Турагенты: «Многие жалеют, что не закрылись в марте 2020»
По сравнению с сегодняшней ситуаций «коронакризис» в туристической отрасли воспринимается, как нечто несерьезное.
Согласно проведенному Profi.Travel опросу турагентов 25 февраля, в фирмах фиксируют приостановку продаж и отказ клиентов от оплаты всех броней, которые должны были пройти в ближайшие дни. Те, кто еще не внес предоплату, сообщают о том, что передумали ехать на отдых.
Те же, кто оплатил тур, по словам турагентов, «ждут своей судьбы», так как предполагают, что попытки добиться возврата денег, скорее всего, ни к чему не приведут. «Нам приходится работать еще и психологами сейчас, чтобы туристы не паниковали и не предпринимали необдуманных шагов, о которых впоследствии будут жалеть», — рассказывают в турфирмах.
При этом настрой самих агентов — тоже далек от оптимистичного. Вчерашнее грандиозное падение продаж, которое на самом деле началось еще раньше четверга, сегодня, хоть и сбавило темпы, но пока не остановилось. «Все эти упущенные сделки — это минус аренда, зарплата, — отмечают представители туристической розницы. — У многих сейчас по две работы, чтобы сохранить бизнес в туризме, но с такими потрясениями и этого не хватит. Многие жалеют, что не закрылись в марте 2020-го. И это страшно — даже в 2020-2021 гг. не было таких панических настроений. Ковид уже по сравнению с сегодняшним днем воспринимается, как что-то несерьезное».
На рынке отмечают, что пока еще нельзя сказать, что летний сезон сорван. Однако последствия обострения ситуации с Украиной вызывают опасения не только на внутреннем рынке, но и на зарубежных. Ослабление рубля делает отдых менее доступным, а резкие высказывания со стороны турецкого правительства пока что не дают уверенности в этом направлении.
Только важное. Только для профи.
