Представители турбизнеса считают необходимой программу туристического кешбэка, которая действовала в России на протяжении двух лет. Таковы данные опросов, проведенных в телеграм-каналах «Редактор Profi.Travel» (РПТ) и «Юридические новости — ТУРИЗМ» (ЮНТ). Всего в опросах приняли участие более 1300 участников, причем основная аудитория обоих каналов — профессиональные представители турбизнеса.

В частности, большинство опрошенных в обоих каналах (47% в ЮНТ и 34% в РПТ) считают, что программу кешбэка нужно возобновить, причем в том виде, в каком она существовала с самого начала.

22-23% опрошенных считают, что кешбэк следует возобновить, но скорректировать его условия. В частности, сделать акцент на определенных социальных и возрастных группах. К примеру, оставить возвраты для детских туров, а также для малообеспеченных семей, которым сложно организовать себе отпуск.

Также почти равные доли опрошенных (23% в ЮНТ и 26% в РПТ) считают, что в продолжении программы нет смысла, поскольку она только приучает туристов к постоянным скидкам и приводит к перекосам продаж: туристы мало бронировали несколько недель перед началом акций, зато сильно перегружали агентства и туроператоров в момент открытия окон кешбэка.

В опросе Profi.Travel 8% респондентов отметили, что отмена кешбэка в целом не повлияла на объемы продаж, а 18% посчитали, что программу не стоило и начинать.

При этом ранее представители турбизнеса в многочисленных комментариях заявляли, что туристический кешбэк очень благотворно повлиял на рынок внутреннего туризма. В частности, программа позволила увеличить загрузку популярных летних направлений — особенно Сочи и Крым — в период межсезонья, а также увеличила турпоток регионы, которые ранее не привлекали особенного внимания туристов. Также кешбэк стимулировал рынок речных круизов в период начала навигации.

В целом, результаты программы оцениваются положительно: если в 2019 году по России путешествовало 65 млн туристов, то в 2022 году — 61 млн.

О том, что туристический кешбэк будет свернут, стало известно в сентябре 2022 года, незадолго до упразднения Федерального агентства по туризму. Расходы на программу не были заложены в федеральный бюджет на 2023–2025 годы, а, по словам представителей Минэкономразвития, она изначально рассматривалась как временная антикризисная мера в связи с началом пандемии. Собеседник «Известий» в ведомстве допустил перезапуск программы как инструмента поддержки малоимущих или семей участников специальной военной операции.

Фото: Iyan Kurnia, unsplash