Российские отельеры готовятся развивать «пятизвездный» сервис без западных брендов

Российские компании, профессионально управляющие объектами размещения, проявляют все больше интереса к премиальному сегменту после ухода из России крупных международных брендов.

Один из последних примеров — заявление гендиректора компании «Васта Дискавери» Сергея Бачина о том, что он готовится предложить пятизвездочным отелям, которые ранее работали под глобальными брендами, перейти на работу под брендами «Васты».

При этом вновь создаваемое подразделение «Васта Отель Менеджмент», которое займется развитием собственных отельных брендов, пока не планирует открывать объекты категории 5 звезд. Тем не менее, по словам г-на Бачина, премиальный бренд будет «заготовлен на случай, если западные отельеры уйдут и пятизвездочные отели окажутся бесхозными», цитирует его РБК.

Ранее также сообщалось, что дочерняя компания АФК «Система» договорилась с норвежской Wenaas по покупке десяти отелей в четырех городах России за сумму до 203 млн евро. Из продаваемых отелей девять работают под брендами Park Inn и Radisson Blu, входящих в Radisson Hotel Group, причем Radisson Blu работает в категории 5*.

В большинстве отелей высокой категории сохранилась команда и управленцы, которые готовы продолжать работу с соблюдениями ранее заявленных стандартов, говорит генеральный директор управляющей компании Cronwell Hotel Management Алексей Мусакин.

«Сейчас вряд ли получится привести пример качественного объекта, который остался без международного бренда и перешел после этого под бренд российский. Подавляющее большинство из них продолжают работать под собственными названиями, там осталась команда, которая хорошо знакома со стандартами сервиса, там отстроена работа, и они готовы работать на том же уровне дальше, — объясняет Алексей Мусакин. — Более того, нельзя сказать, что уход международных брендов — однозначное негативное явление. Дело в том, что главное преимущество такой вывески — это возможность привлекать иностранных туристов. Однако два года из-за пандемии иностранные гости в Россию практически не приезжали, а роялти нужно было платить исправно. Поэтому не удивительно, если некоторые из собственников были рады расторгнуть соглашение с глобальными сетями без необходимости платить штрафы».

Эксперт также подчеркнул, что крупные российские управляющие компании, такие как Cosmos Hotel Group, Azimut, ГОСТ и другие, уже имеют опыт управления отелями высокого ценового сегмента, и специалистов, которые готовы наладить такой сервис на рынке сейчас хватает. Главный недостаток сейчас — это отсутствие прямого доступа к аналитическим данным и техническим новинкам, и именно на решении этого вопроса бизнесу нужно будет сосредоточиться в ближайшее время, пока техническое отставание от зарубежных рынков не стало слишком сильным и не стало сказываться на уровне сервиса.

Фото: hshotels, Pixabay