Крымские отельеры просят «не кошмарить бизнес» проверками

...пока закон «О гостевых домах» дорабатывается.

Крымские отельеры просят «не кошмарить бизнес» проверками

Обновленную версию законопроекта «О гостевых домах» планируют принять к началу следующего курортного сезона. Об этом заявила глава Ростуризма Зарина Догузова накануне на заседании комитета Госдумы по туризму.

По ее словам, сделать это до начала курортного сезона, к 1 мая, не получилось, так как согласование поправок заняло больше времени, чем планировалось. «Мы очень долго проходили процесс согласования с другими ведомствами, особенно у нас очень плотный процесс был с коллегами из Министерства экономического развития. Мы на этом этапе очень многие моменты заново переосмысливали, вносили правки», — сказала Догузова.

Согласно последним поправками, для гостевых домов вводится добровольная классификация и уведомительный порядок осуществления деятельности. Свидетельство о присвоении категории будет действовать 90 дней. Кроме того, на владельцев таких объектов размещения возложили обязанность постановки на миграционный учет постояльцев, а предельное количество комнат для сдачи в аренду будет определять регион.

По словам юристов, главная претензия к тексту законопроекта со стороны Минэкономразвития касалась пункта, который разрешал проведение контрольно-надзорных проверок Санэпиднадзора, Пожарного надзора и Роспотребнадзора в отношении гостевых домов. Почти все гостевые дома расположены в жилом фонде, а действующее законодательство в отношении жилых помещений проверок не предусматривает. В последней редакции этот пункт из текста уже убрали, рассказал глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. Однако с точки зрения качества и безопасности услуг размещения такие механизмы нужно внедрять по аналогии с гостиницами, учитывая при этом специфику и финансовые возможности гостевых домов.

«Это один из самых главных вопросов, поскольку все понимают, что такая огромная стихийная сфера деятельности будет в определенной степени нарушать нормы безопасности, а также права потребителей, если не ввести механизмы контроля. Кроме того, это провоцирует недобросовестную конкуренцию: расходы гостиниц на обеспечение санитарной и пожарной безопасности влечет рост стоимости размещения. Я полагаю, что в итоге будет выработана некая гибридная форма контроля и надзора за новым видом деятельности. Скорее всего, разрешат внеплановые проверки - например, по жалобе потребителя», — рассказал эксперт, уточнив, что это довольно трудоемкий процесс, который потребует и поправок в законы о работе контрольных органов.

По мнению экспертов, законопроект будет иметь эффект по обелению рынка, но степень этого «обеления» будет зависеть от усилий региональных властей. После принятия закона они должны будут выработать свои механизмы его исполнения, в том числе административные.

В Крыму, где вопрос с гостевыми домами давно уже требует решения, количество желающих легализоваться после принятия закона будет очень большим из-за сложностей с оформлением земли и специфики региона, уверена председатель Ассоциации малых отелей Крыма Наталия Стамбульникова.

«После запрета гостиничной деятельности в жилом фонде владельцы мини-гостиниц остались в серой зоне в статусе арендодателей, что не способствует развитию. Мы не можем предоставлять своим гостям услуги питания и даже иметь горничную. Мораторий на проверки предпринимателей на нас не действует, и большинство устали жить под гильотиной. Очень сложно работать, когда непонятны правила игры», — подчеркнула Стамбульникова, добавив, что очень важно, чтобы «бизнес не кошмарили проверками» в период, пока закон дорабатывается.

Фото: mohamed_hassan, pixabay

Только важное. Только для профи.​

На сайте туроператора Fun&Sun снова можно забронировать туры в Турцию

Компания восстановила работу системы — пока только для турагентов

На сайте туроператора Fun&Sun снова можно забронировать туры в Турцию

26 июня Fun&Sun возобновил работу сайта для турагентов: на нем снова заработала агентская зона и личные кабинеты. На восстановление этой части портала у компании ушла неделя. Пока доступны для бронирования только туры только в Турцию. Остальные направления добавятся позже. Об этом сообщили сегодня в пресс-службе Fun&Sun.

Как пояснили Profi.Travel в компании, информация по прежним бронированиям будет актуализироваться и уточняться.

Сейчас агенты могут забронировать туры в Анталью, Даламан и Бодрум с вылетами из Москвы и нескольких регионов. Скоро бронирования Турции будут доступны большему количеству городов. В ближайшее время ассортимент будет последовательно расширяться. Между тем, авиабилеты на чартеры туроператора еще в четверг вечером появились в продаже на сайтах ОТА. Об этом сообщил генеральный директор туроператора Владимир Рубцов.

Сегодня он написал следующее: «Система бронирования FUN&SUN уже доступна для оформления новых заявок. Загрузка продукта продолжается, новые направления и города вылета будут последовательно появляться на сайте по мере загрузки и проверки информации. Новые данные для входа в личный кабинет направлены на электронную почту, указанную в профиле вашего агентства».

Для восстановления доступа к личному кабинету турагентам надо воспользоваться функцией восстановления пароля на сайте b2b.fstravel.com. Новый пароль придет на почту, привязанную к аккаунту. Если же письмо не поступило или войти в личный кабинет пока не удается, нужно обратиться в договорной отдел:

• E-mail: dogovor@fstravel.com

• Телефоны горячей линии:
+7 (916) 240-03-12
+7 (910) 494-44-13
+7 (915) 368-92-07.

«Мы продолжаем восстанавливать полный функционал сайта и загружать ассортимент. Наша команда работает над этим непрерывно, и мы будем сообщать вам о каждом следующем этапе», — отметил Владимир Рубцов.

По мнению самих агентов, с которыми пообщался корреспондент Profi.Travel, за то время, пока бронирование на сайте Fun&Sun было недоступно, все заявки, естественно, ушли другим участникам рынка, однако по мере восстановления системы компании будут восстанавливаться и бронирования.

«Наверняка каждый сам определит для себя стратегию работы: кто-то предпочтет посмотреть, как у коллег вылетят первые туристы по новым броням, кто-то, особенно в тех регионах, где альтернативы чартерам Fun&Sun нет, начнет работать с туроператором сразу. В любом случае, мы все понимаем, что атаки на сайты иногда случаются, и главное здесь — как проявила себя компания. Они действительно приложили все усилия, чтобы туристы смогли отправиться в забронированные туры. Это и есть главный показатель, на который стоит ориентироваться», — прокомментировал турагент из сообщества Loyalty.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турция снова нашла плюс в all inclusive: помогли экономные немецкие туристы

Хотя еще недавно отельеры активно обсуждали, что от формата «все включено» пора отказываться

Турция снова нашла плюс в all inclusive: помогли экономные немецкие туристы

Турецкий турбизнес снова увидел преимущества системы all inclusive — на фоне того, что немецкие туристы стали сокращать свои расходы во время отпуска. В местных СМИ это уже называют возможностью для туризма Турции: если путешественники хотят контролировать бюджет и меньше тратить на месте, формат «все включено» снова становится сильным аргументом в пользу турецких курортов.

Поводом стала публикация данных исследования, проведенного Innofact по заказу Norisbank. Согласно ему, в 2026 году немецкие туристы закладывают на дополнительные расходы во время отпуска в среднем 308 евро на человека. Речь идет о ресторанах, шопинге, развлечениях, экскурсиях и других тратах вне базовой стоимости поездки. При этом доля туристов, которые готовы потратить на все вышеперечисленное до 500 евро, выросла до 81,4%. Годом она составляла 64,6%.

В турецких СМИ этот тренд трактуют как признак того, что немцы становятся экономнее в путешествиях. Президент Ассоциации туристических отельеров и операторов Средиземноморья AKTOB Каан Кавалоглу отметил, что немецкий турист «не отказывается от поездок, но становится более избирательным в расходах».

В Турции сделали вывод: новые потребительские привычки туристов из Германии, одного из крупнейших для страны рынков, дают преимущество ее курортам и отелям, работающим по системе all inclusive. Логика простая: если турист не хочет непредсказуемых расходов на месте, ему проще выбрать пакет, где питание, напитки и значительная часть сервиса уже включены в стоимость. С этим связывают даже надежды на развитие туризма в Турции.

Между тем, на протяжении последних лет в самой Турции не раз звучали предложения отказаться от классической модели «все включено» или хотя бы сократить ее долю. Представители турбизнеса объясняли это тем, что all inclusive удерживает туриста внутри отеля, снижает его траты в ресторанах, магазинах и на экскурсиях, а значит, ограничивает доходы локальной экономики.

Более того, в последнее время из-за экономического кризиса проблема обострилась, и турецкие отельеры все чаще говорят о росте себестоимости отдыха. Из-за инфляции, подорожания продуктов, энергии, расходов на персонал формат «все включено» становится для гостиниц все менее маржинальным. Поэтому дискуссия о переходе к полупансиону или более гибким моделям обслуживания в Турции зазвучала с новой силой.

При этом российские эксперты предупреждали: отказ Турции от all inclusive приведет к потере как минимум половины турпотока из РФ.

Теперь та же самая модель снова преподносится как конкурентное преимущество — потому, что один из ключевых въездных рынков Турции начинает экономить на отпускных тратах. Получается парадокс, отмечают представители турбизнеса: то, что раньше называли проблемой для доходности туризма, в новых условиях вдруг стало аргументом для его развития.

По мнению профессионалов туротрасли, турецких коллег заставляет так действовать системный кризис туристического рынка в стране. «Турция много лет действительно выигрывала у всех остальных направлений именно за счет своего неоспоримого преимущества — адекватной цены и того комплекса услуг, которого туристы за аналогичную сумму не могли получить больше нигде. Прежде всего это касалось семей с детьми, поэтому эта категория всегда была «фанатами» турецкого отдыха», — пояснили в одном из турагентств сообщества Loyalty.

По мнению агентов, никаких проблем с доходами у турецких отелей не было — загрузка была очень высока, другие направления стабильно проигрывали в этой борьбе за семейных туристов. Начались они вместе с кризисом. «Тогда Турция сразу «вспомнила», что нужно переходить на обслуживание более состоятельных туристов, продвигать премиальные модели, сосредотачиваться на высокодоходных услугах. Но так это не работает. Нельзя, годами выстраивая имидж главного направления на «все включено», за пару лет вдруг взять и все в корне поменять. Это можно делать постепенно, когда есть деньги на развитие, на действительно премиальные модели, где нет проблем с сервисом, которые многие замечают сегодня даже в люксовых отелях Турции из-за сокращения расходов на персонал. Хорошо, если поведение немецких туристов действительно «отрезвит» турецких отельеров», — заключили в агентстве.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме