Сирия заявила о готовности принимать туристов из России

Насколько готова инфраструктура страны к встрече гостей?

Сирия заявила о готовности принимать туристов из России

Россия и Сирия работают над организацией туризма между странами в рамках двустороннего экономического сотрудничества, рассказал посол Сирии в Москве Рияд Хаддад в интервью «Известиям».

Он также выразил надежду на увеличение туристического потока из России.

«Следует отметить, что сирийский народ готов принять российских друзей с распростертыми объятиями, так как прекрасные отношения между нашими странами не ограничиваются только политическим уровнем», — говорится в интервью.

По словам Хаддада, Сирия полна туристических достопримечательностей, в ней мягкий климат и комфортные условия пребывания.

Туристический поток в Сирию существует и в настоящий момент, причем он постепенно восстанавливается уже несколько лет, с перерывом около 1 года и 4 месяца на время пандемии. Сейчас сюда достаточно активно приезжают туристы из стран Западной Европы и соседних государств, рассказывает эксперт по туризму на Ближнем Востоке Георгий Леонтьев, который ранее работал в представительствах по туризму Омана и Иордании, а сейчас сотрудничает с одной из сирийских принимающих компаний.

«Прямое авиасообщение между Сирией и Россией уже восстановлено: рейсы выполняет государственная Syrianair, а также наполовину частная Cham Wings. Кроме того, по-прежнему остаются востребованными перелеты через ливанский Бейрут, из которого до Дамаска можно доехать примерно за три часа, — рассказывает Георгий Леонтьев. — При этом для россиян страна остается безвизовой: для въезда нужно лишь разрешение на въезд, который оформляет принимающая компания. Процедура занимает 5-6 дней, и для нее нужен заграничный паспорт со сроком действия минимум 6 месяцев».

Стоимость перелетов при этом достаточно сильно колеблется: от 500 до 815 долларов США за билеты RT.

Активные боевые действия в Сирии уже не ведутся, и сейчас для туристов открыты практически все крупные достопримечательности Сирии, включая даже Пальмиру, где уже активно налаживается мирная жизнь. Доступны для посещения второй по величине город страны Алеппо, замок Крак де Шевалье, знаменитые христианские монастыри, а также древний город Босра на юге страны.

«Я был в Сирии в апреле, и могу сказать, что уровень безопасности в стране сильно вырос по сравнению с 2019 годом, когда я был там предыдущий раз. Количество ограничений существенно уменьшилось, число блокпостов значительно сократилось. Тем не менее, самостоятельный туризм в стране фактически запрещен. Туристы не могут перемещаться между городами без сопровождения гидов, поэтому пока необходима постоянная поддержка местных принимающих компаний, которые имеют государственную аккредитацию. Сейчас в Сирии существует около восьми таких организаций», — говорит Георгий Леонтьев.

Кроме того, в Сирии пока существует очень серьезный дефицит гидов, особенно русскоязычных. «Сирийский экскурсионный продукт очень непростой и требует глубочайших исторических знаний, и таких специалистов в стране исчезающе мало, особенно со знанием русского языка. Сирии нужны срочные программы подготовки, например, для школьных учителей и историков, которые смогли бы взять на себя работу с туристами», — отмечает эксперт.

Еще одна задача, которую предстоит решить Сирии для привлечения россиян — развитие отельной базы. Индустрия гостеприимства, сильно пострадавшая во время войны, все еще очень ограничена.

«В Сирии есть качественные отели хорошего уровня, но все они очень востребованы, и для массового туризма их просто не хватит. Что касается оставшегося большинства объектов, то российских туристов их уровень и качество не устроят. Дело не только и не столько в сервисе. Например, редко где бывает круглосуточный Интернет, а кое-где все еще отключают электричество. И для того, чтобы привлекать туристов, особенно в рамках экскурсионных программ, когда за одну поездку люди останавливаются в нескольких отелях, средства размещения нужно развивать в первую очередь», — говорит Георгий Леонтьев.

Что касается стоимости путешествия в Сирию, то средняя стоимость без учета перелета составляет 1100-1200 долларов США за недельный тур с проживанием ½ DBL. Это достаточно высокая цена, которая усложняет конкуренцию направления с другими странами. С другой стороны, она компенсируется крайне небольшими тратами в самой стране. По словам эксперта, с учетом питания и покупки сувениров расходы одного туриста за весь тур могут ограничиться 150 долларами.

«Главное препятствие для развития туризма в Сирию — катастрофический дефицит информации о стране. Люди не знают, безопасно ли там, что там можно увидеть, с кем работать. Есть некоторые сложности с переводом средств, но они решаются. По-прежнему действует рекомендация Ростуризма не продавать туры в Сирию, что также сдерживает рост туризма», — считает Георгий Леонтьев.

Финансовые возможности сирийских властей по продвижению местного турпродукта на российском рынке также довольно ограничены. Тем не менее, уже сейчас можно организовывать фамтрипы для туроператоров и участников турбизнеса, которые a перспективе могли бы заняться отправкой туристов в страну.

«Нужна и элементарная просветительская работа, так как вокруг Сирии существует огромное множество стереотипов, с которыми нужно работать. Это все сложная работа, но без этого туристы в страну не поедут», — заключил эксперт.

Фото: ColdSmiling, pixabay

Только важное. Только для профи.​

Искали вай-фай и теряли туристов: как работают турагенты в условиях блокировки интернета

Представители турбизнеса рассказали, как ограничения связи влияют на их работу

Искали вай-фай и теряли туристов: как работают турагенты в условиях блокировки интернета

Сегодня в Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других регионах прошли отключения мобильного интернета. Сайты из «белого списка» тоже не работали. Сложности касались не только выхода в сеть. Не функционировали некоторые терминалы оплаты, от банков не приходили смс, снять наличные в банкоматах не получалось, такси, платные парковки — везде были сбои. Проблемы затронули и туристический рынок — от невозможности внести оплату или связаться с туристами до потери клиентов и ухода в незапланированный отпуск. Редакция Profi.Travel провела опрос, чтобы выяснить, как влияет блокировка интернета на работу турфирм.

Респонденты могли выбирать несколько вариантов ответов. Более половины опрошенных (56%) сообщили, что «ограничилась мобильность: приходится все время находиться в том месте, где есть надежный интернет». Каждый пятый (19%) отметил, что отсутствие интернета влияет на возможности оплаты картой, приходится искать другие способы.

В комментариях турагенты рассказывали, что варианты зачастую не находились. В частности, не приходили СМС от банков, подписать платежное поручение было невозможно. «Причем у банков нет никаких альтернативных способов оплаты. ПИН-код, например, или логин — пароль. Какое-то безобразие», — эмоционально прокомментировала ситуацию турагент Светлана.

Неудивительно, что 12% респондентов сообщили: «Бывали случаи, когда из-за отсутствия интернета туристы уходили в другую фирму». И почти каждый десятый (9%) отметил: в такие дни, как сегодня, приходится приостанавливать работу и уходить в вынужденный отпуск.

Часть агентств рассказали и о сложностях в коммуникациях с клиентами. 16% голосов набрал вариант ответа: «Периодически не могу связаться с туристами, а они в экстренной ситуации — со мной».

При этом в таких ситуациях связь часто оказывается необходима. Во время ограничения работы мобильного интернета сегодня аэропорты в части регионов России были закрыты на отправку и прием самолетов из-за атак БПЛА. В Казани, например, более чем на 12 часов. Туристам — и тем, кто ожидает вылета на курорт, и тем, кто должен вернуться в Россию, турагент помогает решать вопросы, найти нужную информацию или получить ее от туроператора или авиакомпании.

Кстати, и «Аэрофлот» сегодня предупредил: «В период с 5 по 9 мая в связи с возможными ограничениями мобильного интернета и СМС у пассажиров могут возникать сложности с получением уведомлений о рейсе, входом в личный кабинет на сайте и в мобильном приложении».

Есть среди участников опроса Profi.Travel и те, кому повезло. И таких оказалось более четверти: 27% респондентов сообщили, что не заметили никаких изменений, все как всегда.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

«Печаль, тоска, уныние»: 90% турагентов отметили снижение продаж в марте и апреле

У большинства падение — в два раза или более

«Печаль, тоска, уныние»: 90% турагентов отметили снижение продаж в марте и апреле

Продажи туров после начала конфликта на Ближнем Востоке заметно просели — таковы результаты опроса турагентов, проведенного Profi.Travel. Более 90% респондентов сообщили о замедлении темпов бронирований в марте и апреле. Причем у большинства падение продаж оказалось серьезным: в два раза и более. Майские праздники не помогли. Лишь немногие опрошенные отметили активизацию бронирований.

Треть респондентов сообщили о снижении объема продаж в марте и апреле вдвое. Еще 25% опрошенных заявили, что после приостановки полетов и коллапса с застрявшими туристами в ОАЭ и других странах вот уже два месяца броней почти нет. Таким образом, более половины турагентов фиксируют очень существенный спад продаж туров.

На третьем месте по популярности оказался вариант, который свидетельствует о заметном замедлении темпов бронирования с начала марта, но «не в разы». Его выбрали 20% респондентов.

У 10% агентов продажи идут хуже, чем в прошлом году, «но не критично». Всего 5%, отметив падение спроса в марте—апреле, рассказали, что перед майскими праздниками продажи активизировались. В целом же темпы бронирований замедлились у 93% турагентов.

«Печаль, тоска, уныние… Активных продаж нет, народ затаился», — делятся агенты в профильном телеграм-канале. У некоторых из его участников в апреле бронирований было в 3 раза меньше, чем за тот же месяц прошлого года, да и в мае тишина пока: «Многие решили отдохнуть на огородах с лопатами и граблями». По словам агентов, хуже было только во время пандемии коронавируса, когда и продавать было нечего, и покупать некому, все сидели по домам.

Согласно результатам опроса, повезло лишь 7% турагентов: 5% респондентов не видят отличий в бронированиях от прошлогодних показателей, еще 2% умудрились этой весной продать даже больше туров, чем в 2025 году.

Как отметил турагент из сообщества Loyalty, первые две недели марта туры никто не бронировал — после того, как сотни тысяч туристов не могли вернуться домой из-за приостановки полетов, желающих повторять их опыт не было. В апреле, по его словам, ситуация начала стабилизироваться. В топе спроса — Турция, Египет, Вьетнам, Тайланд, Россия, Абхазия.

«Суммарно, если сложить продажи за последние два месяца — заметное падение. Я не видел ни одного агента, который был бы доволен бронированиями», — заключил он.

Напомним, ранее эксперты сообщали, что глубина продаж туров снижается: туристы уверены, что даже в последний момент места в отелях будут.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме