И снова задержки греческих виз: туристы не улетели своим рейсом

6 августа на рейсе из Москвы в Ираклион не досчитались 16-ти пассажиров: их паспорта не успели выйти в срок. Почему греческие визы снова опаздывают? Туроператоры комментируют ситуацию. 

Напряженная ситуация с греческими визами накалилась. На прошлой неделе из-за опоздавших документов 16 туристов не смогли вовремя вылететь из Москвы в Грецию. 

Как выяснил Profi.Travel, изначально речь шла о 24 туристах, которые накануне вылета не получили свои паспорта, из-за чего их отдых оказался под вопросом. Все они были забронированы по линии TUI Россия и должны были отправиться в Грецию 6 августа — кто-то на Родос, а кто-то на Крит.

В своем официальном комментарии туроператор отмечает, что «все документы были отправлены им вовремя, в соответствии с установленными правилами, а задержка виз консульством произошла по техническим причинам». Каким именно, компания не пояснила.

В результате туроператору все же удалось отправить клиентов на отдых: большинство туристов он пересадил на ближайшие рейсы.

Пресс-служба TUI Россия:
 

«Рано утром 6 августа при содействии консула Греции сотрудники TUI Россия все-таки получили несколько паспортов с визами для туристов, вылетающих на Родос дневным рейсом. Таким образом, 8 клиентов успели на свой самолет. Остальным туристам, которые должны были вылететь на Крит, туроператор за свой счет приобрел билеты. Одна туристка улетела дневным рейсом 6 августа, еще 15 отправились в Ираклион 7 августа».

Впрочем, участники рынка не связывают произошедшее с конкретным туроператором. Уже не первый год все замечают, что греческие визы выдаются едва ли не в последний момент. Нынешний сезон не стал исключением.

Александр Цандекиди, генеральный директор Mouzenidis Travel:

«В этом сезоне греки действительно изготавливают визы дольше обычного, но это не носит массового характера и касается заявлений на дальние даты: вместо привычных трех дней рассмотрение занимает примерно неделю. В первую очередь консульство выдает документы на ближайшие вылеты. К счастью, ситуаций с опозданиями виз у нас не было».  

Эльван Кючюк, региональный координатор Anex Tour:

«У нас не было случаев с невылетом туристов из-за не выданных вовремя документов. Но ситуация с греческими визами в этом сезоне и впрямь напряженная: наш визовый отдел работает в авральном режиме, зачастую сотрудникам приходится задерживаться до ночи, чтобы клиенты, улетающие утренним рейсом, успели получить паспорта».

Агенты также замечают, что этим летом часто взрослые и детские визы по одной заявке приходят не одновременно, а с разницей в несколько дней, причем в основном задерживаются документы на ребенка. 

Profi.Travel отправил запрос в Консульство Греции, но пока официального ответа не получил. По общему телефону сотрудник представительства предположила, что задержки могут быть связаны с большим потоком запросов. Впрочем, на фоне общего спада российского турпотока за границу эта версия вызывает сомнения. 

Нынешняя ситуация заставляет серьезно поволноваться. Если дипмиссии сейчас сложно справиться с обычными визами, то что будет с оформлением в сентябре, когда все страны Шенгена перейдут на новую «биометрическую» систему? Эксперты надеются, что традиционно снижающийся в этот период турпоток сократит нагрузку на консульства, и серьезных проблем с выходом виз удастся избежать.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Александр
10 августа, 13:25
Вот как раз у меня одна туристка и попала в эту злосчастную ситуацию((( Но ничего, спасибо ТУИ за приобретение билета. А косячек знаю чей был)))

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме