Спрос на тюменские термы растет даже летом

А самостоятельные туристы из соседних регионов начали покупать допуслуги у турфирм.

Спрос на тюменские термы растет даже летом

Спрос на отдых в Тюмени на майские праздники и лето на 20% превышает прошлогодний, и на 40% — допандемийный. Об этом сообщили Profi.Travel участники рынка 11 мая.

По наблюдениям директора местного туроператора «Окна» Оксаны Котельниковой, прирост бронирований происходит не только за счет новых туристов из Москвы и Санкт-Петербурга, прибывающих в основном на чартерах, но и в результате увеличения основы турпотока, которую поставляют ближайшие Челябинская, Свердловская области. «На майских праздниках мы работали в авральном режиме, без перерыва и выходных, каждый день был расписан по минутам с утра до вечера», — рассказала эксперт.

Как отмечают туроператоры, сейчас спрос на термальные курорты, которые раньше были в первую очередь продуктом межсезонья, становится более ровным: в этом году они востребованы и летом. По словам представителей турбизнеса, посещение горячих источников сейчас входит во все программы, рассчитанные на период от 2 до 6 дней. В выходные нагрузка на курорты увеличивается — этот спрос стабильно генерируют соседние регионы.

Туроператоры отметили изменения в паттернах поведения гостей из ближайших областей: если прежде они старались быть максимально самостоятельными, и турбизнес мог рассчитывать разве что на посещение ими горячих источников, то теперь «соседи» заинтересовались и другими услугами — отдыхом в загородных локациях, короткими поездками в Тобольск, Подгорное или Ялуторовск, а также другими экскурсиями. «Хитами можно назвать национальные и брендовые маршруты: «В Сибирь по своей воле», «Романовы в Сибири», — отмечает Котельникова. В туроператоре FUN&SUN отмечают, что среди московских туристов также повысился интерес к более насыщенным экскурсионным турам. 

Рост объемов продаж экскурсий подтверждает и гид-экскурсовод Любовь Витковская: в ее расписании май и июнь уже полностью забиты, в целом же заявки есть практически до конца года. По оценкам эксперта, уже сейчас спрос на ее услуги практически удвоился по сравнению с прошлогодним.

По словам директора департамента потребительского рынка и туризма Тюменской области Марии Трофимовой, жители соседних регионов и сами тюменцы всегда занимали наибольшую долю в турпотоке, и именно на них в первую очередь были направлены усилия по продвижению последние шесть лет. В росте их интереса к экскурсиям она видит также заслугу турбизнеса, который системно формирует турпродукт для разных категорий путешественников.

«По нашему опыту, после активной работы туроператоров мы получаем и поток самостоятельных туристов. На майские праздники мы запустили короткие туры выходного дня: „Горячий уикенд в Тюмени“ и „Кремлевские выходные в Тобольске“, благодаря чему граничащие с нами регионы активно поехали к нам на собственных авто. А я, в свою очередь, побывала в Ханты-Мансийске, несмотря на расстояние в 700 км. Смена обстановки, перезагрузка, отдых с семьей — одна из главных социальных потребностей человека. Поэтому, когда на запрос гостя есть качественное предложение, человек будет возвращаться снова и снова и рекомендовать его друзьям», — рассказала Трофимова.

Принимающие компании региона подтверждают: основная причина роста турпотока — масштабное продвижение Тюмени на федеральном уровне, которое включает в себя не только публикации в СМИ и таргетированную рекламу, но и креативные мероприятия, участие в электронных выставках и роад-шоу, билборды, а также всевозможные розыгрыши путевок. По словам директора фирмы «Трэвэл», главы «Региональной Ассоциации Тюменских туристических организаций» Натальи Чагиной, столько денег, сколько вкладывает сегодня в продвижение Агентство по туризму Тюменской области, не тратят ни в одном другом регионе.

Как добавил CEO Profi.Travel Алексей Венгин, в случае с Тюменью большие бюджеты скорее вторичны: «Тюменская область — один из немногих регионов, который проводит очень скрупулезную и качественную работу по всему спектру создания турпродукта. В первую очередь, это сотрудничество с Ростуризмом по продвижению термального сезона, с федеральными туроператорами — по организации чартеров, с РЖД — по запуску нескольких ж/д-круизов. В дополнение к этому Агентство по туризму работает с туроператорами и отелями внутри региона, мотивируя их на создание совместного продукта. Я думаю, на примере Тюмени можно обучать любой другой регион системному развитию внутреннего туризма».

Фото: visittyumen.ru

Только важное. Только для профи.​

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

На какие тенденции стоит обратить внимание российскому турбизнесу.

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

Компании Google и Deloitte провели исследование трендов в туризме, предположив, как поменяется отрасль к 2040 году. «Для этого исследования мы изучили миллиарды поисковых запросов Google и более 90 тысяч внешних данных за последние 50 лет», — сказал руководитель отдела путешествий Google Хани Абделькави. Данные исследования приводит издание TurizmGuncel.

Россия в материале не упоминается, но есть тренды, на которые стоит обратить внимание и турбизнесу в РФ. Тем более, что геополитическая обстановка, сдерживающая сегодня развитие и выездного, и въездного туризма в нашей стране, за 15 лет может кардинально измениться. В любом случае, эксперты смотрят в 2040 год с оптимизмом: число путешественников по всему миру увеличится на 60%, а количество международных поездок достигнет 2,4 млрд.

«В будущем туристическая индустрия станет свидетелем появления новых рынков сбыта: в пятерку лидеров войдут Индия, Китай и США. По прогнозам, к 2040 году число индийских путешественников увеличится в 5 раз, — говорится в исследовании. — Ключевую роль в этом будут играть развитие выездного туризма в Индии и упрощение визовой политики. Индийцы хорошо подготовлены к использованию цифровых технологий, а также известны тем, что быстро принимают решения о поездке. В среднем туристы из Индии покупают билеты на самолет за 50 дней до рейса, тогда как в целом по миру этот срок составляет 70 дней».

Напомним, первые два рынка — в числе лидеров и по въездному туризму в России. Если опираться на данные исследования, у нашей страны есть все шансы существенно нарастить турпоток, привлекая гостей из этих стран. Тем более, РФ планирует запустить безвизовые групповые туры, которые уже есть с Китаем, и с Индией. «Соглашение о безвизовых групповых турах сейчас находится на рассмотрении у индийских коллег. Планируем подписать его до конца года», — сообщил недавно заместитель директора Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Игорь Максимов.

В исследовании также говорится, что 78% путешествующих в страны Европы американцев готовы платить больше за узнаваемый бренд и фирменные продукты. Вывод касается путешественников из всех стран: туристические компании должны сосредоточиться на брендинге и повышении своей узнаваемости на всех растущих рынках. При этом конкуренция будет расти, а значит компаниям необходимо сосредоточиться на сервисе, который позволит сделать клиента возвратным: «К 2040 году туристы должны не просто открывать для себя вас, но и планировать свою вторую поездку с вами».

Индустрия туризма будет определяться не только тем, откуда приезжают путешественники, но и тем, куда они направляются. Например, прогнозируется, что к 2040 году Испания обгонит Францию ​​и станет страной, привлекающей больше всего туристов. Также в пятерку лидеров войдет Мексика. Ожидается приток гостей и в Саудовскую Аравию и ОАЭ, которые вложили крупные инвестиции в туристическую инфраструктуру.

«Бренды, которые представлены в растущих странах, должны адаптироваться к разным путешественникам. Люди бронировали отели в течение 30 лет, когда хотели только переночевать. Но теперь им нужен индивидуальный подход», — отметил Рауль Гонсалес, генеральный директор Barceló Hotel Group на Ближнем Востоке и в Северной Африке. — По его словам важно анализировать данные о запросах, чтобы понять новых клиентов. это поможет предлагать персонализированные условия проживания.

В исследовании говорится, что с появлением новых рынков путешественников можно будет разделить на две категории: зрелые и начинающие. Интересно, что начинающие путешественники, как правило, тяготеют к «зрелым» направлениям, а зрелые — наоборот, к развивающимся или необычным.

«Начинающие путешественники, такие как индийцы, первоначально сосредоточатся как на известных туристических направлениях, так и на регионах, расположенных ближе к дому. Таким образом, соседние с Индией страны первыми увидят новых туристов. Более отдаленные локации, например, в Европе, также заметят влияние этих путешественников по мере роста их покупательной способности», — сказала Патрисия Руис Рамо, старший менеджер аналитического консалтингового приложения Deloitte Monitor.

В исследовании отмечается, что оба типа путешественников будут осознанно подходить к планируемой поездке и тщательно изучать всю информацию, прежде чем принять решение о покупке тура. «Теперь они не просто бронируют, они ищут уверенности в своих решениях», — заключают аналитики.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туры в Анталью подорожают: эксперты оценили инициативу по туристическому налогу

По мнению профессионалов турбизнеса, это ударит по имиджу региона.

Туры в Анталью подорожают: эксперты оценили инициативу по туристическому налогу

Эксперты в России и Турции оценили предложение властей Антальи о введении нового налога. С туристов планируется брать от 1,5 до 3 евро — в зависимости от «звездности» отеля. Речь, по словам представителей турецкого турбизнеса, идет о сумме с человека за ночь. Отметим, что туристы и сегодня платят налог: 2% от стоимости проживания заложены в цену турпакета. Сам размер нового сбора на турпоток не повлияет, тем более, что туры в Турцию и так подорожают примерно на 20%. Однако необходимость доплачивать дополнительную сумму на месте может вызвать недовольство туристов и ударить по имиджу региона.

Власти Антальи, выдвигая предложение о налоге, ссылаются на мировой опыт: «Если вы хотите остаться во Франции, стране, которая принимает больше всего туристов в мире, необходимо заплатить налог на проживание в размере от 0,50 центов до 3 евро на человека за каждую ночь пребывания, в зависимости от отеля и категории». В Нидерландах размер от 1 до 3,5 евро на человека. В Швейцарии — 1-2,5 евро. «ОАЭ взимают ежедневный налог на проживание в размере 2-5 евро в зависимости от звездности отеля. Посетители Мальдив платят 4,8 евро за каждую ночь проживания», — цитирует заявление городского совета Антальи Economim.com.

Там предложили такую градацию: гостиниц 3* — 1,5 евро, 4* — 2 евро, 5* — 3 евро. Взимать его планируют с постояльцев старше 16 лет.

«Так как они приводят в пример Европу, можно сделать вывод, что речь о сумме с человека за ночь, — пояснил Profi.Travel представитель туркомпании в Турции. — Если это так, можно посчитать: за 10 дней в отеле уровня 5* два человека заплатят дополнительно 60 евро. Это, конечно, повлияет на стоимость туров».

Суммы не такие серьезные, чтобы туристы отказались от направления, однако это может нанести очередной урон имиджу Антальи, который и без того в последнее время достаточно пострадал в глазах российских туристов. Цены выросли в несколько раз, а уровень сервиса в ряде случаев — наоборот, снизился. Конечно, лишние 60 евро при сегодняшних ценах «погоды не сделают», однако станут дополнительным негативным фактором для туристов, считают на рынке.

«Конечно, введение такого налога — абсолютно непопулярная мера. На турпоток она не повиляет: 1,5-3 евро при нынешних ценах на туры — это несерьёзно, — прокомментировал генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов. — Но на имидже, безусловно, скажется. Особенно на отелях, которые работают в категории luxury. Если они будут взимать дополнительный налог, то для туриста, который отдал несколько миллионов, это будет, как минимум, очень странно выглядеть».

«Турист в любом случае оказывается «крайним»: и сейчас, когда 2% стоимости проживания заложены в цену турпакета, что если новый налог введут. Как в России, где сначала был курортный сбор, а теперь вводится турналог: что турист сам платил, что за него отель будет платить — всегда средства берутся только из кармана потребителя. На турпоток это никак влиять не будет», — сказал генеральный директор сети агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

По мнению экспертов, в следующем сезоне новый налог не введут, — скорее всего, он может вступить в силу только спустя год после принятия соответствующего закона. При этом стоимость отдыха увеличится и без дополнительных сборов.

«Примерно 20% отелей Турции на следующий год оставляют стоимость этого сезона в евро, около 50% поднимают цены на 5-7% и 30% — на 10% и выше, — подчеркнул Алексан Мкртчян. — Какой будет курс рубля, мы не знаем, но, думаю, евро подорожает. Поэтому, учитывая инфляцию, девальвацию рубля, я прогнозирую рост цен по Турции в рублях минимум на 20% по сравнению с прайсом 2024 года. На этом фоне 1,5-3 евро заметны не будут, тем более, что и сегодня туристы платят налог».

Он отметил, что повышение стоимости — общая тенденция. «Российские отели тоже поднимают цены, объекты уровня 4-5* — на 20-30% на 2025 год. Поэтому турист никуда не денется, что в России будет платить, что в Турции, Таиланде, Египте, — везде прогнозируется рост цен», — резюмировал эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат