Туристы из Шымкента не смогли улететь в Стамбул

Около 40 клиентов турфирмы «Visa V» штурмуют офис компании с требованием вернуть деньги или отправить их в Турцию.

В Шымкенте разгорелся скандал с туристической фирмой. Пассажиры, купившие авиабилеты в Стамбул, уже несколько дней не могут улететь. Около 40 горожан пришли в офис туристической компании «Visa V», через которую заказывали билеты, с требованием вернуть деньги или отправить их в Турцию.

«Моя сестра должна была улететь девятого августа, но не смогла. Улетела только десятого через Астану, хотя мы покупали билеты через SCAT. Теперь не может назад вернуться. Мы взяли за свой счёт билет», — рассказывает Нилюфар Бекметова.

Сами сотрудники туристической компании утверждают, что выполнят все взятые на себя обязательства и отправят туристов или вернут деньги. По словам руководителей, фирма на рынке туризма работает уже 8 месяцев и впервые попадает в такую ситуацию.

«Получается, что нет мест на самолёт, хотя деньги были внесены. Но практически все улетают -даже нам в убыток. Мы молодая компания, и за такой короткий срок у нас уже много клиентов. А вот так с одной из групп получилось впервые», — пояснила Наталья Ниязметова, директор туристической фирмы «Visa V».

К разрешению конфликта туристы привлекли и правоохранительные органы. Прибывшие в офис полицейские доставили руководителя туроператора в Аль-Фарабийский РОВД для выяснения обстоятельств несостоявшегося полёта.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Северный Египет и круизы по Сейшелам, Бали и Стамбул — расширяем ассортимент и повышаем средний чек

Не пропустите полезные вебинары мая: встречаем лето во всеоружии

Ситуация на пляжах меняется быстро, отели и туроператоры ищут новые направления для летнего отдыха: для того, чтобы владеть актуальной информацией подключайтесь к обучающей программе последнего месяца весны. Египет, знакомый и незнакомый, популярная Турция, изысканный Бали, отель Фуджейры с чистым пляжем, экспедиционный круиз по Сейшелам, секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру» — регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе последних новостей. А перед началом вебинара вам придет напоминание на электронную почту.

 

13
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Fujairah Rotana Resort & Spa. Детальная презентация отеля, новости последней реновации
Ведущая: Динара Мухамедиева, директор отдела продаж.
14
мая,
среда

иконка часы 11:00
Другой Египет! Вебинар по Северному Египту от «Амиго-С»
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальные представители отелей: Rixos, Cleopatra, Jaz, Rotana, Azur One Eleven.
15
мая,
четверг

иконка часы 10:30
Сейшелы: отель или экспедиционный круиз Swan Hellenic?
Ведущая: Ксения Смирнова, представитель круизной компании Swan Hellenic, член экспедиционной команды.
20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру»; Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру».
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita; Assistant sales manager Jumeirah Bali; Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah.
21
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа».
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальный представитель сети Red Sea Hotels.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме