Мальдивы от А до Я: знакомство с DMC, туроператорами и отелями

Все, что нужно знать о Мальдивах, чтобы отправить туда своих туристов.

Мальдивы от А до Я: знакомство с DMC, туроператорами и отелями

Это государство в Индийском океане остается одним из немногих доступных для российских туристов. В рамках выставки OTM: Лето 2022 не пропустите возможность поближе познакомиться с туроператорами и принимающими компаниями, а также совершить виртуальное путешествие по отелям страны.

Принимающая компания Resort Life Travel

Компания Resort Life Travel — лидер по приему гостей в странах СНГ и Восточной Европы. Имеет три международных офиса продаж в Индии и Украине с центральным офисом на Мальдивах, гарантирует поддержку в бронировании, помощь по подбору тура, сотрудничество с курортами и туроператорами.

Resort Life Travel 13 лет работает в сфере въездного туризма и имеет опытный штат сотрудников и профессионалов в сфере продаж, бронирования и продвижения. Партнеров ждет поддержка и ведение заявок от консультации до check out гостей, а также горячая линия для туристов, работающая в режиме 24/7.

28 марта в 11:00 (мск) в рамках выставки ОТМ: Лето 2022 представители компании проведут вебинар на тему «Новый курорт класса люкс на Мальдивах: система „все включено“, лагуна с коралловым рифом, экоподход. Открытие в этом году!»

Туроператор Reollo Travel Maldives

Reollo Travel Maldives работает на рынке СНГ более 15 лет. У него есть представительства на Мальдивах, в Сингапуре и Москве. Компания предоставляет качественное обслуживание в организации как индивидуальных, так и групповых, а также MICE-поездок. Команда туроператора разговаривает на многих языках, включая и русский. Ждать ответа сотрудника нужно не более 3 часов, а на некоторых курортах приготовлены специальные коммерческие условия. Ваших VIP-туристов ждет высококлассный сервис и услуга concierge-сервис в режиме 24/7.


Фото: MarcelloRabozzi, Pixabay

28 марта в 12:00 (мск) в рамках выставки ОТМ: Лето 2022 представители компании проведут вебинар на тему «Мальдивы в сезоне-2022: открытие отеля Nova с 76 виллами, новости курорта Kandima и организация VIP-поездок от DMC».

Отели островов

Отель Kandima Maldives 5* подойдет туристам, ищущим разнообразных развлечений. Здесь гостей ждут исключительные рестораны и бары, а в отпуск можно отправлять туристов любого возраста: семьи, влюбленные пары, компании друзей, корпоративных клиентов, соло-путешественников и, конечно, молодоженов.

Отель Nova Maldives — это новый курорт, который расположен на одном из частных островов Южного Ари Атолла. К услугам гостей 76 береговых и водных вилл, проживание по системе «Все включено». Курорт подходит для семейного и активного отдыха.

Villa Hotels & Resorts — известная сеть отелей на Мальдивах, которая предлагает 3 тропических острова для исключительного отдыха:

  • спа-отель Sun Island Resort & Spa 5*;
  • спа-отель Paradise Island Resort & Spa 5*;
  • отель премиум-класса Royal Island Resort & Spa 5*.

В Paradise Island Resort & Spa 5* туристов ждут новые виллы Deluxe Beach Pool Villa и Sunset Beach Pool Villa с собственным бассейном. Еще одна новинка отеля в этом сезоне — панорамный бассейн площадью 1 200 кв. м.

28 марта в 16:00 (мск) в рамках выставки ОТМ: Лето 2022 представители компании проведут вебинар на тему «Три уникальных острова на Мальдивах от одной сети отелей: реновация вилл, спецпредложения и другие новинки к сезону».


Фото: pasja1000, Pixabay

Mövenpick Resort Kuredhivaru Maldives покорит тех, кто устал от быстро сменяющихся декораций жизни в мегаполисе. Тропический оазис на атолле Нону находится всего в 45 минутах к северу от Международного аэропорта Мале. В отеле гостей ждут различные развлечения — например, занятия в пятизвездочном дайв-центре, в котором работают только профессиональные инструкторы. Отдых здесь можно совместить с прохождением велнес-программ в спа-центре Healing Earth.

28 марта в 15:00 (мск) в рамках выставки ОТМ: Лето 2022 представители компании проведут вебинар на тему «Тропический оазис посреди Индийского океана — спа с комнатами в джунглях и над водой, дайв-центр и домашний риф. Бесплатно до 14 лет!».

 

Зарегистрироваться на выставку

 

Туроператор заплатит туристам за отравление в турецком отеле

Клиентам турфирмы удалось выиграть суд по делу об испорченном отдыхе.

Туроператор заплатит туристам за отравление в турецком отеле

Суд Тюмени вынес решение в пользу туристов, которые пожаловались на грязную посуду, ставшую причиной пищевого отравления. Как сообщило Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области, туроператор компенсирует путешественникам часть стоимости путевки, выплатит неустойку и сумму за моральный вред.

Пострадавшие туристы рассказали, что сначала забронировали отдых в одном из пятизвездочных отелей Антальи. Однако позже сотрудники ООО «Р-Туризм» сообщили им о замене объекта размещения, который в итоге не соответствовал заявленному уровню.

Клиенты туркомпании жаловались на некачественную уборку в номере, грязную посуду и столовые приборы в ресторане, а также на сломанные тренажеры в фитнес-зале. Через несколько дней отдыха ситуация стала еще хуже: им пришлось обратиться в местную клинику из-за пищевого отравления. Сами туристы объяснили его антисанитарией, царившей в отеле. Они попытались урегулировать претензии без обращения в суд, направив жалобу туроператору. Однако тот оставил обращение без ответа.

В тюменском управлении Роспотребнадзора прокомментировали, что суд встал на сторону туристов. Теперь ООО «Р-Туризм» надлежит частично компенсировать пострадавшим стоимость путевки — в размере 60 тысяч рублей. Ещё 20 тысяч рублей присуждены в виде компенсации морального вреда. Неустойка за нарушение срока удовлетворения претензий составила 127,5 тысяч рублей. И еще 103 тысяч рублей, то есть 50% от суммы удовлетворенных судом требований, туроператор выплатит в качестве штрафа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

2 комментария

Антонина
21 июня, 08:55
Странно за единичный случай отравления в ресторане турецкого отеля отвечает тюменский туроператор, который априори не имеет возможность контролировать продукты турецкого отеля. А на турецкий отель в суд подавать принципиально не хотели?
Екатерина
20 июня, 03:22
Как суд встал на сторону туриста без бактериального анализа.
Скорее всего ни кто не брал в отеле мазки.
Спорное решение.

Банкротство FTI может привести к уходу ряда отелей с рынка Турции

В зоне риска — собственные бренды туроператора и те объекты, которые он загружал полностью.

Банкротство FTI может привести к уходу ряда отелей с рынка Турции

Немецкий фонд страхования путешествий (DRSF) сообщил о том, что после заявления туроператора FTI о банкротстве пришлось аннулировать 175 тысяч туров с датами вылета с 6 июня. Источник в туристической отрасли Турции прокомментировал Profi.Travel, что это событие ставит под угрозу банкротства и множество турецких отелей.

«В зоне риска сегодня два типа отелей. Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts. Многие из них уже фактически остановили свою работу, у них нет финансовой возможности продолжать деятельность из-за банкротства собственника. Второй тип отелей, который также рискует уйти с рынка, это те, что были зависимы от FTI на 99%. Дело в том, что немецкие компании контрактуют средства размещения сразу на 12 месяцев, поэтому эти отели сейчас остались без загрузки почти на год вперед», — заявил источник Profi.Travel.

По его словам, отельеры, у которых были заключены контракты с FTI, еще могут попытаться найти выход, продать номера другим туроператорам. Тем более, сейчас в Турции Курбан Байрам, и есть некоторый дефицит мест. К тому же существует вероятность, что часть клиентов обанкротившегося туроператора после возврата средств за аннулированные туры приобретет новые и все же поедет отдыхать в Турцию. «Однако здесь сложно прогнозировать — в каждом случае вопрос о продолжении деятельности будет решаться индивидуально», — заметил эксперт.

Его слова косвенно подтверждает опубликованное DRSF руководство для отелей по взысканию задолженности с FTI. А также сообщения в СМИ о том, что сети, принадлежащие банкроту, начали выселять туристов и требовать с них повторную оплату за проживание. Добавим, что всего туроператору принадлежало около 50 отелей в 8-ми странах.

Представитель турбизнеса Турции в разговоре с Profi.Travel добавил, что в лучшей ситуации по сравнению с собственными отелями туроператора и теми, которые полностью зависели от его туристов, находятся те объекты, где FTI брал блоки мест — по 20-50 номеров. У них тоже могут быть сложности, но скорее они начнутся не в высокий сезон, а ближе к зимнему периоду. За это время, по словам эксперта, часть из них могут найти других партнеров. Он отметил, что отели, с которыми сотрудничал FTI, не сосредоточены только на анталийском побережье — туроператор отправлял своих туристов и на эгейское побережье, и в Стамбул, и в Каппадокию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме