Сформирован состав жюри Всероссийской премии Russian Travel Awards

Какие мероприятия запланированы в рамках финала Всероссийской премии Russian Travel Awards и кто вошел в состав жюри — в нашем материале.

Финал II Всероссийской туристической премии Russian Travel Awards пройдет 15–18 февраля в Санкт-Петербурге. Организатором выступает Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга. Генеральный b2b-медиапартнер — медиахолдинг Profi.Travel, сотрудники которого тоже вошли в состав жюри.

Программа финала Всероссийской премии Russian Travel Awards

Всероссийская туристическая премия Russian Travel Awards направлена на развитие и продвижение отечественного туризма и индустрии гостеприимства и вручается по итогам прошедшего года. Финальные мероприятия II Всероссийской туристической премии Russian Travel Awards прошли 24–25 февраля 2022 года в Санкт-Петербурге. В конкурсной, деловой и выставочной программе приняли участие представители 35 регионов страны. Определены победители в 15 официальных номинациях.

В финале II Всероссийской туристической премии Russian Travel Awards по итогам туристического сезона 2022 года будет представлено 48 регионов в 19 официальных номинациях:

  • 16 февраля пройдут презентации регионов финалистов в официальных номинациях.
  • 17 февраля пройдет торжественная церемония награждения, на которой будут названы регионы — лауреаты премии, удостоившиеся Гран-при, 1, 2 и 3 места.

«Нам удалось сформировать компетентное профессиональное жюри, которое будет оценивать выступления финалистов конкурса. Наши эксперты еще на этапе формирования списка финалистов в официальных номинациях конкурса возглавляли экспертные группы, по итогам работы которых и был определен перечень регионов, получивших право на выступление в финале со своими презентациями. На этом же этапе вместе с членами жюри мы отработали и критерии для оценки в каждой из официальных номинаций. Все наши эксперты имеют большой профессиональный опыт в создании и реализации успешных туристических проектов, а также побывали во многих регионах страны, что позволяет им качественно оценивать развитие регионального туризма», — отметил Геннадий Шаталов, председатель ФРОС Region PR, председатель Попечительского совета Всероссийской туристической премии Russian Travel Awards.

Жюри II Всероссийской туристической премии Russian Travel Awards

Председатель жюри — Ольга Санаева, вице-президент Российского союза туриндустрии, председатель Регионального совета РСТ, лауреат премии Правительства РФ в области туризма, Москва.

Члены жюри:

  • Наталья Абрамович, исполнительный директор Ассоциации туристических агентств Республики Татарстан, Казань.
  • Наталия Белякова, директор департамента экспедиций и туризма РГО, тележурналист и ведущая Mediametrics, доцент Высшей школы экономики, Санкт-Петербург.
  • Илья Виноградов, основатель национальной премии «Горы России», генеральный директор маркетингового агентства THR Marketing, Москва.
  • Александр Гагарин, ТО «Вокруг Света», руководитель Комитета по культурно-познавательному туризму РСТ, Москва.
  • Леонид Гелибтерман, председатель Экспертного совета Всероссийского конкурса гастрономического туризма, руководитель Комитета по гастрономическому туризму РСТ, Москва.
  • Михаил Данилов, Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья, Москва.
  • Наталья Евневич, директор ГК «Конкорд», Ежегодная профессиональная премия в области делового туризма и MICE, Москва.

  • Андрей Евневич, основатель и владелец издательского дома «Турбизнес», член Общественного совета при Федеральном агентстве по туризму, Москва.
  • Вера Истомина, координатор проекта «Национальный календарь событий», лауреат Премии Правительства РФ в области туризма за 2021 год, Санкт-Петербург.
  • Сагид Заремуков, директор Ассоциации «Национальное конгресс-бюро», Москва.
  • Олеся Калачева, генеральный директор «СМАРТ СТУДИИ», председатель Комитета по детскому и семейному туризму РСТ, Москва.
  • Елена Комарова, директор по маркетингу и PR медиахолдинга Profi.Travel, Екатеринбург.
  • Анастасия Комиссарова, ведущий менеджер по продвижению и КСО Дирекции по взаимодействию с органами власти и коммуникациям туроператора FUN&SUN, Москва.
  • Дмитрий Манин, советник президента Российского союза туриндустрии, Москва.
  • Ирина Осадчая, заместитель генерального директора по коммуникационным проектам АНО «Национальные приоритеты», Москва.
  • Дарья Островская, генеральный директор Выставочного научно-исследовательского центра R&C, Москва.
  • Ксения Радченко, председатель Экспертного совета Всероссийского конкурса «Туристический сувенир», генеральный директор компании ООО «Бон Аппетит», Москва.

  • Сергей Рыжов, генеральный директор и основатель Агентства бизнес-туризма и мероприятий MICE Market, проект PromTourism.ru, Самара.
  • Вита Саар, руководитель проекта «Экософия» президентской программы «Россия — страна возможностей», руководитель Комитета по развитию устойчивого туризма РСТ, Москва.
  • Павел Стофориади, Коммерческий директор медиахолдинга Profi.Travel, Екатеринбург.
  • Елена Ублиева, исполнительный директор Российского Союза выставок и ярмарок (РСВЯ), Санкт-Петербург.
  • Михаил Ушаков, президент Национальной Ассоциации информационно-туристских организаций (НАИТО), лауреат Премии Правительства РФ в области туризма за 2021 год, Санкт-Петербург.
  • Ольга Хоточкина, директор Международной туристической выставки «Интурмаркет», председатель Экспертного совета Национальной премии Russian Event Awards, лауреат Премии Правительства РФ в области туризма за 2021 год, Москва.

Учредители, организаторы и партнеры премии Russian Travel Awards

Организаторы финала Всероссийской туристической премии Russian Travel Awards: Комитет по развитию туризма Санкт-Петербурга и Санкт- Петербургское государственное бюджетное учреждение «Городское туристско-информационное бюро».

Учредители Всероссийской туристической премии Russian Travel Awards: ФРОС Region PR, ООО «Консалтинг-Тур».

Исполнительная дирекция: ООО «Консалтинг-Тур».

Стратегические партнеры:

  • Российский союз туриндустрии (РСТ).
  • Международная туристическая выставка «Интурмаркет».
  • Национальный календарь событий.
  • Некоммерческое партнерство «Национальная ассоциация информационно-туристских организаций» (НП НАИТО).
  • Выставочный научно-исследовательский центр (ВНИЦ) R&C.
  • Ассоциация «Национальное конгресс-бюро».
  • Компания «Медиалогия».

Генеральный отраслевой партнер: туристическая компания FUN&SUN (ООО «ТТ-Трэвел»).

Генеральный b2b-медиапартнер премии: медиахолдинг Profi.Travel.

Генеральный отраслевой информационный партнер: электронная газета RATA-news.

Официальные партнеры:

  • Национальная премия в области событийного туризма Russian Event Awards.
  • Всероссийская туристская премия «Маршрут года».
  • Всероссийский конкурс «Туристический сувенир».
  • Всероссийский конкурс журналистов и блогеров «МедиаТур».
  • Ежегодная национальная премия Russian Business Travel & MICE Award.
  • Национальная премия «Горы России».
  • АНО «Проектный офис по развитию индустрии организации мероприятий».
  • Проект «Экософия» президентской программы «Россия — страна возможностей».
  • Российский союз выставок и ярмарок (РСВЯ).
  • Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья.

Информационные партнеры:

  • Аналитический журнал CongressTime.
  • Деловой портал для профессионалов ивент индустрии Event LIVE.
  • Информационный ресурс «Вести.Туризм».
  • Информационный ресурс FUN&SUN EXPERT.
  • Издательский дом «Турбизнес».
  • РСВЯ online — новостной портал Российского союза выставок и ярмарок.
  • АНО «Национальные приоритеты» (Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства»).

 

Контакты:
Официальный сайт Всероссийской туристической премии Russian Travel Awards www.russian-travel-awards.ru
Официальный телеграм-канал Russian Travel Awards @HYPERLINK
Подробности: Олеся Кропотухина
т. 8-904-212-07-18
E-mail: olkropotukhina97@mail.ru

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

Никому не хочется истерик клиентов, часами ждущих вылета, объясняют в турфирмах

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

76% турагентов предупреждают туристов о рисках перелетов в дни майских праздников, показал опрос, проведенный Profi.Travel. Причем почти четверть представителей турфирм не просто сообщают клиентам о возможности серьезных задержек рейсов, но и не рекомендуют лететь в этот период, предлагают рассмотреть другие даты для отдыха. Причины в компаниях объясняют так: по опыту прошлого года стало ясно, что накануне и во время праздников будет особенно много ограничений работы аэропортов.

В основном речь идет о вылетах из столицы. Однако в 15% турагентств заявили, что предостерегают туристов от перелетов в майские даты из любых крупных городов. События минувших выходных подтверждают: стремление перестраховаться имеет под собой все основания. Чаще всего в праздничные даты мая закрывались столичные аэропорты, однако длительные ограничения вводились и в хабах Санкт-Петербурга, Сочи. А после попадания беспилотника в здание диспетчерского центра в Ростове-на-Дону была приостановлена работа 13 авиаузлов на юге страны.

«Большинству клиентов мы предлагали в этот раз рассматривать вылеты с 13 мая и далее, потому что в прошлом году были прецеденты, когда туристы сидели в аэропортах по 20 часов и больше. Им не нужны лишние нервы и испорченный отпуск, нам — аналогично: не хочется нервотрепки, бессонных ночей с выяснениями, когда же вылетит рейс, разместят ли в отеле на время ожидания, какая будет компенсация за потерянные дни отдыха», — пояснили Profi.Travel в одном из турагентств на условиях анонимности.

В другом добавили: есть туристы, которым необходимо лететь именно в эти дни. Например, день рождения приходится на майские праздники, годовщина свадьбы, или же отпуск согласован с работодателем и перенести его никак нельзя. Таким клиентам лететь после окончания праздничных дат не предлагают, однако все же рекомендуют подстраховаться. «Понятно, когда у туриста день рождения, и ему хочется отпраздновать на курорте. В этом случае мы рекомендуем вылетать не накануне даты, а хотя бы дня за 2–3. Тогда, даже если клиенты проведут сутки или больше в ожидании рейса, как у нас было в прошлом году, они хотя бы не будут отмечать день рождения в аэропорту или в воздухе», — отметили в турфирме.

В компании добавили: если у клиентов нет возможности сдвинуть дату вылета, им объясняют все риски и предупреждают, что с большой долей вероятности связь с авиакомпанией придется поддерживать самостоятельно.

«Чтобы клиенты не питали иллюзий, я сразу предупреждаю: интернета и мобильной связи тоже может не быть, так что вы до меня не дозвонитесь. Объясняю, как найти представителей авиакомпании в аэропорту, рекомендую фиксировать все действия перевозчика, не бронировать гостиницу при задержке рейса самим, пока не получат официальный отказ в размещении от авиакомпании и т. д.», — подтвердил турагент из Подмосковья.

Он добавил, что падение спроса на туры в период майских праздников в этом году может быть связано в том числе с негативным опытом туристов и их агентов в прошлом году, когда люди теряли дни отдыха из-за закрытия аэропортов. Представитель турфирмы отметил: это обязанность турагентов — доносить до клиентов актуальную информацию и предупреждать их о различных рисках.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Юрист рассказала, на что имеют право клиенты турфирмы если условия договора были изменены

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Время вылета чартера сдвинулось на 6 часов назад. Рейс Air Cairo, который должен был отправиться 23 мая в 00:45, а прилететь в Египет в 06:35, перенесли на вечер 22 мая. В отеле туристы окажутся ночью, а заселение — после 14:00. «Если туроператор меняет время вылета, разве он не должен предоставить размещение?» — спрашивает турагент из сообщества Loyalty.

«Туристы прилетают посреди ночи, они спать на ресепшн должны?» — возмущается турагент. По ее словам, туристам предложили два варианта на выбор: доплатить за сутки 262 у.е. или аннулировать тур без ФПР. Третий вариант — ожидать заселения, то есть, «спать на ресепшн».

«Мама с тремя детьми не может на ресепшн столько времени ждать. Забронировать у другого туроператора не получалось, ведь деньги так быстро не вернут. Туристы были вынуждены согласиться на доплату, хотя это было для них совершенно неприемлемо,» — пояснила турагент.

«Туроператор может предложить изменить условия договора, так как возможности исполнить его на тех, что были изначально, — нет. Меняется дата вылета и, соответственно, меняется стоимость, поскольку необходима доплата за одни сутки. Гражданский кодекс, закон о туристской деятельности не запрещают делать такие предложения, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Турист вправе согласиться на эти изменения и, соответственно, доплатить, или отказаться и потребовать не только полный возврат средств, но и компенсацию убытков, если такие появятся. Например, «сгорят» билеты к месту вылета, если туристы иногородние. Кроме того, если туристы купят аналогичный тур, но по более высокой цене, разница тоже может считаться убытком».

При этом юрист подчеркнула, что у потребителя, если он доплатит за сутки, теоретически появляется возможность обосновать, что туроператор вынудил его согласиться на эти изменения. То есть, если обстоятельства складываются так, что другого выхода у туриста не было, он также может потребовать компенсацию в претензионном порядке.

«Например, если турист сможет доказать, что возврат средств обещался не скоро, а лететь нужно было сейчас, отпуск согласован. То есть — это выбор без выбора, туристу навязали эти условия. Тогда он может потребовать возврат доплаты. Это будет решаться уже в судебном порядке, добровольно туроператоры, скорее всего, не будут удовлетворять такие претензии», — пояснила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Юлия
12 мая, 15:56
бла-бла-бла...

Новости по теме