пытался объяснить все опозданием пассажиров на посадку, но потерпел неудачу

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Семья из Архангельска добилась компенсации от авиакомпании, которая не допустила пассажиров на рейс из Сочи. Добиваться возврата средств и возмещения убытков пришлось почти 3 года. Перевозчик доказывал, что пассажиры не попали в самолет, потому что опоздали на посадку. Юрист рассказал Profi.Travel, почему суд встал на сторону туристов.

Супруги и двое детей должны были вылететь из Сочи 30 августа 2023 года по маршруту Сочи — Москва — Архангельск. Пассажиры заранее приехали в аэропорт, прошли регистрацию и контроль. Однако рейс задержали, а информацию о смене выхода на посадку, как установил суд, авиакомпания своевременно до семьи не довела, следует из материалов дела.

Пассажиры подошли к выходу за несколько минут до окончания посадки, но на борт их не пропустили. Билеты были аннулированы, а ранее принятый багаж им вернули.

Представители перевозчика утверждали, что семья опоздала на посадку. Однако пассажиры настаивали, что прибыли вовремя. Претензию туристов с требованием возместить стоимость перевозки, убытки и моральный вред авиакомпания оставила без удовлетворения. После этого семья обратилась в суд.

Ломоносовский районный суд Архангельска признал требования обоснованными и постановил взыскать с перевозчика более 500 тысяч рублей. В сумму вошли стоимость авиабилетов, неустойка, компенсация морального вреда и штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей. Кроме того, авиакомпания должна выплатить в бюджет Архангельска государственную пошлину в размере 20 602 рублей.

Перевозчик обжаловал решение, однако Архангельский областной суд оставил его без изменения.

Суд установил, что в аналогичной ситуации оказалась еще одна семья. Всего к перевозке не допустили восемь пассажиров. При вместимости самолета 198 человек на борт прошли 192 пассажира. Эти данные, по мнению суда, свидетельствуют о том, что количество проданных билетов превышало число доступных пассажирских мест.

Несмотря на неоднократные запросы суда, авиакомпания не предоставила сведения о фактическом количестве билетов, реализованных на рейс. Доказательств того, что семья опоздала на посадку, от перевозчика также получено не было.

Суд пришел к выводу, что авиакомпания не проинформировала пассажиров надлежащим образом о смене выхода и тем самым нарушила их права как потребителей. Нарушение также подтвердило Управление Роспотребнадзора по Архангельской области. Решение суда вступило в законную силу.

«Случай примечателен тем, что в суде было доказано не опоздание на посадку а именно овербукинг: стойка закрылась раньше из-за недостатка мест. Если бы авиакомпания доказала их опоздание, то возмещения могло и не быть», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

«Здесь сыграла совокупность факторов», — отметил эксперт. Теоретически, как следует из материалов дела, в момент завершения посадки места в самолете оставались, но билетов было продано больше, чем кресел на борту. Кроме того, рейс был задержан, а выход на посадку изменен. Возможно, иначе туристам было бы сложнее доказать свою правоту.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Реально ли в Турции принимают доллары старого образца: опыт туристов

Как изменилась ситуация за год

Реально ли в Турции принимают доллары старого образца: опыт туристов

«В курортных регионах Турции полностью решена проблема с обменом долларов старого образца», — сообщило РИА «Новости» со ссылкой на источник в правительстве страны. «Сложности с обменом долларов старого образца сохраняются в Турции, и туристы, в том числе российские, могут столкнуться с отказом в обмене таких купюр», — рассказал ТАСС 18 июля Сердар Йерлиоглу, председатель Ассоциации уполномоченных учреждений и обменных пунктов. Profi.Travel выяснил у туристов, как сейчас обстоят дела с обменом долларов старого образца.

Не сошлись во мнениях

«У туристов не должно возникать никаких проблем. Если в отдельных случаях сложности все же появятся, необходимо обращаться непосредственно в туристические агентства», — цитирует РИА «Новости» эксперта. Источник отметил, что отдельные случаи отказа в приеме банкнот старого образца не носят системного характера.

Между тем, Сердар Йерлиоглу считает, что уже больше полутора лет проблема так называемых белых долларов в Турции сохраняется. В основном это касается банкнот старше 2008 года выпуска. «Проблема перестала быть острой, потому что объем таких купюр стал очень маленьким. В бюро обмена валют их могут принять у туриста, российского или любого другого, и принимают. Но при этом обязательно смотрят на состояние купюры, проходит ли она все проверки. В любом случае, если есть необходимость обменять какое-то количество таких долларов, это в принципе можно сделать», — отметил эксперт.

За год все изменилось

«Недавно я менял старые доллары в том же торговом центре Terraсity в Анталье, в котором за год до этого у моей подруги такие купюры не приняли», — рассказал Profi.Travel Сергей Артемов, турист из Москвы.

Он подчеркнул, что в этот раз доллары старого образца приняли без вопросов и обменяли по тому же курсу, что и новые. «Явно изменения есть. Хотя, возможно, они не везде», — добавил он.

В профильных телеграм-каналах туристы задают вопросы, где поменять доллары старого образца по выгодному курсу в разных регионах Турции. Судя по ответам, выбор среди обменников есть, куда-то специально далеко ехать не нужно.

А на вопрос, какие взять доллары с собой — старого или нового образца, отвечают: «Любого, меняют без проблем, глазом не моргнув».

Реже встречаются такие мнения: «максимум курс может быть на лиру меньше» или «я менял, курс был на 10% ниже». Есть и свидетельства туристов, что где-то пока вовсе отказываются принимать доллары старого образца.

В любом случае, таких острых проблем, которые начались в 2024 году в разных странах, в Турции сейчас нет. Для туристов, которые собираются на ее курорты, это означает, что бегать по отделениям банков в России, переплачивать за купюры нового образца, вероятно, не стоит.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
832
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
936
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
1650
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
2794
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
2015
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3146
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм