Прямые продажи номеров через сайты отелей после ухода с российского рынка Booking.com выросли на 40% — с 26% до 66% в общем объеме. Такой статистикой на основе данных компании TravelLine поделился ее генеральный директор Александр Галочкин в онлайн-эфире форума «Знай наше: Лето-2022» 20 апреля.

«И 34% продаж сейчас распределяются между оставшимися игроками рынка. Это, конечно, совершенно неслыханная раскадровка, учитывая, что во времена Booking.com 74% приходилось на OTA, среди которых международный гигант, безусловно, занимал доминирующую позицию — около 75%», — уточнил эксперт.

Как подтвердила директор «B2B Островок» Дарья Кочеткова, за последние полтора месяца договор с ее компанией заключили около 15 тыс. средств размещения, в результате всего в системе сейчас 51 тыс. объектов. При этом, по ее оценкам, с учетом всех апартаментов и тех, кто пока еще не поменял статус самозанятого, эта цифра в России как минимум вдвое больше.

Основываясь на статистике своей компании, Александр Галочкин назвал топ-5 игроков, которые в перспективе могут претендовать на замещение доли Booking.com: это «Островок», «Яндекс.Путешествия», «Броневик» и туроператоры «Алеан» и «Академсервис». «Дальше идут такие компании, как „101 отель“, „Забронируй“, „Дельфин“, „Пегас Туристик“ и так далее. То есть, как показала практика, кто был максимально готов технически на момент ухода Booking.com, тот и получил возможность резкого старта. И они очевидно выигрывают у других, пытающихся только сейчас впрыгнуть в этот поезд. Даже у таких крупных игроков, как Сбербанк или РЖД, которые развивали свои тревел-проекты — их сдерживает отсутствие технической базы», — пояснил он.

О том, какой приток заявок получили туроператоры, имеющие большую базу российских отелей, рассказал гендиректор компании «Алеан» Илья Уманский. С его точки зрения, по сравнению программой кешбэка уход Booking.com дал минимальный эффект — в лучшем случае плюс 10% к традиционному объему продаж. «При этом я все равно считаю исчезновение международного „монстра“ плюсом для нашего рынка — это позволит российским компаниям развиваться. Ну, а прирост в системах туроператоров и увеличение таких заявок у турагентов я расцениваю как временный эффект», — отметил эксперт. По его словам, долю международного агрегатора наверняка заместят ОТА, а туроператорам и агентам надо бороться за другую нишу — не такого простого продукта, как бронирование номеров в Сочи, а более сложного, вроде путешествий по Алтаю или Байкалу, где просто подобрать отель — мало. По опыту «Алеана», количество таких запросов растет и наверняка продолжит увеличиваться, как минимум пока зарубежные направления недоступны.

Гендиректор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин согласился с оценками коллеги: уход крупнейшей системы бронирования добавил туроператорам не более 10% заявок.

При этом он обратил внимание на то, что доля «монстра» на российском рынке на самом деле может оказаться не такой уж впечатляющей, как все привыкли думать. «В ходе судебного разбирательства с Федеральной антимонопольной службой были обнародованы цифры, из которых ясно, что через Booking.com за год в России было забронировано отелей на сумму 75-80 млрд рублей. Для сравнения, только за два месяца у нас было продано путевок по акции кешбэка на 44 млрд рублей. Еще пример: в России в целом около 20 млн туристов ездит в Краснодарский край и Крым. Средний чек в „Дельфине“ — 25 тыс. рублей на человека, соответственно, эти люди только на пляжах Черного моря оставляют около 500 млрд рублей. А мы понимаем, что пляжем внутренний туризм не заканчивается. В целом годовой объем нашего рынка — порядка 1 трлн рублей, и это только отели, без авиаперелетов, музеев и т.д. То есть сейчас 75 млрд из этого триллиона рублей пропали. Не думаю, что это станет такой уж проблемой для отрасли. Как говорили коллеги, этот объем будет с легкостью замещен, собственно, это уже происходит: половину забрали отели, половину — игроки первой десятки», — заключил Ромашкин.

Фото: Pixabay, автор: Rodrigo_SalomonHC