Минэк выбрал стратегию для снижения цен на внутренний туризм

Ведомство Максима Решетникова планирует отказаться от программ стимулирования спроса. Какой это может дать эффект?

Минэк выбрал стратегию для снижения цен на внутренний туризм

Минэкономразвития намерен в среднесрочной перспективе сосредоточиться на развитии предложения на рынке внутреннего туризма, а не на стимулировании спроса. Об этом накануне заявил глава ведомства Максим Решетников в ходе рабочей встречи с турбизнесом.

На мероприятии присутствовали представители туроператоров, гостиничного бизнеса, инвесторы, а также менеджмент ОАО «РЖД» и «Аэрофлота».

По словам главы Минэка, основной стратегией для повышения доступности внутреннего турпродукта является не стимулирование спроса, а расширение предложения и развитие новых концепций отдыха. «Сейчас задача номер один — расширять предложение, а не спрос. Создавать альтернативу зарубежным курортам за счет ввода новых номеров и решения инфраструктурных вопросов. В том числе, цель в рамках нацпроекта к 2030 году выйти на ежегодный показатель в 140 млн поездок по стране, — заявил Максим Решетников. — По нашим оценкам, выполнить его можно только при увеличении номерного фонда на 30-40%. Чтобы ускорить эту работу, ввели ряд мер поддержки по строительству гостиниц. Давайте обсудим, как они работают, какие решения еще необходимы».

Фактически это означает, что правительство не намерено возвращаться к программам туристического кешбэка, а также продолжать субсидирование туристических чартеров. Об начинания были запущены командой Ростуризма.

По мнению президента Российского союза туриндустрии (РСТ) Ильи Уманского, положительным моментом встречи можно назвать то, что туризм остается на повестке работы правительства. Главной целью встречи было выслушать мнение турбизнеса для приоритизации задач, и туристическому сообществу действительно дали возможность проговорить ключевые моменты, а также получить комментарии от Минэка. Тем не менее, об эффективности этого совещания будет лучше судить по решениям, которые будут приняты по его итогам.

«Минэкономразвития объявил о том, что планирует сконцентрироваться на развитии инфраструктуры, и именно эти вопросы будут в максимальном фокусе. Регулятору важно расширить предложение внутреннего турпродукта. С другой стороны, турбизнесу дали понять, что финансирование ключевых проектов в плане стимулирования спроса будет свернуто», — комментирует итоги встречи Илья Уманский.

Что касается развития туристической инфраструктуры, одним из методов останется Постановление № 141, которое предполагает субсидирование процентной ставки для инвесторов в сфере гостеприимства. В то же время, по словам главы РСТ, в Минэке пока не называют сроки нового окна подачи заявок по проектам.

Кроме того, на встрече обсуждалось дальнейшее расширение предложений в сфере автобусной и железнодорожной перевозки, которые сегодня выступают не только как компоненты доступного турпродукта, но по ряду направлений — и как единственные варианты доставки туристов на место отдыха. 

«Железнодорожная перевозка имеет важнейшее значение для роста турпотока на юг России в условиях закрытого воздушного пространства. Однако пропускная возможность железнодорожных путей в Крыму близка к насыщению, и в этих условиях было бы логично развивать мультимодальную перевозку с пересадочным узлом, например, в Керчи», — считает Илья Уманский.

Отдельное внимание на совещании было уделено разработке нового «Закона о туризме и туристической деятельности», которой занимались в Ростуризме. Председатель комитета Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сангаджи Тарбаев рассказал о базовых принципах нового федерального закона. По его мнению, документ должен ввести понятие «туристическая услуга» на территории Российской Федерации как с точки зрения въездного туризма, так и внутреннего, а также быть понятен людям, которые будут им пользоваться. Это должен быть закон прямого действия, который сформирует фундамент нормативного правового обеспечения устойчивого развития туризма в Российской Федерации.

«О туризме сегодня мы говорим много, но разными терминами. А употребляя одни и те же термины, имеем в виду разные значения. Новый базовый закон о туризме должен унифицировать понятия с точки зрения используемой терминологии, то есть четко определить, что такое туризм и как он регулируется в рамках законодательного поля», — отметил Сангаджи Тарбаев.

Депутат ранее неоднократно высказывался за кардинальные изменения в тексте готовящегося законопроекта. По его мнению, было бы правильнее подготовить новый проект с учетом новых реалий.

С этим согласен и Илья Уманский. По его словам, новый закон вызвал массу споров по ключевым моментам, и всем участникам обсуждения будет проще прийти к консенсусу, если проект документа будет переписан начисто.

Однако такая точка зрения не вызывает безоговорочной поддержи у других представителей туриндустрии.

«С точки зрения законотворчества, намного проще реформировать готовые документы и нормативы, чем пытаться создать что-то с нуля, — считает генеральный директор «Персона Грата» и бизнес-омбудсмен в сфере туризма Георгий Мохов. — Важно понимать, что крупные федеральные законы создаются раз в десять лет, и такие документы не существуют изолировано: они тесно сплетены с подзаконными актами, постановлениями, региональными программами и многим другим. И для решения локальных, точечных задач всегда проще внести поправки в действующий федеральный закон. Кроме того, новый Закон о туризме задумывался еще до пандемии коронавируса, и с тех пор изменилось очень многое. В нынешних условиях существует множество задач, которые нужно решать здесь и сейчас. Например, планирование территорий, определение приоритетных экономических зон с точки зрения туризма, ускорение и упрощение инвестиционных и бюджетных процессов и многое другое. Словом, сейчас будет правильнее отталкиваться от текущих задач, а их можно решать в рамках действующего законодательства, не откладывая на период разработки нового законопроекта».

Фото: cegoh, Pixabay

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Тренер заплатит за авторский тур в Марокко, с которого сбежала туристка

…но не за незаконную туроператорскую деятельность

Тренер заплатит за авторский тур в Марокко, с которого сбежала туристка

Туристка оказалась недовольна организацией обучающего серф-тура в Марокко. Не понравился ни отель, ни уроки. Пришлось вернуться в Россию раньше срока. После этого она подала в суд. Организатор пытался доказать, что он — не туроператор, а тренер, который просто помогал с бронированием авиабилетов и проживания. И ему это почти удалось. Но апелляция и кассация решили иначе: оказал некачественные услуги — возвращай деньги. Правда, вопросов о незаконной туроператорской деятельности ему никто так и не задал.

С претензией к организатору серф-тура обратилась Наталья Лобко. Она указала, что условия поездки не соответствовали заявленным: проживание в Марокко оказалось ненадлежащего качества, уроки серфинга проходили не так, как было обещано, тренеров не хватало, а одна из тренировок и вовсе не состоялась из-за их отсутствия. Кроме того, по словам туристки, занятия были организованы небезопасно, а во время одного из уроков сотрудники полиции проверяли документы у тренера, из-за чего тренировка задержалась примерно на 20 минут.

Туристка потребовала заменить отель, а потом не стала дожидаться окончания тура и вернулась в Москву раньше срока. Она потребовала вернуть 142 382,87 руб., в том числе 71 291,17 руб. за авиабилеты и 45 325,96 руб. за четыре дня проживания в отеле, следует из материалов дела. Параллельно она направила жалобы на действия предпринимателя в Генпрокуратуру, ФНС и Роспотребнадзор.

Суд первой инстанции отказал в иске. Он решил, что отношения между туристкой и ИП не подпадают под закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». По мнению суда, Курбатов не выступал как туроператор или турагент, а был тренером по серфингу и помогал клиентам с отдельными услугами: покупкой авиабилетов и бронированием места в серф-кемпе. Поэтому суд счел: предприниматель не должен возвращать деньги за услуги отеля, если не доказано, что тот оказал их некачественно.

Тем временем Курбатов вернул туристке 33 006,83 руб. за неиспользованные уроки серфинга.

Однако апелляционный суд с таким подходом не согласился. Он установил, что предприниматель взял на себя обязанность организовать весь комплекс услуг, указанный в публичной оферте. То есть фактически выступил как туроператор. При этом он не представил доказательств, что отель не может вернуть деньги за неиспользованные дни проживания. Как и документов, подтверждающих расходы предпринимателя на другие услуги, включенные в общую стоимость поездки, но фактически не оказанные туристке.

В итоге апелляция постановила взыскать с предпринимателя 108 984 руб. за неоказанные услуги. Кроме того, суд назначил проценты за пользование чужими деньгами за период с 27 апреля 2024 года по 21 января 2026 года — 44 313,51 руб., а также штраф в размере 50 000 руб. Курбатов попытался обжаловать это решение, но кассация оставила его в силе.

«Если говорить в целом о степени контроля за неправомерно сформированными турами, то я бы оценил ее как нулевую, — прокомментировал ситуация вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. — В большинстве случаев, если дело доходит до суда, то потребитель получает возмещение, но не всегда в полном объеме. Доказать уровень «некачественности» услуги достаточно сложно».

По его словам, изменений в судебной практике, касающейся незаконной туроператорской деятельности не видно. Возможно, к концу сезона появится новая информация. «Если есть протоколы в рамках регионального контроля, и они дойдут до судов, то мы их увидим в процессе обжалования. Оперативной информации о досудебном порядке в публичном доступе нет», — пояснил юрист.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Крупные туроператоры возобновили блочные программы на рейсах в ОАЭ

Старт намечен на август

Крупные туроператоры возобновили блочные программы на рейсах в ОАЭ

Туроператор Coral Travel вновь берет блоки мест на рейсах Flydubai из семи городов России — впервые после отмены запрета на продажу туров в страны Ближнего Востока. Старт программ — 1-2 августа. Чуть позже о своих программах заявили в компаниях Anex и «Интурист». На рейсах Flydubai есть и блоки Space Travel. Компания «Арт-Тур» берет традиционные блоки на Emirates. По мнению туроператоров, спрос на ОАЭ плавно восстанавливается. Его темпы стимулируют ценами: скидки на отели достигают 50%.

Как рассказала Profi.Travel руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова, программа из Москвы в Дубай продлится с 1 августа 2026 года по 7 июня 2027-го. Также блоки мест туроператор берет на рейсах из Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Минеральных Вод, Самары, Уфы, и Новосибирска со 2 августа этого года по 31 мая следующего.

Из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Новосибирска, судя по сайту туроператора, вылеты планируются ежедневно, из Самары — 5 раз в неделю, из Минеральных Вод и Уфы — 4 раза.

«Наблюдается плавный подъем и восстановление спроса. Думаем, к осени спрос полностью восстановится, — отметила Марина Макаркова. — Этим летом отели ОАЭ предлагают дисконт в среднем от 20% до 50% (в зависимости от категории гостиницы и эмирата)».

Эксперт привела такие примеры: скидка на размещение в отеле Occidental Sharjah Grand 4* (Шарджа) — около 30%, в Centara Mirage Beach Resort Dubai 4* (Дубай) — около 40%.

Другие туроператоры также берут блоки мест в ОАЭ. Так, Anex и «Интурист» тоже возобновили и запустили продажи туров в ОАЭ на блочных рейсах авиакомпании Flydubai. Программы уже доступны для бронирования на заезды с 1 августа из Москвы (Внуково), Уфы, Екатеринбурга, Казани, Самары и Новосибирска.

«Что касается спроса, то мы видим его постепенное восстановление. Большинство отелей ОАЭ пока еще сохраняют дисконтные программы, что еще больше стимулирует продажи», — отметили в компании Anex.

Информацию подтвердили и в «Интуристе». Сейчас, по словам экспертов туроператора, активно начали бронироваться знаменитые люксовые отели Дубая, такие как Atlantis The Royal, Madinat Jumeirah, The Ritz Carlton JBR, отели цепочек Hilton, Marriott, Radisson, Rixos и др. «Цены — сказка», — сказали в туроператоре.

Недельный тур (6 ночей) в Rixos Bab Al Bahr 5* b Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah 5* (Рас-Эль-Хайма) с системой питания «ультра все включено» и перелетом можно приобрести по цене от 230 тыс. руб.

«Space Travel открывает бронирование на базе блоков мест авиакомпании Flydubai с вылетом 1 августа из 10 городов России. Логистическая ситуация на направлении стабильная», — рассказали эксперты туроператора.

Спрос, уточнили в компании, демонстрирует абсолютный рекорд. «На данный момент количество бронирований выросло в 4 раза относительно того же периода 2025 года, — сообщили в Space Travel. — Мы видим, что интерес к ОАЭ очень вырос в том числе и за счет ценовой политики — Эмираты возвращают туристов и наращивают объемы. Сейчас отели предлагают множество скидок на размещение и различные акции (повышение плана питания, бесплатное проживание для детей, бесплатный вход в парки развлечений)».

Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов напомнил, что у компании и сейчас есть круглогодичные блоки мест на Emirates. «Они разные по своей величине и тяжести обязательств, но мы очень плотно сотрудничаем с этой авиакомпанией, — пояснил эксперт. — Мы ожидаем, что с осени начнется период отложенного спроса. То есть те туристы, которые не попали в ОАЭ в марте, в апреле, в мае, они вернутся осенью в Эмираты».

По его словам, скидок будет становиться все меньше по мере восстановления спроса, и этот процесс уже идет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме