Илья Уманский: чтобы развивать внутренний туризм, нужно поддерживать туроператоров, занимающихся выездным
Эксперт рассказал, какие меры поддержки сейчас больше всего нужны отрасли.
14 апреля глава туроператора «Алеан» Илья Уманский на «круглом столе» Комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры обозначил ключевые проблемы турбизнеса и предложил властям их решения.
Во-первых, эксперт призвал государство поддержать тех туроператоров, которые занимаются выездным туризмом, несмотря на то, что сейчас основные усилия направлены на развитие внутреннего. «Всем очевидно, что внутренний туризм должен развиваться в условиях конкуренции. И начать стоит с международных рынков, это крайне важно. Мы сейчас много говорим о том, что нынешняя ситуация — это шанс для внутреннего туризма, но это еще и шанс оставить о себе очень грустное и нехорошее впечатление. Потому что все-таки внутренний туризм изначально был сбалансирован в условиях открытых рынков, и отсутствие возможности поехать за рубеж приведет к печальным последствиям. В прошлом году мы имели похожую ситуацию с закрытой Турцией (с апреля по июнь) и в итоге мы все дружно обсуждали рост цен, снижение качества... Поэтому, если говорить о мерах поддержки, то необходимо поддержать и коллег, занимающихся международным туризмом, и компании, которые найдут возможность отправлять самолеты», — пояснил Уманский.
Во-вторых, гендиректор «Алеана» попросил власти признать туроператоров IТ-компаниями и оказать им соответствующую поддержку. «Я считаю, что это очень здорово, что с рынка ушли международные компании, и теперь у нас будет нормальная конкуренция, потому что в их присутствии конкурировать было невозможно. Сейчас, я думаю, мы увидим развитие российских сервисов. Ни у кого нет сомнений, что их представители — это настоящие IT-компании, но при этом они не попадают под закон Минцифры, так как напрямую не соответствуют требованиям о структуре дохода: компания должна получать не меньше 90% выручки от продажи своих IT-решений, а коллеги получают доход от продажи туристических услуг. Было бы очень полезно признать нас IT-компаниями», — отметил эксперт.
В-третьих, Уманский, подчеркнул, что субсидия процентной ставки для реализации инвестиционных проектов, необходимых для развития внутреннего и въездного туризма, стала важной формой поддержки, и попросил власти предусмотреть возможность переоценки ранее утвержденных проектов ввиду повышения их стоимости и, соответственно, выделить дополнительные денежные средства на субсидирование процентной ставки. Кроме того, по его мнению, помогло бы застройщикам и инвесторам снижение таможенных пошлин на зарубежные стройматериалы и оборудование.
В-четвертых, эксперт в очередной раз обратил внимание властей на необходимость обнулить НДС не только для отелей, но и для туроператоров. «Государство активно продвигает тему чартерной перевозки, субсидирует чартеры, но туроператоры, которые формируют эти программы, находятся в дискриминационных условиях — мы не можем работать, имея оборотный НДС, а хочется работать с уверенностью», — пояснил глава «Алеан».
И последняя тема, которую затронул Уманский, — потребительские конфликты. «У нас большая проблема с ответственностью туроператоров, они в рамках действующего законодательства отвечают вообще „за все“. Нам очень нужно иметь возможность привлекать в качестве соответчиков третьи лица», — подчеркнул эксперт. В качестве примера он привел тот факт, что во время пандемии авиакомпании получили возможность рассчитываться со своими клиентами ваучерами. «Мы столкнулись с тем, что авиакомпания возвращает туристу ваучер, а мы обязаны вернуть деньги, нам при этом перевозчик ничего возвращать не обязан. В результате турист получает и ваучер, и деньги, потому что мы не можем не выполнить это обязательство», — рассказал он. Он привел еще один пример, когда из-за гибели ребенка при пожаре в классифицированном отеле в тюрьму сел руководитель туроператора, продавшего путевку. «Мы готовы отвечать за свои действия, но хотелось бы иметь возможность как-то защищаться», — резюмировал Уманский.
Фото: Wokandapix, Pixabay
