Пассажиропоток на внутрироссийских чартерах достигнет 50 тысяч человек

Ростуризм анонсировал самую масштабную чартерную программу на российском рынке.

Пассажиропоток на внутрироссийских чартерах достигнет 50 тысяч человек

Клиентами чартерных программ, организованных по новым внутрироссийским направлениям, в текущем году станут до 50 тысяч человек. Такой прогноз дал вице-премьер Дмитрий Чернышенко, курирующий туристическую отрасль.

Ряд полетных программ туроператоров уже стартовал в мае, однако основная часть будет запущена в летние месяцы. В текущем году география чартерных программ расширилась до 12 регионов — в предыдущем году туристические чартеры направлялись только в 7 регионов, сообщили в Ростуризме.

В частности, с 10 июня туроператоры повезут туристов из Москвы в Петропавловск-Камчатский и на Северный Кавказ, в Грозный. С 12 июня — в Горно-Алтайск (Республика Алтай), с 16 июня — в Петрозаводск, а с 23 июня — в Тобольск (Тюменская область). В июле начинаются чартерные программы в Улан-Удэ (со 2 июля), Владивосток (с 20 июля) и на Сахалин (Южно-Сахалинск, с 22 июля). А с 1 августа доступны чартерные туры в Калининград. Также в течение всего лета будут осуществляться программы в Дагестан и Татарстан.

Большинство летних туристических чартеров будут вылетать из Москвы. Кроме того, из Санкт-Петербурга туристы смогут отправиться на зафрахтованных туроператорами бортах в Горно-Алтайск и Тобольск.

«В рамках нацпроекта „Туризм и индустрия гостеприимства“ мы продолжаем поддерживать туроператоров и граждан, предоставляя субсидии на чартерные авиарейсы. Благодаря этому стоимость пакетных туров снижается в 1,5-2 раза. На текущий момент чартерами воспользовалось уже более 30 тысяч человек. Всего в этом году отправиться в путешествие по доступной цене смогут около 50 тысяч туристов», — заявил Дмитрий Чернышенко. В 2021 году таких было 26 тыс. человек.

Программа поддержки чартерных программ, разработанная Ростуризмом, предполагает субсидирование туроператорам — организаторам компенсируют 50% стоимости фрахта самолета. «Этим летом мы значительно расширили географию чартерных полетов и сформировали новые межрегиональные связки», — рассказала глава Ростуризма Зарина Догузова.

При этом ранее ряд участников рынка в разговоре с Profi.Travel выразили озабоченность тем фактом, что организаторам чартерных программ будет непросто поддержать такой объем перевозки качественным наземным обслуживанием, в частности проживанием и экскурсионными программами. В первую очередь это касается таких направлений, как Камчатка, Владивосток и Курилы.

Камчатка, к примеру, испытывает серьезный недостаток качественных средств размещения высокого уровня, рассказал Profi.Travel директор «Клуба Путешествий Странник» Николай Хоруженко. Кроме того, принимающие компании уже обеспечили себе практически полную загрузку экскурсионных групп. В связи с этим туристам, направляющимся в регион, лучше озаботиться экскурсионной программой заранее: на месте что-либо забронировать будет непросто.

Аналогичные опасения высказывают и участники турбизнеса во Владивостоке: город традиционно принимает значительный турпоток из соседних регионов, в первую очередь, Хабаровского края. Что касается Курил, то июль и август считаются здесь высоким сезоном, когда и без того ограниченная отельная база бывает загружена полностью.

В компании FUN&SUN, которая выступает основным заказчиком чартеров, с этими опасениями не согласны и в ответ приводят опыт предыдущих сезонов. «Мы не первый год ставим чартерные программы в регионы, и благодаря этому турбизнес нас знает и открыт к сотрудничеству. Мы заранее планируем полетные программы и контрактуем объекты размещения под них, поэтому у нас не возникает проблем с номерным фондом», — сообщили в пресс-службе компании.

Кроме того, туроператор планирует двустороннюю загрузку своих рейсов: туристы будет лететь не только из Москвы в регион, но и из регионов в Москву.

«В прошлом году мы стали делать программы двусторонними, так как туристы из регионов обратились к нам с просьбой сделать и для них возможность доступно путешествовать в Москву. Сейчас наши чартеры летают и из Санкт-Петербурга, куда туристы также могут приобрести тур (это жители Татарстана и Тюменской области). Помимо этого, билеты есть в свободной продаже, однако большая часть перевозки реализуется в составе пакетного продукта: экскурсионный тур, или перелет с размещение».

По словам экспертов, загрузка бортов по некоторым направлениям все же будет возможна только в том случае, если половина или и даже более 50% пассажиров не воспользуются пакетным предложением, а приобретут только билеты на самолет. В то же время, по мнению представителей турбизнеса, по ряду направлений только таким образом и возможно раскачивать турпоток из центральных регионов России, и за один сезон это не под силу сделать никому — привычка к подобному продукту должна выработаться не только у его покупателей, но и у местных принимающих компаний и отельеров, которые смогут пойти на уступки федеральным заказчикам чартеров, если увидят реальную выгоду, например, в расширении сезона за счет такого турпотока.

Фото: blende12, pixabay

Только важное. Только для профи.​

Следующий круиз лайнера, на котором застряли российские туристы, отменен

На какие компенсации могут рассчитывать пассажиры?

Следующий круиз лайнера, на котором застряли российские туристы, отменен

Компания Royal Caribbean International отменила круиз из Шанхая на Spectrum of The Seas, который должен был начаться 9 ноября. Сейчас около 600 российских туристов находятся на этом лайнере в порту Иокогамы близ Токио. Из-за поломки судна окончание их путешествия перенесено с 9 на 11 ноября. Эксперт рассказал Profi.Travel, что сейчас происходит с туристами, и какие компенсации предложила круизная компания.

«Первый круиз из порта Шанхая вокруг Японии стартовал 2 ноября, он прошёл по всем портам, которые были заявлены. Последний — порт Токио Иокогама — он должен был покинуть вчера вечером и 9 ноября утром прибыть в Шанхай, — рассказал Profi.Travel коммерческий директор Cruclub Михаил Алексеев. — Однако вечером в среду, 6 ноября, поступила информация от капитана корабля о том, что есть технические неполадки на борту лайнера. Для того, чтобы обеспечить безопасность пассажиров, на борт была направлена команда техников. На данный момент они находятся на корабле и продолжают свою работу».

Согласно скорректированному расписанию, судно выйдет из Иокогамы утром 8 ноября и прибудет в Шанхай утром 11 ноября, добавил он.

Всего на лайнере, по словам эксперта, примерно 3,5 тыс. туристов, 500-600 из них — россияне.

«Круиз полностью продлен, вся развлекательная программа, питание. На каждую каюту компания предоставила пакет интернета, чтобы клиенты могли оставаться на связи до конца путешествия», — рассказал Михаил Алексеев.

А по информации телеграм-канала SHOT, весь алкоголь на борту сделали бесплатным до конца ремонта. Правда, MASH, в свою очередь, написал, что туристам лишь сделали скидку 20% на алкоголь, а тем, у кого «всё включено», продлили алкопакет.

При этом, как уточнил Михаил Алексеев, на судне есть туристы, которым нужно вовремя вернуться домой: они хотят сойти на берег в Токио, долететь до Шанхая самостоятельно и воспользоваться своими обратными билетами. «Консульство России поставлено в известность. Оно занимается тем, что согласовывает с японскими властями безвизовый транзит, — сообщил эксперт. — Пока окончательного согласования нет, но мы ждём, чтобы будет предоставлен коридор и, соответственно, все условия для этого».

Как сообщила российская дипмиссия в Японии, «посольство оперативно связалось с Иммиграционной службой Японии, которая выразила готовность оказать необходимое содействие в организации выезда росграждан из страны при условии прямого обращения американской компании Royal Caribbean, которой принадлежит упомянутый лайнер».

В дипведостве уточнили, что в Консульский отдел Посольства России в Японии обратилось порядка 50 граждан России с просьбой оказать содействие в получении разрешения японских властей на их вылет из аэропортов Токио в Шанхай, далее — в Россию, не дожидаясь завершения ремонтных работ на круизном лайнере Spectrum of the Seas. Всего, по данным дипмиссии, на борту находится 538 граждан России, у которых истёк срок действия японских транзитных виз.

Однако, как позже сообщил Profi.Travel Михила Алексеев, скорее всего туристов не выпустят. «Мы созванивались с Royal Caribbean, там сообщили, что лайнер стоит в грузовом порту и там невозможно обеспечить прохождение всех формальностей при высадке туристов, — пояснил он. — Поэтому этот вариант не согласован. Мы пытаемся что-то решить, но, судя по всему, он и не будет согласован». Соответственно, остается вариант продления круиза с полным сохранением программ.

Собственник лайнера Royal Caribbean International пообещала автоматически возместить стоимость перелета — но только в том случае, если билеты приобретались через ее систему. Если же они оформлялись любым другим способом, компания обязуется выплатить по $200 на внутренние рейсы и по $400 за международные перелеты. Для этого пассажирам необходимо обратиться по адресу электронной почты оператора.

Приобрести билет на 11 ноября из Шанхая, например, в Москву за эту сумму можно. Только это будет перелет с одной или несколькими стыковками. Самый короткий вариант, который удалось найти, занимает более 18 часов. В основном предлагают варианты со временем в пути более суток и даже более двух. Билет же на прямой рейс «Аэрофлота» можно найти за 193 тыс. руб.

«Со своей стороны мы приняли решение, что если билеты будут стоить дороже, но в разумных пределах, мы компенсируем разницу, — пояснил Михаил Алексеев. — В принципе билеты есть, можно найти за 50-60 тыс. со стыковками. Также мы будем компенсировать стоимость гостиницы — до 12-13 ноября, если туристы не смогут улететь».

Компенсация стоимости отеля, если туристам придется переночевать в Шанхае, не обсуждалась. Вероятно, такие вопросы будут решаться в индивидуальном порядке. Да и билеты, купленные в последний момент, могут оказаться по цене значительно выше, чем обещанные $400. Правда, как напомнил Михаил Алексеев, далеко не у всех путешественников невозвратные билеты.

«С нашей стороны мы приложим все усилия, чтобы туристы получили максимальную компенсацию, — отметил Михаил Алексеев. — На лайнере находятся два наших представителя, мы на связи с туристами. Стараемся наиболее полно их информировать, помогать решать вопросы».

Что касается тех туристов, чей круиз, запланированный на 9 ноября, отменен, Royal Caribbean International обещает вернуть им 100% оплаченных средств, включая налоги и сборы, в течение 14 рабочих дней — такое уведомление было разослано пассажирам. Также, как уточнил Михаил Алексеев, им обещают и компенсировать по $400 за международные авиабилеты, которыми, учитывая отмену круиза, туристы вряд ли воспользуются.

Письмо Royal Caribbean International опубликовал блог Cruise The World в Facebook*. Там также сообщается, что пассажиры получат 50% скидку на любой будущий круиз в течение года.

*соцсеть принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России организацией

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Российские туристы вылетят с Кубы на день позже из-за надвигающегося шторма

Рейс Nordwind из Москвы в Варадеро также перенесен со среды на четверг, 7 ноября.

Российские туристы вылетят с Кубы на день позже из-за надвигающегося шторма

На Кубу надвигается очередной тропический шторм «Рафаэль». По расчетам национальной метеослужбы, его прохождение через западные регионы страны, в том числе Гавану, ожидается в среду, 6 ноября, во второй половине дня, сообщает посольство РФ на Кубе. Работа нескольких международных аэропортов Кубы, в том числе Гаваны и Варадеро приостановлена, уточняет ТАСС. Рейс Nordwind N4 555 в Варадеро, который должен был отправиться из Шереметьево сегодня в 11:00, перенесен на 06:00 четверга, 7 ноября. Обратный вылет, по данным авиакомпании, вместо отправиться не 6 ноября в 20:15, а 7 ноября в 15:00 (время местное).

В министерстве транспорта Кубы заявили, что обслуживание рейсов отменено в аэропортах Хероны, Кайо-Ларго-дель-Сур, Гаваны и Варадеро с 12:00 ночи вторника, 5 ноября, до 12:00 часов дня четверга, 7 ноября.

Пассажирам, которые должны были лететь сегодня, рекомендуют обратиться в агентство или авиакомпанию, где они купили билеты. В министерстве транспорта отметили, что авиакомпании проинформированы об этом решении, чтобы они могли принять меры для защиты интересов пассажиров.

«Вылет рейса Nordwind в Варадеро перенесли на 7 ноября, — подтвердила Profi Travel генеральный директор компании „Пегас Туристик“ Анна Подгорная. — Туристам, которые сейчас находятся на Кубе, продлили проживание в отелях. В программы внесены изменения».

Экскурсии на сегодня, по ее словам, также отменены.

Как уточнили в минтрансе Кубы, автобусы, которые совершают поездки на дальние расстояния внутри страны, из Гаваны и в нее, сегодня не ходят. Частично ограничено железнодорожное сообщение и морские перевозки.

В столице страны на один день даже закрыли международную ярмарку FIHAV, которая проходит сейчас на Кубе.

Как уточнили в российской дипмиссии, шторм будет сопровождаться сильными грозами и проливными дождями, в отдельных прибрежных районах возможны подтопления. «Настоятельно рекомендуем соблюдать меры предосторожности, строго следовать указаниям местных властей, зарядить мобильные телефоны», — говорится в сообщении.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме